Courtepaille Restaurant de grillades à la française

Bonjour , pour commencer l'accueil était très agréable et courtois . Par contre la nourriture ne valait pas du tout son tarif ! Loin de là. j'ai mangé un burger poulet à 20 euros 50 réchauffé au micro-ondes : le pain tout petit, dur et inmangeable , la salade cuite, pas de sauce, une tranche de poulet...payer ne me dérange pas, mais pas pour ce type d'aliments. C'est profiter du touriste sur autoroute. Vos photos sur le Menu sont tres vendeuses. Je ne donne que très rarement mon avis Google ou autre, mais là je ne reviendrai pas, sachant que je prends cet autoroute tout les 2 mois. Et si tous les Courte Paille sont ainsi, je n'irai pas non plus...Cest profiter des vacanciers. Cordialement.

Service rapide, l’entrecôte est excellente je recommande.

Le service est rapide.

On est chez courte paille et il n y a pas de côte de bœuf. L enseigne oublie ces spécialités !!! Pour quand le courte paille végétarien Du coup pièces du bouché bleu. Elle est froide Virginie mojito, sans menthe ni citron 🍋 , du sirop mojito vendu comme un cocktail. Monsieur le gérant, vous n estes pas restaurateur ou vous avez tous oublié. ! Comment pouvez vous êtres si peut respectueux de vos clients et de votre métier Courte paille france à l aide !!!!!

Aire agréable et personnel très sympathique

Accueil souriant, personnels sympa, produits de qualité et frais.

Cadre très agréable repas bon et prix correct

Médiocre. Jambon grillé servi avec un ramequin de pâtes à l'eau (juste égoutté). Honteux vu le tarif du plat (17,00) !

Bonjour, Alors qu'il n'y avait que 3 tables d'occupées à notre arrivée, nous avons dû appeler pour que l'on prenne notre commande (par une serveuse pas aimable du tout). Et après avoir fini notre plat depuis longtemps et alors que nous étions la seule table occupée, nous avons dû de nouveau appeler pour avoir une serveuse qui vienne nous demander si nous voulions des desserts, alors qu'ils avaient été commandés en début de repas. Donc plus d'une heure pour un plat et un dessert alors que la salle était vide, je n'ose imaginer aux périodes d'affluence ! Concernant l'accès, impossible de se garer très près pour déposer une personne ayant du mal à se déplacer.

Franchement ce fût a tout point de vue médiocre ! Énormément d'attente Repas médiocre et insipide Cher de surcroît A éviter

Expérience plus que moyenne, le service a été très long, 30min d'attente pour une andouillette et une saucisse alors que nous étions les premiers. La qualité n'était pas à la hauteur de ce qui est annoncée sur la carte, et même l'accompagnement que j'avais pris avait été passé sur le grill, à savoir de la salade sucrine... Jamais vu ça, je vous laisse imaginer le goût que cela avait... Sans parler du prix exorbitant par rapport à la qualité. Enfin, cerise sur le gâteau, la serveuse qui sentait la transpiration...

Accueil parfait. Service... 2 couples sont arrivés après nous et le serveur s'est occupé d'eux avant nous... Limite...

A fuire!!!! Le serveur quand il prend la commande renifle Et quand il nous sert les apéro il fait tomber la bière de Mr sur moi et pas d'excuse juste un putain j'ai fait tomber une bière même pas un geste commercial ou des excuses On est parti c'est une honte

Serveuse pas agréable du tout 1h30 d'attente pour un steak frites...sans compter le dérangement qu'on a causé à la serveuse en lui demandant une carafe d'eau pratiquement jette sur la table. La prochaine fois on ira chez flunch

Beaucoup trop long pour un resto d'autoroute, 1h30 d'attente. Les plats n'étaient pas tous chauds, pas suffisamment en quantité, prix trop élevés. Nous ne reviendrons pas, dommage car l'accueil était bon.

Beaucoup de monde, de l'attente, mais cela a été bien géré par l'équipe. Le service est très bien et l'équipe accueillante. Juste des courants d'airs moins agréables.

Service long, pas très chaud dans le restaurant, on nous demande si nous voulons des desserts sans nous donner les cartes qui sont restées au chaud sous le bras du serveur... difficile à dire comme ça! Nous n'en avons pas pris 🙃 tarif quelque peu excessif (18 € une saucisse de Toulouse avec deux pommes de terres au four)

Très bien accueillis par Frédérique Agréable et à l'écoute Surprenant pour un restaurant d'autoroute. Nous reviendrons avec plaisir

3 tables dans le restaurant , arrivés les 1er servi en dernier attente de 3/4 h pour un simple steak frites .....

On y a bien mangé. Cuissons, quantité.... Mais le service est trop lent. La serveuse papote.... papote..... papote ! Mais bon sang ! Servez nous, on attend !!!!

Bonne cuisine , service rapide , juste un peu froid quand vous êtes contre les baies vitré en automne et hiver.

J'avais pris du jambon braisé, la tranche de mon assiette était prévue pour un enfant, mais pour un adulte c'est très peu,ma fille qui est cuisinière à été étonnée par le grammage car elle connait le prix de ce jambon, il serait souhaitable de modifier la quantité de certains ingrédients pour que les clients repartent satisfais et surtout qu'ils reviennent.😀😀

La serveuse est aimable et accueillante mais commander une cocotte au poulet à 20€ et n’avoir même pas 100g de riz et 3 morceaux de poulet, c’est HONTEUX, c’est se moquer de la clientèle, nous ne reviendrons jamais, si ce restaurant ne ferme pas c’est parce qu’il se trouve au bord de l’autoroute, il donne une très mauvaise image de toute la chaîne , je ne félicite pas le patron…

Le principe le premier arrivé doit être le premier servi est loin d'être respecté. On ne repart pas en cuisine les mains vides

Plus jamais !!!! Mr est servi , pas madame..... Pas de pain, ni eau c est Mme qui doit le demander. La moutarde.....qu une seule sorte on aime ou pas !!!! Retour en cuisine pour chauffer plat a Mr qui revient diviser en 2. Le steak de Mme arrive limite carbonisé😡😡 extrêmement sec du coup. Le désert on a refusé directe. Bref PLUS JAMAIS. Le responsable jeune est compréhensif, mais dépassé car c est lui qui fait le boulot de chacun !!! L'enseigne Courtepaille n est pas mérité par cet établissement. Un geste commercial aurait été le bienvenu pour s excuser même de 3 euros !!!

Une petite pause sur la route du retour de vacances apprécions ce lieu pour l'accueil et le service du restaurant et ces délicieux ribs

Deuxième expérience dans ce restaurant en 6 mois et c’est tout aussi immangeable ! Ne choisissez surtout pas le saumon 🤢 Il est beaucoup trop cuit et a un goût épouvantable. À se demander si l’équipe goûte de temps en temps ce qui sort des cuisines. Et que dire de la salade niçoise qui n’a aucun goût. On ne mange pas quand on vient ici, à peine on se nourrit.

Nous étions adeptes des restaurants Courtepaille et sommes donc déçus de ce restaurant qui n'a plus que le nom qui rappelle ce que nous avons connu. Restaurant sur une aire d'autoroute, le service est rapide et les équipes veulent bien faire. Mais la nourriture est fade (les viandes étaient correctes mais la sauce roquefort n'a pas tellement de goût), les assiettes ébréchées, aucune présentation dans l'assiette, il y a des toiles d'araignées dans les coins. Donc pour un déjeuner rapide et chaud sur une aire d'autoroute, c'est parfait mais pour retrouver l'ambiance de l'enseigne d'avant 2023 ce n'est pas ici.

Nous sommes très bien reçu on fait attention à nous les chiens sont acceptés Nous avons très bien mangé un délice

Une attente de 10 minutes pour avoir une table pourtant pas beaucoup de monde Service moyen,plat très moyen nous avons commandé un café que nous n'avons jamais eu Je déconseille à éviter

Un restaurant sur une aire d autoroute. On ne peut pas s attendre a grand chose, point positif le service est rapide. J’avais pris du poulet, et ben j ai eu du poulet et frites, pas de salade, pas de legumes, le stricte minimum. Au prix ou ils vendent ca on s’attend a un minimum.

Déçue par le Burger poulet Service lent Prix exorbitant pour 3 Burgers et une andouillette Plus de personnel au comptoir...

Je suis pas quelqu'un de difficile mais c'était vraiment pas ouf. Je sais bien qu on est sur une aire d'autoroute mais les prix sont absomument terribles. C'est encore plus cher qu'à Disneyland. Il y avait énormément de monde etc donc je n'en veux même pas aux serveurs qui tiraient un peu la gueule parce que ça doit pas être facile, mais j'ai fini par payer 15€ pour un morceau de jambon trop cuit (et sec du coup), des frites sèches, et le tout dans une portion qui m'a fait me venger sur le pain donné avec le repas si non jattaquais le pied de table pour me rassasier. Nan sérieux même la sauce était servie en trop petite quantité et quand on voit des burgers 1 steaks qui n'ont rien de spécial a + de 20€ on se dit que ca doit au moins être bien servi mais rien du tout. Puis dernier petit détail mais comment ça vous pouvez pas servir des steaks hachés saignants ??? C'est pas des smash c'est des steaks hachés je comprends pas comment on peut refuser des steaks saignants? C'est pour ça que je me suis rabattu sur le jambon mais si j'avais su que le jambon aussi il allait être trop cuit j'aurai juste mangé mon seum et je serai reparti. Un petit merci aux serveurs qui font de leur mieux quand même mais le reste c'est 0 je vais employer de grands termes mais même McDo fait mieux

Le comble .. une salle vide.. quelques tables occupées sous la véranda, et 3 employés viennent vous dire qu’il n’y a pas de place .. suite à notre étonnement on nous dit finalement qu’il n’y a pas assez de serveurs et qu’il faut attendre 10 minutes 🤪du grand n’importe quoi.. pour nous conseiller finalement d’aller au colombus à côté ce que nous avons fait !

Service très très lent : 1h juste pour un plat !!!!! Explication du personnel : l'andouillette demande plus de temps de cuisson ! Explications lors du paiement : manque de personnel et pour pouvoir être servi plus rapidement il faut prendre de la viande saignante qui nécessite moins de temps de cuisson.

Pause hyper sympa sans sortir de l'autoroute où l'on peut prendre son repas en terrasse au bord d'un petit étang! Personnel souriant et prévenant et cuisine efficace.

L'année dernière j'étais déjà comblé, et cette année je suis de nouveau comblé continuer qur cette voie cet parfait bravo garder Le personnel RAS Bruno MEYER

Un vrai cauchemar, de l'arrivée au départ, le personnel fait la gueule, j'ai demandé une andouillette, servie quasiment crue à l'intérieur, et calcinée sur le dessus, il faut absolument enlever l'enseigne Courte Paille, ce n'était pas le top de la restauration, mais c'était une bonne alternative pour une pause déjeuner sur la route. à fuir absolument.

Le repas servi n'était pas exceptionnel, et le prix lui était relativement élevé...

Minable. On nous demande la cuisson. . On désire saignant et cela arrive très très cuit. TRÈS CHER POUR CE QUE C est. Je n'ai pas pris de photo

Une équipe sympathique, réactive et souriante, un cadre très agréable, une vraie pause détente avant de reprendre la route

Mauvaise cuisine. Une assiette végétarienne et steak vegetal qui se réduit au steak vegetal avec garniture au choix. Pour le reste : du passe partout minimaliste. Ce serait mieux s'il y avait un self à la place.

Bjrs, Franchement, Ça reste correct pour la nourriture. Casse pas trois pattes a une canard mais ça va. Un peu chéro quand même pour ce que c'est. Bonne visite.

Celia, Alicia et Emilien au top! Super bien accueillis avec le sourire me professionnalisme et la bonne humeur.

Un personnel très sympathique, une cuisine assez ordinaire. L'endroit extérieur est sympa, le restaurant en lui-même quelconque. Ça reste pratique pour une étape.

Je trouve que les restaurants sur les airs d’autoroutes devraient être ouverts toute la journée et non qu’aux horaires de repas. Il faudrait plus de flexibilité pour les voyageurs.

Trop attente, viande sèche, à revoir la cuisson des steaks hachés, beaucoup trop cuit. Nous étions vraiment décu, alors que l'endroit est joli.

25 euros 90 pour un menu enfant avec un steack haché immangeable. Aucun goût et très fin. Du surgelé mieux cuit chez flunch ou dans les fast food. Une maigre tranche de jambon grillée fade aussi. Les frites étaient bonnes mais il me semble difficile de rater des frites. Je souligne l amabilité des serveuses. Mais la bouffe pcq on ne peut pas dire la nourriture est à fuir pour ma part.

Rien à redire sur le service, très bon accueil de la part des serveurs et serveuses. Bon par contre niveau qualité de la nourriture.... Je n'avais encore jamais mangé chez un Courtepaille, mais l'expérience m'a beaucoup rappelé la nourriture que j'ai trouvé chez un Flunch. Fade et des plats garnis bizarrement: une assiette de brochette de poulet censée être marinée à la moutarde (au final juste badigeonnée) et en accompagnement un petit plat de pâtes à l'eau, sans aucun assaisonnement. Un burger au poulet avec une feuille de salade et une seule rondelle de tomate qui se courent après (honnêtement j'aurai préféré mangé un KFC en comparaison). Seul les frites en accompagnement étaient bonnes. Et la petite arnaque en plus, pensez à demander de l'eau du robinet, parce que nous n'avons pas fait attention et ils nous ont amené une bouteille d'Évian d'1L facturée à.... 6€. Bref, pour le prix et la qualité des produits, passez votre chemin et prenez plutôt un sandwich.

Être obligé de mettre une étoile alors que ça n’en vaut même pas la peine. Première arnaque, attente interminable, œufs mayonnaise servis avec des graines, erreur sur erreur : erreur de service, erreur de commande, andouillette au lieu d’une saucisse de Toulouse, changement de plat, re-attente interminable car commande oubliée. La saucisse arrive enfin et on découvre qu’elle n’est pas cuite ; l’accompagnement de pommes de terre est noir à l’intérieur. Les autres plats sont servis avec des frites froides, ce qui a amené à une réclamation justifiée par la serveuse par un « la cuisinière est en formation ». Nous avons quand même eu 20 % de réduction sur l’addition de 120 € (pour 4 personnes). Restaurant à fuir.

Personnel peu réactif alors qu il n' y a ais pas foule portion de frite pour un enfant

Travers de porc frites excellent. Terrasse ombragée et serveur très agréable.

Au calme a l’ombre au bord d’un etang , bonne cuisson des viandes , service agréable, Gamelle d’eau proposée pour le toutou .. rien à redire .

Un grand merci à Damien et Maryem pour leur accueil et leur service digne d’un grand restaurant. C’est avec plaisir que nous nous ré arrêterons lors d’un prochain voyage. Fabienne et Patrick

Un Courte Paille version aire d'autoroute, avec cuisine sommaire trop coûteuse pour la faible qualité. A éviter.

Marge à tout prix !!! Horrible expérience. Cuisine calamiteuse. Steak haché semelle de 5mm d'épaisseur pourtant demandé saignant. Cocotte de fruits de mer. Une bouchée de cabillaud et 2 crevettes perdues sur un peu de riz bien sec et quelques haricots plats. Bien sûr à cent lieues des photos proposées par le menu. Tout ceci n'est pas une mauvaise coincidence, tout est calculé et organisé de manière à dégager la marge maximale. Quid du client ? Il est de passage. Mauvais calcul, vous jeter ainsi le discŕédit durablement sur la marque . Les chaînes d'information annonçant la fermetures des enseignes ne surprendra personne et sûrement pas la direction

Cocotte de la mer sans une crevette alors que dans la publicité c'est bien précisé honteux pour le prix le service laisse à désirer

Restaurant d'autoroute qui dépanne bien. Un peu cher mais on s'y attend. Rien à dire de spécial.

Salle : la ventilation ou plutôt la climatisation tournait à plein régime et soit disant aucun réglage ne pouvait se faire. Attente : vraiment trop longue proportionnellement aux nombres de clients (1 famille de 4 personnes dont 2 enfants primaire/collège) puis mon conjoint et moi-même. NB: D’autres clients sont arrivés après que nous soyons servis et ont même demandé à changer de place à cause du courant froid. Restauration : salade César à la rigueur et Burger traditionnel médiocre (cuisson et ingrédients sauce non respectés et pain burger bas de gamme). Nous nous arrêtons régulièrement à cette aire d’autoroute mais nous ne remangerons pas dans cet établissement.

A l'entrée un panneau annonce ''complet , veuillez patienter '' alors que nous apercevons plusieurs tables libres ??? Une dizaine de serveurs qui ne savent tellement pas quoi faire qu'ils ne parviennent pas à gérer leur salle. Salade césar, il manquait l'oeuf...quand j'en fais la remarque... la serveuse repond quils sont en rupture.... en rupture d'oeuf de poule pas d'oeufs de caviar !!! Incroyable ! Nous sommes restés 1h20, nous avons commandé un plat chacun.... sur une aire d'autoroute, le service rapide est important ! La cliente de la table la plus proche de nous, nous avons eu le temps de sympathiser, a reçu son pavé de saumon grillé encore congelé. Évidemment pas de geste commercial, et une indifférence aux clients au top. Bref une seule chose manque ... un concurrent sur la même aire .

50 minutes d attente pour un plat unique, serveur tres jeunes , cuisinier au grill complétement déborder et qui plus est le responsable de cuisine lui aussi depasser, erreur dans les bons, par moment ils etaient 4 ou 5 a regarder les assiettes et chercher a quel bon elles correspondaient en 50 minutes on a eu le temps de les observer. On a reclamé 2 fois notre plat et on à été a 2doigts de partir avant d etre servi. À l avenir on ne s arretera plus sur cette air pour manger A eviter

Les prix ont augmenté ç est sale la viande était bonne les pâtes toutes collées sans rien dessus

Faisons court. Simplement dégueulasse ! Frites sur cuites, viande froide, hamburger enfant froid, la liste est longue. Courtepaille à beaucoup de travail pour redorer son image.

Ambiance glaciale (la plupart des clients avaient gardé leur veste). Assez surpris par le prix élevé des plats, nous nous attendions à avoir au moins qq chose de bon, mais quelle déception !!! Aucune sauce avec la viande, l'accompagnement riz assaisonné de persil (??) limite mangeable. Bref, quand on ose proposer des plats à ce tarif, c'est pour proposer de la qualité, et là ce n'est pas du tout le cas !!!! Une honte 😡

En 1er lieu, je souhaite féliciter serveur et serveuse qui ont su être à l'écoute, compréhensifs et attentionnés face à notre problématique...la photo parle d'elle même: une bouchée de cabillaud sur un lit d' haricots plats, 3 crevettes, et du riz pour plus de 20€ !!! Faites le compte sur la marge gagnée! C'est abusé !

2 couscous, mais seulement 3 saucisses...pour 2. Brochette très dure. Plats en inox ou aluminium, donc nourriture froide ou presque au deuxième service...? Décevant pour plus 56 euros.

Infeste ! J'ai pris une galette végétarienne (qu'on m'a servi froide, sorti de congélateur et sûrement chauffer au micro ondes) ça avait un goût de caoutchouc, sûrement périmé. Les accompagnement etaient fade . Je me suis contentée de manger du pain avec la sauce tellement c'était répugnant. Le service faisait de leurs mieux mais yavait aucune communication entre le cuisinier et les serveuse . J'ai eu affaire à deux serveuse qui sont revenus me voir 4 fois pour me dire de changer de plat , d'entrée d'accompagnement car il en restait plus .

J'ai commander de simple légumes cuits et des frites et j'ai du attendre 35min avant qu'on me servent une poignée de frites froide et des légumes cuits a l'alcool a brûler. Il faut fuir ce Courtepaille !

Arret a l'aire pour dejeuner avec mes deux jeunes enfants. J'ai dû faire changer les verres et couteaux par la serveuse (verres plein de sirop collant, couteaux gras avec aliment collé). A part la maîtresse de salle, aucun des serveurs n'etaient souriants. Notre serveuse ne nous regardait même pas pendant la prise de commande... J'ai connu les Courtepaille avec salade de bienvenue et sets de table avec jeux dessinés dessus pour les enfants. Ce n'est plus le cas! Il reste quand même la maisonnette en plastique dans laquelle est présentée la glace des enfants! Et la cuisine reste bonne!

La cuisine n'est vraiment pas à la hauteur et le service fait tout ce qu'il peut pour tempérer les choses. Après 1 heure d'attente nous voyons arriver les hamburgers froids des enfants, la cocotte de volaille à perdue le riz d'accompagnement annoncé et la salade de chèvre chaud avec tranches de lard arrive froide et le lard est cru... une jolie cata sur le trajet de retour. Tout notre soutien au serveur qui tente de son mieux de satisfaire la salle et de garder le sourire et le rythme. En espérant que la direction prenne les décisions qui l'aideront à y parvenir.

Il est temps de mettre un chef de service et un chef cuistot en place . Attente, oubli, erreur bref toute la salle était dans le même dilemme que nous , est-ce qu'on attend ou repartons-nous là maintenant Je ne pensais pas que c'était encore possible aujourd'hui, ils ont tous des tablettes pour les commandes et rien ne va . Par contre les tarifs, aussi chers que dans un restaurant de hautes montagnes ... La petite serveuse était cependant bien aimable , je la plains ... Tout est à revoir niveau organisation .. Bonne chance pour l avenir .

Je n’ai pas l’habitude de mal noter sur Google, mais vraiment, un conseil, n’y aller pas. Plus d’une heure d’attente pour ne recevoir que 3 plats (froids) sur les 4, et les plats n’étaient pas ceux commandés. Honteux

À éviter, 50 min pour un steak, serveurs qui passent et repassent les mains vides, aucune explication sur le retard. Ça peut limite passer en restaurant traditionnel, mais pas sur une aire d’autoroute où les gens n’ont pas 2h pour manger.

45 mn d attente pour des plats froids. Heureusement un personnel de salle très aimable qui tente de rattraper la catastrophe de la cuisine. Courtepaille a bien perdu...

Merci d’avoir décider ne pas ouvrir le restaurant à la dernière minute pour le motif pas assez nombreux pour ouvrir je pense qu’à deux personnes on peut facilement cuisiner au moins un minimum de plus vous dites il y a la boutiques vous pouvez acheter à manger les rayons sont presque vide pensez qu’il y a des gens sur les routes qui aimerais pouvoir ce restaurer un minimum

Nous avons régulièrement été dans d’autres Courtepaille et étions toujours enthousiastes d’y venir. Celui de Jasseron n’a rien à voir. Température ambiante polaire, repas bien plus chers et nourriture froide. Serveuse avec des réponses à tous mais inacceptables. Je ne vous recommande absolument pas d’y venir

Avons préféré faire demi tour avant même de passer commande. Sol, carte de menu, table, verre et couverts tachés, sales et gras. Avons ensuite vu la note et les avis...

Un moment décevant. Alors que je commande un burger végétarien à la carte, j’ai quand même dû expliqué à la serveuse qu’il ne servait à rien de me demander ma cuisson puisque les galettes végétarienne sont rarement servie crues… Apparement elle n’avait toujours pas compris puisque me voila flanquée d’un burger avec un steak, une feuille de salade, un mini quartier de tomate et d’un bout d’emmental non fondu que j’ai accepté car j’ai refusé qu’elle le jette. L’attente fut éreintante pour être servie (plus de 30 minutes - heureusement nous avons reçu une salade de bienvenue qui m’avait l’air bien rincée. Un bon point pour l’équipe vaisselle) D’autres erreurs de service ont eu lieu parmi notre groupe de 8 personnes si bien que nous avons du nous retourner vers un autre serveur qui était finalement bien plus compétent. Malheureusement, cela n’empêche pas d’oublier que les plats n’étaient pas fameux, que le service était d’une lenteur abominable et que le prix est outrancier. Bref, à éviter.

Chronique d une port annoncée. Personne très (trop) jeune, certainement mal formés, on est plus proche d une cantine que d un resto. Repas servi en 5mn chrono........ mais froid, renvoyé en cuisine, servi tiède. Même la tarte au pomme annoncée avec de la crème est servie brut de décoffrage, le tout pour 33€, c est une arnaque pure et simple

Moi qui voulais manger chaud...ben !..c'est raté !.. Pavé de bœuf =rocher de bœuf !! Frites froides..climatisation nordique ! Tranche de jambon grillé très très fine..pas moyen d'avoir une ristourne (14€70) A fuir !!

Comanda : menu traditionnel avec aloyau grillé et cuit au point d'être presque cuit Il est arrivé à ma table et après l'avoir essayé;j'ai demandé à en faire plus. il est resté là !!! Vous jugez. J'ai notamment déjà mis la croix sur cette franchise. Chance!!!

Petit conseil arrêter vous à la prochaine air d autoroute. La pièce du boucher et très très fines la cuisson et pas respecté la viande et tellement cuite qu on arrivé pas à la couper. Une semelle de chaussure !! Pour la plupart des tables les personnes se plaignent donc l ambiance est vraiment catastrophique, mais on ne peut pas en vouloir au client. Vraiment c est un endroit où il faut revoir de nombreuses choses pour que ce soit juste correcte.

Très déçus de ce restaurant ! 2 plats sur 5 servis, attente de 20 minutes pour les autres assiettes dont 1 pour 1 enfant ! Il a fallut réclamer La cuisine : pièce du boucher minuscule, surcuite. Bavette demandée à point reçue saignante.. Burger très sec ! Desserts bons mais pas exceptionnels Service/ambiance : on a senti toute de suite beaucoup de tension dans l'équipe. Par contre, le chef de salle nous a tout de même fait un geste sur la note, bonne réaction Mais nous ne reviendrons pas pour autant Passez votre chemin, mieux vaut manger un sandwich, car le rapport qualité prix ici est très mauvais.

Jolie vue sur l'étang avec de beaux poissons et canard

Pavé de saumon sans aucun goût et cuit en papillote alors qu'il est indiqué à la plancha. Saumon non mariné, alors que c'était indiqué, et aucune indication préalable de la serveuse... D'autres clients se sont plaints également, pour d'autres plats (steak frites). Le burger était bon.

Pas très bien accueilli, j ai du me déplacer pour voir les suggestions du jour, la serveuse n ayant pas regardé ce qui était proposé☹️. Viande cuite à point, au lieu de saignante. Saumon trop cuit donc sec.

Un service déplorable.... 15 min pour avoir une table, on ne nous propose même pas la terrasse, nous nous retrouvons cachés derrière une étagère servant d'hôtel aux araignées et divers autres cadavres d'insectes... La serveuse est paumée, maladroite, ne connaît pas sa carte, ni même les pièces de viande qui sont pourtant la base de cette chaîne, oublie la moitié de la commande (4 personnes......). Les verres sont sales, les assiettes ébréchées, le café arrive renversé... La note pour 3 s'élève à 133€ pour 4 plats, 3 desserts, 3 bières et 1 ice tea. Les toilettes sont dégueulasses, pas de papier etc etc..... Quasiment 2h sur place avec la lenteur du service.... Cerise sur le gâteau, la serveuse nous invite à donner notre avis avec le QR CODE : merveilleuse idée.... À FUIR !!!

Très mauvaise expérience, la viande du menu n'était pas disponible et aucune autre viande proposée pour pallier ce manque, pas de pommes de terre non ... Et cerise sur le gâteau on me fait payer un supplément pour le verre de vin qui est soit disant inclus dans le menu... Incroyable ! C'est bien la première et dernière fois que je viens dans ce restaurant !

Alors si vous voulez dépenser une fortune mangez froid , attendre 1h30 pour 3 plats et 3 desserts, arrêtez vous à cette adresse. La serveuse ne vous prévient pas que des desserts sont manquants alors que vous prenez exprès un menu pour pouvoir choisir le dessert voulu, les frites sont froides sans parler du burger qui n'est en fait qu'un steack entre deux morceaux de pain. A FUIR!!!!

Une expérience terrifiante. Nous étions en famille pour rentrer de vacances avec 10h de route. Nous avons souhaité déjeuner au restaurant pour souffler et manger un plat chaud. Première impression : les prix sont chers, similaires aux restaurants parisiens. Mais nous faisons abstraction en gardant en tête que les prix sont plus chers sur les aires d’autoroute. Une fois les plats arrivés : ce fut un DÉSASTRE !! La “salade fraîcheur” censée être accompagnée d’un pavé de saumon était servi avec un pavé de thon pas cuit. C’était tout simplement immangeable. Nous avions également un pavé de saumon pas frais, épaisseur d’à peine 5cm et au prix de 18€. Cerise sur le gâteau, les serveurs ont souhaité se justifier à la fin de notre repas, avec un ton hautain et condescendant. Je cite “je mange ici tous les jours monsieur”. Le jeune homme prétendait manger le saumon ignoble midi et soir. À FUIR !

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile Accueillis par le directeur. Homme hautain et froid. Les prix sont exorbitants ! Un steak haché d’a peine 100gr. De même pour la portion de frites. Et tout ça pour la modique somme de 14€50 Une tranche de jambon grillé aussi fine qu’une tranche de jambon lambda. Accompagnée de sa petite petite pomme de terre au four ! La récolte devait être mauvaise. Et pour 14€50 aussi Les tables sont collantes. Les salières degueulasses. On en parle à la serveuse qui nous refuse une portion de frites en nous parlant de normes. Le directeur lui continue à nous regarder de loin et de haut. Il est à l’encaissement. Nous pensons tomber sur lui lors du paiement. Comme par hasard il nous fuit et nous tourne le dos ! Et il a le toupet d’engueuler la caissière qui ELLE nous a écouté un minimum. Fuyez devant campanile. Quand à vous monsieur le « directeur » changez de métier et optez pour le déni d’autrui !

A fuire !! Du vol organisé sous soit disant un Norme !! 15€ un steack caoutchouc et 100 GR de frites 🤣🤣🤣 Un responsable qui ne vient même pas voir ces clients qui se plaignent mais les regarde de loin . !; Brasseur de vent Area viens juste de racheter en prime .. Maintenant je sais, Sodebo c meilleurs,moins chère et ça remplit le ventre .

Pour un restaurant en bord d’autoroute c’était vraiment très bien, je n’ai pas trop compris les autres avis mais chacun son expérience ! Les serveurs étaient très gentils et très professionnels. Nous avons été servis très rapidement et c’était très bon ! Franchement rien à redire, je recommande fortement !

Aire d'autoroute totalement dégueulasse . Pour un plein mois d'août des WC sans papier et non nettoyées , pas de café dans les machines c'est inadmissible d'une aire de pause d'autoroute. Le sol juste dégueulasse à souhait ! A éviter

Très joli endroit sur une aire d’autoroute tu peux manger à côté des canards, niveau cuisine le rumsteck était succulent avec une bonne cuisson bien saignante et le service est assez rapide, cependant les frites ne sont pas les meilleures frites qu’ont puissent manger et peut-être revoir la présentation de l’assiette sinon ça reste un bon restaurant 👍

À fuir... Le restaurant est loin d'être plein, et pourtant on attend... On a pris un burger qui est vraiment pas bon. Des frites écœurantes. Le serveur qui est sur son téléphone. Bref prenait plutôt un sandwich à Columbus. Déçu du courtepaille !!!

Repas de départ en vacances servi ultra rapidement, très bon et avec une serveuse en or comme Laurie, que demander de plus? Les vacances continuent à merveille. Merci a toute l'équipe. Un tout léger bémol sur la taille du steak haché enfant qui mériterait d'être augmenté.

Je suis passé dans ce restaurant. Mais juste passé, faite de même............ J'ai mis 1 étoile parce que zéro ça n'existe pas. L' accueil est catastrophique, j'ai demandé à manger dehors sur la terrasse, on m'a répondu que c'était pas possible, soit disant pas assez de personnel alors qu'ils étaient deux et qu il y avait même pas 20 personnes dans la salle. Du coup elle nous a proposé de manger sur une table haute alors que nous avons 3 enfants dont un de 3 ans 👏👏👏👏 . Du coup avant d' accepter la table on a demandé de prendre au moins l' apéro dehors sur leur terrasse. Elle a accepté mais faut emmener les verres et les ramener....... Vu que ces gens-là n'ont pas envie de travailler nous n avons pas voulu les déranger plus longtemps et sommes reparti. Dommage j'aurai bien mangé une côte de bœuf mais je la ferai chez moi.

Horrible expérience, vraiment je ne la souhaite à personne, pour un prix de 19€ j’ai pris le pire burger que j’ai jamais mangé, c’était sec, on avais l’impression de manger du caoutchouc (des photos en preuve), il y’avait une commande d’un burger provençal avec un dixième d’un poivron, il y’avait leur burger spécial qui coutait plus de 20€ ou on est sensé avoir du lardon, devinez quoi il n’y avait pas de lardon, la quantité de sauce et de frites était ridicule, et le rapport qualité/prix est le plus horrible. Franchement je voulais passer un message à la courte paille, c’est vraiment malhonnête de profiter du besoin des routiers qui s’arrête à une air d’autoroute et de leur faire payer des sommes énormes pour des produits de mauvaise qualité. Je fais appelle à tous ceux qui prennent la route, roulez un peu plus vous tomberez sur de meilleurs endroits pour manger. Honte à vous Courtepaille.

Arrivée sur place on est accueilli de façon non professionnelle. On aurait cru une vendeuse sde poisson. Ensuite on vient prendre notre commande et on nous informe que le plat que nous souhaitons n'est pas disponible ( pièces de boeuf). Cela aurait pu être indiqué a l'entrée. Du coup nous sommes reparti et la personne qui nous a accueilli s'est moqué ouvertement du serveur en lui disant a haute voix tu as encore fais fuir des clients. Aucun professionalisme surtout pour un weekend de départ en vacances

Très bon accueil, personnel très agréable et serviable. Joli cadre avec la terrasse. Service rapide, bonne quantité dans l'assiette.

Je mets 3 étoiles pour la cuisine non pas pour le goût mais plutôt pour la quantité, le service et l'ambiance est au top. Notre serveuse qui doit avoir de l'ancienneté a été un amour avec nous, service rapide pour une aire d'autoroute c'est génial ! Le prix est correct également 39€ pour deux personnes. Je n'ai pas réussi à noter avec le flashcode mais l'envie y était. Merci a vous madame pour votre gentillesse je n'ai pas votre prénom en tête mais votre visage je m'en souviendrais, si vous êtes encore là a mes prochaines vacances ☺️

Bonjour. Déjeuner du 30 juin 2023. Honteux de proposer une viande de bœuf de cette qualité sauf à joindre une tronçonneuse et un hachoir avec les couverts.!!!... Et comme par hasard le responsable n'est plus là (vu dans la salle 5 minutes avant). Le personnel de service fait au mieux.

A fuire !!! Pas de bonjour, peux de client sur place , 30 min d'attente , très peu de choix car tout en rupture , nous commandons , attendons , le serveur revient nous avons plus ce menu avec la pièce de boeuf, au lieu de remplacer la pièce de boeuf, il nous propose un menu 10 euros plus chère , nous sommes partit sans manger

Un accueil plus que moyen, et surtout impossible de se restaurer sur la terrasse. Pourquoi faire des terrasses si elles ne sont pas utilisées lorsque les températures sont idéales, 28 degrés ? Peut-être seront-elles accessibles en hiver..... Pas de commentaires sur la cuisine....repas pris ailleurs.....

Concept toujours aussi efficace ... Pour un moment agréable sur l autoroute Je mets un gros bémol puisque à la commande d une côte de bœuf bien cuite On me dit qu il faudrait mieux prendre autre chose si je ne veux pas attendre.... Première fois que l on me dit cela..... ALORS je vais vous avouer quelque chose NON tout le monde n est pas pressé sur le grand ruban Dommage......

Service rapide et agréable. Petite vue sur l’étang c’est sympa! Ça change des parkings autoroutiers. Le repas était simple et bon. Une personne était en formation. Le formateur était très professionnel et correct avec les employés. Ça donne envie d’aller travailler là-bas! Juste une petite remarque, les vitres côté étang sont sales avec des grosses traces de doigts. C’est dommage…

C'est super bon ! Pour un restau d'autoroute cela vaut le coup, on s'en sort pour une trentaine d'euros et c'est plutôt bon. Ce que l'on attend d'un Courtepaille tout simplement. Service rapide et accueillant, le monsieur est très sympa. Mieux qu'un sandwich triangle à la va vite, une vraie pause dans une ambiance chaleureuse. Petit plus pour les coloriages pour enfant au dos du set de table, ça fait toujours plaisir.

Accueil glacial (comme la température de la salle) par une soit-disant responsable plus occupée à faire des comptes qu'à recevoir ses clients et cuisine sans intérêt pour ne pas dire lamentable. Heureusement, la petite serveuse était sympa ...

Refuse la clientèle car nous sommes 5 adultes et un enfant, et on nous propose une table de 4. Donc que 4 personnes sur 6 ont le droit de manger. En plus le restaurant est encore ouvert et il n’y a personne dedans !!! Vous n’avez visiblement Pas besoin de clients !

Glacial ! Il fait très froid, autour de moi, des clients en anorak, les enfants sont rhabillés par leur parent et mangent avec un bonnet sur la tête. Apparemment c’est un chauffage par ventilation, l’air est froid. Notre serveuse très gentille, passe de table en table et réponds comme elle peut aux plaintes des clients concernant le manque de chauffage, obligée elle même à travailler en polo. Nous avons eu de la chance, nous n’avons pas été servis par Alexis, merci le badge, qui par ses rictus et attitudes blasées souffle d’exaspérations dans le dos de ses camarades clients, une honte

Glacial . Il fait un froid de canard dans ce restaurant . Les gens à côté de nous mangent en blouson et/ou écharpes. On nous expliquent que c’est normal puisque il ont un super système ventilé à 20 degrés .le personnel est en tee shirt ( tenue obligatoire) , les gens sont gelés . C’est honteux d’accueillir du pieu Luc dans ces conditions . A fuir absolument .

Boeuf mariné cuisson non conforme à ma demande, dur, sauce poivre gélatineuse, hamburger sec, le service....à quoi il sert l homme en gris? Un en chemise blanche qui se démène, le reste désabusé Loin des Courtepaille ”avec la salade”

La cuisine reste correcte, le sol collait sous nos pieds nous donnant l'impression de manque de propreté. Le service était quand à lui conforme, rapide et accueillant.

A fuir ! Prenez une autre aire pour manger très sincèrement.. Cheveux dans la sauce Viande marinée bleue froide. Le cuisinier répond que c'est l'inconvénient de cuire une viande marinée bleue ... Désolé mais la maîtrise n'est alors pas au rendez vous Merci pour la réactivité et la gentillesse de la serveuse !

Très long pour être servi.. Pas du tout réactif il a fallu réclamer pour commander plat et à nouveau pour dessert.. Nous voulions entrée de charcuterie pas pu en avoir car pas eu de livraison pour un samedi en période de vacances c est un peu fort Et lorsque l on prend jambon grillé c est vraiment jambon grillé même pas une petite sauce ou une feuille de salade Fortement déçue

C'était notre arrêt restaurant de retour de vacances. Un personnel fort sympathique, qui a su prêter attention aux enfants (Coloriage), être rapide et vraiment aimable. Je recommande vraiment. Merci pour ce beau moment de pause

Le restaurant était en panne de chauffage depuis plusieurs jours. La moindre des choses serait soit de mettre du chauffage d'appoint ou de faire un geste commercial sur les prix.... A méditer car faire de l'argent sur le dos des clients, c'est bien à condition de remplir sa part du contrat !!!!

A éviter, passer votre route. Nous avons déjeuné à 4personnes le 21.01.2022Menu de la maison, 5euros plus cher que les autres restaurants de la chaine.salle non chauffée. Attente très longue. Dans les hamburgers servis froids avec Fromage non fondu. Pavé de boeuf demandé saignant et arrivé très cuit. Une expérience malheureuse

Une catastrophe, aucune synchronisation ! Les plats sont arrivés juste avant les boissons, et le temps de cuisson pas respectés, andouillette et pavé de bœuf, bleu, même temps de cuisson ! Je vous laisse imaginer le résultat. Le plus mauvais courtepaille jusqu'à présent.

Relativement déçu de ce restaurant L'établissement a beau être bien placé, chaleureux et avec un personnel gentil souriant La nourriture et le service gâchent tout, 30 minutes d'attente pour 3 plats avec une faible quantité de frites et un petit burger, pour un plat a 15€ on s'attendait à mieux que ca. De plus on avait demandé un burger sans ketchup qui au final en contenait. Certes on aurait pu demander d'être reservi en frites et d'alerter le problème avec le burger, mais avec les 30 minutes d'attente qu'on avait déjà eu avant on a pas voulu reattendre une nouvelle fois qu'un nouveau plat arrive.

Habituée des restos Courtepaille, c' est la 1ere fois que je suis déçue. Le gérant faisait des remarques au personnel à voix suffisamment haute pour que les clients, témoins, ne puissent l ignorer. J avais reçu une offre commerciale sur la newletter qu il a refusé au prétexte qu il n était pas concerné (pour moi j' étais à Courtepaille et j avais une offre Courtepaille). Je ne retournerai pas dans ce Courtepaille.

30 minutes pour une malheurese andouillette frite (froides), qui plus est explosée dans l'assiette. Du coup cher pour ce que c'est. Et terminé par des soucis de facture avec de la TVA erronée. Il vaut mieux prendre un sandwich à la porte d à côté....

Prix autoroute viande bonne mais attention aux quantités lors de l'assiette végétarienne de 3 légumes bien prendre 3 variétés sinon 2portions . Une sauce chaude servie froide qui a été changé pour une tiède

La traditionnelle andouillette grillée et ses frites !... Dommage il n'y avait pas de moutarde. Pour le service, faudrait peut-être prendre des vitamines.. C'est long, long, long........ Et s'il vous plaît, arrêter avec vos impressions de ticket provisoire sans tva. Quel gaspillage de papier..

Extérieur agréable surprenant avec son point d'eau sa petite chute ďeau artificielle et ses très gros poisson. Personnels très agréable. Bien pour se sustenter en famille nombreuse sur une air de repos. Mais ça reste cher.

personnel accueillant et rapide, carte variée mais les prix sont plus chers qu'à la côte d'azur, salade césar à17,50 euros avec une escalope de poulet grillée et coupée en tronçons de 3cm, assaisonnement au fond de l'assiette, ce n'est pas très présentable, dommage, nous étions 9 personnes dans le restaurant, la présentation de l'assiette aurait pu être meilleure

Nous avons attendu 30 mn avant depouvoir nous installer alors qu'il n'y avait que 5 ou 6 personnes service lent. Qualité des plats trop quelconque . Trop cher pour la prestation. A éviter

Bonsoir. Même depuis plusieurs années sans y avoir arrêté, repassé ce soir et là, accueil, toujours au top, convivialité et sourire est toujours très appréciable. L'équipe de service est une bonne équipe. A la prochaine. Steph de Belette 88. Un conducteur routier.😉😉

Horrible! Plus de bière, vin glacé, ni pain ni eau vert à vin passé sous l'eau pas essuyé avec la marque des lèvres encore sur la bord 🤮jambon soit disant braisé ? sec beaucoup trop cuit, presque dix minutes avant que quelqu'un veuille bien vous encaisser......

Propreté laisse a désiré au niveau des couverts. Jambon frites sans sauce assez sec. Plus de bières service un peu long L'absence totale de lumière en sortant. Jamais plus courte paille

Restaurant très accueillant, personnel rapide et efficace, la nourriture est correcte pour un restaurant d’autoroute où le jongle entre rapidité et qualité doit être fait, expérience satisfaisante et les serveurs/serveuse sont à l’écoute

Je mets deux étoiles juste pour le repas chaud et mangeable et pour la serveuse patiente et souriante. Les enfants ont commandé un menu enfant avec un choix très restreint : ils n'ont pas pu prendre les sodas indiqués sur la carte (coca, fuzztea, cherry coke...), mais juste du sirop ou du diabolo, tout est en rupture. Pas de possibilité non plus de prendre une glace aux Smarties, il n'y en a plus. Et cerise sur le gâteau, les enfants attendent impatiemment leur surprise indiquée sur la carte : il n'y en a pas non plus! Le fournisseur, vous comprenez..... Pas trop, surtout quand on lit l'expression déçue de nos enfants sur leur visage. Pour ma part, je commande du jambon braisé avec des pommes de terre grenailles. J'ai dû changer d'accompagnement, il n'y avait plus de patates. Mon conjoint, lui, a commandé un steak avec du riz. Le steak est servit avec.... frites. Pour éviter toute frustration, mieux vaut ne pas y aller !

Personnel désorganisé, attente bien au delà de la normale malgré une fréquentation faible…les boissons servies en fin de repas…la petite n’a pas eu son jouet pourtant cela était indiqué sur le menu enfant. Plus grave encore erreur sur l’addition que nous constaterons plus tard malheureusement. On nous a compté deux menus alors qu’il s’agissait seulement de deux plats à part entière. Le responsable de salle à la ramasse qui n’arrive pas à gérer la clientèle et répons sèchement face aux mécontentements de plusieurs clients. Bref mauvaise expérience pour nous !

Très mauvaise organisation personnel incompétent et pas aimable ! Nous avons attendu longuement avant d’être servi que ce soit au niveau des boissons et des repas… Cerise sur le gâteau nous avons payé deux menu alors que nous n’en avons pas pris puis ils ont oublié le jouet de la petite à fuir nous ne reviendrons pas!!!

Service extrêmement lent, alors que la salle est ouverte à moitié et que la terrasse n'est même pas ouverte... Déprimant. Je suis reparti sans manger après 45 min d'attente pour rien. Il faut changer de métier !!

Très déçus, nous ne retournerons pas dans ce restaurant. Arrivés à 21 h quelques personnes se restauraient. A 21 h 45, les serveuses ont remis le couverts sur les tables pour le lendemain puis ont poussé les chaises pour balayer. Vive l'hygiène, et l'entrée du resto était déjà récuré. Nous sentions qu'il fallait partir, ils nous ont donné la note avec le dessert sans même nous demander si nous voulions un café.

A fuir absolument, service déplorable avec une salle 3/4 vide et une armée de serveur les mains dans les poches on arrive quand même à nous oublier. Plus de 30min pour prendre la commande et on attend encore et encore. Puis quand elle finit enfin par arriver le plat est à la limite du froid…

Arrêt pour manger sur une aire d'autoroute. Temps d'attente avant d'être placé très long (au moins 20 min) car ils ne voulaient pas ouvrir la seconde moitié de la salle. Nourriture acceptable même si le cuisto ne sait pas faire autre chose que du trop cuit en grillade (remarque de plusieurs clients).

On a attendu plus de 40 minutes les frites d'un menu enfant dont la viande est sorti en 5 min... Résultat viande plus que sèche, mon fils de 2 ans n'en a pas mangé un seul morceau... Un restaurant d'aire de repos où personne ne sort avant 1h. Tous les clients sont repartis fâchés... Nous aussi... Ne pas ouvrir à 11h30 si le personnel mange encore en arrière salle cela aidera à avoir un service plus rapide!

Après plus de 7 h pour faire 520 km nous arrivons enfin à Jasseron où nous avons également réservés une chambre au Ibis. Notre rêve , se poser , se doucher et manger un bon petit plat avec une glace comme dessert et là , patatras , on nous dit que le Courtepaille est fermé car il n'y a plus rien en stock !!!! du jamais vu , mais apparement , au vu des commentaires , une habitude dans ce Courtepaille ! Il y a bien des excuses du service client de l'hôtel ou même du manager mais que fait la direction générale de Courtepaille , elle ne peut pas garder cette équipe ! Vous avez une pepite sur cet aire d'autoroute , station essence , hôtel , forêt , lac .... Donnez ca a un directeur ambititieux !

Ruptures sur plusieurs produits dont le menu mis en avant sur les pubs et photo du burger à plus de 15€... À éviter si vous avez faim... Le personnel est aimable et accueillant seul point positif...

Où est passé mon Courtepaille ? Que dire, bof, rien de mauvais, mais rien de bon, aucune présentation, l'entrecôte paraît triste avec 4 frites qui se battent en duel, sauce indus fadasse.... Le seul point très très positif est la grande amabilité du personnel, qui rattrape le peu d'intérêt de la cuisine. Une question me taraude, on ne met plus de pain chez Courtepaille ? il n'y en avait sur aucune table.

Très bien mangé mais pas assez de personnel pour le service, on a attendu plus d'une heure pour avoir notre dessert 🍰. Plus de 2h00 pour manger un plat plus un dessert, ça commence à faire long. Même si c'est un dimanche soir !!!

Très longues attentes pour peu de tables. Une serveuse en apprentissage qui n'est pas doublé pour apprendre et donc fait des erreurs. Deux plats de servis sur 3, donc un membre de la famille qui mange seul.meme après commande des cafés et dessert (surgelés) en même temps, on repart pour 45 min d'attente. Les menus sont facturés avec tous les éléments séparés ce qui gonfle la facture. On sent de la bonne volonté mais l'ambiance est révélatrice : glauque et vide. Ne laissez pas ce personnel en souffrance....

Repas à la normal sur une aire d autoroute.Ni mauvais ni bon. Par contre un responsable (chemise blanche qui n est pas à la hauteur) Je n ai jamais vu autant de monde refusé malgré les places libres Je pense que pour refouler les gens c était de leur dire qu il y avait de l attente, malgré tout le personnel sous la main. Ce qui est rare de nos jours. Par contre mention spéciale pour le grillardin qui envoi....Il prépare ses grillades et sert aussi. Et il faut lui dire qu il arrête de sifler c est vraiment pas top pour les clients

Le personnel est accueillant, la carte assez variée. J'ai pris entrée+plat+dessert+boisson pour 26,90€. L'entrée est assez classique, le plat est bon (viande bien cuite et bonnes frites). Le dessert (tarte aux pommes) est très bonne. Seul bémol, pas mal de desserts et plats en rupture de stock juste avant le début de service... Le service est rapide.

Fuyez ! Beaucoup de produits manquants à la carte : entrecôte, poulet, bière. Une seule salle d'ouverte : refus de nombreux clients Le bœuf : très dur Les frites : petite quantité et pas très bonnes Salade César : beaucoup de salade très mal épluchée, tomates confites gelées ou très froide Personnel pas très sympathique Bref, je n'ai pas l'habitude d'être sévère, mais je suis très déçue par la qualité et le prix.

Hygiène déplorable. Pause annuelle pour le déjeuner sur le retour de nos vacances. Première déconvenue, plus de bière ni d'eau pétillante en 50cl. Plus de poulet ni de ratatouille. Une salle salle à l'heure de l'ouverture,des verres dégoûtants.

Concernant le personnel : A revoir totalement, une des serveuses BLONDE passe plus son temps à discuter de sa vie avec ces collègues que de s'occuper de ces clients, ce lissant les cheveux dans les mains venant apporter les plats après, tous ça devant les clients qui restait choquer de voir comment ce comporter cette serveuse , la personne au grillade manger son plat à coter de la table pendant qu'il faisait cuire les grillades des clients . Un jeune n'étant pas en service arrive avec son casque de moto à coter du grilladier est ce m'est à raconter sa vie de vive voix , parti au fond de la salle s'asseoir quelque instant après, la serveuse blonde se préoccuper plus de lui faire apporter son plat que des clients. Ne sachant plus où donner de la tête, Des clients arriver après nous, on deja la carte du menu et on prend leur commande avant .Concernant les plats : J ai eu le droit à un hamburger totalement infecte on demande une cuisson saignante, on se retrouve avec un steak trop cuit qui devient du caoutchouc et une dizaine de frites qui ce batte en duel . Vu l'irrespect qu'il porte au clients, trop occuper à parler de leur vie privée et rigoler ,on comprend pourquoi il peuvent en oublie les demande faites . Sincèrement c'est le pire service à laquelle j'ai pu assister ,on ce saurai cru dans une cour de recreaction ,les autres clients etait tout aussi choque .Un recadrement de la hiérarchie serai la bienvenue. Pas prêt dit revenir .

Il faudrait virer cette équipe avec un chef de salle limite insolent. On attend 40 min pour être servi et pas en même temps. C’est un restaurant qui ne fait que réchauffer ou griller.et pourtant les saucisses pas cuites et tièdes, l’andouillette sotie de sa boite est froide,le poulet a peine tiède. Les frites trop cuites . A ÉVITER

Trop d'attente malgré le peu de client, pas de musique d'ambiance, personnel de salle incompétent ne connaissant pas la carte, attitude négative. Les plats apportés à l'image de l'établissement :frites froides, salades sans goût l'effet grillade nul.... À éviter

Les courtes pailles sont une institution et tout le monde connaît. Pas déçu sur les plats ni la viande, par contre le service à été beaucoup trop long nous avons dû attendre 3/4 d'heure nos plats ( qui n'étaient pas sophistiqués), aucun serveur à l'horizon ( le restaurant n'était bondé). Bref, cette escapade de retour de vacances nous a pris plus d'1h30, la petite phrase habituelle du Manager tout s'est bien passé?, et bien non lui avons nous répondu, sa seule réponse il ne faut oublier que nous sommes un restaurant!. La dessus nous sommes d'accord mais quand il n'y a plus personne à l'horizon pendant 1/4 d'heure à qui pouvons nous nous adresser? Les 3 couples de la table d'à côté arrivé après nous ont quitté le restaurant furieux sans consommer leur plats, c'est qu'il y a un problème non?

gestion de l'accueil... Une catastrophe : plus de 45 minutes d'attente sans aucune information. Le personnel passe et repasse devant la file d'attente sans rien dire à part il y aura un peu d'attente. Les tables se vident mais personne ne rentre. Lorsque l'on interroge la responsable, elle indique que le sous effectif en cuisine ne permet pas d'assurer un service normal et qu'elle préfère n'installer personne plutôt que de surcharger la cuisine et n'est pas capable de donner une idée du temps d'attente probable. Une fois installés, on a oublié d'envoyer nos plats, nous avons donc de nouveau attendu extrêmement longtemps avant de pouvoir manger A côté de ça, les serveurs étaient très agréables et souriants et la qualité des assiettes conforme à nos attentes

Temps d'attente beaucoup trop élevé pour la prise de commande et le service surtout sur une aire d'autoroute. Des clients arrivé après nous d'au moins 30 min on reçu l'apéro avant nous ... En plus nous avons demander les steak à point on les a reçu saignant pas très cool avec 2 enfants en bas à âge . Et nos plats sont arrivés froid . 1h30 d'attente pour manger 10 minutes . À éviter !

Malgré la personne qui nous a servie, la qualité n'est pas au rendez vous, un bout de pique en bois a été retrouvé dans le burger pour un petit enfant, qui a sa couleur n'était dans à l'origine pour ce burger. Et malgré que cela a été fait remarqué au responsable, il n'a ni changé l'assiette ni eu un geste au moment de l'addition qui était salée pour des plats froids...bref il ne vaut pas les autres Courtepaille! A éviter !

Beaucoup trop d'attente,manque de personnel, haricots vert pas cuit ,sauce au roquefort qui n'a pas de goût, sauce moutarde demandé à la commande avec L'andouillette qui n'est jamais arrivé et pour l'avoir redemandé, en me ramène de la moutarde . Cher pour ce que l'on mange.

Salle peu remplie, pourtant très très longue attente. Equipe jeune au grill ne se pressent pas je vais fumer une clope alors que tout le monde attend...La viande congelée est jetée sur le grill...steak rabougri cramé... jamais aussi mal mangé

Présentation des plats un peu cheap Plats corrects mais ne valent pas le prix qui leur est donné Détail : le dessin pour ENFANTS est compliqué : il faut relier les points entre eux mais... Il n'y a plus de numéro après le 9, et plein de possibilités 😆

À fuir ! Très longue attente , pour au final avoir des frites froides et du saumon cuit et recuit. Ensuite attendre 30 minutes pour recevoir une addition très salée(presque double )car erreur de leur part. Plusieurs personnes interviennent pour faire une addition !! Même pas un geste commercial En tout cas perte de temps (3h ) pour un repas de midi Très mal géré

2h d'attente pour 2 andouillettes ,2 croque monsieur,1 Burger.Responsable qui nous prend de haut,méprisant et qui accuse son personnel.incroyable!une catastrophe,on a annulé les desserts.Veritable problème de management et de savoir être vis à vis de la clientèle. La serveuse fait ce qu'elle peut.A aucun moment le responsable a tenté d'arranger les choses.

Service déplorable, long. Toujours qqchose a réclamer. Cuissons ratés (viandes hyper cuites alors qu'on avait demandé saignants) pains burger froids et portions riquiquis. Pourtant nous nous étions déjà arrêtés sur la route, c'était bien et aujourd'hui nous avons modifier notre itinéraire pour nous y arrêter, quel regret.

Après 5mn d'attente à l'entrée, j'ai fini par demander à la serveuse qui nettoyait les tables si quelqu'un pouvait s'occuper de nous. Elle m'a répondu qu'elle allait chercher un responsable. Deux minutes après, apparemment une responsable est arrivée avec un jeune, ni bonjour ni quoique ce soit... elle nous a dit de patienter... alors que beaucoup de tables étaient installées. Aucun accueil et même pas un sourire. Nous avions l'impression d'emmerder. Le couple devant nous a fait la même que nous... PARTIR....

1h pour avoir un filet de poulet + haricots et frites. Un responsable qui grade à venir aider un jeune cuistot.... Dès problèmes de personnel qui se comprennent en ce moment mais (je forme des jeunes à la restauration rapide/collective) un encadrement inefficace. J'avais très envie de me lever, mettre un tablier au minimum et booster l'équipe !

Steak haché cramé qui devait être saignant. Burger de poulet, avec le poulet encore froid, tout juste décongelé.. Et beaucoup d'attente en plus..

Personnel accueillant en attente très très longue des plats en provenance de la cuisine! Cuisine fade, froide et chère Toilettes et extérieurs très négligés Dommage car le lieu est bien ammenagé 1h30 pour un déjeuner avec deux enfants et encore beaucoup de km à faire !

Ce Courtepaille étant situé sur une aire d’autoroute, nous nous attendions à un service un minimum rapide mais ça n’a pas du tout été le cas, puisque nous avons attendu un long moment avant que quelqu’un vienne prendre notre commande, puis 30mn supplémentaire pour avoir nos boissons... Pourtant il y avait un certain nombre de serveur en salle mais aucune organisation... Un couple présent dans le restaurant était d’ailleurs prêt à partir sans manger tellement le service était long... le responsable du restaurant est donc venu ce justifier en disant que son personnels n’est pas qualifié (déjà sympa le patron) mais je pense que le problème d’expérience du personnel dans ce métier n’était pas le plus gros soucis mais c’est surtout un responsable qui n’a pas su mettre en place un minimum d’organisation pour les guider dans leur travail. A Fuir !!

Accueil plus que limité. Personnel en sous effectif et globalement sous formé. Le service est désorganisé. On a l'impression que tout le monde fait tout... L'attente est à la limite du supportable. Heureusement, et c'est bien le minimum, les plats sont plutôt bons. Conclusion : à éviter et poussez jusqu'à l'aire du Poulet de Bresse à une demi heure de là.

Un accueil très sympathique, une très bonne cohésion d'équipe et très chaleureuse malgré le rythme soutenu de l'établissement, ça fait du bien d'être accueilli par des serveurs qui on le sourire. Les cuissons étais au top, honnêtement rien a dire. Un grand bravo à toute l'équipe ! Si vous lisez ce commentaire vraiment merci pour votre sympathie et votre bonne humeur, je ne pensais honnêtement pas passer un si bon moment dans un restaurant d'air d'autoroute ! Bon courage a l'équipe 😁

Catastrophique! Restaurant indigne de ce nom. Personne pour nous accueillir à l'entrée, nous avons patienté 25 minutes tandis que les employés passaient devant nous.. repas ignoble, produits décongelés, service lamentable, vaisselle sale.. bref dégoûtant.. on s'est arrêté à l'aire d'après pour manger des sandwichs.. on ne nous y reprendra pas! A fuir de toute urgence!

Comme la dernière fois, Attente longue, Personnel semblant désorganisé, pourtant peu de monde, 25 personnes, Nous éviterons désormais de nous arrêter là ! Dommage, l'andouillette était bonne mais n'avons pris ni dessert ni café du fait du temps d'attente !

LAMENTABLE !!!! Aucune organisation . Un serveur qui passe son temps à draguer ses collègues féminines au lieu de servir ses clients . Notre commande n'est jamais arrivé . Les verres étaient sales . 45min on est reparti sans avoir mangé !!!! Bravo et merci !

La catastrophe ! Nous avions une longue journée de voyage et des 2h de route à faire encore dans la nuit. Bref, on s’est dit qu’avec un vrai restaurant ce serait mieux que le sandwich Daunat. Erreur : la salle est grande mais nous sommes regroupés au même endroit ; nous avons attendu très LONGTEMPS avant qu’on nous prenne la commande ; et ensuite ce fut long aussi. De pauvres clients attendaient debout qu’on les place. Les frites étaient froides et on a nous a conseillé de commander le steak haché saignant sinon c’était 20 mn d’attente !! Aucun serveur ou responsable ne semblait se soucier de nous ! Et le cuisinier en poste aux grillades (masque sous le nez !) semblait avoir du mal à déchiffrer les commandes (pb de vue ? Analphabète ?) Jamais je ne retournerai dans ce courtepaille malgré l’environnement qui a été pensé de manière agréable.

A fuir ! Plat surgelés, la viande de la vrai semelle de chaussure. Nos plats sont arrivés encore crus au milieu... une honte Une attente pas possible Présentation zéro Pour 22.90 .... honteux !!!! Ne vaux même pas 1 étoile

Difficile aujourd'hui pour eux. La nourriture était excellente. Mais pas de hamburger ni tartare. La serveurs nous a pas apporté d'eau ni les condiments. Heureusement que le monsieur du gril suivait. Sans lui on aurait même pas eu de café.

Restaurant situé sur une aire d'autoroute et qui pourrais profiter de sa position géographique pour monter en prix. Le prix des plats reste abordables, steak très bon, le burger aussi. Service rapide et serveurs très aimables. Pour finir, le décor extérieur est charmant.

On a découvert cet établissement. Personnels agréables. Viandes grillées très bonnes et très bien cuites..MERCI à cette cuisinière. Par contre les légumes, riz, pommes de terre, pas d'assaisonnement ,fadasses à souhait. On devait utiliser les sachets sur la table ! bof !!! Cela ne remplace pas une cuisson avec des condiments. Alors que la télé cartonne d'émissions culinaires ? On évitera.

Certes, quand nous nous arrêtons manger sur une aire d'autoroute, nous savons à quels degrés nous devons placer notre exigence. Ceci étant, le restaurant Courtepaille de l'aire Jasseron dans l'Ain est vraiment pas top. Rien à redire sur l'accueil, le cadre (petit étang sympa), la serveuse aimable. Par contre, le burger que j'ai pris était vraiment mauvais, sec et sans goût. Les frites vraiment insipide et bas de gamme. Le menu enfant est trop chère pour ce qu'il y avait dedans et le choix des boissons trop restreint. Salade végé avec oeuf mollet froid et manque de sauce. Surpris également qu'en période de covid 19, les tables et les clients soit tous mis au même endroit et que des tables éloignées restent non utilisées (j'imagine que c'est plus facile pour le service). Sauf si pas le choix, et c'était notre cas, je ne recommande pas.

Bon restaurant dans un cadre agréable. Service un peu long (1h45) pour un midi de semaine.

Un petit resto très sympa, rapport qualité/ prix très bien. Je recommande

Repas du midi : plus aucune salade disponible, plus aucune pomme de terre au four non plus ! Attente extrêmement longue. Toutes les assiettes sont rationner car ils n'ont plus de frites et nos 3 steaks hachés étaient brûler avec le goût en bouche.

Bon accueil, l'employée receptionniste nous a placés très rapidement malgré la forte fréquentation. La commande et le service ont été faits avec amabilité. Les plats commandés ont été servis sans attente et étaient bons. Le tout pour un prix raisonnable pour un établissement installé sur l'autoroute. J'y reviendrai lors de mon prochain passage.

Nous avons mangé des frites froides, une erreur à la commande et sur la note, un oubli de la boisson pour ma fille, pas de coloriage pour mes enfants non plus, alors que les autres oui.... Le pompon, on demande une petite assiette de légumes pour notre fils de 2 ans. Pas de problème. Sur la note 9€90 l'assiette végétarienne ! Le minimum aurait été de prévenir à la commande ! Pour conclure, assez long pour un resto sur une aire d'autoroute.

Nous sommes venus à deux adultes, un enfant et un petit chien. Nous avons été très bien accueillis : Il a été apporté un bol d'eau pour le chien, l'enfant a été vite servi, nous un peu moins vite, mais rien d'anormal étant donné le monde qu'il y avait. Les plats ne sont pas mauvais et les prix corrects, tout comme la gamme de choix des plats. Nous étions bien placés en salle avec une jolie vue sur l'extérieur, la terrasse semblait agréable.

A éviter ! Plats avec peu de quantité dedans... quand vous prenez un plat avec des frites et que vous avez 15-20 petites frites dans votre assiette c'est du grand nimporte quoi, de plus les serveuses sont très désagréables et ne sourient pas. Pour couronner le tout le temps est interminable avant de prendre commande et de servir.

Service agréable.Repas servi rapidement malgré l'affluence.

Au top, hamburguer le pain était très Bon!! Service très agréable juste un peu long ... faut leur dire si vous êtes pressé.. si non sa retardé votre trajet

Repas Correct Rien à redire. Mais personnel beaucoup trop expéditif par rapport à nos derniers passages. Repas venu trop vite juste après la prise de boissons. Assiettes et couverts débarrassés à peine la bouche essuyée. Suggestion quasi immédiate pour prendre le dessert. Demande de ma part de différer d'un quart d'heure. Venue de l'employée : votre quart d'heure est passé ( chronomètre en mains ), prise de la commande du dessert ? Nous avions le temps de manger et la salle était quasi vide à ce moment-là. C'était un peu folklorique toutes ces serveuses inoccupées qui venaient presque à tour de rôle à notre table. Je mets tout de même 4 étoiles et je prends cela avec amusement et sans reproche pour le personnel. J'y retournerai et recommanderai ce restaurant autour de moi. Apffel Jean-Pierre

Pas mal bonne qualité bon choix. Par contre dessert trop copieux et trop cher. Mousse chocolat. On peut facilement diviser prix et quantité par deux. J ai apprécié aussi qu ils mentionnent quels préparations étaient congelés.

Un enfer! Nombreux produits indisponibles, attente interminable, assiettes très peu garnies, aucun sens des priorités (menu enfant servi en dernier). Certes c'était un jour avec une forte affluence mais elle était prévisible (retour de vacances). Je pleins vraiment les employés qui sont les premiers à en souffrir

Plats arrivés froids, viandes peu fraîches. Personnel de salle sympathique mais nous n'en dirions pas de même pour la personne qui nous a accueilli pour nous placer (dans l'excès, extravagance, limite agréable). Nous ne nous arrêterons plus dans ce courtepaille peu recommandable

Le restaurant est propre et accueillant. Le personnel est jeune et sympathique au mois d'août. Nous avons été servi rapidement. Effectivement les assiettes ne sont pas forcément très copieuse. Un fond de sauce dans la coupelle obligé de redemander celle-ci. Un bon point, le restaurant accueille les chiens.

Restaurant bien pratique pour une aire d'autoroute. Le personnel est accueillant, les assiettes suffisamment remplies, les cuissons sont celles attendues. Bon rapport qualité/prix. Petite astuce: pour le repas de midi, venir avant 12h30 pour éviter la queue (si vous pouvez bien sur)

Mal nous a pris de prendre un repas léger. Les salades césar et nordique avaient visiblement soufferts et l'accompagnement pas à la hauteur. Pas trop appétissant. Mais l'accueil était très bon.

Bien déçus par cette première fois dans un restaurant Courtepaille. Les rumsteak auraient dû être à point, mais ils étaient bien cuits. De plus la qualité laissait à désirer : ils n'étaient vraiment pas tendres. Le temps d'attente pour les obtenir nous a paru une éternité. Pourtant le restaurant s'était vidé et il n'y avait plus guère de clients. Bref. Obligés d'y manger car il n'y avait plus de sandwich dans la petite sandwicherie, mais nous avons bien regretté.

Personnel très lent qui tourne en rond. 20 minutes d'attente avant d'être placé alors qu' une salle n'était pas ouverte. Les règles d'hygiène laissent à désirer. Salade d'accueil traîne sur une table et pas très fraîche. Surtout à ne pas renouvelé. Arrêté de donner le monopole des autoroutes à des chaînes qui ne pensent qu' au business.

Les points positifs : servi rapidement et personnel souriant. Les négatifs : couvert sale, frites froides (pourtant servies rapidement), obligé de me servir moi-même une carafe d'eau sur une table vide après avoir demandé 2 fois (plat principal mangé sans avoir d'eau), menu enfant manque un peu d'équilibre (ok on est dans un Courtepaille mais le saucisson en entrée... À la limite deux tranches avec quelques crudités, ça serait mieux avant d'attaquer les frites).

Je me suis arrêté le jeudi 18 juin sur cette aire d'autoroute aux alentours de 15h. J'avais faim et ne voulant ennuyer personne j'étais prêt à acheter de quoi me sustenter et manger dans mon véhicule. En passant les portes du Courtepaille, quelle ne fût pas ma surprise de constater que l'établissement était ouvert en continu. Je suis donc entré, patienté 1 minute, me suis fait installer sur la terrasse même si la pluie menaçait. J'ai commandé 1 entrecôte (cuite à souhait, appétissante et tendre ), une coupe de glace un café et un sérieux bière. Très bien accueilli, ai pût discuter un peu avec une charmante demoiselle du boulot (puisque je fais sensiblement le même travail mais chez un concurrent). Suis resté 3/4 d'heure, déjeuné au doux bruit de la cascade d'à coté et des cygnes nonchalants. C'était vraiment très très agréable. Prochain déplacement promis j'y reviens. Seul petit bémol....devoir utiliser clé du manager pour avoir une facture sans détail...mon patron n'ayant pas à savoir ce que j'ai consommé...mais ce n'est pas grave. Vraiment rien à redire. Bravo !