Courtepaille

"Aire de service d'autoroute agréable avec plusieurs enseignes pour se restaurer. J'ai pris un menu en terrasse chez Paul. Aire de jeux pour les enfants et zones vertes."

"Rien à dire très biens Prise pour recharge tesla Super matériel pour le change de bébé"

"Aire de repos calme mais peu ombragée. Petite galerie marchande accessible en fauteuil roulant avec librairie, restaurant, boulangerie et wc gratuit. Aire de repos agréablement fleurie."

"Endroit chaleureux et tres bien décoré a l intérieur comme a l exterieur. Plats tres bons."

"C'est un Courtepaille d'autoroute. La qualité est bonne mais j'ai l'impression que la quantité est moindre dans l'assiette que les Courtepaille hors autoroute."

"Très convenable pour du dépannage et pour ne pas repartir le ventre trop plein sur l'autoroute. Et ce sera peut être ici le problème pour certain(e)s : l'impression de ne pas en avoir assez dans son assiette. La viande est très bien cuite, les serveuses agréables. Le cadre mériterait un petit rafraîchissement (malgré le fait que ce soit une petite aire de repos)? Quant à la propreté, elle est au rendez-vous."

"C était un vendredi 13 La pleine lune Pas la bonne pour la maitresse des lieux Accueil incompatible avec un repas correcte Nous sommes repartis !!"

"Extra une petite viennoiserie,un café ou un repas au courte paille,des branchements pour les voitures électriques et le wifi a disposition.une bonne pose"

"Nous avons été très bien accueilli malgré la très forte influence le midi sur l aire d autoroute et la file d attente pour entrer. Il y a 2 menus enfants bien adaptés. Le timing a été correct et optimisé par les serveuses et nous avons mieux mangé que dans les cafétérias classiques. Merci"

"Grande déception quant à : Qualité du service,le serveuse était perdue Propreté,sous la corbeille de pain était resté collé un morceau de baguette beurré Qualité des produits,pour une entrecôte commandée,a été servi un morceau de basse côte Addition déposée sur la table avant même que nous ayons terminé le repas et commandé un café Ce n'est plus comme avant Vous avez perdu 5 clients Nous ne reviendrons pas"

"Très belle aire de repos personnel très sympa accueil très agreable"

"En réalité je mettrais 5 étoiles pour l'accueil du personnel, le service et l'amabilité. Il est vrai qu'il n'y avait pas beaucoup de client ce jour vers 13h30, alors cela peut aider. Apres les 3 étoiles, c'est sur la qualité des aliments. On est clairement dans une chaine avec des plats industriels. Ceci étant, on sait à quoi s'attendre en étant sur une autoroute. Cela n'empêche pas d'avoir passé un moment agréable et de repos pour couper un grand trajet."

"Cette aire d'autoroute se distingue de bien des autres, par ses nombreux coins pique-nique et bancs ou l'on peut se reposer, se d'étendre. Sur les nombreuses que nous avons côtoyé lors de nos 2000 km en ce mois d'août c'est remarquable. L'ensemble des exploitants ferait bien de s'en inspirer car il n'est pas forcément agréable de s'assoir dans l'herbe sèche où les toutous ont fait leur pipi avec en prime les odeurs d'eau usée..."

"Bon accueil, personnel serviable, plats bons et chauds. Les viandes grillées sont top!"

"Aire de château villain : piège à estivants, étant locaux et régulier à ce restaurant avant covid , l'établissement est tellement content de retrouver sa clientèle , bouffe ( m...de Extra) ex : mon ardoise de charcut à 15,90€ ( voir photo ) je me suis cru dans un discount. Steak demandé bien cuit saignant ( dépression d'un membre de la cuisine ) après gros mangeur je vous recommande un sandwich chez PAUL en face . Conclusion de mon histoire , l'addition 😡😡😡😡content de vous arnaquer . Bienvenue en haute- marne ⭐free"

"Pitoyable de tels plats d'une cuisine... On parle de hamburger hein.... Pas de Plats complexes nécessitant des cuissons précises au protocole et montage touchy Non, juste de hamburgers basiques Mais voilà, c'est une aire de repos sur autoroute alors le client est une pompe à fric.... J'ai pourtant appelé le serveur pour en parlé... Aucune réaction... C'est soi--disant normal de sortir un truc aussi sec et insioude Même la bière commandée, une Affligem, ne semblait pas en être une.. Je connais le goût d'une Affligem et là c' était plus une jupiler qu'une bière d'abbaye.. Et idem, le serveur a soutenu que non c'était bien une Affligem sans même aller vérifier.... Une erreur de commande reste possible.. Bref, mauvaise expérience !"

"Accueil souriant mais que dire de la qualité des plats... médiocre ? Et très cher... Si le principe de l'aire d'autoroute est de manger vite, cela ne doit pas entamer le goût... une carte plus petite avec 2 ou 3 plats proposés mais de meilleure qualité serait peut être mieux..."

"Passage à l'heure du déjeuner un samedi hors saison. Pas d'attente à l'entrée et service rapide, efficace et souriant. C'est certes industriel, mais les grillades sont incontestablement particulièrement tendres et savoureuses. Vaut certainement mieux s'arrêter quelques dizaines de minutes ici que de prendre un sandwich sur le pouce"

"Nous nous y sommes arrêtés car nous connaissons de nom l’enseigne dans le nord de la France et bien c’est une réelle déception 😞 il faudrait revoir la notion des cuissons ..saignant ce n’est pas à point ! Les haricots verts de ma salade paysanne étaient trop cuits , le chèvre chaud à peine chaud , les gésiers étaient à peine tièdes , les croûtons étaient normaux alors que sur la carte il est indiqué à l’ail …bref c’est décevant même si c’est une aire d’autoroute cela doit rester au niveau de courte paille , mon dessert brioche façon pain perdu était excellent par bien chaud est parfait 👌🏻"

"Attente interminable surtout avec un enfant de 3 ans, 15 munites avant que l'on prenne la commande et 45 minutes avant d'avoir le plat ! Plat enfant copieux ! Steak bleu parfait par contre frites trop cuites et poulet très sec ! Accueil et hôtesses très agréables."

"J’ai été réellement déçu de mon expérience dans votre restaurant. Pour commencer les tables sont extrêmement collées nous étions les un sur les autres. La serveuse est été très longue pour venir nous prendre notre commande alors qu’ils n’étaient pas débordés puisqu’ils parlaient entre eux. Nous avons dû les appeler pour qu’on prenne notre commande. Une fois le repas servi alors là j’ai été vraiment mais vraiment déçu, les photos parlent, des frites industrielles, certes les quantités sont généreuses mais elles y sont peut être un peu, ça serait mieux d’en mettre une quantité normal et de les faire maison ce qui est appréciable car moins de gaspillage et moins de produits industriels. L’hamburger quand à lui était minuscule, et je ne vous parle pas de la sorte de steak haché qui avait entre ses deux mains et ce malheureux ketchups (j’ai oublié la petit frite dedans embrocher dedans certainement par précipitation). La qualité et les quantités sont réellement à revoir et surtout pour le prix. Pour ce prix j’aurais du m’arrêter dans un autre restaurant où j’aurai manger correctement et pour le même prix. Et la propreté je ne vous en parle pas. Tous est à revoir, l’organisation de la salle, le personnel, les produits, les quantités, le confort dans le restaurant et la propreté…"

"🙉Pinay Perfect Menu: 😋Andouillette de troyes🇫🇷 + Riz 🇵🇭 + Tarte aux Pommes🇵🇭 =22.90€ Restaurant has private toilet"

"Belle surprise pour ce restaurant d'aire d'autoroute. Personnel agréable et prévenant. Service rapide. Petit velouté servi en amuse bouche. Cuisson et assainissements ok. Jolie terrasse lorsque la météo le permet. Nous privilégierons cet endroit à notre prochain passage"

"Avis mitigé mais de la a mettre 1 comme certains avis c'est un peu sévère. Service un peu long, placements des personnes les un sur les autres alors que la deuxième partie de la salle est vide surtout pour un retour de vacances. Un peu de positif dans tout cela Service agréable et avec le sourire plat dessert très bon . prix est raisonnable attention je compare par rapport à pour mieux manger pour une aire d autoroute"

"Service très sympathique et aimable. Un samedi après midi pas trop de monde. Le repas fut correct, un peu plus de frites et cela aurait été bien mieux. Un peu juste dans les quantités pour certain plat. Les desserts étaient parfaits."

"Un restaurant où les légumes ne sont pas chimiques. Le personnel est très aimable. Le service est rapide. Ouvert le dimanche. Aire vaste, toilettes propres. Un vrai moment de détente."

"Je sais que le principe des aires d’autoroutes n’est pas de fidéliser la clientèle, mais le minimum est de soigner sa clientèle lorsqu’elle décide de se restaurer dans son établissement… arrivé à 13h donc autant vous dire que pour un lundi c’était relativement calme ! Heureusement pour eux nous avons quand même eu un jeune homme à l’écoute, et soucieux de notre demande de frite CHAUDES, retard de boisson. Enfin bref, si vous voulez vous y arrêter pour manger ne vous attendez pas à un service de grande qualité."

"Malgré mon caractère complaisant, je me sens malheureusement obligé de livrer cette diatribe. Tout est à revoir : le personnel peu qualifié et long à la détente, la préparation très longue, les quantités infinitésimales au niveau de la viande … je m’attendais à bien mieux lors de mon arrivée. Je me retrouve donc fort désappointé, ayant choisi ce restaurant pour une occasion spéciale afin de célébrer l’achat de mon superbe John Deere."

"Excellent accueil. Le service est rapide et efficace. Les plats sont basiques mais pour un restaurant d'autoroute c'est tout à fait correct. A noter le cadre soigné et la climatisation bien réglée pour se sentir bien et se détendre avant de reprendre la route."

"Je n'ai pas du tout apprécié le service. Nous étions trois, le tartare de ma maman a été servi, mon père et moi attendons... Au bout d'un quart ma salade arrive.. Mon père attend toujours, je demande le responsable de salle... Mon père est servi encore un quart plus tard. On nous a donné l'excuse d'un problème en cuisine.... Tous manger à un quart d'heure d'intervalle.. C'est pas cool.. Jamais vu ça.. A éviter.."

"Si vous souhaitez être mal reçu, n’avoir qu’un choix très limité, ne pas être servis conformément à votre commande, bénéficier d’un service digne d’une cantine des années 70, payer une note salée, assister à des règlements de compte entre serveuses, alors vous êtes à la bonne adresse. Il serait temps que les responsables de ce boui-boui prennent en considération les avis des clients."

"Il serait temps de rappeler que la restauration est un métier. Pas de salade, pas d’entrecôte,… Croque monsieur dépourvu de garniture, bœuf mariné viande immangeable… Bref il ne s’agit plus de restauration mais d’un manque manifeste de professionnalisme. Seul le service était correct. Monsieur changez de métier et laissez la place à ceux qui savent travailler. Véritable attrape touristes de passage. Honte à vous."

"Service aimable à la caisse du restaurant self-service. Le café n'était pas très bon et n'avait malheureusement pas un goût fort. La coupe de baies était correcte ; il y avait deux baies dedans qui avaient un goût de pourri. Les boissons non alcoolisées sont dans un réfrigérateur de l'autre côté de la caisse et sont donc à peine visibles. Le restaurant est propre et bien climatisé."

"Habituée à ce restaurant dans lequel je mange avec mes enfants quand je fais étape vers ma region natale, je constate que l'équipe, jeune et inexpérimentée, peine un peu aujourd'hui. Les serveurs sont gentils, le manager ne surveille guère son équipe et dispense très peu de conseils, c'est dommage. Compter des petites pièces pendant plus de 5 minutes quand les clients attendent, c'est amusant à voir. Je repasse demain ou après demain, je pourrai voir s'ils progressent vite. ;-) Les habitants de cette région, dont ce resto se fait le chantre, sont attachants. Je souhaite longue vie à l'établissement."

"Un personnel très accueillant et sympathique. Rupture de moutarde dans un restaurant reste inconcevable quand on est professionnel car des stocks sont disponibles chez les grossistes. Pas de table à langer ni de micro ondes ,obligé d'aller dans le hall de la station cela baisse obligatoirement la note de l acceuil du restaurant pour les tout petits."

"Très déçue , table de 3 dont 2 enfants (5 et 7 ans ) durée du service 1h30 , incompréhension avec le serveur en job été , réclamation : menu enfants demandés ; facturés adultes , solution apportée mais au final menu enfant sans dessert plus de glace au chocolat , plus de pom'potes . Une aire de repos qui est censée vous détendre, n'en était pas une ."

"35 minutes d'attente pour une andouillette et un steak, nous sommes partis sans avoir attendu plus longtemps. De plus nos deux couteaux étaient sales. Je me souvenais de cette halte repas comme rapide et sympathique, il semblerai que ça ait bien changé. Il n'y avait pourtant pas plus de monde que ça..."

"Rupture de frites et de pommes au four , je peux le comprendre, beaucoup de vacanciers.ok . Attente une demie heure avant d'être servi .Repas correct .Le courte paille dans les environs de Tours sur autoroute des vacances et celui de Heillecourt super ....mais alors celui là c'est une catastrophe.Ensuite toiles .d'araignée énorme au dessus de la porte qui va en terrasse. Ha pas de bol pour nous , malgré la demie d'attente et qu'on nous a dit que les pommes de terre au four étaient en rupture , ils en retrouvées une heure après . Pourtant il y a un nombre incalculable de serveurs !!!!!et en plus nous n'avons pas pu bénéficier des 30% .ils ne sont pas sur la liste mais sur ils sont sur la route des vacances. Je ne recommande pas"

"Très déçu de cet établissement que je fréquente depuis des années ! - ne prennent pas les offres de réduction faite par l'enseigne ! (offre -25% reçue par mail, eh oui quand même ! ) - plus de salade ou de gaspacho tomate d'accueil ! - force à la consommation au niveau des entrecôtes. Plus qu'une taille ce qui augmente l'addition en fin de repas quand on prenait la petite avant ! (23,50 € au lieu de 17,50 € en janvier) - diminution de la taille des sauces d'accompagnements ! - odeur très désagréable, presque insoutenable sur la terrasse ! - table usée qui fait sale, comme si elle était pleine graisse tout autour ! Encore une valeur sûre que je supprime de mon répertoire ! J'avais déjà fait la même chose depuis très longtemps avec l'enseigne qui vient de les racheter ! Comme quoi, malheureusement, l'histoire se répète !"

"Bon accueil et plats correcte. Un burger demandé bien cuit pour un enfant reçu saignant. Après une constatations auprès du personnel, le burger a été refaits sans aucun problème et bien cuit. Pas de soucis."

"Manque cruellement de chauffage dans ce Courtepaille. Si non bonne progression dans le domaine de la carte des plats."

"Grosse déception sur ce lieu visite l'an dernier ou nous avions eu satisfaction. Cette année une entrecôte à 23 euros qui n'en était pas une car entrelardee de nerfs !!comme seule explication, un changement de fournisseur ! Nous n'irons plus !"

"Accueil long ainsi que l'attente pour que l'on nous donne une table ... prise de commande rapide... les tables sont beaucoup trop proche on a l'impression de manger les uns sur les autres. Il manque des chaises à certaines tables ... Nous avons commandé un Burger bon vivant un steak à point sauce aux poivres l'autre bleu sauvé roquefort ... les cuissons sont mélangées en arrivant... le Burger cuisson bleu, le chèvre chaud lardé qui est dedans était froid ... le lard pas cuit je ne l'ai pas mangé... les frites juste tièdes.... pour un dimanche midi plus de rosé disponible en carafes... Pas eu envie de prendre un dessert ni café... et encore moins après le passage aux WC qui sont dans un état de saletés sûr et nécessitant des travaux au vu d'un bac à lavabo manquant sur le plan pour ce laver les mains ..."

"Très mauvaise expérience de ce restaurant. Arrivés à 3 personnes un lundi à 13h , ce n'était pourtant pas le coup de feu, puisque le restaurant était quasiment vide mais l'attente a été très longue. Déjà pour nous donner une table, nous avons attendu que le caissier s'occupe de nous après avoir fait payer tous ses clients, alors que des serveurs étaient disponibles. Remise des cartes et prise de commandes assez rapides, cela s'est gâté au moment de débarasser nos couverts... Nous avions mangé rapidement mais aucun serveur n'est venu débarasser ni nous proposer la carte des desserts... Alors que beaucoup de serveurs se tournaient les pouces! Le comble : 4 serveurs sont venus juste à côté de notre table, se plaindre de leurs plannings, se plaindre à savoir quand ils pourraient prendre leur pause puisque semble t il ils avaient des soucis de personnel et bla bla et bla bla bla... A 2 pas des clients , on doit savoir se montrer irréprochables , serviables et aimables...Ils sont repartis après leur petite réunion de personnel sans qu'aucun ne prenne nos assiettes vides pourtant bien en évidence sur la table! Plus d1'h s'est écoulée entre nos entrée dans le resto et notre sortie après avoir mangé quelques haricots verts et une tranche de jambon, sans dessert puisque nous devions reprendre la route... Nous avons bien sûr fait part de notre part au moment de paiement, sans remise en question du personnel...Nous sommes bien évidemment allés manger notre dessert et prendre un café en face, où l'accueil était irréprochable et sympathique. Je ne recommande en aucun cas ce restaurant , dont le personnel fait honte à la profession ....Quand à la nourriture , rien d'exceptionnel là non plus...."

"Pour la 1ere fois je suis déçu par un Courtepaille. Je connais cette chaîne depuis plus de 25 ans et j'ai toujours été satisfait. Le service et l'ambiance du Courtepaille Chateauvillain : excellents. En revanche la Pièce de boeuf marinée était... comment dire... particulièrement spartiate. La photo vous explique tout ! Les frites : peu nombreuses, minuscules, trop cuites. La viande : devait bien faire 140 gr, mais mal présentée elle donnait l'impression d'être rabougrie (il en manque une bouchée). Alors me direz vous pourquoi ne pas vous être plaint auprès du personnel ? Parce que nous avions encore 550 km à faire et pas de temps à perdre. Et dernière précision : chez Courtepaille la moutarde n'existe plus depuis des mois. Il semble que le fournisseur ne livre plus. En revanche, si ça peut aider il y en a dans la plupart des grandes surfaces alimentaires. Suffit d'aller en acheter... Bref : j'éviterai d'y retourner."

"Sommes venus nous restaurer via le site internet nous disant que c 'était ouvert de 11h00 à 22h00, nous avons été refusé à 15h30. Puplicité mensongere même sur la porte, ces horaires étaient affichés, sommes très déçus. C' est inadmissible. Remettez donc vos horaires à jour pour une meilleure publicité. 😡"

"Je prends rarement le temps de rédiger un avis mais je tenais à informer que ce restaurant est absolument à fuir ! Expérience catastrophique ce 26 décembre ! Nous avons commandé deux plats : un burger au chèvre qui était vraiment mauvais (bloc de chèvre froid et dur posé sur la viande) et un steak haché avec pour accompagnement des pommes de terre : mon conjoint a reçu une assiette avec son steak haché et une seule pomme de terre ! L’état des toilettes était également catastrophique. Les trois toilettes étaient sales, il y avait de l’urine au sol… Pour finir, nous avons pu profiter pendant tout notre repas de la mauvaise humeur d’une serveuse qui se plaignait ouvertement de ses collègues… C’était une journée de grosse affluence certes, mais cela ne peut en aucun cas excuser tous ces désagréments !"

"Accueil super et service rapide, nous avons pu manger en moins 1h. Seul bémol steack grillé sur le dessus mais sinon cuisson respectée. Notre chien a été acceptée."

"Une heure et demie pour l'entrée et le plat. Peu à manger sur le jarret de porc, un os et de la couenne. Nous partons avant les cafés qui n'en finissent pas d'arriver. 5 euros plus cher que le Courte paille de Bourg en Bresse pour le même menu. Pas digne d'un restoroute."

"A fuir. Hamburger fromager a 16,90 , pain sec, échantillon de fromage et peu d'oignons. Jambon grillé avec frites, sec et poignée de frites(économies....). Pichet de rosé 25cl quelconque a 8,50. Franchement nous aurions du prendre un sandwich en face chez Paul. Un seul point positif, service correct."

"Nous sommes passés fin janvier, repas du soir, un bon accueil, serveuse agréable,moi qui appréhender suite a une mauvaise expériencedans un autre courte paille en Normandie🙄 ,une entrecôte arrivé bleu comme demandé pour mesieur,et un poisson pour moi rien à dire suivi d un café gourmand copieux😁 ,dommage nous sommes tombé un jour où plus de bière en pression à cause d une panne et rien à proposer en contre partie😏 . Par contre pas de chauffage ce jour là dans le restaurant, ennuyeux quand il fait 0 degrés dehors."

"17 février 2023 45 minutes d attente car 30 minutes pour s apercevoir que notre commande n est pas partie, aucune explication, plats incomplets, salade flétrie, présentation inexistante et cuissons non respectées et Burger franchement mauvais. Je n ai pas fini mon plat, une première pour moi. 2 burgers, 1 pavé de rumsteck, 2 cocas, 1 eau gazeuse, le tout pour 72€, juste une mauvaise blague!!! A fuir absolument En espérant ne pas être malade!!!"

"Restaurant à éviter. Nous sommes arrivés à 4 aux alentours de 12h15. Les cartes nous ont été rapidement remises dans la file d’attente. Le service a ensuite été très lent , quasiment 45 minutes d’attente pour 4 burgers… Burgers avec pain sec, salade fanée, chèvre froid en boule mélangé avec le bacon, le tout jeté dans le burger. Coté accompagnement, frites pas assez cuites et les légumes baignaient dans l’huile. Le prix est excessif pour la qualité (95 euros pour 4 burgers, un coca et 4 cafés…) Personnel sous pression avec un manager peu aimable qui ne manque pas de rabrouer ouvertement une serveuse en la menaçant de lui faire « faire 3 ou 4 rangs en plus demain » si elle « continue de tourner en rond », alors que cette dernière était aimable et fort occupée."

"Nourriture correcte par contre le service est déplorable. Trop lent. On demande qui est notre serveuse : une première serveuse nous dit qu’elle n’a pas commencé son service. 3 autres s’en foutent complètement. Enfin une serveuse “Judith” dit au responsable : les clients sont insupportables- en parlant d’une autre table ou une cliente demandait un couteau. Pourtant la nourriture était correcte."

"Je mets 2 étoiles car c'était bon. Mais le travers de porc de 600g était dans les faits je pense assez loin de faire ce poids. 26€50 tout de même. Les frites était bien cuite mais la portion n était pas très copieuse. Finalement c'était l'assiette qui était grande . C'est pas au niveau d'un Courtepaille, on a envie d'oublier qu'on est sur une autoroute mais le réalité c'est qu'on y est bien."

"Portions à revoir...plus de frites à midi dix...serveuse qui éternue dans ses mains, se mouche, ne se lave pas les mains... à aucun moment on nous demande si le repas se passe bien...je ne suis pas adepte de la grivèlerie, là, ça m'a démangé... j'ai payé quand même... PS : chapeau à la grillardine qui fait bien son travail...en tout cas, ce qu'elle peut."

"Attente un peu longue à l'accueil, J'avais commandé une pièces de boeuf saignante je l'ai reçu trop cuite... Il le l'ont changé bien gentiment en contre partie j'ai bien attendu 5 min de plus. Nous sommes arrivés en fin de service ~15h, on entendez les serveurs entre de laver ce plaindre des clients qui je cite sont des gros porcs. Plus de 4€ pour un icetea de 25cl, l'inflammation à bon dos. Bref pas emballé."

"Nous avons attendu une heure pour manger 3 burgers. Pour une aire d'autoroute c'est une catastrophe. Le pain était froid, les assiettes etants froides, les frites sont restées chaudes 3 min. Le rapport qualité prix est mauvais. De plus, aucun geste commercial nous a été fait pour l'attente (Nous avons mangé hors période pleine). Heureusement que le personnel n'est pas désagréable."

"Les employés qui se plaignent, le repas est arrivé tiède, avec erreur en +, les tarifs sont très chers pour la prestation. Très déçue. Il serait bon d'afficher les menus devant le restaurant."

"Comme lors de mon dernier avis, satisfaite la dernière fois,je me suis à nouveau arrêtée sur cette aire..Quel plaisir d'avoir pu être à nouveau servi par votre serveuse Judith toujours à son poste et avec la même amabilité...Je recommande cet endroit"

"Je suis ravi d'avoir trouvé ce restaurant Courtepaille sur mon chemin ! Tout d'abord, je tiens à souligner l'excellent service que nous avons reçu de la part de notre serveuse Judith. Elle était aimable, sympathique et attentive à toutes nos demandes. Elle a su rendre notre expérience culinaire encore plus agréable. En ce qui concerne la nourriture, c'était tout à fait à la hauteur d'un restaurant Courtepaille même si on peut toujours faire mieux. Je dois dire que je suis assez difficile, mais j'ai été agréablement surpris par l'excellent service que nous avons reçu de notre serveuse."

"Accueil en speed par le chef de salle, retour en cuisine delà compoté d’échalote glacée et des frites froides. Remplacement fait par la serveuse qui apparemment doit être rodée à ce genre d’exercice car aucune excuse ni explication. Habitués des courte paille, celui ci n’est pas du tout à la hauteur et devrait être transformé ou mis sous une autre enseigne afin d’éviter les mauvaises surprises pour les adeptes des Courte Paille ."

"Arrivé vers 19h30. Peu de personnes dans le restaurant. Cela se comprend il n'y a quasiment plus rien dans les cuisines ... Viande cuite au lieu de saignant... Temps d'attente du repas presque une heure ... Cher pour pas grand chose passez votre chemin. Le serveur au moins est agréable comparé au cuistot qui s'embrouille avec le serveur et on entends tout alors qu'on était placé à l'entrée du resto. Plusieurs clients étaient déçu sur place pour les frites froides et les sauces mal faites"

"Malgré la bonne foie des serveuses, repas sans âme : pâtes froides puis réchauffées et immangeables, sans aucun goût et pour 60euros. C'est assez consternant et honteux."

"1 ier fois, déco sympa, simple mais tranquille cuisine simple mais correct pour moi"

"Piece du Boucher saignante à 18,5€ c'est un morceau de viande pour enfant (100g?) ultra cuit!"

"Très déçu. Plus de la petite salade de bienvenue!!! Jambon grillé ,frites de pommes de terre non épluchées et une pastille de sauce béarnaise . Nous avons connu bien mieux chez vous."

"Hier soir, j'ai décidé de faire une pause dans ce restaurant... Après avoir été bien accueilli par une employée souriante et dynamique, ça a vite changé ; la serveuse venue prendre ma commande était peu avenante, limite agressive ; elle me ramène un coca zéro et repart sans prendre le soin de le décapsuler !!! Peut être devais-je le faire avec les dents 🤔 🤔 Côté repas , les noms des plats sur la carte, alléchants, sont bien différents de la réalité : d'abord en entrée millefeuille de tomates/mozzarella ,en fait 2 rondelles de tomates et 2 autres de mozzarella sur de la salade ; puis une poignée de frites (sèches et certainement industrielles) jetée dans l'assiette avec une andouillette assez carbonisée ; enfin un tartare de fraises/pommes/basilic , en fait des fraises avec un léger coulis rouge (pas de pommes ni de basilic ! ) J'ai connu mieux il y a quelques années au même endroit !!!"

"Je note très rarement (honte à moi) mais là, je suis obligé. L’équipe est agréable MALGRÉ le fait que l’on m’ait confondu avec Oli du duo big flop et au lit… J’aimais pourtant bien l’accueil et l’équipe…🥲 Discutons-en de cette comparaison (que je prends avec légèreté évidemment)! Sinon la nourriture est bonne, le service est rapide, et le manager est un personnage mémorable! Je recommande, bonne continuation!"

"Très bien reçu au Courtepaille de Chateauvillain. Carte complète. Personnel sympa. Resto au calme avec belle terrasse. Je recommande à 100%"

"Tarifs exorbitants, service lamentable Les serveurs complètement perdus, arrivé a 2 personnes une personne a sont plat et pas l'autre temps d'attente 15 minutes pour tout avoir en même temps Arrivé au dessert 3/4 des desserts ne sont plus disponibles Bref très très très mauvais rapport qualité prix A fuir !!"

"Je déconseille fortement !! 30 min pour prendre une commande, même temps dattente pour être servi pour au final voir arriver dans nos assiettes un pain un hamburger 4 fois plus grand que le steak haché !!! Des toilettes plus que bouchées enfin bref nous ne nous somme pas régaler. Et cerise sur le gâteau, pas de mousse au chocolat pour le dessert ou alors elle était trop petite pour être servie je ne sais pas !!! J'ai connu mieux !"

"Seul l’accueil a été positif. Le personnel fait son possible pour rendre l’expérience agréable. Mais c’est un fait : hamburgers froids, ne prennent pas la peine de réchauffer les pains, steak minuscule, garniture ridicule (un douzième de feuille de salade et 2 demies rondelles de tomate toutes fines)… Nous avons dû nous plaindre. Nous ne venons pas au restaurant pour cela. Ah oui : burger vendu 19€. Merci quand même."

"Accueil chaleureux, service rapide,cuisson des viandes correctes. Dommage que la qualité des frites vienne tout gâcher! On a connu beaucoup mieux chez eux ."

"Des prix excessifs pour des aliments d’une qualité moyenne voire médiocre : des frites blanches huileuses (où sont passées les légendaires frites de courtepaille croustillantes et dorées ???), salade cuite avec feuilles flétries, bouts de pain entamés et mous remis aux clients suivants, jambon grillé d’une épaisseur de 2 mm pour 15€?????, bavette un peu trop cuite.. Des ruptures de stocks incessantes sur des produits pourtant propres à la chaîne et à certains plats (sauces). Il s’agirait également de 1) mieux former vos recrues si vous n’êtes pas satisfaits d’elles plutôt que de les pourrir et de 2) lorsqu’ils sont supervisés, les laisser faire davantage plutôt que de les couper sans cesse et leur faire perdre leur crédibilité devant les clients. Vous devriez au contraire ouvrir les yeux : le jeune homme en formation qui nous a servis s’exprimait dans un très bon français et avec respect envers les clients, en gardant son calme malgré les superviseurs stressés et stressants. Nous savions que la chaîne dépérissait mais c’est quand même un crève-cœur d’être témoin d’une aussi grande perte de qualité comparée à celle d’il y a quelques années, tout ça pour des prix toujours plus affolants. Vous participez malheureusement à votre propre perte."

"Dommage que l on ne puisse pas mettre 0, car cela serait amplement mérité. Habitués des courtepaiilles qui nous donnent habituellement toujours satisfaction,, nous avons décidé de nous arrêter vers 21h à celui de Chateauvillain. Bien mal nous en a pris, car ce fut la pire expérience à laquelle nous avons été confrontés. On a attendu presque une demi heure pour qu on daigne prendre notre commande et on a commandé les desserts en même tps en signalant qu on était pressé On a pris un menu à 24,90 euros comprenant une pièce du boucher avec demande de haricots verts et une mousse en chocolat et hors menu un simple steak hache frites pour 14 50 euros avec une mousse au chocolat facture 7, 70 euros, total de l addition pour deux 47 euros. On a demandé une cuisson à point :Les 2 pièces de viande étaient saignantes. Les haricots verts surgelés immangeables . On a attendu 3 quatre d heure, sans résultat pour les mousses au chocolat. On a relancé donc un serveur qui nous a dis qu il faisait suivre notre demande. Ne voyant toujours rien venir, on a du relancer une autre serveuse qui nous a dis qu elle revenait de pause et n etait pas,au courant de notre demande. Il y avait d autres serveurs qui n étaient pas occupés et qui préféraient visiblement discuté entre eux au lieu de servir les clients ou de débarrasser les tables. Les tables sont sales et il y a aussi énormément de saleté et de restes alimentaires au sol qui est glissant et peut être dangereux pour les clients. Signalons qu à 21h passe, il y avait peu de clients dans la salle Lorsqu on.a eu les mousses au chocolat plus de 30 minutes après nos plats principaux, celles ci étaient chimiques. Nous avons fait part de nos remarques à la serveuse, Celle ci nous a signalé le faire remonter à sa responsable qui devait faire un geste. Bien qu avertie de nos remarques par sa serveuse, la responsable nous a demandé si nous étions satisfaits. Nous lui avons fait par de la lenteur extrême du service, de la négligence de son personnel plus occupé à discuter entre lui et cela n a pas eu l air de l indisposer et elle ne s est même pas excusée pour le désagrément et la gêne subie et la seule remarque qu elle nous a faire est de scanner le code QR de Courtepaille pour faire remonter nos remarques. Aucun geste commercial n a été fait. En conclusion , éviter ce restaurant de chaîne car on y mange mal et c est cher pour les plats servis , les lieux sont sales, le personnel très très laxiste et la responsable pas au niveau de son poste . On comprend après une telle expérience que le groupe soit en difficulté, car prendre le client pour une pomme .n incite pas à revenir A bon entendeur !!!"

"A éviter !! Taille des portions lamentable, nourriture trop cuite ou pas assez, des prix beaucoup plus élevés que dans des courtepaille classiques. Et quasiment plus rien de disponible à la carte en soirée !!! Les pauvres serveurs font ce qu'ils peuvent mais même l'accueil n'est pas à la hauteur : on a attendu avant d'être placé c'est un comble alors que le resto est vide. Bref il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et manger correctement."

"Aller dans une chaine ou le prix des plats est indexé sur celui de l'or est un concept intéressant certainement pour les gérants mais pas pour les clients. Peut-être est-ce dû à la présence de ce courte paille au beau milieu de la diagonale du vide... Pardon, de faible densité . Plus sérieusement, les portions étaient misérables et les accompagnements n'étaient pas tous disponibles. Ni poulet ni légume donc pour les personnes qui font un régime, c'est fichu. La seule chose qui m'a fait penser que nous n'étions pas dans un pays en voie de développement, c'est le prix, scandaleusement cher pour ce que c'est. Le seul équivalent que je connaisse en terme de disparité revenu du Pékin de base/coût de la vie, c'est en Angola. A fuir absolument en tout cas"

"La serveuse n'arrivait pas à taper sur le boîtier de commande. Les clients arrivés après nous étaient servis avant nous. Un temps d'attente très long. On a fini par demander tous les plats et le café en même temps. Je ne conseille pas !"

"L'enseigne courtepaille a largement baissé en qualité. Il n'existe plus les entrées d'accueil, comme la salade verte, ou le saucisson. Il n'existe plus non plus le sourire des serveurs et l'accueil correct des clients. C'est l'usine ! Les plats sont mauvais : hamburger faits à la hâte, sans saveur, qualité de la viande honteuse. Et la facture, elle, est gigantesque. A tous les visiteurs : passez votre chemin, et dépensez plutôt votre argent dans des restaurants authentiques, même si c'est un peu plus cher. Pour couronner le tout, nous étions en terrasse, avec tous ces gens dégoulinants de graisse, dont la vulgarité suaient par tous les pores de leur peau. Ils fumaient, et avaient le regard vide. Les guêpes nous attaquaient sans cesse, ce qui parachevait cette halte catastrophique. Courtepaille, c'est courte qualité, longue arnaque, et client moyens !"

"Prix ahurissants pour la qualité des produits servis : 18e50 une brochette de poulet (trop cuite) avec 5 dés de poulet et 3 tranches de poivrons qui se battent en duel, les accompagnements sont tous infâmes et pas assaisonnés on dirait de la nourriture d'hôpital, apparemment ils n'ont plus de beurre du coup les pâtes étaient sèches et immangeables. Le burger enfant est servi avec un bloc d'emmental même pas fondu posé sur le steak ? Bref le seul point positif était les serveurs qui étaient sympas mais pour notre part c'est la dernière fois pour ce restaurant"

"On a été bien accueilli et on a bien mangé ! Et merci a notre serveur Thibault qui a été très gentil, serviable et qui a discuté avec ma nièce sur ces vacances ! Juste petit oubli de la glace vanille sur notre dessert mais vite résolu !!"

"Super accueil et service au top (merci Salim). Côté repas tout le monde a été satisfait. La terrasse est très sympa mais le point négatif qui enlève la 5eme étoile c'est qu'il n'y a pas de séparation entre les tables fumeurs et non fumeurs."

"La honte, une heure pour lancer le plat en cuisson malgré plusieurs relance de notre part car de nombreux clients arrivés après nous servis avant, au bout d’une longue attente pour le plat principal, le serveur ramène le dessert ! Un sketch, je déconseille fortement sans compter la mauvaise foi des serveurs."

"A éviter absolument, viande bien trop cuite pour le rumsteck. Brochette composée d’une tranche de poivron et 4 morceaux de poulet qui nous a tristement faite rire de peine quand elle est arrivée. Le tartare de fruit correspond à 3 fraises sans aucun goût coupées vulgairement en morceaux et le tout pour 7 € 90. La moitié de la carte est absente : pas de pomme au four, pas de riz, pas de beurre. La justification : les courtepailles vont ( Dieu merci ) fermés. Vous vous souvenez de la tarte aux pommes de votre enfance qui sortez du four de votre grand mère ? Oubliez là complètement du moins le temps votre passage dans ce courtepaille."

"J’ai pris une entrecôte avec des frites avec une sauce tartare à emporter, servis sans sauces sans couvert et sans serviette. J’ai donc réclamer ce qu’il manquait dans la commande et la responsable m’a répondu qu’ils n’avaient pas de couverts et de sauces. Heureusement que Kassandra était là pour relever le niveau du service, un grand merci à elle. En voyant la situation elle est tout de suite venu me voir pour me fournir des couverts des serviettes et des sauces en plus. Mis à part, ce soucis avec la responsable, la nourriture était bonne et les autres membres du personnel était agréables et attentifs."

"Tartine avec légumes grillés : en fait une focaccia froide et insipide accompagnée d'un pesto quelconque et peu digeste! Salade d'été : légumes à peine dégelés, Thon pas bon, aucun goût et le tout, Très cher..."

"Patate à l’eau pas bonne. Viande plutôt correct mais quantité digne d’un menu enfant. Service peu aimable. Rapport qualité/prix: 0"

"À fuir avant d'entrer. Presque rien à manger sur leurs cartes. On a pas, on à plus, on à été dévaliser... Voilà la réponse de la serveuse et du responsable. Je me suis arrêté pour manger un repas chaud après avoir passé la journée sur les autoroute. J'ai manger un bout de riettes de poulet avec une petite poignée de frites Presque crû mon compagnon un morceau de poulet et des frites identiques au miennes. Couverts sale. Pour être polie une bonne M.... A en plus je dois mettre 1 ☆ pour pouvoir partager triple LOL"

"La cuisine est juste très mauvaise Bavette demandée saignante et arrivée carbonisée ; Legumes froids sans intérêt Obligé de réclamer les desserts Trop d attente entre les plats Responsable de salle désagréable Heureusement le petit serveur etait tres sympathique"

"cela faisait longtemps que je n avais pas mangé chez Courtepaille. la viande etait tres bonne. le burger monté vite bien fait, sans que le pain ne soit toasté, dommage pour un burger à 18 euros. Dans mon souvenir les prix etait plus accessible. On me dira que tout augmente. mais je n y retournerai pas. Si il faut payer ce prix, je sortirai de l autoroute pour aller chercher un restaurant plus abordable, ou de meilleurs qualité."

"Mauvaise expérience. Salade assaisonnée juste au balsamique, burger avec un pain froid et sec, un steak haché demandé saignant, reçu à point... L'étouffe- belle-mère par excellence ! Rapport qualité-prix zéro"

"Très déçu par les cartes très réduites ne comprenant plus de jambon ! Sauce poivre industrielle froide. Rapport qualité :prix trop cher !"

"Nous aimons y faire une pause. L'esprit Courtepaille est bien conservé et perpétué. Service impeccable, bonne cuisine, ambiance tranquille et prix corrects. Merci beaucoup"

"Tarif beaucoup trop élevé pour la quantité et qualité servie. Cependant ça reste bon, sans plus. Une cantine qui coûte cher. Une viande, une cocotte au poulet, 2 boissons, un menu enfant, pour 60€ tout de même."

"Je rejoins l’avis de fidèles clients une véritable catastrophe !!!! De nombreuses ruptures de stock, du poulet sans jus de volaille ,du jambon braisé beaucoup trop fin et du rationnement dans les assiettes contre productif nous n’y viendrons plus malgré nos trente années de fidélité…. Le navire continue de sombrer et votre politique ne fait que précipiter le naufrage ! Dommage pour ce sabordage d’une enseigne que nous portions dans notre cœur. ADIOS MISS PAILLE"

"Fuillez!! Très cher et pas très bon, portion minuscule pour 20,50 euro et boisson coca 4,60€ la honte Voir photo"

"Inadmissible de proposer des repas avec cette qualité et une quantité minuscule. De plus nombreux plats manquant. Aire totalement dans un etat désastreuse, tant la propreté que les services, je ne comprends pas que le gestionnaire d’autoroute n’oblige pas la rénovation de cette aire."

"En route vers les Alpes avec mon partenaire, nous avons décidé de faire une pause pour un déjeuner chaud. Sur leur enseigne, il était indiqué qu'ils ouvraient à 18 heures. Nous étions là un moment avant, alors nous avons décidé d'attendre car nous avions très faim. À 18 heures, personne n'avait encore ouvert le restaurant, bien que deux membres du personnel soient à l'intérieur (une femme et un homme). La femme s'était préparé un repas et mangeait tandis que l'homme était assis. Je suis entrée par une autre entrée et ai demandé quand ils allaient ouvrir car il était déjà 18 heures et sur l'enseigne, il était indiqué qu'ils ouvraient à cette heure le samedi. La dame m'a répondu qu'ils étaient fermés. J'ai dit OK, mais à quelle heure ouvrez-vous, car je ne savais pas si cela valait la peine d'attendre. Soudain, un autre employé d'une section complètement différente du magasin est apparu, et je lui ai expliqué la situation. Il a vérifié les heures d'ouverture et a appelé une quatrième personne qui nous a expliqué qu'ils étaient fermés, mais sans explication pourquoi. Je ne recommande donc pas cet endroit. Le personnel était très désagréable, comme s'ils nous en voulaient que les clients soient arrivés à l'heure et qu'ils ne veuillent pas ouvrir. Il y avait une autre famille française avec des enfants qui essayait également de leur expliquer que ce n'était pas juste envers les clients et qu'ils devraient respecter l'heure qu'ils avaient fixée eux-mêmes. Je ne recommande pas !!!"

"Les prix ont plus que flambés c'est exorbitant je dirais et les quantités ont réduits des assiettes vides 😱 nous n'irons plus... 80€ à 3 que le plat et un apéro chacun sans entrée ni dessert ni café...."

"Service horrible, serveuse désagréable, tutoie tout les clients, cuisson non respectée, propreté à revoir plus que sérieusement. A éviter absolument"

"18,50€ pour une andouillette trop cuite, des frites surgelées et une sauce en boîte... je trouve ça exagéré. Et lorsque l'on fait la remarque au personnel au moment de l'addition (après qu'il nous ait demandé si tout c'était bien passé), il nous répond ah bah oui mais c'est comme ça... Autrement le service était rapide et très agréable. Je n'y remettrai pas les pieds."

"Bien meilleure expérience cette fois-ci que la précédente ! Cela correspond mieux à ce qu'on trouve habituellement dans cette chaîne de restaurants."

"Je déconseille fortement ce restaurant, Vraiment pas bon Et très cher … Aucune réduction ou tarif pour les conducteurs de bus Qui se présente avec 68 clients !!!! Et on se permet de nous demander si tout s’est bien passé … Je le déconseille fortement à tous mes collègues conducteurs de cars De tourisme"

"L'accueil est d'une froideur. Un ridicule filet de poulet SANS le jus de cuisson (pas même quelques légumes en remplacement) accompagné de quelques frites, et tout cela pour la somme de 14 euros. Je trouve cela honteux. J'ai mis 2 étoiles supplémentaires pour la cuisine car le jeune homme au grill se donnait de la peine, et connaissait son travail."

"Salade chèvre chaud avec juste pain fromage et 3 feuilles de salade.... Très cher vu la qualité.. Rien à dire sur le service, tout le personnel est sympa... La cuisine est vraiment à revoir"

"Plat proposés à la carte, ne correspond pas au descriptif, onéreux pour pas grand chose, Ex ;Sauce au poivre =mayonnaise au poivre , poisson en « cocotte » servi en assiette trop cuit et portion ridicule !!"

"Déplorable ! Services sans sourire, apporte les desserts avant les plats aux tables voisines, plus de 45 minutes d’attentes et aux demandes des explications du manager, celui-ci s’avère être arrogant et désagréable. NE VOUS Y ARRÊTER PAS ! FUYER !"

"Arrivés en milieu d'après midi accueil agréable. Serveuse souriante rien a dire"

"Frites bonnes. Service rapide et chaleureux, en revanche cote viande, si le grill fait rêver le réveil est rapide. Steack haché adulte froid et tres cuit (au lieu de saignant). Pour le burger enfant, entre 2 énormes buns, se cache un steack haché (ou une semelle de chaussure) ultra cuit. Heureusement que ma fille a de bonnes dents. Pour l’addition, correct pour une autoroute mais très cher pour la qualité. Les 2 étoiles sont uniquement pour le service sinon ce serait moins."

"Plus de 52 euros pour une salade de chèvre basique, un travers de porc, une badoit et deux cafés ! Même à Paris, on s’en sort mieux en brasserie… sans compter que la salade est arrivée décalée d’au moins dix minutes de l’autre plat ce qui n’est pas l’idéal quand on mange en tête à tête…"

"Accueilli par le responsable Alexandre qui nous a fait sourire par son humour, et servi par Cloéee une serveuse très compétente et souriante. Service très agréable, je recommande !"

"Nous furent accueilli très rapidement par un responsable dénommé Alexandre. D'ailleurs, ce dernier est très sympathique. Les plats sont arrivés rapidement ainsi que les autres demandes. Très bon service également, rien à redire sur la qualité des plats ou des employés. Je recommande."

"Le personnel est très actif et chaleureux, toujours à l'écoute du client. Les plats sont bons et bien présenté, service rapide. La serveuse Véronique et le responsable Alexandre sont aux top. Je recommande très fortement ce site. Très bonne accueil de Cloee."

"Accueil ok délai de service correct juste étonné qu'à 12h30 on nous dise qu'il n'y a plus de jambon, de bavette, de jus de pomme.... Et qu'on nous dise également que la pièce du boucher bah on ne sait pas sur les emballages c'est juste écrit pièce du boucher... Traçabilité es tu là ?"

"Une catastrophe fuyer pauvre fou .😁 Sérieusement 15 € pour manger, un morceau de jambon et des frites. Le jambon 3 mm d' épaisseur avec un gros morceau de gras au milieu ( j'adore ). Parlons de la sauce... D'habitude, il y a toujours une petite sauce au poivre chaude et non une sauce au poivre de votre distributeur de sauce style pousse-pousse une catastrophe. Même la vinaigrette pour la salade n'est pas faite maison , punaise mais c'est tellement simple de faire de la vinaigrette. C'est pareil, il y avait personne quand nous sommes arrivés. Le serveur nous a collé les uns contre les autres sur vos petites tables. Il y a de la place partout ... Vous n'êtes pas un restaurant. Vous êtes une cantine et je suis gentil. Je mange mieux à la cantine de l'hôpital et pour moins cher et le vin est de meilleure qualité . Vous devriez fermer cela serait mieux pour tout le monde. Je parle de l'enseigne Courtepaille"

"Nous avons déjeuné le lundi 1er avril à midi (ce n'est pas un poisson). Les frites étaient immangeables passées probablement plusieurs fois à la friture, la salade de chèvre chaud sans sauce et à peine tiède donc je n'ai pas fini le plat. Dommage car nous avons été mieux servi lors de nos précédents arrêts"

"Pourquoi placer les clients les uns a côté des autres quand le restaurant permet d'être en intimité il y a tellement d'espace ! Nous étions tous groupés dans la seconde partie du restaurant : Dommage !"

"Rien de raffiné, pennes sèches et la quantité un peu juste pour un plat à la carte de même que pour les frites . Si la quantité de la mousse au chocolat était correcte, celle de la crème brûlée était faible. Concernant l'addition, élevée pour avoir manger à la carte."

"Une véritable honte Les assiettes des enfants étaient plus garnies que les adultes. Les critères étaient du réchauffé et véritablement pas bon du tout... Manger un sandwich industriel sera meilleur"

"Que dire… à part beurk 🤢 On a pris un hamburger… il pouvait servir de raquette pour faire du ping pong… tellement il’ était sec et dur… même la sauce n’a pas aidé… la pomme de terre au four… avait vu la plaque du four pendant un bon moment… sous la peau, la pomme de terre était brune… sans goût… et que dire des frites…. Je ne sais pas combien de fois elles sont passées dans la friteuse… c’est bien dommage car la serveuse était très gentille. Mais alors la nourriture… le concept du « saignant » n’a plus aucun sens lorsqu’on voit ce qui nous a été servi…"

"Service rapide . Idéal pour une pause repas, même en semaine, avec très peu de trafic routier, reste ouvert en soirée."

"Trois hamburgers qui étaient froid. Le pain n'a pas du finir de décongeler. Très déçue de m'être arrêtée là-bas avec les enfants."

"Malgré un air de steakhouse sympa, ça reste un restaurant d'autoroute... Le steak haché saignant commandé était en fait une petite semelle toute plate et bien trop cuite ! Et quand on a déjà attendu un moment pour ça, on ne renvoie pas vu qu'on doit reprendre la route ! Sinon serveurs sympathiques, mais il y a de l'attente."

"Arrivé à 13h et à 14h toujours pas nos plats .décevant.des clients arrive après nous et sont servi avant .a éviter.les serveuses pas très aimables.on demande une carafe d’eau « l’une d’elle prétexte de demander à son collègue car elle ne gère pas le secteur « pour une carafe d’eau alors que 2mn après elle ramène des plats .frites tièdes .on n’y si arrêtera plus désormais."

"De passage les 8/05 et 11/05/24 pour les 2 pauses déjeuner : - 08/05 : j'ai commandé un steak saignant et il était plus que bien cuit - 11/05 : nous avons commandé des plats qui n'étaient pas des grillades (poulet riz et salade césar) et résultat : 45 minutes d'attente pour les 2 plats... précision : le restaurant n'était pas bondé et les clients qui ont pris des grillades étaient servis sans attente. Je ne tenterai pas une 3ème fois."

"Personnel peu dynamique,service très long,pas réactif.1h pour avoir un plat et une faisselle. Le café n à pas été pris,car il n arrivait pas.nous ne reviendrons pas le steak haché saignant était hyper.cuit"

"La portion viande très petite pour entrecôte et faut chercher les 🍟 Pas de salade de bienvenue comme dans le Loire. Noté bien méritée"

"Tout fout le camp ! Nous avions un bon souvenir d'un précédent passage dans ce restaurant; mais ça c'était avant ! D'abord une attente de 10-15 minutes alors que la salle est au 3/4 vide (un mardi à 13 heures) Une fois placés une nouvelle attente de 10-15 minutes avant qu'on prenne notre commande. c'est tout de même un resto d'autoroute, pas une étape gastronomique ! Ensuite service assez rapide, mais... - La Cocotte de la mer à 21€ présentée comme un Curry de cabillaud et gambas, comprend bien du riz(trop sec) surmonté de morceaux de poisson et de crevettes mais pas trace de curry ! - La Brochette de boeuf à 20€ sensée être 'piquée avec tomate et oignon rouge a perdu ses oignons en route ! Les frites sont collées les unes aux autres (problème de cuisson ?) Eh bien, c'était mieux avant ! ! Dommage...."

"Je n'en attendais pas grand chose, pour un resto sur l'autoroute, mais finalement, nous avons super bien mangé, ce fut une surprise !"

"Arrêt sur l'autoroute le vendredi 31-05 pour un déjeuné , nous étions 9. Avons été accueilli par 1 personne pas très sympathique qui nous a servi. 1 jeune homme... steak-frite pour tous le monde ... ce jeune homme nous a mis les boissons sur la table SANS les ouvrir avec son décapsuleur : bière et eau, lui avons demandé de les ouvrir mais s'en est allé. Pas très professionnel... Il est revenu avec les assiettes : 1 morceau de viande et 3 frites qui se battent en duel. Bref nous avons demandé à sa collègue de venir nous faire le service. J'ai déjà fréquentée des ces établissements dans ma région et ce n'est pas mieux..."

"Quel plaisir de retrouver un Courtepaille ! Nous n'en avons plus par chez nous ! Cela nous avait manqué, les bonnes grillades au feu de bois !"

"Très bien accueillie par le personnel de très bon plat de bon desert pas attende entre les apéritifs les entrées les plats et desert service parfait prix raisonnable ont y reviendra"

"Service impeccable, équipe sympathique. Dans l'assiette, vu le prix, c'est un peu léger surtout en accompagnement si vous prenez autre chose que des frites... Bonne faisselle."

"COURTEPAILLE - CHÂTEAUVILLAIN - AUTOROUTE A5 Déjeuner le 21/06/2024 : catastrophe - 1H45 pour manger un hamburger/frites - Impossible qu'une serveuse se rende disponible pour un café en fin de repas (nous sommes partis) - je m'étais arrêté déjeuner le 18/06/2024, c'était acceptable pour un hamburger/frites Le Traditionnel mais là !!!!!! un truc lunaire : une petite rondelle d'oignon, une tranche de tomate, une feuille de salade, une feuille de cigarette d’Emmental, à peine fondue sur le steak un steak haché misérable Effectivement, c'est un restaurant d'autoroute, ou les gens passent et ne passent qu'une fois, donc le client, on s'en fout !!! mais SVP du respect quand même ! Pensez également à la chaine COURTEPAILLE, ne pensez-vous pas que votre enseigne est déjà en difficulté ????"

"J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro…. Par où commencer ?…. Le personnel est désagréable ,avons été mal accueillis .le restaurant va bientôt fermer ..ça se ressent .. Mon mari a commandé un steak tartare …il a eu de la viande hachée nature !!!! Pas d’échalote ,pas de persil ,pas de câpres …..enfin rien quoi … Il a réclamé et on lui répondu que « le restaurant allait fermer et que il faisait avec ce qui restait !!! C’est à dire rien … J’ai pris un onglet qui était dur comme tout … Ce n’est plus ce que c’était Courtepaille … À FUIR !!!!"

"Nous sommes arrivés à 21h30 d'un long trajet et voulions vite manger un petit morceau de ce qu'il avait de côté. Mais après nous avoir fait patienter le responsable nous annonce que la cuisine va fermer. Merci pour l'hospitalité et la compréhension mais nous n'y reviendrons plus jamais."

"C'est hors de prix vu les quantités et le service est moyen. Mais assez rapide."

"Visite un dimanche soir, Repas correct, prix acceptable. Cependant les gestes commerciaux sont pitoyables tout autant que l'hygiène puisque nous avons mangé les pieds baignants dans la bière que le jeune serveur en formation nous a renversé dessus. La table à été épongée avec quelques serviettes, le sol n'a jamais été nettoyer tout au long du repas. Seulement 15% de ristourne ont été fait pour avoir mangé dans des vêtements trempés et le sol sale sans parler de l'odeur de la bière. Former des jeunes est normal, ne pas être correct vis à vis de la propreté et du dédommagement est inadmissible."

"Établissement propre personnel agréable et très bons repas"

"Des mets savoureux cuits à la perfection, un accueil très sympathique et un service rapide. Merci !"

"Déçu des plats , prix exorbitant surtout pour une chaîne de restaurant"

"Commandez une brochette de bœuf viande tournée une répugnante odeur in me la change pour pire la je me suis fâcher je décommande de venir manger dans ce restaurant risque d empoisonnement"

"Nous nous sommes arrêtés sur cette aire de repos lors de nos vacances pour nous restaurer. Ce restaurant est propre, les serveurs sont réactifs, accueillants, a l écoute des demandes. Nous avions eu une guêpe dans la bouteille de coca cola, le serveur n a pas hésité a nous remplacer la bouteille et le verre. Très bon repas également rien a dire sur les cuissons. Un grand merci pour votre professionnalisme. Bonne continuation"

"A fuir absolument ! Extérieur sale, saumon archi cuit, 1 pauvre petite patate ratatinée et flétrie, aucune présentation tout ça pour 20,50€, honteux ! La tarte fine racie et dure....quand aux profiteroles alors là c'est le pompon: 9,90€ pour du chocolat coupé à l'eau et froid. Après l'avoir signalé ils nous rapportent la même assiette ! Mais de qui se moque t-on ? 😡. Mais le summum : nous avons eu l'addition avant le dessert..."

"Très bon accueil du personnel, a l'écoute des clients de passage. Carte bien fournie et repas de bonnes qualités. La prestation est très correcte pour ce lieu de passage pour une pause quand on veut un peu de tranquillité Personnel très réactif et a l'écoute des clients si problème survient. Ambiance agréable, bien aéré avec possibilité de déjeuner en terrasse. Je recommande sans hésiter ce lieu de passage pour faire une pause déjeuner pour voyageurs en solo ou en famille"

"Steak tartare ignoble. De la tambouille"

"Entrée servie en meme temps que le plat. Café en même temps que le dessert. Pas assez de personnel. Mais amabilité etait bien au rendez-vous"

"C'est une expérience qui commence par un bon accueil un service rapide et bon rapport qualité prix."

"Serveur très agréable par contre responsable très désagréable et je reste correct et le repas pas terrible je n'y retournerais plus très déçue 😞"

"Pause repas sur ce Courtepaille d'autoroute, ça correspond bien à l'enseigne. La serveuse était impeccable, très gentille et compétente Ça fait la différence"

"Resto sur l'autoroute. Tout ce qu'il faut quand on voyage : rapide, bon, sympathique."

"Repas servi rapidement ! Bon et chaud ! Excellent service, très bon accueil. Et nous nous sommes régalé !"

"Bien trop cher. Andouillette pas grillée et peu de frites. Le personnel est sympathiques"

"Très agréable ,une pause sur l'autoroute, andouillette extra cuite au feu de bois à un prix raisonnable. Un accueil appréciable. Je recommande ."

"À éviter, portions trop petites. Mon jambon était trop grillé d'un côté et le riz fade. Les desserts étaient bons. Mauvais rapport qualité /prix"

"La salle est froide, la carte très chère eu égard à la qualité des plats, une terrine de campagne industrielle dont la portion tient sur une cuillère à soupe facturée 5 euros une saucisse de Toulouse à 16 euros bien seule dans l'assiette malgré les deux pommes de terre, même pas une salade ou des crudités pour agrémenter l'assiette c'est triste, une dame blanche servie dans un bocal ??!? Et plus de la moitié du dessert est de la chantilly facturée 9€. A éviter 31€ pour ce repas c'est inadmissible."

"Pas envie d'y revenir Mauvais rapport qualité prix 49,00€ pour 2 kir aigrelets et 2 plats ( jambon frites sauce moutarde, une brochette de poulet frites sauce moutarde) Après 2 semaines à voyager dans l'ouest et le centre de la France, c'est notre pire repas resto. Et le plus cher 😕 Plus une énorme toile d'araignée au dessus de notre table sur l'applique murale. Enfin bref.....2 sur vingt pour la restauration. Par contre pas de mauvais commentaire pour le personnel de salle."

"Pas d'à priori sur cet établissement, mais force de constater que le personnel en salle n'est pas au top. Nos assiettes attendent 7 à 8 minutes avant d'être servies. Autant dire que la viande saignante est froide ! Nous avons le malheur de le signaler et nous nous faisons agresser par la serveuse. Celle-là même qui débarrassait des tables au lieu de servir des assiettes chaudes. Déplorable !!! Formez votre personnel de salle svp."

"Super accueil une équipe très motivé qui aime leur métier"

"Personnel mal aimable. Nous les avons dérangé : juste pour 2 cafés et 1 viennoiserie. Ils préfèrent discuter entre eux. Propreté à revoir. Plateau cassé et coupant sur le côté : très dangereux. Table sale. Rien pour nous donner envie de revenir"

"Le jambon grillé au top Nous avions pris un menu. Au top qualité, prix, amabilité Rien à redire Je conseille"

"Très mauvais rapport qualité-prix. Le burger à 21€ avec un steack qui ne fait même pas la moitié du pain, une feuille de salade et un tranche de tomate bien ridicule... On exprime notre mécontentement à la serveuse, et en seule réponse c'est un resto d'autoroute. Alors ok on est pas dans un gastro, mais il faudrait quand même respecter le client..."

"Merci pour l’accueil, les plats et le service assuré par Inès."

"Prix abusifs par rapport à la qualité très médiocre des plats proposés. Une grande déception."

"venu en famille en voisin pour essayez nous avons été déçus par le rapport qualité prix..,tout est sur côté niveau prix. frites surgelees, assemblage...... il n y a que la brochette de boeuf qui tenait la route. désolé mais on ne reviendra plus.."

"Parfaitement parfait! Nous nous sommes régalés! Bonne ambiance"

"Pour un dimanche midi j’ai été satisfaite de la qualité du service. Merci à Judith pour sa sympathie et son efficacité !"

"Frites froides, hamburger pas très bon. Personnel très agréable."

"Super lieu! Merci à Madisson et Laura de nous avoir accueilli sympathiquement. Lieu recommandé"

"Merci a Madison et Laura de nous avoir bien accueilli et nous avoir préparer un bon repas."

"Avons été très bien reçus. Le repas a été très bien. Nous avons passé un bon moment"

"J’ai passé une très beau moment à Courtepaille grâce au service appliqué de Paco et à la parfaite cuisson de ma viande réalisée par Judith. Merci pour ce délicieux repas"

"J’ai passé un très bon moment grâce à l’accueil de Paco. Merci et à bientôt !"

"David serveur au top je recommande"

"Excellent service. Serveuse Clara très professionnelle et très sympathique"

"Une catastrophe ! Mauvais, service inexistant et très cher pour la qualité des produits! Une honte!"

"Bon service , andouillette très bonne"

"Accueil sympathique et service rapide mais les portions sont très petites pour le prix.. par exemple, la cocotte de la mer à pratiquement 21€. De plus, je n'ai pas eu l'impression qu'elle contenait du curry pourtant mentionné dans la composition. Nous avons également eu froid dans la salle et avons gardé nos vestes."

"Message au manager : table 32, c'est insupportable de vous entendre manager votre équipe, entendre toutes vos actions à haute voix et tapoter bruyamment sur votre outil. Condamnez cette table pour le bien-être de vos clients, merci."

"Faut arrêter un hamburger pas à moins de 20 euros on va ou la plus jamais pour moi et d'ailleurs je me suis vite sauvé"

"Plus de 20€ pour une choucroute pleine d'eau, 120 g de chou ,une tranche Fine de jambon grillé, une saucisse knack et 1 pomme de terre cuite à la braise. Pas gourmand, pas genereux. C'est vraiment du foutage de.... On ne nous y reprendra plus."

"Restaurant d'autoroute donc ne vous attendez pas à un tarif attractif Bonne Cuisine en voyant cuisiner votre viande sur place au bbq Dommage que le monsieur de la cuisine y dispose des aliments à mains nues sans gants !! Ça surprend ce manque d'hygiène...! Quand au service, l'équipe est sympathique"

"Très correct pour une aire d'autoroute"

"bon burger végétarien, accompagnements délicieux. le steak végé n'est pas sensationnel, il mériterait d'être remplacé par une marque meilleure (behond, heura, happyvore, etc...) pour une vraie imitation steak."

"Pas beaucoup de monde menu plat dessert boisson 28€50 Personnel souriant"

"Les frites étaient boueuses, la viande n'était pas à point, mais bien cuite. La salade que j'avais commandée n'est jamais arrivée. Elle aurait dû être comprise dans le prix. Mais je n'ai pas obtenu de réduction de prix. Il n'y a pas eu d'expression de regret lorsque je me suis plaint de ces choses - expérience catastrophique. Je n'y retournerai jamais."

"Beaucoup trop d'attente pour être servi Huile cuisson des frites fatiguée..."

"En venant à votre restaurant un 25 Décembre, je pensais être accueilli par du personnel ennuyé et désagréable. Cependant, j’ai découvert un personnel bienveillant et très hospitalier envers ma famille. Tout particulièrement Judith, qui nous a servi tout le long du repas, souriante, agréable et serviable. Ce qui est important dans ce métier pour nous redonner un peu d’espoir dans cette vie si morose. Je voulais féliciter Judith et l’encourage à continuer ainsi ! Que du bon l’attend si elle continue sur cette lancée ! Merci à elle !"

"Attente interminable et on nous mène en bateau pour patienter. Nul nul nul"

"Toujours pas servis, après 1h d’attente. Nous avons fini par quitter le restaurant, dans l’indifférence d’une équipe totalement dépassée."

"Très bien dans le cadre d'une halte autoroutière, mais aussi pour tous ceux qui veulent manger une grillade ou une andouillette avec notamment des frites qui sont excellentes. Idéalement situé."

"Bonjour,nous nous sommes arrêtés sur cette aire lors des vacances de Noël, nous avons été servi par une jeune fille très efficace du prénoms de Judith, je remercie son amabilité, qualité de plus en plus rare...je recommande cette pause"

"Très bon accueil par Judith. Cuisine au top."

"La du hammam très professionnel bravo et très bonne personne"

"Point positif la bavette d'aloyau était saignante comme demandée, très tendre. La choucroute prise par mon mari n'est pas à conseiller : noyée dans liquide, charcuterie plus que quelconque. Mais surtout ce qui nous a choqués c'est qu'on nous a installés je dirais plutôt collés, entre 2 autres tables occupées, à moins d'un mètre de chaque table, alors que le restaurant était quasi vide. Impossible d'avoir la moindre conversation, mais par contre on pouvait profiter de la toux et postillons des tables voisines en pleine épidémie de grippe !"

"Bien accueil chaleureux service assez rapide et la nourriture et bonne"

"Très bon endroit pour déjeuner sur la route On est loin de la bouffe insipide de nombres de restoroutes. Produits de qualité et bonne cuisine"

"sur l air d autoroute un peu caché après la station"