Voici toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui ce trouve au Parc Urbain George Brassens, N188, 91300 Massy (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Cheminée
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
Une expérience exceptionnelle ! Le service était impeccable avec des serveurs attentionnés,les plats étaient savoureux. Un grand bravo à toute l'équipe 👍
J ai mangé un andouillette cuite au feu de bois excellentes.
Nous nous sommes arrêté sur notre retour vers la Belgique ce mardi soir. Accueil très simpa :) personnels souriant ! Nous avons bien manger ! Nous avions encore 3h30 de route à faire, ils nous ont offert 2 café à emporter !!! Un geste qui fait plaisir :) Merci à vous,
Très bon dans l’ensemble, j’ai beaucoup apprécié, particulièrement la crème brûlée, le serveuse Badiss est très agréable
Cuisson au feu de bois, tres bon
Pas super du tout ! Le restaurant n est pas très propre le sol colle au pieds les couverts pas propre menu avec de la nourriture collé dessus et pour couronner le tout le jour de notre venue 3 chiens dans le restaurant ! Je ne recommande pas
Un courte paille est un courte paille, celui-ci, dans le modèle coche toute les casses.oui il peut y avoir du mieux mais surtout du moins bien. Une équipe souriante, dynamique et surtout aux petits soins. Sont tous adorables !
Bjour, nous sommes allés le 2 decembre: 1 menu avec Andouillet frite et dessert mousse au chocolat et 1 steak haché.Viande très bonne et cuite selon notre demande.Petite salade verte offerte.Seul petit bémol, le steak haché façon boucher frais et très bon mais portion petite de 100 gramme. Ça me paraît vraiment léger 100 gr pour un adulte, en dessous de la moyenne.Dans les anciens Courtepaille, le steak haché était plus généreux.Service parfait et rapide, peu d' attente et serveuse très aimable et souriante. Je recommande. Grand parking, facile à se garer.
On mange au chaud, personne sympa, à l’attention de leur client
Belles grillades avec de meilleures recettes revues et plus étoffées: andouillettes, jambonneau, accompagnements, desserts.. Agréable musique d’ambiance. Le charme du rustique et un parking bien pratique. Menu enfant bien pratique et complet. Un très bon moment en famille.
Repas rapide, menu varié. On recommande.
je suis passée à ce restaurant avec une copine, j’ai adoré un accueil chaleureux et de très bon plats, cet endroit va certainement devenir ma safe place !! magnifique découverte
J’y suis allée il y a quelques jours et tout etait juste parfait, le menu etait diversifié, la nourriture etait de qualité et le personnel etait juste adorable.
Je suis venue dans ce restaurant cet aprés midi, tout etait parfait de l’acceuil au service et la nourriture juste magnifique ❤️j’irai certainement plus souvent
Très agréable moment, serveurs à l'écoute. Rien à dire.
Employés exemplaires, surtout Chaima qui nous a réservé un très bon accueil. Nous recommandons.
Excellent accueil de la part de l’équipe du restaurant et très bonne cuisine 😊
Si les viandes sont bonnes et cuites comme on le demande, les frites sont décevantes au point qu'on peut, comme moi, penser que ce sont des frites au four ... une insulte pour un nordiste !😪 J'ajoute que la salade d'accueil est franchement insipide.
Nous avons été aussi bien reçus que servis. La jeune femme a été à notre écoute
La viande est un peu trop cuite alors que l'on avait demandé saignant. Nous avons eu le vin pratiquement à la fin du repas.
Nous avons très bien mangé avec mon conjoint. Une entrecôte frites et bbq ribs au porc avec ratatouille pour ma part. Je vous recommande le service de Sarah et de son équipe. Sarah est efficace et professionnelle. Nous sommes très bien accueillis, l'équipe a le sens du service et le sourire. Ils recommandent les accompagnements qui vont avec votre plat. J'ai apprécié sachant que je suis parisienne il n'y a pas de Courtepaille aux alentours de chez moi. La viande est de bonne qualité et ils ont un maxi grill à flamme de bois ! Merci pour ce moment.
J'ai visité ce restaurant hier soir, franchement la viande était tellement bonne et le service était au top. Merci à Sara et à toute l'équipe.
Très bonne expérience, on était 6 sans réservation et on a très bien mangé. Burger et viandes sont de très bonne qualité. Un grand merci à l’équipe qui sont vraiment au top On reviendra avec plaisir
Je connaisais avant la fermeture, premier retour depuis la réouverture, très déçue.. viande mal cuite, burger froid, steak haché trop cuit , et tellement petit 2 bouchées .. ( idéal pour un petit enfant pas un adulte). Idem pour la brochette trop cuite, ça repart au grilladin et à la troisième cuissons on a renoncé, le grilladin doit pas être en forme ou il doit peut-être changer de métier. Il y avait d'autres tables non satisfaites. J'avais réservé sur internet, on a jamais eu les 30% sur l'addition... Ça donne pas envie de revenir... Bon le serveur adorable c'était déjà ça de pris... C'est un restaurant avec un beau volume et belle terrasse, mais ça ne justifie pas la note 8 sur 10... Tout juste un 4 sur 10 pour être sympa Cordialement
Déjà venu en Février le soir de la Saint-Valentin avec madame nous avons été très déçu, j'ai décidé de laisser une seconde chance je suis allé il y a 1-2 semaines avec mon frère c'était tout le contraire aucun regret j'y retournerai avec plaisir !
Cela fait plus de 20ans que je passe devant ce Courtepaille. Je n'y avais pas encore mangé jusqu'à hier soir. Ce qui était censé n'être qu'une halte avant une soirée entre amis, s'est révélé être une belle surprise ! Nous avons été très bien reçu, placé à notre demande en terrasse et le service était parfait, une équipe au top ! J'ai pour ma part pris un burger et la viande était particulièrement bonne et cuite au grill (grill visible depuis la grande salle intérieure qui est conviviale et réconfortante). Je ne m'attendais à rien en venant et j'ai pris du plaisir à y rester dîner. Si vous ne savez pas où dîner et que vous passez par là, arrêtez vous, vous aurez une bonne surprise !
Je suis venue hier soir avec deux amis. Je n’avais pas trop d’attente quant au menu. Mais ce fut une bonne surprise en tout point : des serveurs très agréables et efficaces, un rapport qualité prix plus que satisfaisant avec une viande de qualité… Nous avons vraiment bien mangé pour pas trop cher et en bonne quantité. Je pense notamment au café gourmand à 7 euros avec 4 vrais petits desserts … Dommage que le restaurant soit au milieu de nul part et pas très bien entretenu d’extérieur, car c’est vraiment un bon plan ! Nous reviendrons avec plaisir.
Honnêtement, j'ai trouvé que des points positifs. La cuisson à la cheminée, les poutres en bois le personnel et surtout la cuisine. Je vous le conseille fortement. 🤓
Nourriture bonne et très goûteuse et je dit la vérité le service cet soir il était super ,très convivial,très souriante j'ai adoré. PS 2 serveurs ne sont pas beaucoup surtout se une fait aussi la cuisinière
Tout est impeccable : le service est très professionnel; les plats sonts copieux et de qualité avec une cuisson parfaite; bon rapport qualité prix. Je recommande fortement !
Nous avons eu un dîner très délicieux hier soir. Ce restaurant est spécialisé dans les grillades avec une cuisine de très bonne qualité. Le personnel de service est très professionnel, sympathique et rapide. Le restaurant dispose d'une salle à manger intérieure et extérieure avec de nombreux arbres. Il y a de nombreuses places de parking autour du restaurant. Vous pouvez précommander sur la page The Fork pour obtenir plus de promotions (en fonction du temps).
Merci. Chaima pour le service Les plat était Très bon . On reviendra
Accueille au top Très bonne ambiance. Merci chaima pour le services
Un bon moment passé le service est au top, la cuisine aussi et le personnel (Chaima) qui est très gentille et professionnelle. Je recommande fortement ce restaurant.
On a passer une très bonne soirée. Merci beaucoup a chaima pour son sourire et ça gentillesse
On est venu manger avec les enfants très bon accueil . Merci beaucoup à chaima
Très bon , merci chaima pour le services . On reviendra avec plaisir .
Équipier sympatique est bon pédagogue. Ils fond de super bon repas est il y à une bonne ambiance au saint de l'équipe. Donc je vous conseil de venir à Courtepaille de Massy.
Acceuil de qualité, les plats sont copieux et délicieux, l'ensemble de l'équipe dynamique et souriante, juste la playlist date d'une autre époque, bonne continuation.
Le restaurant est dans l'ensemble plutôt sympa. Du côté de la cuisine : le repas est bon, jai pris un burger. Il était bon, la viande était vraiment bonne et de bonne qualité. Cependant la sauce n'était pas très satisfaisante aussi celle au poivre et que celle au roquefort. A savoir que mes amis ont pris une pièce de boucher et de l'araignée de porc. Ils ont trouvé que la viande était bonne et assez savoureuse mais que le reste du plat n'était si bon. Les boissons : une limonade très bonne et un sex on the beach très corsé. Très bien. Le rapport qualité prix est correct et reste dans les prix de la norme. Du côté de l'ambiance : la salle est très sympa, elle est conviviale et il y a même un coin enfant avec des jeux et une petite tente. Du côté service : le service était rapide. Le serveur était sympathique.
Personnel pas souriant et un peu long Carte simpliste Salade bonne mais arriver au plat Portion pas généreuse sauce même pas rempli jusqu'en haut obliger de re demander une sauce au serveur qui me demande pourquoi je veux une autre sauce bah je lui répond parce que j'ai rien dans le pot quasiment, en plus celle qui me rapporte elle est servi froide (la 2ème) sorti tout droit du frigo sauce béarnaise très liquide plat bon mais sans plus appart le dessert Musique d'un autre temps pour un EHPAD sûrement ou pour faire fuir les gens mdr Dommage c'est le seul Courtepaille de la région ca a changer Courtepaille mais nous ne reviendrons pas chez vous
J’aime venir dans ce courtepaille pour l’ambiance calme rythmée par un fond sonore apaisant . Le personnel est top et souriant .
Un accueil chaleureux un service irréprochable, un repas excellent surtout la ratatouille. Un grand merci pour cette soirée au top. Signe la table de 12 du 06 juin😀
A fuir !!! Service incompétent et lent. Nourriture basse qualité, frites grasses, le steack haché faisait la moitié du pain du burger. Sauce en tube sans goût. Bref n'y allez pas!!!!!!
Très mauvaise expérience. Service exécrable. Nous avons eu les entrées et le vin avant les cacahuètes et l'apéritif. Nous avons attendu plus d'une heure pour avoir une carafe d'eau après avoir demandé à 3 reprises et s'être levée. Nous avons eu nos plats 45 minutes après avoir terminé nos entrées. J'ai même du montrer au serveur comment se servir d'un ouvre bouteille et ouvrir moi même ma bouteille. Nous ne reviendrons pas.
Très bon déjeuner, entrée planche charcuterie un délice, entrecôte très tendre, dessert sublime, je recommande cette courtepaille et j y reviendrai
Ambiance chaleureuse qui rappelle les vacances. Serveuse chaima super sympa. Cuisine très bonne et bon rapport qualité / prix.
Nous sommes venus déjeuner à la fête des mères il y avait un monde fou et une longue attente mais ça valait le coup le personnel s'est démené et ils ont été très pro. Nous reviendrons bien évidemment puisque nous sommes habitués et nous savons que l'attente était exceptionnelle ce jour là
Nous adorons le courtepaille de Bretigny et les courtepaille en général. Mais il ne reste plus que celui de Massy que nous ne connaissions pas. Je n ai pas l habitude de mettre des avis négatifs mais je préfère le faire afin que ca s améliore. Alors certes les employés se démènent. Ça court partout. Mais à mon avis il faut mieux gérer l organisation et la gestion de la salle. Car beaucoup d attente et cela donne l impression que l on est oublié et que le personnel est coulé. 1h d attente entre l installation et l apéritif. Ensuite niveau cuisine, c était très très bof. Une viande pas cuite comme demandée a la limite du cru au lieu d être à point. Une cocotte de poulet baignant dans l eau insipide. Des frites ratées. Nous sommes partis sans commander de dessert. C était préférable. Dommage. Et en effet je rejoins un commentaire précédent sur la petite salade d accueil qui faisait le petit truc de courtepaille et qui n a pas été apporté. Déçu pour la 1ere fois de courtepaille. En espérant que cette équipe se remette en question pour qu on y revienne mettre une meilleure note.
2 h pour être servis L'entrée servie avant l'apéritif. Chèvre sensé être chaud, mais plus proche d'une entrée glacée. Cheveux dans les plats Honteux
retrouvaille de notre restaurant courtepaille Massy. c'est bon mais les portions sont plus petits
Le restaurant agréable, le service très pro, le personnel de salle souriant...le repas très bon.
Nul nul nul, viande limite, frites froides, quantité trop juste, personnel de salle très familier, et hygiène plus que douteuse...(tablier du grillardin sale) tousse, se gratte l'œil, fait la caisse, coca 4,60 euros, etc, on n'y mettra plus jamais les pieds.....je me demande si j alerte les services de la DDPP...
Nouvelle expérience positive après la réouverture de ce restaurant. Service rapide et menu correct. Nous y retournerons.
Très bonne dégustation au Courtepaille de Massy. Accueil, installation et service très agréable. Petit plus de la soirée, la convivialité et l’attention apportée par Lynda, qui s’est montrée souriante et nous a gentiment donné la carte de fidélité. Je recommande.
Très bonne ambiance le personnel est à l'écoute, le repas etait très bon. J'ai passé un agréable moment. C'est beaucoup mieux depuis que le restaurant a changé de proprietaire (salade de bienvenue plus de choix a la carte).Je reviendrai !
Cadre toujours agréable. Déçue par le repas et l'accueil c'était mieux avant beaucoup d'efforts a faire
Très bon moment passé j'ai beaucoup aimé la cuisine tout est impeccable la cuisine est magnifique je recommande j'ai adoré merci Courtepaille Massy
Opinion mi-figue mi-raisin. Le restaurant est perdu au milieu de nulle part entre un golf et une zone vide type parking. Pas hyper rassurant. Il y a, néanmoins, un petit parking au pieds du restaurant où l'on peu se garer sans angoisse. Le restaurant en lui-même est plutôt charmant, décoration agréable, musique française pas trop fort pour pouvoir discuter. Un petit espace de jeux pour les enfants. Le service n'était pas très rapide mais très agréable. La carte est variée, il y a plusieurs type de viandes à faire griller, au plat du jour du poisson, haricots verts, frites, choux de choucroute en accompagnement. Bref une bonne carte de restaurant grill. J'ai pris la salade césar et mon mari un Burger. La salade était bonne mais tout était froid (poulet, bacon et œuf mollet). Le Burger aussi était froid, et malgré qu'on ai demandé sans oignons, il y avait des oignons dedans. Les frites étaient très bonnes. Je dirais que j'ai passé un agréable moment, je ne regrette pas ma sortie. Mais je n'y retournerais pas.
Un très bon moment. Une super équipe. merci à la responsable pour son accueil et ses conseils. Une viande super,cuisson parfaite. Nous venons de Seine-et-Marne ou le notre a fermé hélas. A bientôt
Accueil très chaleureux, personnel très agréable. Excellent repas ! Un grand merci à Lynda pour son service et sa gentillesse.
Pour une première expérience,rien à dire, super accueil aux petits soins , service rapide et efficace . Merci à Linda pour tous. Je reviendrai
Personnel accueillant et à l'écoute. Mon entrecôte saigante un peu trop cuite, mais bonne expérience néanmoins. Ma compagne a apprécié son andouillette. Peut-être qu'il faudrait indiqué le chemin vers le restaurant un peu plus visiblement.
Tres bonnes andouillettes! service efficace et souriant Le GPS a des difficultés à trouver : l'adresse complète mériterait plus de visibilité sur le site...
Carte renouvelée et alléchante. Nous avons très bien mangé mais le service est déplorable. Ambiance quelque peu pesante. Les serveurs ne sont pas souriants et tournent en rond. On dérange quand on fait recuire un steak demandé bien cuit mais servi rouge. L'addition est balancée sur la table sans avoir été demandé. Vraiment dommage car c'était quand même bon.
Hélas depuis que ça a été racheté, ce n’est plus le service chaleureux, les plats succulents , la fameuse salade avec sa sauce salade blanche , que j’ai connu en famille . Je remercie Marlène la serveuse qui était la seule au petit soin sans elle je ne penserai pas qu’on serai resté pour déjeuner ….. C’était bien à l’époque Courtepaille , dans nos souvenirs 🥲🥲🥲
Je suis passé le 09/03/2024 avec une amie la serveuse était d'un froid glacial 5 minutes après notre arrivée chez bon vous avez choisi ont dirait qu'elle ait forcé de venir travailler franchement déçu du service de cette dame sinon le repas rien a dire chapeau pour la cuisine les 2 étoiles sont pour vous mais je ne remettrai plus les pieds
Nous avons réservé une grande table familiale, face à la cheminée. L'ambiance est comme ce qu'on recherchait, familiale et rustique. Les cuissons étaient parfaites et tout le monde c'est régalé. Mention pour le tomawak qui a servi 3 personnes. Un peu grasse, mais c'est le morceau qui veut ça, et la viande était tendre et goûteuse.
Très bon accueil, ambiance chaleureuse, service agréable et rapide, un bon moment en famille avec des plats savoureux.
Un des rares restaurants de la chaîne encore ouvert. Bon rapport qualité/prix, service fait avec peu d'attente. Tout est bon. Seul bémol aux toilettes pas de papier !
Restaurant magnifique, merci au chef Yak pour ce magnifique repas, à Ghassen pour son service exemplaire et aussi la charmante Ilhem pour son accueil. Nous nous sommes régalés, hâte d’y retourner 🥰
Nous sommes venus dimanche midi, pour déjeuner on était surpris par l'accueil chaleureux, une équipe serviable et souriante les plats sont servis chaud et rapidement, on reviendrai avec plaisir et les prix sont très raisonnable.
Nous avons bien déjeuné dans ce restaurant. Le service assuré par Kamesh était souriant attention et professionnel. La viande parfaitement cuite. Un petit moment agréable
Service aimable. Bon rapport qualité / prix. Une seule chose à améliorer : les sucrines étaient certes grillées mais froides au moment de les manger.
Nous avons l’habitude de venir dîner dans votre établissement et nous sommes généralement satisfaits mais grosse déception le soir de la Saint Valentin Le plat principal ( cassolette de poissons ) les crevettes étaient plus ou moins crues, les légumes n’étaient pas assez cuits et le tout était tiède. Rapport qualité prix, nous avons été très déçus Cdl
Très bon restaurant, le personnel est accueillant et adorable . Très bon repas . Je recommande
Plaisir indéniable à la commande d’un tomahawk à partager ! 🤩 Petit regret que le plat de service ne soit pas plus adapté ou mis en condition pour un meilleur maintien de la chaleur étant donné que la pièce de viande est longue à manger et refroidit en cours de route.
Nous sommes venus manger le midi avec mon conjoint très bien accueilli le repas était délicieux Je recommande vivement ce restaurant
Avec la reprise récente de Courtepaille par la Boucherie, on retrouve le Courtepaille d'antan, et même encore mieux, et on oublie l'épisode catastrophique de Buffalo Grill, qui avait fait très mal... Je suis un client historique de Courtepaille, et suis heureux aujourd'hui de retrouver un resto de qualité, avec sa cheminée et son ambiance unique et traditionnelle ! Merci aussi à l'ensemble du personnel, et notamment au serveur Ghassen, très gentil et à l'écoute.
Nous sommes agréablement surpris par l'accueil ainsi que la qualité des plats servis , la nouvelle carte est très appréciée. Rapport qualité prix plus que correct.
C'est ma première fois dans ce courtepaille, après la fin du cirque qui a eu lieu, j'ai trouvé le restaurant et l'accueil très chaleureux par Ilhem et son équipe, un service assuré malgré le monde, j'ai tres apprécié. La bouffe était trop bonne, de la bonn e viande au feu du bois, nous avons passé un bon moment convivial, je recommande
1 heure d'attente pour 4 picons et un coca. Et encore, nous n'avons pas entendu jusqu'aux plats. Qui sait ? Forcément, je ne note pas la cuisine. L'étoile, c'est un petit sticker en quelque sorte. Le service ? Bon bah, faut lire le début si vous avez pas suivi. L'ambiance ? Ah très chaleureux. On a certes pas la rapidité de Bolt ici, mais au moins, on a le sourire.
Une catastrophe. Notre première expérience chez courtepaille a été des plus décevantes. Nous sommes venus avec nos 3 enfants un vendredi soir et le restaurant était seulement à peine à moitié plein. La prise de commande a pris plus de 30 minutes après 4 interpellations auprès des serveurs, et par la suite, 1h15 s'est écoulée sans que nous ayons même reçu une carafe d'eau. Dailleurs nous attendons toujours la carafe et les trois apéritifs commandés. À chaque fois le serveur nous avait pourtant assuré qu'il l'apporterait avec de l'eau, mais nous les attendons toujours. Même la carafe d'eau se fait désirer. Chez courtepaille. Après une attente interminable d1h30, nos plats ont finalement été servis. Malheureusement, ils étaient froids et même les frites n'étaient pas assez cuites. Nos enfants n'ont pas eu ni l'apéritif de leur menu ni le dessert. Trois membres du personnel étaient présents, mais deux semblaient complètement déconnectés, peut-être sous l'influence de substances, et ils promettaient de servir les apéritifs et l'eau sans jamais revenir. La serveuse semblait être la seule à gérer le chaos, s'excusant sans cesse auprès des clients, mais cela n'a pas vraiment amélioré la situation. Cette expérience a été une énorme déception et reflète malheureusement sur la réputation de Courtepaille. Quelle blague. Et au final aucune remise de possible.. On paye la facture
nous avons passé un excellent moment , le personnel est au petits soins ; j'ai adoré la salade d'accueil, l'araignée de porc avec une succulente sauce béarnaise , des frites au top et pour finir des profitéroles Enormes !!! nous y reviendrons dès que possible, bonne continuation à vous tous
Tranquil car excentré, j'ai trouvé le restaurant chaleureux. Il y a un mini coin jeux pour les enfants. La cuisson de la viande est maîtrisé. Les hôtesses sont très accueillantes, pas grand chose à dire de plus, mis à part que je recommande évidemment
Un grand merci à l'équipe pour son accueil chaleureux, cadre sympathique, nous avons passé un agréable repas.
Merci pour l'accueil super restaurant le repas excellent merci à la superbe équipe et merci surtout au directeur kheli qui nous a bien accueilli continuez comme ça.!
Très bon accueil restaurant chaleureux équipe très sympathique directeur adorable je recommande fortement ce resto. Bravo l'équipe !
Ensemble totalement médiocre ! Mauvais service avec réservation faite et changement de table une fois installés car mal disposée par le service s apercevant qu un convive serait dans la cheminée; jamais servis tous en même temps (10 personnes), plats froids ( renvoyés), couverts sales, viande rouge basse qualité, cuisson ratée et erreur dans l addition ! Temps passé extrêmement long dû aux maintes erreurs (3h). Bref, extrêmement déçue par l ensemble, aussi bien par le service que la qualité/prix. A fuir !
Bonjour, Très bien accueilli la veille à 13h40 pour une table de 3. Serveur très serviable . Très bonne ambiance. C'est très bien le restaurant change souvent de carte .
Que dire, le personnel est vraiment adorable, cependant venu a 10 personnes, les plats se sont enchaînés sans qu'il soit possible de manger tous ensemble, certains plats sont arrivés froid augmentant d'autant plus le décalage. Pour finir il manquait des desserts et le personnel avait disparu du restaurant. Les plats étaient dans l'ensemble bon, mais l'expérience globale est plutôt mitigée.
C'est ma première visite après la réouverture du restaurant. Le personnel est charmant pour la prise de commande et le service. J'ai commandé une entrecôte... La pièce de viande était très fine et servie sur une ardoise froide La sauce au poivre était elle aussi froide. (Remettez les assiettes) J'ai donc été assez deçu de ce repas qui n'avait rien a voir avec ce qui nous était proposé avant la fermeture.
⭐️⭐️🌛🌛Une serveuse parfaite! Rapide, souriante et dynamique 👍 Les cuissons respectées et des frites croustillantes et chaudes! Au top
Service impeccable. Les serveuses sont au Top. Les tarifs ont augmenté mais rapport qualité ça reste correct. On y va pas pour sa grande gastronomie mais les grillades sont bonnes, le service rapide, le cadre sympa, pratique quand le frigo est vide.
Un restaurant où l'on est bien accueilli avec des grillades a la cuisson parfaite dans un cadre champêtre. Les viandes sont bonnes, les plats très corrects et les portions généreuses. Nous sommes venus en famille et les enfants sont bien reçus. Petit coloriages et espace jeux dans l'enceinte du restaurant (de plus ils peuvent ensuite s'amuser en sortant juste en face au parc Georges Brassens avec les jeux d'extérieur très nombreux). Mention spéciale à la personne aux grillades très sympathique ! Nous reviendrons.
Nous sommes venu à l’occasion de mon anniversaire. Nous avons eu un super accueil de la part de la part des serveurs. Il y a avait un large choix de plat, tout ce qu’on a prit était délicieux 😋 Un grand merci à Ilhem pour son sourire et se gentillesse.
Nous avons passez un excellent moment pour cette fin d'année, serveurs et serveuses vraiment très sympathique , repas très bon et très bonne ambiance Merci
Nous avons passé une soirée de réveillon du jour de l'an 2023>2024 vraiment superbe, le menu dédié pour cette soirée était excellent, avec un rapport qualité/prix faisant clairement la différence avec les propositions habituelles dans ce genre de soirée, le personnel a été hyper sympa, hyper pro et réactif, malgré la grande affluence. Cerise sur le gâteau une petite soirée dansante (non annoncée sur le menu) a succédé à ce dîner, dans une ambiance bon enfant et avec une vraie sono pro, bravo à toute cette équipe, je recommande à 200%
Nous sommes régulièrement venus avant la fermeture, et sommes revenus avec plaisir après la réouverture. La viande est toujours de bonne qualité et le service sympathique. Dommage cependant d'avoir réduit l'aire de jeux pour les enfants aux seuls jeux sur écrans. Courtepaille est un endroit familial et ce petit espace avec les tables de coloriages et puzzles était vraiment chouette pour les petits.
Bonjour, C'est en bonne compagnie qu'avec quelques camarades nous avons souhaité passer du bon temps. Nous étions enjoués et excités à l'idée de manger dans un restaurant chapiteau, et vous allez le voir, la réalité a dépassé les attentes. Tout d'abord le restaurant est facilement visible et repérable, lorsque nous sommes arrivés sur les coups de 19h, des places de parking, parfaitement situées au pied des marches, étaient disponibles. Les luminaires rendaient l'atmosphère chaleureuse et accueillante. Dès notre arrivée, le serveur a su nous mettre à l'aise et nous réserver une table adéquate avec banquette, et ce alors même que nous n'avions pas réservé ! Le professionnalisme des serveurs nous a en effet permis de passer une excellente soirée. Après une salade d'accueil qui ne saurait être comparée à une autre de par ses petites graines ajoutées rendant la dégustation pleine de craquant, nous avons pu déguster de délicieux burgers. Et encore une fois, bien que nous ayons pris du temps à choisir ce que nous allions manger, le serveur a su attendre que chacun trouve son bonheur dans la carte : tout faisait envie ! On top of that, nous avons eu le plaisir de déguster du pain chaud. Les burgers étaient parfaits, la cuisson des steaks nous a été demandée et a été respectée. La viande est cuite sous nos yeux, dans la cheminée du chapiteau ce qui rend le cadre tout bonnement sublime. Bien que la décoration frôle le mauvais goût avec des tableaux de vache et de coqs, les décorations de Noël, sans être surchargées, rendaient la salle accueillante et conviviale. Mais quid de la propreté ? Rien à redire. Une camarde ayant même fait tomber par terre une partie de son menu n'a point été réprimandée par le personnel, je les en remercie. En ce qui concerne les sauces, peut-être l'unique ombre au tableau, celle au poivre ne mérite pas plus longue éloge, je ne vous la conseille point. Mais je n'en tiens pas rigueur, ce détail est vite effacé face à la qualité du moment passé. Bref, le Courtepaille de Massy est un établissement que je recommande, d'autant plus qu'il s'agit là d'un restaurant chapiteau. Il s'agit là d'un 5/5 étoiles google amplement mérité.
Réponse :
Bonjour Mathis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note et ce si gentil message ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, ainsi que vos camarades, dans notre restaurant chapiteau. Nous sommes très heureux de lire que nos burgers vous ont tant plu. Nous prenons bien en compte vos retours à propos de la sauce, et allons faire de notre mieux pour changer cela rapidement. Vous méritez le meilleur en tout point. Nous vous invitons à revenir bientôt, pour des burgers ou des grillades au feu de bois. Elles sauront vous régaler elles aussi. L'équipe de Courtepaille Massy, le seul et unique restaurant chapiteau des environs.
Repas d’anthologie pour l’anniversaire de notre camarade Mathis B. (pour préserver l’anonymat). Merci beaucoup pour cette belle soirée.
Réponse :
Bonjour Quentin Bodini, Un grand merci pour cette très belle note ! On est ravi que vous ayez apprécié notre restaurant de viande et ses grillades au feu de bois ! À très vite 👋 La team de Courtepaille Massy
Personnel très à l'écoute et très aimable. Qualité et quantité très correctes Nous avons testé la pièce du boucher et l'andouillette grillée. Repas correspondant à notre attente.👍
Réponse :
Bonjour Guy, Merci beaucoup pour ce gentil retour suite à votre passage dans notre restaurant français. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement vous a plu et que vous vous êtes régalé avec nos grillades au feu de bois ! Nous espérons bien vous revoir à Massy prochainement pour notre menu du dimanche ? L’équipe de Courtepaille Massy
Très bonne ambiance, personnel agréable et très sympathique. Nourriture bonne et très bonne cuisson pour la viande rouge. Une bonne adresse pour un bon dîner en famille ou en amoureux.
Réponse :
Bonjour Pahoua, Merci beaucoup pour ce gentil retour suite à votre passage dans notre restaurant français. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement vous a plu et que vous vous êtes régalé avec nos grillades au feu de bois ! On se revoit bientôt à Massy ? L’équipe de Courtepaille Massy
Sommes allés ce dimanche 10 décembre au Courtepaille qui a réouvert. Nous avons apprécié l'accueil, l'accessibilité handicapé pour fauteuil, la petite salade offerte retrouvée. La cuisine est simple et très bonne. Très bon rapport qualité prix. Acoustique excellente qui donne un aspect confidentiel à la conversation On recommande
Réponse :
Bonjour Sabine, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un super moment dans notre restaurant français et que vous avez aimé notre cuisine au feu de bois ! On espère vous revoir très bientôt pour un dîner ou un déjeuner à Massy, à quelques minutes seulement de Rungis ! L'équipe de Courtepaille Massy
Petite portion. Cocotte de la mer : 4 crevettes et pois plats ils ont oublié le cabillaud... Bouteille Syrah au prix de 19,40 euros facturé à 23,20 euros avec une remise de 10%... Chercher l erreur. Client depuis de 'nombreuses années. Nous y retournons pour la ère fois depuis la réouverture. Nous n y retournerons pas.
Très heureuse que cet établissement soit réouvert . Équipe très sympa. Super accueil du directeur. La carte est appétissante on y retrouve des plats phares avec quelques nouveautés. Allez-y !!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note et ce si gentil message ! On est vraiment ravi que vous gardiez un superbe souvenir de votre moment dans notre restaurant de viande. Au plaisir de vous régaler encore et encore avec nos grillades ! L'équipe de Courtepaille Massy
Ravis de la réouverture de Courtepaille à MASSY. Grande variété des plats proposés.Ils ont été très appréciés,cependant la qualité de la viande de boeuf pourrait être améliorée.Par ailleurs viande longue trop mince, donc trop cuite et peu goûteuse.
Réponse :
Bonjour andre, Un grand merci pour cette très belle note ! On est ravi que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant de viande et ses grillades au feu de bois ! Nous prenons bien en compte votre retour à propos de la cuisson de la viande et allons faire au mieux pour nous améliorer. Merci de votre compréhension et pour ce retour précieux ! À très vite 👋 La team de Courtepaille Massy
C'est ma première fois dans un Courtepaille. J'avoue que j'ai un avis assez mitigé. En effet, malgré un super service assuré par des serveurs adorables, je ne ressort pas particulièrement satisfait de cette première expérience. Je n'ai pas trouvé le plat mauvais, la viande était même plutôt bonne. Mais le riz n'était vraiment pas très bon et le pain était tout dur. J'ai bien aimé la limonade à la pêche, en plus c'est une bonne alternative aux sodas qui sont plus chers d'un euro. Je ne pense pas être le public visé par cette enseigne, mais nous avons malgré tout passé un bon moment dans ce restaurant. 👍
Réponse :
Bonjour Sofiane, Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et merci d'avoir pris le temps de laisser ce retour. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin de travailler sur ces points par le futur. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience ! L’équipe Courtepaille Massy
Nous avons testé le restaurant suite à sa réouverture. Agréable surprise de la carte : j'ai beaucoup apprécié la formule duo d'entrées; la soupe butternut et la faisselle était très bien cuisinées. La viande cuite au feu de bois est toujours au rendez-vous. L'équipe est renouvelée et semble encore se rôder (quelques lenteurs mais des attentions). Contents de la réouverture !
Réponse :
Bonjour Christine, Merci pour ces étoiles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant de viande ! Merci également pour votre patience, notre équipe est, en effet, encore en rodage mais elle apprend vite ! On espère vous revoir bientôt pour de nouvelles grillades, nous sommes ouverts toute la semaine 👋 L'équipe de Courtepaille Massy
Nous étions de passage à Paris avec mon mari et avons dîné dans ce restaurant. Accueil chaleureux et souriant.Nous avons apprécié le repas (entrée, plat et dessert). Mon fils de 21 mois a beaucoup aimé le steak haché et les frites. Bon rapport qualité prix. Merci à la serveuse dadou! Je recommande😀
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour suite à votre passage dans notre restaurant français. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement vous a plu et que vous vous êtes régalé avec nos grillades au feu de bois ! On se revoit bientôt à Massy ? L’équipe de Courtepaille Massy
Nous y allions régulièrement avant la fermeture mi 2023. Nous y sommes retournés 2 jours après la réouverture. Expérience catastrophique : service lent et pas au niveau, tables/couverts sales (pas lavés depuis la fermeture ?), viande servie mal cuite et ne correspondant pas à la commande (pièce de boucher au lieu de bavette) - Heureusement refaite. Et pour couronner le tout il a fallu se battre pour faire appliquer la promotion (dessert offert)...
Déçue ! Nous sommes venus hier avec mes parents qui adoraient Courtepaille, avant ! Salade d'accueil médiocre, frites à peine tièdes et pavé de rumsteak tout petit ... Dommage et peu de chance que nous y retournions
Réponse :
Bonjour Catherine, Merci pour le partage de votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant de viande n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se donne un maximum pour faire au mieux chaque jour en prenant en compte tous vos retours 😉 ! Nous faisons remonter vos observations à toute l'équipe ! On espère vous revoir très bientôt chez Courtepaille Massy 🔥🔥 L'équipe de Courtepaille Massy
Heureuse et parfaitement bien accueillis ! Trop contente qu il soit encore là , un des derniers courtepaille et il faut qu’il reste , le personnel est accueillant adorable et la cuisine est délicieuse et les prix très raisonnable ! Bon courage a l’équipe et profitez de ce beau restaurant !
Réponse :
Bonjour Diane, Toute l'équipe vous remercie de nous avoir laissé cette note et ce gentil commentaire qui nous font très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur des moments en notre compagnie et nous sommes très heureux que vous vous soyez régalé avec nos burgers ou nos grillades. On espère vous revoir bientôt à Massy, à deux pas des Ulis et de Rungis. L'équipe de Courtepaille Massy
Très belle adresse, les prix y sont bons. Personnel accueillant et aux petits soins, Je commande et recommande ! :)
Réponse :
Bonjour Yazid, Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 belles étoiles, ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre restaurant et ses grillades au feu de bois. La prochaine fois, nous vous recommandons nos burgers, ils valent le détour eux aussi ! Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe de Courtepaille Massy
Je suis ravi de constater que le Courtepaille de Massy a rouvert ses portes ! Mon expérience a été exceptionnelle. Le service était impeccable, le personnel amical et attentionné, et la cuisine était délicieuse. Réouverture complètement réussie, MERCI
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un si bon moment dans notre restaurant français et que vous avez aimé notre cuisine au feu de bois ainsi que notre cuisine ! On espère vous revoir très bientôt pour un dîner ou un déjeuner toujours aussi gourmand ! L'équipe de Courtepaille Massy
Un sans faute pour cette réouverture, Accueil chaleureux, cadre familiale très agréable et on s’est vraiment régalé. Je recommande
Réponse :
Bonjour Farah, Un grand merci pour cette très belle note et de nous soutenir en cette période de réouverture ! On est ravi que vous ayez apprécié notre restaurant de viande et ses grillades au feu de bois ! À très vite 👋 La team de Courtepaille Massy
Tres belle découverte,endroit calme et cosy et surtout cadre familial. Le saumon etait succulent et la viande cuite sous nos yeux bonne et fraîche. Je recommande!
Réponse :
Bonjour Celia, Merci pour ces étoiles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment en famille dans notre restaurant de viande ! On espère vous revoir bientôt pour de nouvelles grillades, nous sommes ouverts toute la semaine, y compris le dimanche 👋 L'équipe de Courtepaille Massy
On attendait la réouverture de notre restaurant préféré Et très franchement on a été plus que ravi, le personnel était génial et la nourriture était très bonne Ps. La viande est encore meilleure qu’avant Bravo à vous On reviendra très vite
Réponse :
Bonjour Luis, Toute l'équipe vous remercie de nous avoir laissé cette note qui nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur des moments en notre compagnie et nous sommes très heureux que vous vous soyez régalé avec nos burgers ou nos grillades. On espère vous revoir bientôt à Massy, à deux pas des Ulis et de Rungis. L'équipe de Courtepaille Massy
Très contente de la réouverture du restaurant ! Nouvelle équipe, plus jeune, souriante et on y a très bien mangé 😍 ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note ! On est ravi que vous ayez apprécié notre restaurant de viande et ses grillades au feu de bois ! Nous transmettons vos commentaires à toute l'équipe, merci pour eux ! À très vite 👋 La team de Courtepaille Massy
INADMISSIBLE. Nous nous sommes présentés ce jeudi 8 juin vers 20 heures 15 accompagnés d'un tout petit chien. (Admis d'après le site). L'accès nous a été refusé sous prétexte d'un manque de personnel !!!. La même réponse pour le groupe de six personnes juste derrière nous. Quelle ne fut pas notre surprise, en route depuis notre voiture, de voir ce même groupe de personnes accueilli (les bras ouverts !!!) Notre tête ne convenait pas ? Notre petit chien dépassait les critères autorisés ? En tout cas quelle hypocrisie, quel déshonneur pour cette chaîne de restaurant auquel je suis abonné (plus pour longtemps !!!). Partagez vivement ce commentaire. Ce n'est pas l'envie de retourner nous expliquer de vive voix qui nous a manqué mais plutôt un sang froid avant que cela ne dégénère.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous recevoir dans de bonnes conditions. Pour votre info les chiens sont accepter chez Courtepaille. La Team Courtepaille Massy.
La cuisine est plutôt bonne. Le personnel est très agréable, souriant, au petit soin. Endroit calme, nous avons passé un bon moment
Réponse :
Bonjour Frédérique, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Team Courtepaille Massy .
Déjeuner solo , très bien sauf rupture sur les brochettes de poulets et sur les légumes autres que les haricots verts. Le pain était encore froid au milieu. Effectif tendu et ça se ressent au service. Le au revoir est une option . Le restaurant va-t-il bientôt fermer définitivement ses portes ?
Réponse :
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de voir que vous aviez passé un super moment dans notre restaurant français et que vous avez aimé notre cuisine au feu de bois ! Après quelques mois de fermeture, nous sommes de retour, et plus fort que jamais ! On espère vous revoir très bientôt pour un dîner ou un déjeuner à Massy, à quelques minutes seulement de Rungis ! L'équipe de Courtepaille Massy
très déçue par ce qui a été cuisiné. J'avais réservé pour 7 personnes le 29 mai. La viande faux filet commander à point arrivé saignant, rapporté et recuit. La viande était de la semelle, impossible de la couper et de la manger, les frites pas cuites et froides. Les autres viandes saignante difficile a coupées. Les desserts beaucoup de manque donc pas de choix. Nous avons l’habitude de venir en famille dans votre restaurant. C'était la fêtes des des mères. Nous sommes très déçu.
Je mets rarement d'avis négatif. Ça fait plusieurs semaines qu'il fait beau et ce dimanche midi début juin la terrasse est fermée. On va me dire manque de personnel. Y a une porte à franchir de la salle. A l'intérieur chaleur et bruit. Là faut pas exagérer. On connait les difficultés financières de la chaîne. CQFD. Demi-tour on a fini à la terrasse Hyppopotamus pas loin. Et nous sommes ravi finalement. Merci courte paille
Réponse :
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place corrective. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur votre désir de déjeuner en terrasse. Cordialement
Il y a un moment que je n étais pas venue. Les produits sont correct mais manquent totalement de présentation. Un pavé de rumsteck et une pomme au four. 2 masses 'noires dans l assiette. Une petite feuille de salade et un quartier de tomate auraient donné un petit air plus appétissant. La crème brûlée en dessert était bonne mais trop liquide. Dommage 😭🤣 Par contre service très agréable (table 3).
Réponse :
Bonjour Martine, Vous nous avez partagé votre avis sur la qualité de nos assiettes et nous regrettons que celle ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre responsable qualité. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt La Team Courtepaille Massy.
Je suis allée manger ce midi avec une amie, les légumes étaient froids et les frites surgelées pas très bonnes...Par contre le rumsteak très bon et la crème brulée délicieuse. Un peu chère 23,90€ , plat dessert un verre de vin.
Réponse :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la qualité de nos garnitures Cordialement.
Un de nos restaurants préférés pour fêter les événements familiales, il est situé dans l'endroit très calme et convivial. La bonne cuisine française, on apprécié beaucoup la viande de qualité cuite sur le feu de bois. Grand choix de plats pour les grands et les petits. Un merci particulière pour l'équipe de Courtepaille Massy pour l'ambiance au top, pour la gentillesse, pour vos sourires😃 au long de soirée, pour votre professionnalisme. On vous remercie pour nous avoir donner l'envie d'y revenir encore et encore!!! Vous êtes les meilleurs👍
Réponse :
Bonjour Greg, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. La Team Courtepaille Massy .
Un vrai Courtepaille, convivial, avec une équipe au top ! Toute l'équipe ! Souriante, avenante sans être envahissante, avec des plats servis avec diligence, des cuissons maîtrisées, bref, un vrai moment de régal et de détente. Dommage qu'il soit contraint de fermer définitivement ses portes. Quel gâchis !
Réponse :
Bonjour Joseph, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Team Courtepaille Massy.
Nous nous y sommes rendus mercredi 3 mai avec notre petite fille. On nous installe. Au bout d'un quart d'heure je me renseigne pour savoir combien de temps pour manger... On me répond mais qui vous a installés ? Je répond vous...On ne prend plus personne il était 19h30... et 20 mn d'attente... d'autres personnes on fait comme nous elles ont pris la sortie, il y avait environ une quinzaine de personnes. Une seule table de servie à 19h45 est INADMISSIBLE Plus jamais cette chaîne
Réponse :
Bonjour Maryse, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous recevoir correctement suite à un manque d'effectif. Cordialement.
Ambiance très chaleureuse. Les viandes sont excellentes et cuites à la perfection grâce au feu de bois. Un restaurant proche de chez soi ou l'on est toujours bien accueilli à toute heure. Parking assuré Tous les ingrédients sont réunis pour un repas réussi. Merci Courtepaille
toujours un vrai moment agreable, les 2 dames sont vraiment aux petits soins , souriantes et très agréables, la nourriture au top comme toujours. gros bemol ce monsieur très antipathique qui nous a accueilli, vraiment l'impression de déranger. Je pense sincerement qu'il ne devrait pas être à l'accueil cela ne donne pas envie de rester.
Réponse :
Bonjour EMILIE Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! LA TEAM Courtepaille Massy
Rapport qualité prix en hausse depuis la réapparition de l'inflation. Les suppléments de 1 € pour un deuxième légume ou une boule de glace sont juste scandaleux. Service tout juste aimable en fonction des jours.
Réponse :
Bonjour JLM, Vous nous avez partagé votre avis sur le rapport qualité prix et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage. La Team Courtepaille Massy.
Minable. Nous sommes arrivés à midi. Ma petite de 19 mois a dû attendre 45 mn pour un steak et des frites. Quand à ma mère et moi, 1h15 pour manger notre plat. Nous sommes débordés. Mais apprennez à travailler et ne pas baisser les yeux pour éviter les clients et brasser du vent. La technique du plateau vide et des passages inutiles est maîtrisée. Aucun geste commercial de la direction. Une honte. Si c'était qu'un midi...mais c'est toujours comme ça. Finalement c'est aussi de ma faute, je n aurais pas dû insister. Sans compter l addition, 50 euros pour du coca, Perrier et 2 plats. 😒
Réponse :
Bonjour So Lilou, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur le temps de service de votre repas. Cordialement.
Courtepaille c'est une ambiance et une carte. Mais dans ce Courtepaille là, nous avons eu en plus un service exceptionnel: très pro, attentionné et délicat. Ce qui rend le repas d'autant plus agréable. Merci à l'équipe.
Réponse :
Bonjour Cecile, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Team Courtepaille Massy.
Petite soirée en famille réussi ou nous avons passé un excellent moment. Très bon accueil, plats réussi et nous remercions Marion qui c'est très bien occupé de nous et nos enfants.
Réponse :
Bonjour Didier, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Team Courtepaille Massy
Nous avons réservé via le net car par téléphone je tombais sur un disque puis cela raccrochait. Lorsque nous nous sommes présentés, notre réservation n'avait pas été prise en compte. Cela n'a pas semblé perturbé l'équipe qui nous a juste répondu cela ne marche pas par le net, il faut appeler... situation ubuesque puisque par tél pas de réponse et pas de possibilité de laisser un message. J'avais bien une confirmation de ma réservation par mail pourtant. Aucun geste commercial, aucun effort pour essayer de nous placer (nous étions 6), les serveuse qui ont tenté de venir nous voir ont été remises à leur place par la manager qui visiblement n'en n'avait rien à faire de la situation (nous n'étions pas les seuls). Bref, c'est un restaurant où j'allais avec plaisir avec ma famille mais je n'y retournerais pas car il est hors de question que je contribue au succès d'un restaurant où le client est si mal pris en compte
Réponse :
Bonjour Anne, Suite à votre visite dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant une réservation en ligne. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que nous n'ayons pu vous recevoir dans notre établissement. Nous sommes désolé de cette situation , une action corrective a été mise en place afin d'éviter ce genre d'incident sur la qualité de notre accueil. La Team Courtepaille Massy
Agréable moment pour ce dîner en famille. L'accueil est excellent, le sourire est présent et cela fait très plaisir à voir. La commande a été prise au bon moment sans nous presser. Nous avons été si bien traités que nous serons obligés de revenir. Bravo à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour ALAIN Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne JOURNEE A TRES BIENTOT La TEAM Courtepaille Massy
Bonjour, nous avons été déçus par l’amabilité de la serveuse (avec les cheveux bouclés)..en apéritif champagne sans bulles, nous demandons à le changer...c est guère mieux...entrées bien présentées et bonnes...viande correcte...mais la fin du repas a été plutôt expéditif...nous avions à peine commander le café que cette serveuse nous apporte l addition en nous disant qu il fermait (alors qu il est noté ouverture non stop le samedi)...vu que nous buvons notre café mais qu elle voulait nous voir partir, il me semble avoir entendu cassez vous, barrez vous...nous ne reviendrons plus...nous irons à la patate rien 500 metresvplus loin , là où on ne dérangera pas le personnel (toujours souriant, eux). Je tiens à préciser que les autres serveuses étaient aimables accueillantes et souriantes.
Réponse :
Bonjour Lydie Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés du comportement innaproprié d'une de nos serveuses. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
Une étoile parce que on ne peut pas en mettre zéro. Ce n'est pas la première que ce restaurant est indiqué ouvert qu'on refuse de nous servir mon et mon fils. Est ce parce que nous sommes noirs ? Je m'interroge. Je trouve inadmissible qu'on nous dise a 3 reprises qu'il y a des problemes en cuisine ou de personnelles on qu'on ne puisse pas se restaurer dans un restaurant indiqué ouvert en continu sur Google et a l'entrée du restaurant. Je n'en resterai pas là . Le monsieur a le culot de nous ouvrir et nous refuser l'entrée la bouche pleine en plus. Une aberration . Aucune manière aucun respect. Je n'en resterai pas là !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous accueillir suite à un probléme technique ce samedi dans notre cuisine. Cordialement. C
Service un peu long mais c'était la Saint Valentin. Sauce au poivre servie froide... De retour à la maison je constate que l'on m'a facturé le gâteau au chocolat compris dans le menu...
Réponse :
Bonjour Marie Laure Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée. ! La Team Courtepaille Massy.
Samedi soir, beaucoup de monde, 3 avec un enfant , placés à côté jeux 👍. Service parfait, Marion très à l écoute de ses clients. Tout nickel. Parfait. Excellente soirée.
Réponse :
Bonjour Jean-Pascal, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant . En Vous souhaitant une agréable journée. La Team Massy Courtepaille.
Venus en famille dimanche avec les petits enfants, nous avons passé un excellent moment. Très bon accueil et beaucoup d'attention. Plats de qualité. Nous reviendrons sans hésiter. Merci à toute votre équipe.
Réponse :
Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. La Team Massy Courtepaille.
Voilà quelques années que je n étais pas retourné à ce courtepaille. Eh bien, quelle bonne surprise ! Service rapide et souriant (mention spéciale à Fatou), on sent la bonne humeur dans l equipe. La qualite de la viande et des cuissons est au rdv. Bref j y reviendrai très vite.
Réponse :
Bonjour Yannick, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. La Team Courtepaille Massy
Franchement le resto bien pr contre la serveuse marion je pense qu'elle a raté sa vocation pas aimable limite lance les plats sur la table pas de sourire et amène l addition sans que l on lui demande!!!! Un geste du patron aurait été appréciable surtout que je lui ai dit de vive voix J espère avoir un retour
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur différents points.Je vous invite à prendre contact avec nous afin de pouvoir échanger sur la situation au 01.60.11.80.15 .Très bonne journée. La Team Massy Courtepaille.
Depuis longtemps clients. Ce soir ambiance bizarre, odeur de cannabis dans le restaurant. Service limite pas poli. En plus à la fin du repas on nous débarrasse la table (dessert non terminé) en vitesse pour nous inviter de partir...
Réponse :
Bonjour Simona, Dans votre message, vous nous avez fait part de l'inconfort lié à la présence d'une surprenante odeur de canabis alors que fumer dans le restaurant est strictement interdit!!!! nous regrettons votre désagrement suite à la qualité du service Sachez que notre plaisir, c'est de bien vous servir. une action corrective sera mis en place. Un grand merci pour votre partage. C'est grâce à vous que vos remarques que nous pouvons nous améliorer et mieux vous satisfaire. La Team Courtepaille Massy. Votre Maison Courtepaille Massy
Malade produit pas frais. A part le saumon ? j'ai pris un riz dans une espèce de sauce crémeuse ? Pourtant je sus cliente COURTE PAILLE sur le 95 et le 78 et je n'ai jamais eu de problème. D'ailleurs cette préparation de riz je ne l'ai jamais vu chez COURTE PAILLE ! Maintenant me voilà souffrante ! De plus, ils laissent à la carte Les Gambas mais absentes lorsqu'on demande le plat !
Réponse :
Bonjour BETTY Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques concernant les produits.Precisément le (rissotto qui en fait partie de la nouvelle carte dans tout nos restaurants. Nous travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! La team Courtepaille Massy
Trop cher pour ce que c’est : service très rapide et frite comme chez Mc Do. Il n’y avait plus de pomme au fours. La serveuse est désagréable (soit elle est mal payée, soit elle a des problèmes perso) ; elle nous a passé la carte des desserts, on a regardé, elle revient au bout de 5 mn, on a oublié le nom exact nous avons juste dit « normande… », il n’y a pas 3 desserts portant ce nom. Elle a fait des grimaces en disant « je reviens ». Je déconseille et moi perso, je n’y retournerais plus jamais même s’ils m’offrent le repas
Réponse :
Bonjour Priska, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant votre service. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous appeller au 01.60.11.80.15 En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. La Team Massy Courtepaille.
Il y a plusieurs années que nous fréquentons les restaurants Courtepaille. Mais, mon épouse et moi, apprécions particulièrement celui-ci. Et, nous y venons aussi, de temps en temps, avec nos amis. L'été la terrasse ombragée est particulièrement agréable. L'hiver nous apprécions la chaleur et la convivialité du Grill. Le patron est sympa, les serveuses et serveurs sont aimables, attentifs et souriants. Et...en plus, on y mange bien...! Merci à tous, bravo et à bientôt...
Réponse :
Bonjour Jacques, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Team Massy Courtepaille.
Bon restaurant les viandes cuites devant nous au feu de bois c’est appréciable. Le service au top et finalement rapide pour un dimanche midi (salle pleine) je me suis régalée. Très bonne ambiance.
Réponse :
Bonjour Na Ma, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. La Team Courtepaille Massy.
Mauvais nous étions 4 arrivés à 20h30 un dimanche. Nous avons demandé quel était le plat du jour la serveuse nous a répondu qu'il changeait tous les jours, ça commençait déjà pas bien. Nous avons renvoyé une partie de la commande car la cuisson n'a pas été respecté. Une serveuse c'est disputer avec des clients mécontents d'être poussés vers la sortie à 21h30 ce qui a été notre cas on nous a apporté la note sans nous demandé si nous voulions autre chose. Notre table a été débarrassé alors que n'avions pas terminé. C'est inadmissible quand on est pas commerçant on change de métier, et la manager en chemise blanche a regardé et laisse faire sans rien dire. Vraiment très mauvaise expérience
Réponse :
Bonjour Madame, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant le service et l'attitude de notre personnel . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Une action corrective sera mis en place suite à vos remarques. Cordialement. Dominique
Le meilleur Courtepaille que l'on connaisse. Une belle carte, un lieu chaleureux l'hiver, une terrasse l'été. Une équipe de jeunes très sympathiques animée par une jeune femme très agréable et un gérant accueillant. Tout est bien préparé, chaud et servi rapidement. Très professionnel. Alors, essayez le !
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment c'est toujours un plaisir de bien vous recevoir. La Team Massy Courtepaille.
Très bon moment passé ce soir! Un service aux petits oignons avec sourire et belles attentions. Les plats sont bien préparés et servis rapidement ! Et puis l'ambiance avec le feu de bois est toujours chaleureuse pour ces soirs d'automne !
Réponse :
Bonjour Robin, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Team Courtepaille Massy.
Un grand bravo et un grand merci à Dominique et sa brigade qui nous ont permis de passer un merveilleux réveillon. Leur professionnalisme, leur dynamisme et leur gentillesse ont fait qu'ils ont réussi un sans faute. Ne changez rien et continuez ainsi.
Réponse :
Bonjour Gerard, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La Team Courtepaille Massy.
Bon accueil, lieu agréable, serveurs efficaces et sympathiques. Viande de très bonne qualité. Dommage que la pomme de terre ait été un peu aqueuse et trop cuite à la fois. Rapport qualité /prix très honnête.
Réponse :
Bonjour Sylvie, Vous nous avez partagé votre avis sur nos pommes de terre et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt . La Team Courtepaille Massy.
Merci Marie. Viande impeccable Service rapide et dans la bonne humeur Petit bémol : aucun serveur ou serveuse n est passé nous voir pendant la dégustation de nos plats pour s’assurer que tout allait bien et que rien nous manquait ( eau, pain, sauces…)
Réponse :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant . En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée . La Team Courtepaille Massy.
Nous avons été bien accueillis et avons très bien déjeuné. Le service assuré par FATOU a été très agréable effectué avec gentillesse et convivialité. Nous avons beaucoup apprécié son sourire et sa spontanéité. Nous reviendrons avec grand plaisir.....
Réponse :
Bonjour PAUL Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! LA TEAM Courtepaille Massy
Client régulier depuis la sortie de confinement, j'y apprécie le service et la disponibilité de l'équipe faisant preuve d'une volonté sincère de vous faire passer un agréable moment. A l'instar des Courtepaille, la cuisine y est soignée et les portions généreuses. Je préfère de loin faire un détour pour rejoindre ce restaurant que passer une minute à l'Hippopotamus du coin...
Bof. L'accueil pas très chaleureux. Je m'installe, on prend ma commande (plat du jour), puis j'attends. Au bout d'un certain temps la serveuse revient pour me dire que la viande que j'avais commandé est finalement épuisée. Elle me propose de la remplacer par du bœuf. Bon pourquoi pas... je mange enfin. Mais franchement pas extraordinaire. Je ne me régale pas. Enfin, l'addition, et là je découvre que le bœuf qu'on m'a proposé m'a été facturé bien plus cher... On va pas s'mentir, ça m'a pas franchement donné envie de revenir.
Réponse :
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et à vous faire plaisir. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
Thibault merci pour votre sourire. Nouveau certe mais pleins de bonnes volontés. Pas de regarde de travers de mauvais esprits. Se soucie du moment que l'on passe à table. Et rien que pour ça bravo Pour les autres membres de l'équipe. Retrouvez vos sourires et l'esprit d'équipe pour avoir une équipe et pas des absences sachez accueil les nouveaux.
Réponse :
Bonjour Corine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en compagnie de Thibault. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Team Courtepaille Massy
Pas agréable, les places pour les voiture ne sont pas assez large et que dire de la place handicapé complètement coincé entre voiture et cailloux ? Totalement irrespectueux ! Serveur stressé et impolie alors que le restaurant est au 1/3 plein... bref à fuir car cher pour ce que l'on y mange
Réponse :
Bonjour Guy, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement . Cordialement. La Team Courtepaille Massy. Votre équipe Courtepaille Massy
Très bon pièce de bœuf, cuite et assaisonnée comme il faut! Les frites étaient aussi très bonnes.
Réponse :
Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée . Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
De notre arrivée à notre départ pas une seule fausse note. Équipe sympa et très bonne qualité des plats. Le burger le Bon vivant est tout simplement un délice. A refaire...
Réponse :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
. Nous y sommes retournés après réouverture le week-end. Expérience pas très agréable : service : normal, sans plus. Menu : pas grand chose par rapport au menu d'avant fermeture, par exemple pas beaucoup de choix pour le menu enfant ! Même pas droit à un burger, donc les enfants n'ont pas apprécié le repas, pas de choix pour les boissons enfants, pour avoir un tropico il faut payer 4,5 euros hors menu ! En conséquence, le menu enfant est de retour à 11h5. Le nemu maison est passé à 19,9 et 2 euros en supplément pour quelques plats. Les frites sont dans des petits paniers donc la ration est megre par rapport à avant la fermeture. Mais bon, j'ai compris de des changements dans le nemu sont en cours bon courage pour la suite.
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Bonjour Ayoub, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
J’y vais avec mon père depuis maintenant cinq ans cela faisait un très long moment que je n’y étais pas retourné et ça n’a pas changé la qualité de service d’accueil et des plats sont vraiment de qualité j’ai très bien mangé une serveuse adorable qui a vu que j’avais du mal à finir mon assiette et me propose une petite box pour ramener chez moi sans aucun frais en plus ! Et je tiens à préciser qu’il n’y a que eux qui m’ont fait une telle proposition que j’ai accepté sans attendre ! Merci de prendre en compte tout le gaspillage qui est fait chaque instant. Merci encore une fois pour l’accueil chaleureux !
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Bonjour Mathilde, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement La Team Courtepaille Massy.
Je suis surprise ! Nous sommes venus en milieu d’après-midi avec mes parents. De l’accueil à l’encaissement, tout s’est bien passé, c’était nickel. C’est un restaurant à féliciter qui reflète les valeurs attendus lorsqu’on décide de s’offrir un petit moment pour bien manger. Merci pour tout et à très bientôt 😊
Réponse :
Bonjour Carelle, Merci pour d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement, La Team Courtepaille Massy
déconseille fortement demande a être placer sur une autre table pour ne pas être dans la trajectoire des serveurs qui frôle toute les 30 secondes votre table on me dit non car le secteur en question est fermé pour que 2 minutes après on voit des personnes si installer. En plus de manière très désagréable. La nourriture n était pas top après juste petit compliment pour le jeune qui c occupé de nous qui était gentil et souriant
Réponse :
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur le service de ce jour. Nous prendrons le temps de faire un point avec notre équipe. Team Courtepaille Massy.
Après une première excellente expérience. Deuxième fois que je viens dans ce courtepaille et en famille cette fois. Nous avons tous adorer. De l'entrée au dessert tout était parfait. Accueil chaleureux équipe au top et à l'écoute. Mention spéciale à Aurélie qui s'est occupée de notre table à merveille et à Dom qui est un directeur humain et formidable. Je recommande fortement ce restaurant.
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Bonjour Jeremy, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
Super service, Aurélie s'est très bien occupé de nous. L'équipe d'encadrement est très bienveillante et a su être à l'écoute de tous nos besoins. Bon rapport qualité prix, la nourriture était très bonne et nous avons été bien conseillé quant à nos choix sur la carte. Mention spéciale à l'équipe, je recommande et reviendrait !!!
Réponse :
Bonjour Valentine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
Habitué des courtepaille. Le repas était excellent, comme d'habitude. Nos enfant étais ravis. Seul bémol nous avons commandé un apéritif avec ma femme ainsi que des fioritures (je ne me souviens plus du nom) en plancha composé de rillettes, saucisson etc... Et les plats sont arrivés 2 minutes après... Pas le temps de finir cette planche de charcuterie. Rien de bien grave et cela ne nous à pas retiré le plaisir de venir manger.
Réponse :
Bonjour JEROME Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques concernant la planche de charcuterie et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Massy
Mise à part le Virgin mojito qui m'a semblé léger en goût, tout le reste était bien. Les plats étaient bien garnis, le prix justifie bien la quantité. Je n'ai pas eu faim en partant. Pas de regrets particulier. Une mention spéciale aux serveuses qui ont été juste adorables, professionnelles et souriantes. C'était agréable d'être servis par ces dames. Surtout après les avoir embêté je ne sais combien de fois avec nos bouteilles d'eau. Merci d'avoir rendu notre repas aussi agréable. Vous avez été au top!
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
On revient encore une fois avec plaisir et une équipe tellement sympas , prenant vraiment soin de nous, et nous ayant même fait beaucoup rire ! Le service était au top et le repas aussi. On a passé une soirée formidable et on vous remercie mille fois! On reviendra c’est certain. Un immense merci à toute l’équipe ! Ne changez rien !
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Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à notre restaurant. Cordialement La Team Courtepaille Massy
Un restaurant chaleureux de par sa décoration et son accueil irréprochable. Le personnel est à l'écoute de la clientèle et le service n'est pas long. Pour ce qui est des plats, ils sont bien présentés et succulents. Avec toutes mes recommandations.
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Bonjour Celia, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy
Très bien reçu par une équipe serviable et souriante. Les plats sont servi chauds et assez rapidement. Le lieu et convivial et bien tenu. Le cadre vert tout autour est vraiment un plus. Vraiment un gros cran au dessus de celui de Rungis…
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Bonjour Bab, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre moment au sein de notre restaurant Courtepaille Massy et espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, La Team Courtepaille Massy
Bonjour, Très très mauvaise expérience. Nous venons chez vous depuis de (trop) nombreuses années. Repérant sur votre site que vous proposiez maintenant de réserver, nous avons donc réservé une table pour 13h30. Quand nous sommes arrivés, il y avait pas mal de queue et un de vos serveurs m’a expliqué que malgré notre réservation, il n’y avait plus de place et qu’il fallait faire la queue comme tout le monde… Donc ça sert à quoi??? Bref fête des mères gâché complètement. Nous sommes partis au bout d’un moment. C’est fini, plus jamais!
Réponse :
Bonjour, Frank Tassel, Merci d' avoir pris la peine de nous noter. Effectivement vous pouvez reserver sur notre site. Mais tenant compte de la forte affluence que pouvait engendrer ce type d' évènement (fête des mères), nous avons bloqué toute reservation pour cette période sur notre site. Peut-être un bug de notre système informatique? Car nous n' avons pas vu votre nom sur notre base de données lorsque nous avons pris la peine de rappeler la plupart des clients qui comme vous, ont fait des reservations pour 13h 30 pour leur demander d' avancer leur reservation pour éviter une très forte affluence car il faut gérer également les clients venus sans reservations. Nous comprenons votre mécontentement, et ce n' était nullement le but de vous faire passer un mauvais moment et vous prions de nous en escuser. En espérant, Frank Tassel, ne pas avoir perdu totallement votre confiance, Cordialement, La Team Massy
Personnellement j'aime beaucoup ce petit restaurant ils ont du personnel très à l'écoute du client un grand bravo
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, Florence Chivrac, dans notre restaurant. Cordialement, La Team Massy
Alors personnel top, nourriture nickel, j'ai pris une petite salade poulet, elle était énorme 🤗 et surtout très bonne, juste pour le coup, j'étais déçu du cadre qui à changer. J'y étais aller petit ( il y a 20 ans + ) et me manquer le charme d'antan 👀 sinon bonne expérience. 👍
Réponse :
Bonjour Hugo, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement. La Team Courtepaille Massy.
Pas déçu à chacun de nos passages. On a été très bien accueilli dans ce restaurant et pas trop d'attente pour un dimanche soir. La réactivité de Geoffrey et de toute l'équipe fut appréciable. La cuisson de la cheffe (je n'ai pas noté son prénom désolé) était parfaite, elle a respecté la cuisson de commande (et m'a promis du saumon au feu de cheminée pour la prochaine fois 😉). Merci beaucoup. On reviendra.
Réponse :
Bonjour, Merci pour tous ces commentaires et un grand merci aussi à Geoffrey ainsi que la cheffe pour ces belles attentions. A bientôt Yvenson Edouard dans notre restaurant! Cordialement, La Team Massy
Le service est très chaleureux avec des serveurs sympathiques (notamment une serveuse du nom de Marion qui a su nous accueillir et nous servir toujours avec le sourire et qui laisse un sentiment d’être chez soi avec elle .) La nourriture a très bon goût et est très bien travaillé. Je conseille si vous passez dans le coin.
Nous avons passé une très bonne soirée. Le repas était excellent et une mention spéciale à Marion pour son sens du service et sa gentillesse, sans oublier la jeune femme qui s'occupait des grillades, dont la cuisson était parfaite. Merci !
Déception. Cela faisait des années que je n’avais pas mangé dans cette enseigne. Déjà en arrivant on s’est garé sur le grand parking, très sale. Des déchets partout. Ensuite on nous a servi les hamburgers froids. Mais vraiment froids. Immangeables. La serveuse très gentille nous en rapporte d’autres. Le pain chaud oui mais l’intérieur tiède. Et puis je trouve dommage de parquer les familles avec enfants à part des autres clients. Enfin j’espère que ça n’est pas comme ça pour eux tous les jours.
Réponse :
Madame Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Veuillez noter que le grand parking appartient à la Mairie de Massy et que nous ne sommes pas responsable de ce manquement d'entretien. Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris à cœur vos remarques sur les hamburgers froids. Cependant, nous avons mis en place une action corrective (hamburgers refaits ainsi qu'une remise appliquée sur votre addition) qui semblait vous convenir dans le restaurant suite à vos nombreux remerciements. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant à été mauvaise et allons travailler avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci ! L'équipe Courtepaille Massy
Avis mitigé ! Carte agréable, personnel aussi. Prix accessibles. Cependant nous étions 7 nous avons pris 4 rumsteak de Noël... Très secs, aucun goût. Grosse déception dans un restaurant grill quand même... La serveuse nous a offert les cafés et nous a fait un petit geste commercial, ce qui permet de garder une bonne image malgré tout.
Réponse :
Bonjour, Merci d' avoir pris la peine de nous noter. Cependant, vous nous avez alerté sur la qualité gustative de nos pavés de noël jugé très secs et sans aucun goûts. Nous prenons note et allons faire la remontée auprès de notre service produit. Dans le soucis de satisfaire au mieux notre clientèle, nous sommes tout de même ravis de voir que cet incident n' aie pas altéré la confiance que vous portez à notre chaîne. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant Marianne PXV! Cordialement, La Team Massy
Le rumsteck est mauvais. Il est épais et n’a pas beaucoup de goût de viande de boeuf.
Réponse :
Bonjour, Vous nous avez partagé votre avis sur le pavé de rumsteck proposé chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Lors d'un prochain repas n'hésitez pas à nous le faire savoir pour que l'on puisse agir en conséquences en vous proposant une autre viande. Cordialement, Courtepaille Massy
Super repas, magnifiquement conseillés par Marion qui a été aux petits oignons pour nous et notre bébé. Un service 5 étoiles !! Merci pour ce joli moment. Une petite pause agréable. Le demi poulet braisé au feu de bois était un régal ! J'aurai juste aimé avoir la fameuse sauce thym romarin mais vous ne la faite plus !!! Dommage. Merci encore pour ce repas super copieux ! Un vrai régal !!!!!
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Bonjour Chloe, Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Cordialement. La Team Courtepaille.
bonjour, Excellente maison, accueil sympathique. La seule critique que je désire apporter concerne le service du vin. Qu'il soit au verre ou à la bouteille, il n'est pas admissible que le vin rouge soit servi glacé. C'est une faute de goût dans un pays comme le notre.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Vous nous avez partagé votre avis sur le vin servis trop frais et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, lors d'un prochain repas, n'hésitez pas à nous le faire savoir pour que l'on puisse vous proposer un vin à température ambiante. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, Cordialement, La Team Courtepaille
Nous (grands-parents, parents et grand frère) sommes allés hier soir à Courtepaille Massy fêter les 10 ans de notre petit-fils, fils et petit frère. Non seulement les plats sont délicieux et copieux, les vins parfaits, mais le service organisé à la perfection par des personnes agréables, souriantes, attentives, au petits soins et pleines de créativité. Le Roi de la fête a pu, grâce à ces personnes, souffler une bougie accompagné de la chanson rituelle. Il était tout heureux et nous aussi. Nous avons chaudement félicité tout le monde et c'était bien mérité. Je recommande fortement ce lieu chaleureux où les enfants sont Rois et les adultes choyés !
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Bonjour, Effectivement, avis partagé car nous avons tous passé un moment très chaleureux. Et ce sera avec plaisir que nous serons à nouveau ravis de vous accueilleir Suzanne Sanchez ainsi que toute votre famille dans notre restaurant! Cordialement, La Team Massy
Un petit dîner en famille au retour de vacances . Tres bien reçus par le directeur de l établissement et sa team qui sont toujours très souriant !!! Accueil vraiment chaleureux. Commande prise rapidement et une attention particulière pour les enfants . Les plats étaient très bons et les légumes frais et copieux . Terrasse fleurie et agréable. Restaurant à recommander
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Bonjour Joelle, Un grand merci pour votre avis. nous sommes ravi que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt . Cordialement. La Team Courtepaille.
01/08/24 Les produits restent de qualité cependant le service est très compliqué, trop d'erreurs et de nombreux oublis cela rend le repas nettement moins agréable pour une reunion de famille !!! 😞 Avis du 07/2021 **** Il y a du changement !! La carte , le personnel , la qualité du service et des produits Aujourd'hui une exelente cote de bœuf A refaire
L’accueil de Marion ainsi que son équipe fut très agréable. On y retrouve ce côté familiale qui caractérise ce restaurant. Concernant la carte la qualité est toujours au rendez-vous. Merci encore pour mon chien 🖐
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille. Cordialement. LaTeam Courtrepaille.
Après une dernière expérience pas très satisfaisante, j'ai été agréablement surprise ce jour par la qualité du repas et du personnel. Merci à l'équipe actuelle du courte paille de Massy et un merci particulier à Marion qui a su insuffler de la bonne humeur à nos plats. Un bon courage à eux pour cette reprise, qui je l'espère perdurera.
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Bonjour, Un grand merci.pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, A très bientôt dans notre Maison Courtepaille. Cordialement.
Rien à voir avec le Courtepaille que j'ai connu. La qualité de la viande n'est plus la même la cuisson demandé n'est pas respecté. Les frites idem elle arrivent tièdes dans l'assiette. Pour ce prix là il est possible de trouver un petit menu sympa ailleurs. Sincèrement je ne reviendrais pas trop cher pour mal manger
Très déçu. La qualité de la viande semble moins bonne qu'avant Covid. Un plat est arrivé congelé à l'intérieur et revenu ensuite ensuite grillé. Après on me renverse toute la sauce du plat sur ma chaise mais ça peut arriver. Ce qui est plus gênant c'est qu'on a dû demander 4 fois pour avoir du pain et qu'un serveur nous a répondu sèchement. Être débordé ça peut se comprendre mais ça ne dispense pas d'être aimable.
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Bonjour, Vous nous faites part de votre déception suite à un repas dans notre maison. Nous nous comprenons et vous présentons pour cela nos plus plates escuses. Nous avons lu avec attention vos remarques et de sérieuses remontées seront faites au niveau de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Sachez que la satisfaction de nos clients est une de nos priorité. Et que nous faisons tout pour que nos clients passent un agréable moment. En espérant pouvoir conserver votre confiance Chantal Phan. Cordialement, La Team Courtepaille.
J'ai déjeuner avec un collègue et nous avons été très satisfait. Service rapide et très sympatique. Pièce de boeuf demandée bleu pour l'avoir saignante, petite astuce classique car les viandes sont souvent un peu plus cuite que demandée et c'était parfait. Andouillette bien grillée sans être carbonisée. Dessert pas exceptionnel mais très satisfaisant. En conclusion, une bonne adresse 😊
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Sachez que votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes ravis de constater que malgré ce petit désordre, vous avez tout de même passé un bon moment avec nous et vous en remercions. A bientôt Patrice Jackotin dans notre restaurant! Cordialement, La Team Courtepaille.
Un honnête restaurant de grillade familial, idéal pour un déjeuner convivial. La chaleur de l'accueil n'a d'égal que la température de la salle principale, trop chauffée. Je recommande cependant, à condition d'être proche d'une fenêtre.
Réponse :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Je dîne souvent avec mes jeunes enfants. L'accueil a été impeccable. Tout le personnel nous a mis à l'aise et a été au petit soin. J'aime beaucoup ce restaurant. Le service est rapide, un bon rapport qualité-prix et il n'y a aucun problème de place pour se garer. Bravo et à très bientôt ! Bref je recommande bien sûr.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille. Cordialement. La Team Courtepaille.
Je tiens à rectifier mon avis car finalement, après y être allé plusieurs fois, je suis de plus en plus déçu. Le rapport qualité/prix est correct mais je trouve que le service est de plus en plus long et le vin rouge est servi frais ! De plus, lorsque nous avons mangé en terrasse, plusieurs parasols (sans doute mal fixés voir pas fixés du tout) se sont envolés et ont fini leur course sur des clients, dont des personnes âgées. Les serveuses s'en fichaient royalement et l'une d'entre elles s'est même permise de banaliser la chose en parlant des problèmes de moustique... Bref, une vaste plaisanterie !
Très très déçue ! Au Service de 13h plus de patates ! Donc plus de frites et de pommes de terre au four !!! Aujourd'hui régime avec riz nature et haricots verts à l'eau ! Sur les steaks hachés demandés à point, le premier est OK et le 2ème pas du tout. Ah j'oubliais l'hypocrisie de la serveuse qui nous a placé à table et qui au moment de prendre notre commande, nous annonce on ne vous a pas prévenu ? Il n'y a plus de frites ni de pommes au four Résultat : Fini d'aller à Courtepaille !!!
Habituellement vraiment super, notre dernière expérience a été complètement décevante. Tant par le service, le personnel, et ce que l'on nous a servi. Nous sommes arrivés tôt, 19h. Nous n'avons pas été accueillis comme d'habitude Depuis nous avons repris de très très nombreuses fois nos habitudes et déjeuné, dîneé, avec le plus grand bonheur. Tout se passe bien et c'est vraiment un très bon restaurant. Un petit bisou au père Noël qui est passé pour moi, MICHELLE
Service/nourriture correct pour le prix. Les seules saucisses à la carte sont au boeuf...du foutage de gueule! Continuons comme ça et bientôt les femmes devront rentrer voilées dans le restaurant.
Prise en charge rapide et accueil souriant sont les deux seuls points positifs de notre visite. Il y a du choix mais beaucoup de plats sont surgelés (indiqué sur la carte), aucun goût dans l'assiette et tout arrive tiède. Suffisamment de serveurs mais organisation inefficace. Ex : une personne de la cuisine m'apporte mon dessert mais il n'est pas complet et il manque les couverts... Bref, bien trop cher pour ce qu'on y mange, plaisir niveau zéro.
Habitués de ce restaurant que nous aimons bien par son cadre et la qualité de ses viandes, nous avons été très déçus hier soir vendredi 26 janvier. Habituellement installés rapidement nous avons dû réclamer pour nous faire installer, personne ne s'occupant de nous. Seul le vigile nous disant qu'il allait chercher quelqu'un. Il y avait pourtant pas foule ce soir là. Une serveuse peu aimable est venue nous chercher en nous disant que nous devions attendre un peu car les tables n'étaient pas débarrassées. Pourtant je le répète moins d'un tiers des tables était occupé. Elle nous a laissés sans même nous demander si nous voulions un apéritif ou même nous apporter la petite salade de bienvenue habituelle. 15 minutes plus tard toujours personne pour notre commande alors que 3 serveuses étaient en train de papoter tranquillement à la caisse. Nous nous sommes levés et je leur ai demandé si un jour elles comptaient prendre notre commande. Nous sommes partis, déçus. Y avait -il un manager dans l'établissement ce soir-là ?