Courtepaille Restaurant de grillades à la française

Ambiance zéro il y a rien. SERVICE A CHIER. Cuisine froid, courtepaille qui ressemble aux autres, toujours une mauvaise expérience !!!

Très déçus. Mon mari et moi avons reçus tous les deux nos plats froids. Nous les avons donc renvoyés. Ils sont revenus un peu plus chaud. La France est terre de bons mets et de service de qualité. Ce qui fait notre valeur aussi à l'étranger. Mais dans ce restaurant rien à cirer de tout cela. Donc un conseil FUYEZ !!!!!!!

Soit il ne faut pas être exigeant, soit il n’y a pas d’autres choix pour se restaurer… Aller chez Mac do ça sera mieux !

Ambiance lugubre et triste, la salle est très sombre, le personnel semble éteint. L'hygiène laisse clairement a désirer : sol qui colle, les cartes de menu sont tachées. Les tables sont très collees entre elles, aucune intimité.

Le service a était bon, les serveurs très gentils. Par contre niveau cuisine assez désastreux malheureusement, est c'est bien dommage. Viande trop cuite, avec un goût de brûler (et pas seulement notre table de 3 mais toutes les tables voisines également). Je met 2 étoiles seulement pour les serveurs qui n'y sont pour rien et ont offert tout de même un bon service

Nul on dirait qu’ils ont engagé le cuisto à la courte paille.

Un carnage, le service, la cuisine, l’intégralité, nul.

Sans goût, sans sourire.

Si l'enfer avait un restaurant, il s’appellerait Courtepaille. Jamais je n’aurai pensé qu’un repas puisse autant insulter mes papilles, mon estomac et même mon existence entière. On nous a servi des plats d’une telle médiocrité que même les rats d’une décharge n’en voudraient pas. Les légumes étaient tellement fades qu’on aurait dit qu’ils avaient été punis par la vie elle-même. Le service, quant à lui, semblait animé par une volonté ferme de nous faire regretter chaque seconde passée dans cet endroit lugubre. Ces plats qui auraient dû rester dans la cuisine sont une expérience traumatisante que je ne souhaite à personne. Courtepaille, vous avez réussi l’exploit de me dégoûter au point que je doute de pouvoir apprécier un autre repas sans revivre ce cauchemar gastronomique. Bravo, c’est un véritable record. À éviter à tout prix. Dommage que le 0 étoile n'est pas une option

repas fade, sans goût, inadmissible, à éviter pour le bien être de vos papilles!!! fuyez !!!! ce n'est pas de la cuisine même des croquettes pour chien auraient plus de goût !!!

Très bonne surprise! Viande bonne et cuite juste comme il faut! Ambiance tamisée le soir très agréable après une journée de travail. Merci à Badr, François et toute l'équipe pour leur professionnalisme et la qualité de leur service... Continuez comme ça!

Bonjour, Restaurant de très bonne qualité , agréable. Bon courage à vous.

Sur une arrivée tardive, (21h30), pas très convaincu que l’accueil soit à la hauteur des attentes des clients. Cependant nous avons pu dîner.

Une équipe super ,Bader nous a accueilli avec un sourire admirable . Je recommande🫶 moment agréable (dessert très très top ) 😋

Je viens de passer un superbe moment dans ce restaurant...première fois et franchement agréablement surpris...par la qualité des produits, le services agréable une équipe en tandem et un accueil chaleureux ...merci beaucoup pour ce beau petit moment au sein de votre établissement et un 1000 étoiles sur 1000 pour le serveur mr Zidane.. .il porte bien son prenom il a été d'un professionnalisme impeccable, d'une gentillesse et bienveillance irréprochable..je dis bravo ...bravo et mille merci pour ce moment au sein de ce restaurant... merci aussi à toute l'équipe....

Nulle, temps d'attente énorme. Éviter ce restau

Un conseil oubliez l'enseigne et ses heures de gloire. Qu'est-ce qu'on peut attendre de Courtepaille aujourd'hui ? Les entrées c'est du basique de cantoche. Pour le plat, s'orienter sur une grillade, ça reste leur cœur de métier. Le plus de ce Courtepaille : un resto où on est très bien accueilli. On mange un steak frites correct. Et comme il est dans l'hôtel, on peut retourner dans sa chambre se poser pour la fin de soirée en un éclair. Et ça c'est un luxe !

Disponible et compréhensif

Je suis régulier et j'ai clairement vu une régression dans la qualité : un bar pas débarrassé et sale, un service extrêmement long, 20 minutes d'attente pour une simple prise de commande. Heureusement qu'il n'y avait que 10 clients en salle.

Ignoble... viande cramée, semelle au lieu de saignante... très chère pour du surgelé... seul point positif... vite servi et donc vite reparti

Nous sommes allés a ce restaurant hier soir et pour le petit déjeuner car notre hôtel est situé juste à côté. Nous avons été accueilli et servi par Badr le soir, et très bon accueil il est souriant, serviable. Le repas était bon (cassolette de la mer et salade césar) et le prix est correct. Le restaurant est propre, joli.

Merci soukaina , pour leur service

Nous avons pris la petite planche en apéritif avec un mixte Fromage et Charcuterie, bien servi. Puis en plat, Le Tomahawk avec une piece de boeuf de 1.3kg, belle pieces, pas trop de gras et la cuisson demandée bien respecté. nous avons annoncé un délai court pour la pause déjeuner qui a été respecté.

Badr a était super sympa ! Service très professionnel. Merci encore à bientôt

Tres bon accueil, super service rapport qualité prix au top . Revenir 10 ans apres et retrouver le serveur badr toujours aussi dévouer a son travail avec le sourire… c’est rare… je recommande vivement cet établissement ♥️👍🏼

Salle au 1/4 pleine et impression que c'est panique en cuisine. Plus de 20 minutes entre le plat et le dessert . Le rythme n'est pas le même suivant les tables et nos voisins, arrivés bien après, ont déjà fini...et on attend toujours les desserts. Pour le plat ça a été sauce au poivre d'office alors que la carte propose plusieurs choix.La musique est un peu forte et la serveuse n'est pas très agréable, un petit sourire changerait tout. Un peu déçu pour un Courtepaille.

Le restaurant est fermé pendant un mois, ils font même pas l'effort d'informer les clients qui se déplacent pour rien...

Je suis venu manger avec des collègues, service au top Une équipe exceptionnelle, Bader nous a accueilli avec un professionnalisme inégalable, souriant . Je recommande à 100%❤️❤️

Leur cuisine est déguelasse, c'était sec, sans goût, viande très dure, avec des traces de viande carbonisée donc très amère. En dessert, j'avais commandé une faisselle sucrée, et le serveur me ramène un simple fromage blanc. Je lui fais la remarque que ce n'est pas du tout le dessert prévu. Il devait y avoir du miel, de la crème fraîche, des graines croquantes et du coulis de fruits rouges dessus (voir la différence entre la photo réelle et la photo sur la carte du menu). Il reprend la pseudo faisselle, et revient 30 secondes plus tard avec le même fromage blanc sur lequel il a versé juste un peu de miel dessus. Je n'ai pas voulu faire de vague, donc j'ai laissé couler, mais je tenais à laisser un avis sur Internet pour que les gens sachent à quoi s'attendre.

De passage deux nuits à l’hôtel pour le travail, j’y ai mangé les deux soirs, Le service y était bien, les serveurs sympathiques, et les plats commandés étaient bons, je recommande.

Mon expérience en ce lieu, que dire, en relation avec Badr er Soukaina, c'est toujours la garantie d'un bon moment ! Merci a eux pour leurs accueils 😉

Une équipe exceptionnelle, Badr nous a accueilli avec un professionnalisme inégalable et une gentillesse souriante. Je recommande à 100%

Bader nous a reçu comme des reines ❤️ Merci à son équipe. Souriant et accueillant, S il n est pas manager ou responsable, c est le moment de promouvoir un très bon élément 😊 encore merci 😊

Une équipe exceptionnelle, Bader nous a accueilli avec un professionnalisme inégalable. Je recommande à 100%

A fuiiirrr!!! On se présente pour manger vers 21h30 on nous dis c'est pas possible. Uniquement si vous prenez a emporter ? Après on nous demande si on dort a l'hôtel ? Si oui ils peuvent servir a table ? Accueil lamentable le personnel ne veut pas de clientèle et surtout ils veulent pas travailler... Vraiment a fuir.... Faut arrêter de se plaindre mais accueillir la clientèle comme il se doit.

Un véritable accueil chaleureux merci Badr! Service très rapide

Je ne recommande pas du tout. Mon expérience a été décevante, un service trop rapide car personnes et pressé de fermer et une nourriture de qualité médiocre, la viande de boeuf pas tendre.

Vraiment a fuir parce que zéro impossible

Je suis allée manger au restaurant Courtpaille conseiller par l'hôtel Novotel. Accueil chaleureux et service très rapide. Concernant la cuisine rien à dire, j'ai commandé une salade chèvre chaud qui était en rupture. Mais le serveur Badr m'a proposé de me faire une salade de légumes.

Ce restaurant m'a été conseillé par l'établissement Novotel voisin, cependant, mon expérience a été marquée par une lenteur de service anormale et une prestation de qualité bien en deçà de mes attentes. Étonnamment, il n'y avait pas foule ce soir-là, ce qui rend d'autant plus difficile à expliquer ces problèmes. La qualité de la nourriture laisse également à désirer, elle est plutôt décevante. La décoration du restaurant est des plus basiques, avec des lumières qui créent une atmosphère triste, ne contribuant qu'à accentuer le sentiment de déception. Dans l'ensemble, je ne saurais recommander cet établissement. Mon expérience a été décevante, marquée par un service déplorable et une qualité de nourriture médiocre. Il est préférable de chercher d'autres options pour un repas satisfaisant. Merci et au revoir.

Minable, que du surgelé, on attend et on nous oublie ou on nous amène autre chose à éviter

Très bon accueil avec un personnel toujours souriant et au petit soin. Les repas sont bons et copieux.

Servis très rapidement, nourriture bonne et bon rapport qualité prix. Notre serveur Badr à été très professionnel et sympathique !

Je suis toujours satisfait de l accueil et de la qualité du repas, très bonne équipe Je leur souhaite de continuer ainsi dans leur parcours professionnel

On apprend après passe commande que le plat n'est plus dispo. L'assiette de charcuterie ne contient rien de ce qu'elle doit contenir d'après la carte, le poulet doit être servi avec son jus, on le cherche encore... tout est à revoir

Très bien reçue, Badr étais souriant et vraiment gentil. La cuisson de ma viande était parfaite 👌🏻

Nous étions un groupe pour le déjeuner après une grosse réunion. Nous avons eu le droit à un super barbecue et ces accompagnements, salades et frites. Et petits desserts. Très bon accueil, les serveurs très sympathique et à l'écoute.

Franchement affreux, je met 2* par bonté de cœur parce que les frites n'étaient pas mauvaise et le prix ok. Mais le service est catastrophique, 40min avant de se faire prendre les commandes, une fois commandé on nous sert des burgers froids qui on était cuit en direct par un chef clairement incompétent et puis laisser sur la table pendant une dizaine de minute. Tant de serveur mais aucun sait vraiment ce qu'il a a faire. Le burger était froid et la mayonnaise c'était de la moutarde enfaite ? Sinon le dessert est ok mais rien d'étonnant vu que c'est surgelé on peut pas se rater là dessus.

Service au top vraiment très rapide ! Les enfants ont été servis en priorité ! Le service est très réactif et les serveurs très professionnels et commerçants ! Je vous conseille Clémence très gentille et aux petits soin pour ses clients ! Bravo à elle !

Très longue attente pour un seul plat, plus d'une 1/2 heure, viande demandée à point et servie trop cuite avec des frites sèches et l'oubli de la salade...Beaucoup trop cher pour la qualité médiocre....Je n'y reviendrai pas et je ne le recommande pas....

1h pour un vieux burger la

Parfait !

Arrivé en dernière minute de service et reçu quand même, service rapide et agréable malgré mon heure d'arrivée. Personnel avenant et sympathique, je recommande

Le service à été long à demarré, prise de commande lente, mais après ça été. La serveuse était souriante et n'a pas hésité venir pour nous demander si l'on ne manquait de rien et si tout se passait bien. La cuisson des viandes à été respectée. La terrasse manque un peu d'ombre et elle a besoin d'un rafraîchissement, mais dans l'ensemble ça va.

Une ambiance funéraire Repas nul Heureusement que le personnel se déplace Très décevant La courte paille n'est plus je ne recommande pas

A FUIR!!!!! 1h d'attente pour que le restaurant ouvre ses portes du fait de l'absence du cuisinier. 1h20 d'attente supplémentaire pour que le plat soit servi. Cuisson de la viande non conforme à la demande initiale. Après renvoi, la viande revient brûlée sur le dessus et cuisson toujours non conforme. Nouvelle attente pour le dessert. Résultat 2h pour pouvoir manger un simple steack-frites et dessert. C'est inadmissible! Aucun responsable présent pour recevoir les doléances. Je suis obligé de mettre une étoile car l'avis ne peut pas être publié sans.

Le service est d'une lenteur affligeante bien qu'il n'y ait pas beaucoup de monde. 1h pour avoir un burger....au secours

Ne pas être pressé ni l’envie de la belle et bonne cuisine. Jambon 40 min d’attente. Un jambon quoi ça prends 40 sec de cuisson. On ne peut pas cuisiner et discuter avec la sécurité. Et surtout finir avec un jambon trop sec car trop cuit. Carte limitée au plus stricte minimum. Dommage pour l’image du Novotel. Bon on vient de la décision du jour de fermer le restaurant tout au moins l’enseigne

Ne vaut pas 1 étoile ! Grande déception sur l’organisation du restaurant. Responsable irrespectueux vis à vis du client ainsi que son personnels. Très peu de choix sur la carte Comparer aux autres Courtepaille! Je n’y mettrai plus les pieds. Management à revoir !

A fuir….. Pratiques trompeuses (prix plus cher qu’indique les cartes), plats ou menus incomplets et réduits.. J’ai ne pas mangé pour finir, rendu mon plat car bien sûr « c’est normal ».. Le rappel à la loi ne sert à rien…

Pas besoin d'expliquer les commentaires disent vrai et ma note parle d'elle même ⭐️=j'ai détesté ; ⭐️⭐️=je n'ai pas aimé ; ⭐️⭐️⭐️=c'était acceptable ; ⭐️⭐️⭐️⭐️=j'ai bien aimé et ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️=j'ai adoré

1h45 pour attendre un plat surgelé, une viande biscornue raplapla, des frites pas cuites, une mayonnaise fluorescente. Un personnel fuyant et visiblement surchargé malgré le flux acceptable. Des verres pas consommés entièrement nous ont été arrachés sans un mot. Une prise de commande au bout de 1h. Pas de fourchette sur la table, 4 sauces pour 11 personnes. Bref une expérience que je ne revivrai pas. Dommage car un serveur dans le lot est très sympathique !

Nul. 1h45 avant d’avoir les boissons et plats. Les serveurs sont inexpérimentés et lents, et surtout pas aimables sauf 1 . La personne nous a débarrassé alors que nous n’avions pas fini. Bref c’était la première mais également la dernière

Je partage pour remonter un peu les commentaires , oui le service pas super rapide mais des serveurs a l écoute et rien a dire pour les plats très bon et copieux , nous avons séjourné deux jours dans l hôtel à côté en demi pension et nous ne sommes pas déçu niveau qualité prix imbattable , nous reviendrons

J'ai été bien servi par Emeri avec un beau sourire

Personnel de salle non encadré/formé. Trop d'attente

Une catastrophe..... Le service est déplorable ! Attendre 30 mn (très peu de clients) pour que la commande arrive erronée.... vous voulez du riz ? Vous aurez des légumes ! Et attention à la note !!!!! Je veux bien payer ce que j'ai mangé mais pas les suppléments non servis

Rien à voir avec les autres restaurants de la chaîne. Les gens qui y travaillent son très agréable mais il manque clairement de management.

Excellente adresse, service de grand standing. L’équipe est réactive, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande chaudement !

J’ai très bien mangé et Imane a était très gentille. L’équipe est adorable je recommande

Quelle misère ce restaurant pourtant qui se permet de taper au niveau prix ! Ce n est uniquement que des grillades des légumes surgelés et des frites surgelés. Tout est facile mais d une médiocrité. Je demande une salade avec ma grillade elle arrive sans sauce on me répond qu il n y en a plus en cuisine. C est la berizina..... passez votre chemin.

A ne pas refaire... Extrêmement déçue ! Nous avions lu les commentaires sur cet endroit, mais nous avions décidé de donner une chance vu la renommée de la chaîne et comme il était prêt 20h avec un enfant de 5 ans, on s'est dit que c'était sûrement plus rapide qu'une application de livraison. Et le restaurant était vide. Bref, nous avons été assis rapidement, après 2 minutes on vient prendre notre commande. On explique que nous avons besoin de 2 minutes supplémentaires pour consulter la carte.Pas de soucis, elle nous dit. Elle est repassé plus de 20 minutes plus tard pour prendre notre commande. Après avoir commander j'ai dû demander de l'eau à un autre employé ainsi que des crayons à dessin pour mon fils. Après un 10 minutes nous recevons le pain et nos boissons. Je lui fait remarquer que ma fourchette est sale et part sans revenir. 10 minutes plus tard , il est 21h00 passé, je demande a un autre serveur une fourchette. Puis 10 minutes plus tard nous recevons des plats principaux, sauf celui de mon fils, je fais la remarque à la serveuse que ce n'est pas notre commande et nous n'avons pas eu les entrées. On reprend nos commandes, pour la 2e fois, comme si elles n'avaient jamais été prises. Mon fils reçoit finalement son plat principal 10 minutes plus tard. Nous recevons les entrées vers 21h40. 22h nous avons dû demander pour la 3e fois nos plats. Aucun plats principaux de commencé. Nous avons décidé d'annuler la commande. Aucun dessert pour mon fils.

Service beaucoup trop lent... En déplacement professionnel, nous étions certes 70 personnes mais tout était prévu 24h à l'avance, ce n'est donc pas normal d'avoir un repas prévu à 19h30, de n'être accepté dans le restaurant qu'à 20h30 et ne toujours pas être servi à 21h30... Pour courronner le tout, les plats étaient vraiment simple sans grande saveur...

Service compliqué. Des plats servis à plus de 30 minutes d'écart. La bavette servie sans la fondue d'échalote notée sur la carte, les pains burgers identiques pour toutes les recettes alors que différents sur la carte. Des boissons oubliées, déposées non ouvertes. Les frittes froides. Nous avons préféré abandonner le dessert et le café.

Courte paille à éviter , très décevant. Pas de couvert et de verre pour une personne. Il a fallu que l’on demande à deux reprises le s boissons de nos enfants. Une bouteille de vitel de 50cl pour le sirop d’un enfant ( bcp trop) Il a fallu qu’on réclame les desserts à deux reprises, pas de débarrassage après la fin du plat, pas de commande de dessert pour les adultes, Pas de demande de cuisson de viande, c’est très saignant d’office, service très très très très très long. Pain hamburger à l’encre de sèche pour tous le monde, le client est bien évidemment pas informé avant l’arrivée de son assiette, le pain de table est dur ( idéal pour les lapins). Les plats sont arrivés froids à table. Pas d’au revoir de la chargée de caisse. Restaurant à ne pas découvrir, honteux pour un courte paille.

Repas pour un congrès au Novotel a côté. Entre les plats servis froid, la viande dure comme du bois, le personnel qui s'en fout et cerise sur le gâteau, le menu pour congressistes à 27 euros, soit plus cher qu'à la carte.....franchement, ce n'était pas mauvais, c'était TRÈS mauvais.

Incroyable d’être aussi lent … 45 min d’attente pour avoir une entrée Ne parlons pas du plat …

Ce restaurant a fuir ! Attendre plus de 15min pour avoir la carte alors qu’il n’y a personne dans le restaurant. Plus de saumon dans la salade mais pas de remise en plus. Attendre 20min son repas alors que tout est surgelé : pamplemousse, avocat, salade. Les serveurs ont se demande où son leurs sourires !

Très bon restaurant convivial et dynamique, le service est rapide et correct, les menus sont abordables. Très bonne cuisson des viandes, un bon moment en toute simplicité . Je recommande !

J'aurais du lire les avis avant d'y aller ! De passage , je pensait que Courtepaille était une valeur sur pour manger dans une ville que l on ne connaît pas. Quelle catastrophe dans tout les sens du terme! Vraiment n importe quoi , pas de poulet , pas de crevettes , hamburger froid et cramé, meme pas 0.30cts dans la caisse pour rendre la monnaie. Les employés n y sont pour rien , ils sont livrés a eux même. Honte aux patrons !

Restaurant ne traitant pas tout le monde de la même manière. Je ne recommande absolument pas.

Si les plats sont conforme aux attentes, on ne peut pas dire de même du service. Organisation catastrophique, attente longue , très longue pour certains, serveurs (-veuses) incompétents et peu aimables. Il faut changer de métier.

45 minutes que suis assis, 15 qu'on a pris ma commande, et je n'ai toujours pas commencé à mangé. Oeuf mayo en entrée, la fabrication a l'air complexe

1 par ce qu'on peut pas mettre 0 Catastrophique. Cuisson de la viande à la cheminée c'est indiquée alors que c'est faux , serveurs pas du tout aimable voir muet . Notion de cuisson inconnu pour le cuisinier , personnel de cuisine en basket sans tenue rien. Comment c'est possible que ce soit encore ouvert ! Franchement traverser la route aller manger une pizza ou autre . Revoyez votre personnel , les tenues , l'aimabilite , le sourire est loin d'être apparent

Comme beaucoup ...tres loin du standard courtepaille ...cela se passe de commentaire..

Cadre classique d'un Courtepaille, rien à signaler. Les frites étaient bonnes, le bun également, malheureusement très très peu de viande et autres accompagnement dans le burger. La personne a l'accueil était polie et professionnelle, mais le service a table très spartiate: pas un regard, pas un mot, pas un sourire.

Accueil déplorable, service horrible et qualité des produits pas au rendez vous. Même si les serveurs sont souriants, le service est a retravailler. Je met une étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre zéro.

Catastrophe, cette établissement ne forme pas les jeunes qui font ce qu’ils peuvent, organisation déplorable, rien n’a de sens , vos plats restent sur le comptoir et ont vous les livre 25 minutes après , et bien froid bien sûr, aussi veuillez noter qu’ont vous donne que la moitié de ce que vous commandez, par exemple j’attends toujours mon œuf en supplément dans ma salade César et ma glace mangue dans mes agrumes … du jamais vu ! Fuyez !!!

Service médiocre nous avons mangé a 3 a midi service médiocre accueil a désirer un cuisto cuiseur de viande en jeans pas de tablier pas de tenue en plus d être désagréable serveur typé indien catastrophique parle mal prend des tons avec beaucoup de mépris cession de viande a l'ouest doivent revoir les cuisson on voulait a point on a saignant nous avons resollicite le cuiseur de viande personne typée africaine edqii été vêtue en jeans désagréable on a demander un serveur nous a. Répondu avec me hanceter serveur c derrière donc absence du serveur pendant plus de 30min une fois revenue on lui a demander des dessert ce dernier nous dit c fermee lol quel serveur ne sait pas faire des desserts je pense écrire a la direction on. M a jamais manquer de respect aussi développé que dans ce restaurant même au kebab on t accueil mieux Vraiment pas de médisance que des

Un personnel incompétent : - Comptez 30 à 45 min pour qu'on prenne votre commande (lorsque la salle est quasiment vide) - Bonjour inexistant de la part du Monsieur qui gère l'accueil. D'autant plus qu'il s'adresse à vous avec peu de considération (vous devriez changer de métier monsieur). - La cuisine est horrible. J'ai demandé entrecôte avec une cuisson à point. J'ai reçu une entrecôte saignante et AMÈRE. Oui, vous avez bien lu. Lorsque je l'ai fais remarqué, on m'annonce que c'est normal que c'est à cause du Grill. En d'autres Termes, on a voulu m'expliquer que si le grill était deguelasse et que ça rendait la viande amère et bien tenez-vous bien, c'était de la faute du grill😂😂.

Le restaurant se trouve à l'intérieur de l'hôtel ce qui enlève un peu de charme. Cependant, les plats étaient bons et les serveurs étaient très gentils, à l'écoute et serviables.

J'ai voulu prendre un café à emporter dans ma chambre... J'ai été rapidement servi par une serveuse alerte et souriante, m'invitant à patienter pour qu'une autre personne vienne m'encaisser.... comme le Loup de Pierre, cette personne n'est jamais venue, N'étant pas adepte de café froid, j'ai laissé le breuvage !!!!

J'y ai mangé plusieurs soirs lors de mon séjour au Novotel (leur resto est fermé en août). J'ai mis 1* mais cela ne les vaut pas, juste pour les plats qui sont bons. Attente trop trop longue entre la prise de commande et l'arrivée des plats, il fait compter 2h pour manger de l'entrée au dessert. Ce n'est pas étonnant, le cuisinier fait cuire chaque pièce de viande 1 par 1. Incompréhensible vraiment. Plusieurs convives sont même partis sans manger. Halluciant. Sans parler du dessert, je ne vous conseille pas la profiterole façon éclair, goût insipide sans doute décongelé après ma commande dans l'assiette et en attendant la Chantilly avait fondu...pour ma part, pas d'autre choix que de manger chez eux car j'étais en déplacement professionnel et c'était pris en charge mon employeur sous contrat avec Novotel

Premièrement je tiens à préciser que je mets une étoile car cela est obligatoire pour poster un avis. Personnel incompétent sans aucune formation, la serveuse a mis une dizaine de minutes pour ouvrir une bouteille de vin... Il n'informe pas la clientèle que les plats sont à volonté. Aucune amabilité, aucun professionnalisme, beaucoup d'attente... Ils profitent de leur situation auprès de nombreux hôtels qui n'offrent pas de service de restauration pour proposer d'un service même pas digne de fast food.

Le restaurant attaché à l'hôtel Ibis de Noisy le grand qui t'annonce un lundi soir, après 30mn d'attente, que tu ne peux pas manger par manque de personnel. Taux de chômage à Noisy le grand : 14%.. mais ils sont où tous les jeunes travailleurs dévoués que la société capitaliste délaisse ?

J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible ! Un accueil du jamais vu. On m'indique de m'installer, mais une fois sur place 30 min d'attente sans même avoir la carte. Bon, c'est de ma faute, j'ai vu les commentaires mais je me suis forcé à ne pas y croire. À fuire

Déçu, beaucoup de manques sur la carte, personnel peu compétent...

J'ai eu le plaisir de mangé dans ce restaurant à plusieurs reprises le service est rapide, les plats sont bon et les serveurs sont très souriant et à l'écoute. Je vous recommande !!!

Un vrai spectacle....enfin, plutôt une caméra cachée....rien ne va, du service au plat, en passant par le cuisto....service très long, une chaleur à mourir, et une organisation à revoir...passez votre chemin !

Après plus d’une demi-heure d’attente à l’entrée sans même un « patientez » puis 45 minutes pour la commande, puis un plat servi sans couteau/pain/condiment. Un serveur qui a priori ne se souciait ni de l’accueil ni du service. Dommage

Pour faire rapide, bon restaurant avec un prix justifié et un personnel accueillant et sympathique. Cependant le service est vraiment long ce qui devient gênant

Le personnel est incompétent mais surtout très peu aimable. Le sourire est en option (elle doit être très chère !), le serveur est tout simplement con, on a commandé des bières au bar, mais ils n'avaient plus de pressions... Puis juste pour deux whisky coca (très très faiblement dosés) on en a eu pour 18€ 😱. Le manager qui nous voie attendre au bar à 19h15 et qui passe devant nous sans un bonjour, pas un sourire ni un bonjour non plus pour les clients qui rentrent ou qui passent devant lui 👏 Quand on commande le repas, les cuissons des viandes ne sont pas respectées, les portions sont pour des enfants de 10 ans.

Personnel pas accueillant, très longue attente, nous avons attendu 3/4 d’heure, 1 heure pour être servi, lors de l’arrivée des plats nous avons demandé une fois pour des couverts qui ne sont jamais arrivés. Obligé d’aller chercher des couverts sur une autre table. A la prise de commande des desserts (nous étions les derniers clients), nous attendons un bon quart d’heure pour au final, un serveur nous accoste « vous attendez quoi là ? » Il nous ramène les desserts mais s’aperçoit qu’il s’est trompé. Nous n’avons bien évidemment pas demandé d’eau durant le repas, nous redoutions être servis lors de notre départ. Nous ne recommandons pas l’établissement, ne vous fiez pas aux photos apparentes dans les menus vous risquez d’être déçus.

Très mauvaise expérience, nous avons attendu longtemps, le serveur nous a complètement oublié et n'avait clairement pas envie de s'occuper de nous ! Très déçu.

Très mauvais accueil, nous étions 5,nous souhaitions dîner en terrasse et la personne à l'accueil nou dit j'ai pas de table de 5,il faut que je fasse en soufflant.. Ça en dit long sur la suite ! Prise de commande longue, il manque un plat, le serveur se demande pas pourquoi une personne n'a pas d'assiette, obligé d'appeler quelqu'un pour avoir la dernière assiette. Une personne prend la 2e garniture (salade verte) à 1€ mais se retrouve avec une portion de frites (garniture de base) plus petite que la portion des enfants.. On a attendu plus de 20 min à être débarrassé pour avoir ensuite nos desserts. Pendant ce temps le serveur débarrassé des tables de clients déjà partis et ne s'occupaient pas de nous. Vraiment catastrophique, nourriture OK mais service et accueil c'est zéro. De plus restaurant dans un hôtel du groupe Accor, bien loin des standards attendus.

Salade chèvre chaud y a pas Tartine saumon et avocat y a pas Gambas grillées y a pas Salade nordique y a pas Si vous avez besoin de rien manger et faire un régime c'est une très bonne adresse

J’ai passée un excellent séjour , accueil très chaleureux, personnel à l’écoute , hôtel accessible , restaurant parfait 👍 Sarah très à l’écoute très accueillante au top je recommande vivement 👌👌👌👌

Service très agréable,personnelle à l'écoute, petit plus pour la serveuse sarah ,je recommande fortement

Beaucoup de choix, personnel plutôt accueillant.. je recommande !

Personnel adorable, patient … merci à cette super équipe

Très bon service. Excellente qualité de prestation.

Excellent !! Sarah est une hôtesse incroyable !!

Service hyper lent...vraiment...et que dire des accompagnements en rupture....je ne conseille pas

Beaucoup d'attente alors que je suis arrivé en début de service... Il y a clairement des problèmes d'organisation. C'est quand même la première fois que je vois des cuisinier prendre des commandes et apporter des carafes d'eau. (C'est à se demander où était passé la serveuse). En tout cas chapeau aux cuistots qui ont l'air de se taper tout le boulot. Il y avait beaucoup de nerf dans la viande mais la cuisson était parfaite. Il y a quand même pas mal de choses bien dans ce restaurant mais l'expérience globale est chaotique...

Merci Sarah pour l'accueil chaleureux et le service impeccable. On ne pourrait que recommander le bar Courtepaille.

C'était super j'ai bien mangé Sarah nous a conseillé et l'accueil était chaleureux je reviendrai toujours merci encore

J'ai passé un très bon moment à table. Et je remercie Sarah pour son professionnalisme et son dévouement car ce n'est pas inné. Merci

Très agréable et attentive, nous reviendrons pour cette accueil agréable et conviviale

Le service à l’hôtel IBIS est impeccable, séjournant au Novotel pendant 1 semaine j’ai trouver l’accueil de la femme du novotel FROID NON CHALAND ET TRÈS DÉCEVANT !!!! Le soir je préfère aller manger à l’hôtel ibis qui fait pourtant partie de la « même maison” mais 2 salles, 2 ambiances !!!! Merci à Sarah pour avoir étais attentif à nos besoins et qui a su faire preuve de professionnalisme !!!

Service très très lent. 2h d’attente pour griller des steaks A part ça j ai pris un burger c etait moyen par contre le dessert etait trop bon

Super bonne soirée au restaurant Courtepaille! Un apéritif très sympathique grâce notamment à la serveuse Sarah , très accueillante et souriante ( ce qui n est pas souvent le cas dans cette grande ville qu est Paris ). Le dîner fut tout autant agréable, avec un repas délicieux et un service de qualité assuré par Choisy. Je recommande cet endroit sans hésitation. En vous souhaitant d être accueilli par ces même personnes. Qui apportent un peu d’humanité et de bonne humeur dans ce genre d établissement qui en manque un peu parfois. Je reviendrai dès que possible manger un morceau et boire un verre .

Serveur agréable, service rapide idéal avec nos enfants.

Très bien reçu par Sarah, très compétente et agréable.

Sarah c’est super bien occupé de notre table, souriante et avenante, nous somme revenue et nous avons passé deux très bonne soirée. Merci

Deux repas pris les 7 et 8 septembre le soir. Accueil chaleureux La serveuse Sarah est au taquet Toujours aimable et souriante Les assiettes sont copieuses et la viande tendre et bien cuite. Terrasse extérieure très tranquille et agréable. A recommander Fred

Accueil sympathique et face à un ours grognon comme moi, le jeune femme serveuse a su me faire sourire. Repas très agréable et la viande était excellente avec les garnitures à volonté. J’ai même pu trafiquer mon dessert en changeant les parfums. C’est pour dire que la serveuse s’est adaptée à mon côté grognon. Vivement recommandé !

J'ai beaucoup aimé la serveuse qui était très agréable et souriante. Le repas était quand à lui, comme je le désirai. Toujours là pour me servir quand j'arrivai a 22h30. Merci pour tout.

Très bon accueil,viande excellente.

Super restaurant, nourriture au top Serveurs au top:souriants, agréables, très bons conseils, adorable Merci à François Georges et son équipe, avenant, accueillant Blaise de Bretagne et sa famille

Un peu chère pour le prix. La cote de bœuf était tendre mais plein de nerfs. Service agréable.

Déplacement de 1 semaine à l’hôtel Ibis, repas tout les soirs dans ce resto, Tout s’est très bien passé ! Les serveurs sont très gentils et accueillants

Excellent accueil et service rapide avec une assistante de direction engagée. Merci

Très bon accueil lors de mon séjour cette semaine sur le secteur, le personnel et le Boss sont très sympathiques, la terrasse à l'arrière du bâtiment est un plus dans un écrin de verdure, je recommande le lieu, Pt'i clin d'œil au Boss, vive le Cameroun 😉

Accueil sympa, on y mange bien.

Personnel très accueillant, mais ce n'est pas très Anticovid quand même, quand on aperçoit des cuisiniers sans masque, et qui ne s'en cache même pas quand il viennent quelques fois là où les client se situent, c'est trop pour moi. La nourriture est bonne aussi, mais le non part du masque, et le risque apporté au client est trop. Le 2* est très gentil.

Nous avons mangés ce soir le 17 juillet 2021 avec mon conjoint et nos 2 enfants. Un service impeccable et une équipe de 2 serveurs au top !!! Très contente du service et du très bon repas. Je recommande +++.

Nouvelle déco sympa et équipe très agréable.

Très beau et bon restaurant surtout avec la terrasse pour les beaux jours. Personnels accueillants et professionnels. On reviendra sans hésitation !!

Très bon accueil Chef de salle très aimable et serviable Et les assiettes sont bonnes ! Bravo

Un service de qualité, rapide et efficace. Je tiens à remercier l'équipe pour l'accueil chaleureux et je vous dis à très bientôt. Je recommande fortement.

Super service, super accueil, nous y avons déjeuner avec des clients. Très bonne cuisine, très bon bon rapport qualité prix Le personnel est au top surtout le directeur qui est adorable et qui se soucie du bon fonctionnement de son resto. Je recommande :)

Super service. On reviendra

Endroit charmant bon accueil bonne nourriture je recommande cette endroit

Très bon restaurant avec la terrasse on peut profiter du soleil tout en déjeunant . Service rapide et très bon accueil . A conseiller.

Superbe terrasse, service rapide et efficace. Très bien accueilli, je recommande.

Accueil au top, service agréable rien a dire.

Une équipe très accueillante et à l'écoute.

Super expérience. Equipe sympathique et restaurant très agréable avec grande terrasse, on s'y sent bien. A refaire.

Nous avons déjeuné au Courtepaille avec des collègues, service rapide et efficace. Très bien accueillis. Les plats étaient bon. Déjeuner en terrasse est un plaisir. Merci à l'équipe du Courtepaille. Nous reviendrons avec plaisir !

Superbe terrasse, nous avons très bien déjeuner, équipé sympa surtout le directeur qui vous accueille personnellement. Je recommande !

Fermé lors de notre arrivée alors qu’annoncé ouvert. Le 5/09/2020.

Cadre sympathique Très plaisant et pratique d'avoir ce type de restaurant à l'intérieur de l'ibis hôtel et accessible par le Novotel. Personnel sympathique. La qualité est au rdv

Un manque de personnel a revoir urgemment.

Rapport qualité prix convivialité

Super accueil du maître d'hôtel ainsi que les serveurs, très bien mangé et pratique quand on loge à l'hôtel Novotel et Ibis 👍👍👍

Restaurant Courtepaille inséré dans un hôtel Ibis gigantesque de 9 étages. Service particulièrement long, manque cruel de personnel, même si ceux présents font tout pour s'en sortir. Si vous aimez le Courtepaille traditionnel, arrêtez vous plutôt à un autre le long d'une Nationale...

Commande du menu courtepaille avec entrée plat dessert. Le serveur nous amène l'entrée (rillettes du Mans assez sèche) et 5 min après et sans même avoir débarrassé notre entrée ni même avoir vérifié si nous avions fini, le plat arrive. Je lui dis que c'est un peu tôt car nous n'avons même pas mangé l moitié de notre entrée. Du coup il repart avec et nous finissons notre entrée. Mais là, je pense qu'il nous a oublié car il a fallu que nous attendions ensuite 45 minutes pour avoir notre plat (un filet de poulet reconstitué jeté dans l'assiette et 3 rondelles de pomme de terre avec de la crème en guise de gratin dauphinois). Idem pour le dessert et encore parce que je l'ai réclamé. De plus nous avons dû débarrasser nous même notre assiette de plat pour que le serveur puisse poser le dessert. Zéro pointé sur toute la ligne.

Très bien

Très bonne ambiance. On a bien rigolé. Les serveur sont très sympas. On va revenir ❤❤❤❤.Bonnes fêtes de fin d'année

Accueil sympathique, humour bon enfant. Arrivée à 10 sans réservation à 21h30. Rapidement servi. Tres agréable.

Un peu difficile de se garer mais accueil chaleureux et enthousiaste. Lieu sympathique et carte intéressante surtout le caramel liégeois !!

J'ai demandé un steak tartare qu'ils disent déjà préparé mais vraiment loin de ce que l'on peut attendre surtout que vous n'avez droit à aucun ingrédient pour essayer de préparer votre goût. Même si le cadre et le service sont corrects on peut regretter vivement les Courtepaille d'antan !😕👎

Dîner sympa et de bonne qualité Personnel agréable

Service rapide et efficace

Ça pouvait être mieux , avec peu de clients en salles , la brochette de viandes ***

Il manquait le principal plat. Service laisse à désirer coté serveuse qui a tout pour faire couler ce resto. Pas de pain il fallait le commander. Pas d'eau alors qu'on a commandé du vin.... enfin pour le dessert c'est la cata. Heureusement que le patron est venu demander si tout allait bien ? Là il a offert un café et comme par miracle le desser commandé était là... Dommage !

Nous y a vous passer plus de 3 heure est serveur intrusif

1 étoile par obligation.... sinon impossible de poster l'avis. - accueil plus que décevant - se trompe 2 fois de commande. - serveuse qui me fait répéter au moins 5 fois ma commande ( et sans exagérer - au moins 20 minutes d'attente entre le repas et le dessert et encore il a fallu que je réclame la carte - me ramène ma salade d'entrée, après mon plat.... - ne connaissent pas leur carte - même pendant l'encaissement le client ( que dis-je.... ) vit une mauvaise expérience. bref je conseille d'éviter

Bon service, tranquillité apprécié

Même une étoile c’est trop pour cet endroit. C’est scandaleux. 45 minutes d’attente sans que les serveurs en ait rien a faire très clairement et repartir sans pouvoir manger et le parking n’en parlons pas, sois disant 2h gratuite et on se retrouve à devoir payer 2€ par voiture sans avoir manger c’est vrai que c’est bien ça. Je ne recommande absolument pas cet endroit et je vous conseil même de le fuir. Si seulement il pouvait fermer ça arrangerait tout le monde !

Alors ça va être long... Stationnement difficile. Attentes ultra longue, d'autan plus avec les enfants. 30min pour 3 feuilles de salade et une sauce sans saveur. 15min supplémentaires pour avoir de l'eau... Les enfants s'endorment, moi et ma femme on mange la moutarde... Dans la salle ya maximum 10 couvert, œuf poché complètement raté, planche a 15€ .....la grosse blague, et en plus il manque le saucisson qui arrive 10min après... Celui qui s'occupent du grill met 3 jours a faire une saucisse....la petite a pris 1 saucisses et des frites....1h d'attente....les frites sont mauvaise et gorgé d'huile...lard crû dans le burger... Horaires de fermeture 23h, a cette heure 3 plat sur 4 on été servis...alors ajouter a ça le dessert et le digestif. Bref a part le serveur, sympas et comprehenfif, de déconseille fortement...a fuir même !!

Service lamentablement long et viandes insipides

Très bien mais difficile le stationnement.

Restaurant très propre. Personnel sympathique.

Super accueil et service. Pour les plats toujours aussi bons.

Après avoir réservé une table pour 9 en arrivant au restaurant on me dit que je devais attendre encore une heure. lamentable je leur ai demandé de me servir quelque chose à boire en attendant ils ont refusé tant que j'étais pas assis. A éviter fortement

Réservation non tenue. Obligée de trouver un autre restaurant a 9h du soir..... Sans aucunes excuses. Déplorable

Accueil déplorable. Nous avons effectué une réservation et ils ont fait passer la gendarmerie devant nous qui devait arriver bien plus tard ! Les gendarmes ne se sont pas gênés ni excusés bien sûr ! Déplorable pour ce Courtepaille et pour l'image de la gendarmerie... Merci pour l'anniversaire gâché de mon beau père et merci a Buffalo de Villiers sur Marne a 2mn de l'avoir sauvé.

Bien mais le personnel est débordé ou mal organisé. En effet la personne qui fais l'accueil, debarres les tables, prise de commande des tables puis au téléphone et commandes des produits pour la cuisine, ouf.. n'a forcément pas trop le temps de placer les clients. Résultats, les clients qui attendent partent, la moitié des tables sont occupés ou à débarrasser... Et quand je suis enfin à une table on te préviens qu'il manque la moitié des produits... bref j'espère y retourner pour voir si c'est pas exceptionnel et changer mon avis.

Que se passe til chez courtepaille ? Le personnel a semblé totalement dépassé Situation du à un manque de personnel bien involontaire de celui présent et qui a tout fait pour assurer le service. Encore un bel exemple du toujours plus avec toujours moins.... 😡

Un avis sur le repas du samedi soir 15/09/18 seulement. 1er fois ici, cadre sympa, hôte fonctionnel on ne sent pas le graillon en sortant. Cependant ce soir là le service était mauvais, de nombreux groupe (dont un avec une personne à mobilité réduite) sont partis devant le temps d'attente de la prise de leur commande. Un temps d'attente de plus de 2h avec une qualité de grillade moyenne, un rosé non frais servis avec des glaçons ( certe pas une grande bouteille) pas de sceau disponible. Ayant fait d'autre Courtepaille je ne généralise pas. Je ne pense pas que le service soit ainsi chaque jour mais ce jour-ci il ne fallait pas y aller!!

Un courte paille comme tant d autre ni meilleur ni plus mauvais mais personnels sympas

Service un.peu limite la serveuse ne savait rien faire

Service indigent , les commandes n’arrive Pas dans l’ordre , long très long , qualité du repas ignoble garniture froide , viande mâle cuite etc.....

Nul.Pas bon.Accueil nul.Service lent. Aucun sourire.

Pas mal juste correcte pour les plats, ca depend de ce que vous prenez. L andouillette est bonne, l entrecote un peu moins.

Gros problème de service... manque de sourire, présentation de assiette très moyen ... bref pas terrible.

Médiocre que ce soit le service ou la qualité des produits et ne parlons pas de la lenteur du service

Faut pas être pressé...

Le restaurant d'abord Service très long et sans sourire. Pour un steak tartare on ne m'apporte pas le ketchup et autres sauces, je dois y aller moi même. Qualité des plats médiocre. Le petit déjeuner, vu que c'est via l'hôtel c'est mieux, mais plateau et faisselle salle, table et banquette

Nous sommes venus entre collègues (6 personnes) et avons attendu 1h pour avoir la salade de bienvenue, 15mn plus tard nos plats arrivent enfin, 2 assiettes n'ont pas la bonne garniture et 3 pas la bonne cuisson. Nous demandons à faire recuire nos viandes, résultat : 2 ne sont toujours pas bien cuites et une assiette revient sans la garniture d'origine (pomme au four) mais avec pâtes et haricots verts... WTF? La salle est à moitié pleine et les serveurs sont débordés ou désœuvrés sans juste milieu, le responsable de salle s'occupe de refaire les cuissons, bref c'est n'importe quoi... Nous déconseillons fortement pour des pauses déjeuner de 1h30 ou moins car on en ressort en retard et avec les desserts à emporter. Ces restaurant est une perte de temps considérée la qualité du service et de la nourriture. Passez votre chemin !

Service long on commande une viande saignante on l'a quasiment crue. Es tenues négligées sauf le serveur derrière le gril. À bannir absolument

Il faut revoir l'organisation du service de salle, nous avons vu des clients partir avant même d'être servis car l'attente fut longue... Le personnel avait l'air d'être dépassé par le nombre (alors qu'il y avait 7 tables). si vous êtes pressés, le restaurant n'est pas à recommander (pour l'instant..). Cuisson des viandes à revoir. Prix correct dans l'ensemble.

Désastreux ! Arrivés à 20h30, commande des apéros 21h15... Ça vous laisse deviner la suite... plus de 30min d'attente entre chaque plats. Un très long service. Une équipe en salle dépassé par le nombre de commande. Nous étions 17 et une salle presque pleine. Après 2 changements d'additions, oubli des desserts, oubli de la remise. On quitte le restaurant à plus de minuit.

Service vraiment trot lent tro d'attente oublie les commandes service a revoir

Bien accueillis, personnel aimable, nous avons bien mangé pour un prix raisonnable. Nous y retournerons avec plaisir

Pas mal , j ai aimé mon passage là-bas

Personnel assez lent et un peu trop à la détente pour une chaîne de restauration comme celle-ci, hormis une serveuse. On avait l'impression qu'elle était la seule à bosser dans ce restaurant. Repas assez correct sinon je ne le recommande pas.

Terrasse assez tranquille et agréable. Le service a été très efficace et nous avons pu manger en moins d'une heure.

Très bon accueil qualité des plat correcte mais rien d'exceptionnel, problème d'organisation quand il ya beaucoup de monde ils sont perdu et la on explose les temps services