Voici toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui ce trouve au Zone d'activité commerciale De L'Etoile Centre Commercial Mondeville 2, 14120 Mondeville (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Cheminée
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Restaurant ambiance très agréable et service rapide
Burger très bon, personne très gentil, restaurant convivial
Un lieu convivial et des assiettes bien garni
J'adore 🥰 pourquoi 5 étoiles, toujours gardé cette vision resté ce que vous êtes c'est très bien le mieux peut tout casser.
Parfait, viande très bien cuite
Service désastreux arrive à 19h05 il ai 19h 51 toujours pas nos plats erreur de commande !!! Mais on prend quand même ! Nous avons une séance de cinéma à 20h30 le serveur Mr Daniel et désagréable et sert en priorité les couple arrivée apres nous alors qu’il y’a personne lorsque l’on arrive ….. à éviter absolument !!!!! Merci à l’équipe qui a su gérer ce Mr ! Ce mr Daniel qui n’hésite pas de nous conseiller d’écrire au siège car je reprend c’est mot : je men fou !!! Quel professionnalisme et après on s’étonne qu’il recherche en restauration, ba bon courage pour les personne qui travaille avec ce monsieur qui me dit egalement que c’est lui le responsable ! Et biensur c’est même tromper sur la note avec plus de 20 euros en plus !!! Y’a pas à dire ce MR DANIEL et vraiment pas un exemple !!!
Ravi a chaque fois avant ou après notre séance ugc 🙂
lieu très accueillant avec une très bonne ambiance
Super ambiance bien mangé peut se reservire plusieurs fois en sauce bref tout et bon.
Personnel très attentif et agréable
Service trop rapide. Personnel agréable. Mais je trouve celà chère pour ce type d'établissement. 73€ à deux !
Bon accueil. Restaurant très agréable . La cuisine est fraîche et très bonne
Très bon Très rapide, aucune attente serveur et serveuse très accueillant et agréable
Idéal pour manger rapidement et bon. Cuisson parfaite de la viande. Merci
Déçu, la première fois venue le 2 janvier où on nous refoule à la porte car le personnel ne s’est pas réveillé… on dit pas ça aux clients… on était 4. Les deux personnes après ont eu le droit à un accès au restaurant sans réservations. Donc on se sent pas à l’aise. Revenu , la semaine du 10 janvier, un bon accueil et des plats plutôt bons. Juste dommage, manque un fond sonore car ça fait monotone.
Après notre séance de cinéma, direction courtepaille . Restaurant calme on est mardi... rien n aurait dû presser les serveurs avec notre commande. L apéritif à peine entamé, on nous amène déjà les plats. Il n est que 19h30. Rien de transcendant : salade césar et pièce de bœuf...frites congelées..salade sous plastique...bref. Desserts 🍨 glace et tarte tatin non faite maison : pâte molle ++... une vulgaire touche de crème jetée sur les pommes.. Même pas le temps de souffler entre les plats....tout arrive vite... Juste l impression qu'il fallait se dépêcher. Addition 73 euros pour 2 apéritifs 1 salade césar + bœuf et frites + glace et tarte tatin..... Trop cher pour ce genre de produits Résultats des courses : le lendemain nausées et maux de ventre....merci courtepaille mais ce ne sera plus pour nous.
Très chaleureux, personnel très accueillant et gentille à l’écoute et très serviable
Tout était Excellent et Parfait. 👌🏾👌🏾
Tous très sympa dans ce restaurant
Les portions sont un peu justes mais le contenu des assiettes est bon. Mon spritz était vraiment petit…
Il faut mettre a jour vous horaires je me suis déplacée alors que c'était fermé est sur Google il est marqué ouvert jusqu'à 22h00 trop déçu
C etait delicieux. Super accueil. Je pense que tous les courtepailles ne se ressemblent pas car nous en avions fait un dans une autre ville qui ne m a pas marqué. Celui de Caen mondeville en revanche bravo. Andouillette delicieuse. Viande cuite parfaitement . Il semblait y avoir beaucoup d habitués. Nous y retournerons . Les enfants en parlent encore !!!
20 minutes d’attentes avant d’aller réclamer quelqu’un pour prendre nos commandes. Je rappelle qu’il est 15 heures et donc ce n’est pas l’heure de pointe. Le serveur qui nous dit que « des gens ont attendu une demie heure ici »… bon, très désagréable comme serveur Un quart d’heure plus tard le repas arrive🤩 mais non c’est le plat principal pas d’entrées on signale mais toujours rien … On mange quand même il faut de nouveau happer un autre serveur qui revient de pause HEUREUSEMENT c’est lui qui a su rattraper les choses, d’où le 1 étoile Moralité, n’arrivez pas après 14:30 a courte paille
On arrive. Peu de clients mais personnel nombreux. 30 minutes avant qu’on se préoccupe de nous (on a fait signe). Le premier serveur était impertinent. Puis on a eu le plat sans notre entrée. Sans pain. On a redemandé l’entrée une fois, puis une seconde fois. Assiettes peu copieuses, on a juste envie de se faire un McDo en sortant. À éviter
Bon accueil, service rapide. Pièce du boucher tendre. Très belle et bonne. Café gourmand correct. Je reviendrai sans problème.
Repas bon le service est bien avec une bonne ambiance
Très bien accueilli, choix sur la carte et très bon
Dynamique,prix raisonnable,personnel accueillant
Super bien manger et très bien accueilli...
Bon rapport qualité prix. Les plats sont bons. Le personnel sympathique mais le service très très long, pourtant le restaurant n'était pas rempli. Du coup, un moment donné, on a préféré ne pas prendre de dessert ni de café, personne n'étant venu nous le proposer.
Vraiment très déçu du service et de la qualité .. il nous emmène la planche d'apéro une fois qu'on a fini l'apéro il a fallu qu'on reprenne un deuxième apéro et là il nous sert limite au dessert 🤣🤣🤣🤣 Comment on dit On est toujours mieux servi par soi-même Et la choucroute Je vous en parle même pas dégueulasse et rien dans l'assiette ....
Nous adorons venir en famille tous les mercredis midi.
Viande très tendre. Service agréable.
Très bon restaurant qualité prix 👍 Avec ça cuisson au feu de bois magnifique,j'ai hâte d'y retourner 😊
Ne pas être presser pour aller au cinéma. 1h d’attente entre la prise de commande et le plat arrivé. Ensuite 1 h plus tard pas le temps de prendre le dessert ni un café. Pour l’attente il pouvais bien nous faire une réduction sachant qu’on et partie sans dessert pour être en retard à notre séance de 13h50 sachant qu’on et arrivée à 11h50 . Le filet de poulet ma fait assez peur par sa miniature. Bon courage pour ceux qui s’aventure .
Ambiance et personnel sympathiques repas correct
service un peu long, mais c’était très bon
Malgré le manque de personnel spécifié à l'entrée, rien ne s'est fait ressentir, tout était parfait, peut être sauf la banane du dessert pas vraiment mûre, mais remplacé par une pomme 😊 merci
Toujours très bien, personnel bienveillant
Toujours très bien reçus et nous nous régalons à chaque fois !
Les serveurs sont aimable et d’une gentillesse, je recommande à n’importe qui et n’importe quelle âge, au top !
Lieu très agréable, personnel sympathique et à l'écoute de sa clientèle
Service rapide, serveurs très sympathique. Très bon repas
Très agréable et ont mangent bien
Nous avons passé un excellent moment au sein de ce courte paille. L'ensemble du personnel très agréable et repas excellent. Très bon rapport qualité / prix. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien accueilli le service au top et les serveurs très souriant même aussi tard
Courte paille Mondeville 2 est mon resto préférée sur tous les restaurants du calvados
J'ai tellement faim ! 15 € pour 2 très petits steak hachés et une pomme de terre bouillie ...
Restaurant de mon enfance ! C'est toujours un plaisir !
Alors que nous cherchions un restaurant que nous n'avons jamais trouvé, nous avons essayé par hasard ce restaurant. Encore une des rares unités ouverte en France, où nous avons trouvé le calme dans cet après-midi pluvieuse. Un accueil sympathique, une cuisine agréable, issue d'une nouvelle carte à découvrir !
Très bien. Menu plat boisson dessert a 20€. Le personnel est très agréable et les viandes cuites dans la cheminée sont excellentes et rapidement servies.
Dans l'ensemble ça va une serveuse qui vient de commencer qui est très bien
Bonjour je trouve qu ils redynamisent l endroit et la présentation des plats 👍 bravo à la jeune femme qui était en formation très accueillante à nos petits soins 👏
Nous avons passé un agréable moment, le personnel est très sympathique, le restaurant est très bien, la cuisine excellente.
Hélas l'andouillette grand modérément n'est plus servie...
Super restaurant, personnel très aimable et repas super bon
Super accueil. Je recommande ce restaurant.
Très bon accueil. Le repas était très bon !
Toujours bien accueillit merci
Nous avons très bien mangé a prix correct. Et la serveuse a eu la gentillesse de mettre une bougie pour l anniversaire de notre fils.
J’ai déjeuné aujourd’hui dans ce restaurant. Nourriture confirme à l’attente dans un Courtepaille mais surtout service hyper rapide et équipe aux petits soins. Parfait pour un déjeuner rapide avant de reprendre la route.
Un moment très agréable dans ce restaurant. Bonne cuisine, il y en a pour tous les goûts. Équipe de service très dynamique et sympathique, avec une mention particulière pour Killian qui nous a servi avec toute son amabilité et gentillesse. Les personne de la qualité de Killian sont rare. Merci pour cette soirée.
Déjeuner le mardi 3 septembre menu du midi en terrasse . Petit passage aux toilettes en arrivant , mon dieu quelle horreur les odeurs d'urines , pas très appétissant tout ça !!!! l'établissement est très vieillot et mérite un rafraîchissement . Pour le déjeuner j'ai pris la salade parisienne et crème brûlée en dessert . ( Menu plats desserts boissons ) Belle Salade au dessus mais quand j'ai remué la salade elle était complètement cuite par la vinaigrette....il faut assaisonner votre salade en dernière minute c'est mieux ! Equipes agréables.
Typique à une chaine , personnel courtois et disponible et la carte standard. L'attente est correcte, une chaine de restaurant mais vous pouvez vous y arrêter !
Super lieux convivial pas beaucoup de personnel mais le personnel active pour réduire l attentes et le service bravo
Très bon accueil. Service rapide : la cuisine est excellente et Killian notre serveur est au : compétences, gentillesse et SUPER 😃 sourire. Nous reviendrons
Repas délicieux et bon accueil
Tellement heureux d'avoir retrouvé un restaurant Courtepaille 😃
Courte-Paille de Mondeville au top! Très bon accueil, des personnels à l’écoute et une viande tomahawk EXCELLENTE et cuisson comme souhaitée.
Très bon service, on adore la cuisson au feu de bois. C’est une chouette équipe.
Nous sommes arrivés tôt avec 2 enfants nous avons étaient bien acceuillis puis installer la commande à était prise rapidement puis nous avons manger c'était vraiment très bon notre fille qui a du mal à manger de la viande à manger casiment la moitié de son filer de poulet nous nous sommes régaler personnels agréable lieu chaleureux c'était très bien à refaire .
Je suis heureux de retrouver un Courtepaille depuis que tous ceux près de chez moi aient fermés. Qualité et service toujours au rendez-vous vous
Nous y sommes allées un samedi soir ,mojito fraise ,plutôt bon. Salade d'accueill pas top ,salade flétri et pas de sauce ..dommage Burger très bon . Et en dessert une faisselle au miel . Un repas plutôt positif ,juste revoir la salade d'accueill ou bien ne pas en mettre .Pour çela que je ne met que 4 étoiles .
Très bien mangé merci
C'était vraiment bon et le service est a tout heure
Brochette trop cuite andouillette froide.servi après d autres tables qui sont arrivées plus tard que nous
Après un passage à vide l'année dernière avec hausse des prix et baisse de la qualité, le changement de propriétaire fait du bien! Nous avons retrouvé le plaisir simple d'un dîner au Courtepaille après le ciné. Personnel aimable, service rapide, cuisine bonne! Félicitations pour ce renouveau!
Une chaîne et donc pas de la haute gastronomie mais quand j’y vais je trouve que la cuisine est correcte et le service est toujours souriant ! Attention cependant la cuisson des viandes n’est pas totalement maîtrisée 😅
Très content de mon repas. Viande à la hauteur de mon attente. Je conseille cette adresse. 👍
Très bon accueil. Pause déjeuner en terrasse très sympathique.
Lieu vieillissant. L'entretien était limite : (morceaux de verre au sol dans la salle de restaurant).. L'accueil fut sympathique mais le service de nos cafés a été très long et incomplet . Les desserts étaient corrects.
Un personnel chaleureux, accueillant et convivial. Des plats délicieux. Je recommande vivement le restaurant 🙂
Super citronnade bien fraîche. Rose du moment sympa et les grillades…comme d’habitude !
Bonjour Désagréable le responsable a la caisse et le cuisinier J'aurai du laissé la table et se casser de la salle dès la commande un malentendus s'est produit et le chef et le caissier se preste sur notre table de 5 personne pour régler les compte c grave On est clients comme même Et je vous dit pas sur les plats voir la photo Merci beaucoup on est venus juste pour mangé Pour casser la faim On esg passé devant Macdonald etc On a choisi cette établissement Dommage Merci à la la serveuse elle est à la hauteur Et un stage de perfectionnement pour qlq un Merci à toute les Bon personnes et à tout les bon gestionnaires Dans tout les domains
C’est un établissement voleur ! Ils ont essayés de m’arnaquer en mettant le menu que j’ai demander en mettant chaque chose tout seul et me le dire quand le plat était prêt. Le responsable n’est pas accueillant ainsi que le cuisinier . Je ne recommande pas ce restaurant
J'étais vraiment déçu.apres un malentendu pour la commande des menus le responsable est venu nous voir pour dire que c'est trop tard la commande est prête.on a insisté pour changer on a pris des grillades.on a demandé bien cuit et a notre surprise la viande était très cuite malheureusement
Nous avons été bien reçu par ce Courtepaille qui est ouvert. L’accueil est agréable, le service s’est bien passé, la cuisine est bonne et l’esprit Courtepaille est là
Équipe très sympa, ambiance très agréable avec le barbecue central, la viande tendre et goûteuse et plats bien garnis. Glace façon pavlova excellente aussi. Le mobilier commence à dater, la 5eme étoile devrait être acquise après la rénovation. Nous reviendrons.
On retrouve le courte paille d’avant Bravo
Suis surprise par qualité et rapport qualité prix, de nouveau concept de courte paille Suis très contente de me trouver dans ce restaurant
Très bien accueillis, serveurs sympathiques et souriants. Repas excellent, servi rapidement. Rien à redire
Quantité des plats un peu juste pour le prix.Cassolette de la mer très bonne avec très bon poisson et crevettes. Frittes trop limitées en volume.
Plaisir de la viande cuite devant nous au feu de bois. Accueil sympathique et décoration agréable. Je recommande.
Plats corrects pour un restaurant de chaine. Le service est à revoir sur certains points : nous avons patienté un long moment a l’entrée pour que quelqu’un vienne nous accueillir, nous avons dû demander plusieurs choses au serveur qui aurait dû être fait spontanément (pain, crayon coloriage pour les enfants…) cependant les serveurs étalent sympathiques et de bonnes humeurs
Ma femme et moi sommes en vacances d'Angleterre et on a mangé le dîner ici. La nourriture était délicieuse. Notre serveuse Chloé était très efficace et elle nous a fait sentir les bienvenus. Nous avons vraiment apprécié notre repas ici
Cuisine très bonne mais dommage que le service soit aussi long avec une salle pas très remplis :/
Commentaire de mes enfants : c’est beau, c’est bon , bonne température. De très gentils serveurs/serveuses .
Avant une séance de ciné, on s'est rendu à Courtepaille Mondeville, et bien très déçu et très chère pour ce que c'est, une pièce du bouché demandé à point et arrivé trop cuite, une sauce roquefort qui baignait dans son huile je comprends même pas pourquoi on vous sert ça, et pour finir un café liégeois qui s'est transformé en caramel liégeois, tout ça pour un prix exorbitant , seul la gentillesse de la serveuse reste à souligner. restaurant à éviter
Le service est vraiment très agréable. Les serveurs et serveuses sont très aimables et serviables. La carte est réduite, il y avait plus de choix avant, c'est dommage. Les sanitaires sont propres mais demandent un petit rafraîchissement.
Quantité très petite, feuille de salade non assaisonnée offerte, frites avec un arrière goût.. jambon grillé sans goût agréable en bouche…bref très ordinaire .. je n’y retournerai pas
Très bon service, serveur très aimable, à l'écoute. Produits de qualité, satisfaisant pour un courtepaille.
Ambiance très sympa. Un personnel aux petits soins et une bonne cuisine. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Accueille sympa ! Le steak hachée j ' ai trouvé trop petit à mon goût même pas une carafe d eau sur la table Coco
Bonjour, Nous avions l'habitude de venir dans ce restaurant après une séance de cinéma . Hier soir, 22 heurs après le film, nous avons décidé de venir diner . Surprise : cuisine fermée et nous ne prenons plus de clients ! Personnellement je trouve cela anormal, compte tenu que vous êtes placés à coté d'un complexe de salles de cinéma . J'accepterais volontiers 23 h car je peux comprendre le problème d'employés .( bien entendu Les commentaires publiés pour le repas sont faux mais obligatoire pour arriver à la fin du texto ) Cordialement . Claude SIMPLAT
Ce courte paille que nous connaissons depuis des années, sympa ,accueil parfait ,pas de la grande cuisine ,acceptable quand même
Courtepaille classique, la qualité est au rendez-vous. Très appréciable que tous les burgers soient disponibles avec option végétarienne (sans surcoût, ce qui est rare). Les galettes de légumes un peu sèches peut-être.
La cuisine est bonne. Par contre le service est super lent, 1h30 pour une entrée et un plat c'est super long. Il a fallu réclamer les desserts.
Personnel très agréable. Par contre, la salade d'accueil était flétrie et sans assaisonnement. Nous avons pris une salade Parisienne également non assaisonnée. Nous avons donc réclamé de la vinaigrette. Et pour le dessert, la faisselle au miel mais avec trop peu de miel.
Je suis vraiment déçue au regard des quantités Il est vrai que les tarifs ont augmenté comme partout mais là les portions ont été réduites de moitié, même un café liégeois ne comporte que deux boule de glace. Par conséquent le rapport qualité prix n’est pas honoré Le temps d’attente est long des clients sont même partis avant d’être servis mais le personnel est dynamique et aimable
Ambiance intérieur vieillissante,service mal fait tout arrive en même temps l'apéro le plat principal est plutôt moyen frites pas terribles et un peu tiède.
Pris un cocktail sex on the beach qui n'était pas terrible. J'avais demandé un coca qu'il a fallu que je réclamé, pas de sauce dans la salade, dessert sans prétention bref mauvaise expérience dans se restaurant où on ne retournera pas
Le changement de carte est une catastrophe. Le menu enfant plus de steak haché et boisson juste du sirop. Le menu ado pareil très limité et les quantités sont médiocres (ça mange à cet âge). Les frites ont diminué de moitié, le steak haché à la carte est de la taille du menu enfant. Et les prix sont trop élevés. On adorait Courtepaille avant mais on n'y reviendra plus. Dommage car le personnel est super.
Accueil chaleureuse service impeccable, juste la cuisson de mon steak qui ne correspondait pas à ma demande
Nous venons d’y déjeuner et c’est toujours un plaisir d’y venir. Repas simple, bon avec un personnel efficace, rapide et surtout très aimable.
Venu déjeuner le midi déguisé en poulet à l'occasion de mon enterrement de vie de garçon et vraiment accueil super, ambiance avec le personnel au top, très bon service et qualité des plats excellent je recommande cet endroit à 200%. Bravo à l'équipe de Courtepaille Mondeville
Trés bonne ambiance la cuisine est super bonne et la viande est grillé à perfection les serveurs/serveuses sont super gentils.
Serveur charmant. Déçu de la cocotte de volaille. Quand on demande de la vinaigrette, c est l incompréhension totale !!!! Bon dessert Personne limite agréable au moment du paiement.
Service médiocre, mis sur la table bouteille d'eau plate alors que l'on avait demandé une carafe. Prix exorbitant du coup.. 🤬🤬😡😡. Erreur sur les commandes.. Pas content et y retournerons pas... Attention comment vous faites vos demandes..
Restaurant très sympa L’accueil le service le personnel tout est impeccable. Au niveau des viandes , elles sont cuites comme on le demande et sont très tendres et délicieuse. Nous avons aussi testé les cocotes de la mer nous sommes agréablement surpris tellement elles sont bonnes. En bref nous y allons très régulièrement avec nos enfants et nous sommes à chaque fois très satisfait. On recommande donc ce restaurant ++++++ Karine et Eric
Très bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute. Nous avons passé un bon moment en famille. Bon repas. A refaire
Pour 5, 140€ ça reste raisonnable. De belles quantités dans les assiettes et des serveurs très sympathiques. Les plats sont très bon.
Sa faisait un petit moment que j'était pas retourné a courtepaille et sa sera la derniére . Plat qui arrive froid , dame blanche qui est normalement avec un coulis de chocolat et cela arrive avec des blocs de chocolat. Personnelle trés accueuillant et souriant par contre.
Très très déçu de Courtepaille Mondeville , pourtant c'est pas la première fois que l'on vient ... On étais deux je prends une salade de chèvre chaud qui est arrivé très froid avec juste un lit de salade basique par contre avec une tonne de miel ( peut être pour cacher le goût de la salade ..) En dessert dame blanche avec colis de chocolat résultat une tonne de chanrilly avec de la glace et du chocolat compacte a l'intérieur ( vive le congelé!!!) Et résultat nous sommes malade ce soir .. A fuir .. Par contre service très bien heureusement que les serveurs (es) sont là pour rattraper le niveau !
Un désastre!!! Steak demandé bien cuit arrive rouge, frite surgelé, mayonnaise périmé la semaine d’après toute liquide! Demandez du pain vous aurez du pain tranché. Les serveurs pour avoir un sourire c’est la misère!!! Vraiment déçu, mauvaise ambiance, nourriture mauvaise, et très cher pour peu de chose dans l’assiette. Je n’y retournerai pas
Lieu agréable. Personnels réactifs. Bonne cuisson des aliments à la cheminée. Seul regret. La tomahawk belle pièce mais trop grasse .
A fuir ! Attente très longue pour au final avoir dans mon assiette une entrecôte casi vivante alors que je l'avais demandé à point. Ne parlons pas de la cocotte de la mer. Plus d'eau qu'autre chose avec 2 pauvres morceaux de poisson qui laissent à désirer. Première fois que je vois des toilettes comme ça : pas d'essui mains, sèche mains hors service et urinoir hors service aussi. 90 euros a payer pour 3 personnes, enorme pour la qualité des plats Bref je déconseille vivement, les sandwichs triangles à carrefour sont largement mieux et moins chers.
Il y a un problème avec le chaud chez courtepaille à Caen. Rien est arrivé chaud..obligé de demander à réchauffer. Même le chocolat sur les profiteroles etait froid. C'est assez cher pour ce que c'est. Tout est congelé aucun dessert fait maison. A déconseiller
Très bon moment. Beaucoup de convives un peu d'attente mais très bien géré pour 1 samedi pendant les soldes... Accueillis avec humour et sourire, servis dans un timing correct. Qualité du travers de porc et tendreté de l'entrecôte. On y retourne bientôt. Marie-Line !
Pourtant le repas commençait bien avec une serveuse très sympathique et un accueil parfait. J'ai choisi une entrecôte à 22€ car l'odeur de feu de bois envahit la pièce. Déception, la viande a bon goût mais très dure, avec des nerfs qui la traversent. On dit souvent ils ne sont pas dans la viande, je ne suis pas d'accord: les pros savent ce qu'ils achètent et ce qu'ils cuisinent. Une entrecote qui rétrécie au point de bomber à la cuisson ça met la puce à l'oreille, Goutez aux burgers, ils sont savoureux !
Un vrai plaisir de retrouver l'enseigne, les recettes incontournables sont toujours à la carte, en plus de nouveautés tout autant savoureuses. Les équipes sont très accueillantes, efficaces et ultra agréables
Bon accueil. Bcp d'attente pour être servis. Frites et haricots verts froids. Sauce roquefort, sans roquefort, pas de pomme au four. Bon steak haché.
Le repas était sympa, très bon. Attention le steak haché est très petit, on comprend qu'un double soit proposé à la carte. Petit bémol pour l'attente, mais j'imagine qu'ils subissent eux aussi les difficultés de recrutement...
Attente interminable. Nous avons fini par se faire des reproches mon mari et moi ! Compensation plateau de charcuterie à 4.90 euros.. servi sans pain et avec du beurre .. salé !! Viande dure salade caesar qui n'a rien d'une salade caesar.. bref... a Éviter !!
A fuir ! Nous avons dû renvoyer 4 plats sur 6 car ils étaient froid ! Les plats sont revenus 30min après, donc nous n’avons pas manger ensemble ! Ce qui est dommage pour une soirée d’anniversaire. Les plats sont une nouvelle fois arrivés froid, avec une pomme de terre au four congelés ! À la limite de se casser une dent. Inadmissible. Heureusement les serveurs sont très sympathique. Mais je ne recommande absolument pas.
Réponse :
Bonjour Charlène, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville.
Une entrecôte bleue trop cuite et dure comme une semelle avec une sauce au poivre chimique nulle pour plus de 22€. Je ne suis pas près de retourner chez Courtepaille. Service agréable mais perfectible.
Réponse :
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur l'entrecôte Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville.
Tres bien rien a dire personnelles au tops je recommande. Service rapide avec un pti mots gentil.bravo messieurs 😊😍
Nous avons mangé en semaine. Accueil et service impeccable. Les plats étaient chauds, ce qui n'est pas le cas partout. La viande était tendre. A renouveler
Spritz sans goût. Cassolette de volaille servie plutôt tiède. Jambon grillé idem demandé avec sauce au poivre reçu avec sauce béarnaise (je crois). Glace dame blanche servie avec coulis au chocolat dur comme ... la glace ... Je ne reviendrai pas
Réponse :
Bonjour , Vous nous avez partagé votre avis et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Si vous souhaitez la surprise quand vous mangez, allez là-bas. Ma mère commande du riz en accompagnement et moi une pomme de terre au four, on nous ramènes des frites 30 min plus tard, sans mémé nous demander notre avis en prétextant une rupture à 20h30 un samedi. Pour voir une demie heure plus tard, au dessert, une magnifique patate servie à une autre personne, pourquoi je n’es pas eu le droit à ma patate ? 🥲 Mon père ne commande pas de dessert et reçoit un crumble quand même. Bref, nourriture bof sans intérêt, à ce prix là vaut mieux se faire un bon repas à la maison.
Je vais régulièrement dans ce restaurant avec mon fils pendant les vacances scolaire et nous en ressortons toujours satisfaits. On mange très bien pour un prix plus que raisonnable. Le personnel est très sympathique, souriant et très agréable avec ses clients. Je recommande vivement ce restaurant et je resterai une cliente fidèle
Très déçue Cela faisait un moment que nous n'avions pas mangé en famille dans ce restaurant. Honnêtement rien n'a été du début à la fin. Déjà, au début du repas nous avons vu passer à nos pieds un mulot (ou rat?). La table d'à côté de nous l'a aussi vu. Ça commençait bien, on aurait dû se douter de la suite... La salade d'accueil sans sauce, je demande un coca sans sucre je me retrouve avec un coca normal. Nous demandons des pommes de terre au four, 15 min après on vient nous dire a 2 reprises qu'il n ´y en a plus. La viande demandée a point était une semelle de chaussure bien bien cuite. Dans les cocottes de volaille, on y retrouve des blocs de riz très compactes, le tout super salé. Au dessert, on demande des mousses au chocolat mais mince, là aussi y en a plus !!!! A aucun moment du repas on nous a demandé si ça allait (a se demander si le personnel lui même sait que ça ne va pas?!) Tout ça pour une modique somme de quasiment 105€ pour 4. A ce prix là, allez manger ailleurs! Le personnel fait son taff mais aucune relation de sympathie avec les clients.
Bof bof.... Bof Salade d accueil😂1 feuille ss sauce. Ma viande est arrivée très cuite, dure à mâcher alors que j ai demandé à point. Ils viennent me dire 15 mn après avoir pris la commande qu il n y a plus de pomme de terre. Je commande ensuite une mousse au chocolat. Ils reviennent me dire 10 mn après qu il n'y en a plus. Remplacée par une crème brûlée très très industrielle et très bof bof. Le p'tit serveur fait ce qu il peut.!!! Très peu de choix et très cher pour une qualité médiocre. Très déçue, je ne reviendrai pas. Ce n est plus le courte paille d avant où on aimait venir en famille très souvent !!!
Nous y sommes allés en octobre 2023 . Au niveau du service, de l'ambiance rien à dire parfait. La nourriture non et non . Mon mari avait pris du poisson avec des crevettes et des frites , le poisson, j' ai trouvé un morceau de plastique il est clair que c'était du congelé , avec une tonne de sauce pour essayer de camoufler le poisson mais raté. Mon mari n'a pas pu le manger . Moi une bavette d'aloyau ça a été avec une sauce au poivre . En dessert mon mari a prit une crème brûlée ni bonne ni mauvaise mais acceptable. Nous sommes déçus et ne retourneront plus dans un courte paille . Ceci est bien sûr mon avis personnel .
Changement de propriétaire... Courtepaille racheté. - la carte menu : pas de choix, la honte des menus... surtout celui avec la pomme en dessert. - la qualité : prenez un mac do avant de venir manger car les quantités sont minuscule, les frites surgelés toujours surgelés... la viande bonne mais la quantité une honte... on a rigoler quand les assiettes sont arrivées. Le service : rien à dire personnel compétent et sympathique. Prix : trop cher pour la qualité médiocre.
Je met 2 étoiles pour pas en mettre une et laisser une chance de se rattraper ou pas franchement très déçu ! Le personnel est très accueillant et puis quand on vous sert ou débarrasse désagréable ! Le filet de poulet à moitier décongeler et cramer non merci … la qualité des plats laisse à penser…. Sauce barbecue qui ressemble à 99% au ketchup . Pas de surprise dans les menus enfants .. repas bâcler c’est dommage ..
Petite halte repas dans ce restaurant avec mon compagnon où nous avons très bien mangé! Une service rapide et des serveurs agréables avec le sourire. Nous avons opté pour la pièce du boucher et résultat une viande tendre à souhait grillé à la flamme sans aucun nerf avec une patate au four délicieux c'était très bien du début à la fin Nous recommandons ce lieu et reviendrons avec grand plaisir sur une prochaine excursion
On est content de vous retrouver...aux bords des autoroutes , très pratique lors des voyages ...terrasse en plein quand il fait beau , cuisine au feu de bois avec les odeurs qui titillent l'odorat et met en appétit... récompensé par un bon repas...seule la salade absente à l'entrée comme autrefois qui nous manque...
Que ce restaurant est devenu triste ! Une malheureuse feuille A4 en guise de menu, une qualité qui n'est plus celle connue (médiocre) et des prix en forte hausse... Gros gros problème sur ce restaurant qui était pourtant notre QG familial ! Même les serveurs (peu nombreux sont devenus tristes et peu enthousiastes). Quel dommage de s'auto détruire ainsi !
Comment dire...nous n'y retournerons plus jamais, service lent, manque de produit afficher sur la carte (carte en feuille A4 papier). Nous avons commandé une assiette de charcuterie à 11,90€ : un chorizo cuit coupé en 4, un malheureux morceaux de pâté de campagne, sa copine la rillette fondue et 2 tranches de jambon fumé.( si ils mettaient le double en quantité ils seraient encore gagnant). Ma femme prend un jambon à l'os qui n'est autre qu'une tranche de jambon à griller. (accompagnement frites congelées bien sûr) Moi je prend un tartare à 18,50€ je n'avais même pas 150 grammes de viande et j'attends toujours mon jaune d'œuf pour l'accompagner. je ne parle pas du dessert nous n'en avons pas prit de peur d'avoir une malheureuse boule de glace pour 5 €
On a voulu y manger lundi soir à une heure raisonnable 19h30. On avait un ciné à 21h30 ça aurait dû pourtant être jouable, le restaurant était loin d'être plein. On nous a prévenus (presque découragés), 20 min d'attente pour prendre la commande et après encore de l'attente en fonction du plat choisi (ça c'est normal) par manque de personnel. Du coup maintenant nous hésitons à y retourner, bien dommage car nous aimions y aller de temps à autre.
1 ère et dernière fois dans ce restaurant. Viande de boeuf trop cuite au goût d'andouillette, Pomme de terre au four jamais arrivé jusqu'à notre table. hygiène douteuse.en bref plus jamais.
Nous n'étions pas venus depuis un certain temps et ne reviendrons pas. Restaurant froid sans ambiance. La carte en papier ne donne pas envie. Le portions sont minimes et le tarif élevé. Les serveurs sont agréables et font de leur mieux.
Nous sommes très déçue, les serveurs ne nous laissent même pas le temps de choisir notre menu ni de finir nos plats !! Cheveux retrouvé dans mon plat ainsi que des frites congelés pas cuites et farineuses. Couverts peu lavés et service qui laisse à désirer, serveuses à peine aimable.
La présentation des plats laissent de plus en plus à désirer. Un jarret tout sec à 20 euros esseulé dans un faitout où il y a de la place pour en mettre 2, c pas terrible..à chaque fois, on se jure de ne pas y retourner mais c pratique à la sortie du cinoche. Par contre, le personnel est très sympa. Ha j'oubliais, mojito allégé sans saveur...prenez plutôt une bière bien fraîche.
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Bonjour Pascal, Vous nous avez partagé votre avis sur notre jarret et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
-30% sur les plats hors menu on en profite menu enfant, service, accueil. .. Etc super ! mais alors une mousse au chocolat pas plus haute que 2cm pour presque 9€ c'est non ! Trop chère surtout pour de la mousse décongeler ! J'ai trouver sa inadmissible !!!
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Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire sur la mousse au chocolat A très vite dans votre Maison Courtepaille Caen Mondeville.
Bon accueil et installation rapide à table. Attente trop longue pour la prise des commandes ! Attente encore beaucoup trop longue pour les plats... plus de 30 minutes alors que le restaurant n'était pas complet ! Ce n'est pas la première fois ! Je pense en plus que la fréquentation est en très forte baisse, et c'était certainement le phénomène de cause à effet !
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Bonjour Luc, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci ! L'équipe Courtepaille Caen Mondeville
C'est une honte de payer 7.90€ pour une tranche de mozzarella entre deux tranches de tomates et ne parlons pas de la pièce du boucher qui fait la taille d'une rondelle de tomate. Nous avons été très déçu avec mon conjoint. Seul point positif : le serveur qui a été très aimable !
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Bonjour Héléna, Vous nous avez partagé votre avis sur notre mille feuille de tomate et mozzarella et notre pièce du boucher et nous regrettons que ceux-ci n'ont pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Très bon restaurant l'équipe est présente et se démène pour que tout se passe bien. Les plats sont comme a l'habitude bon et bien cuit. Petit bémol de la température de la viande saignante. et du manque de frite. Mais Bon l'ensemble était bien.
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Bonjour Yannick, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Caen Mondeville
Plat bien présenté, un peu d'attente. table trop prés des autres. aimable avec le client. 😀 parfait dans l'ensemble. 👍
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Bonjour , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Caen Mondeville
Accueil agréable. Repas pas top . Burger végétarien avec des ingrédients froid. Tables autour de nous non débarrassées. Pas très agréable de manger avec la vue sur les restes dans les assiettes . Personnels sûrement pas assez nombreux !!! Enlève le charme de pouvoir se restaurer dans un cadre agréable. Soyez respectueux des clients svp....
Réponse :
Bonjour Sabine, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Rien à dire sur la gentillesse des serveurs et des serveuses mais très mauvais rapport qualité-prix !
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Bonjour Rémy, Vous nous avez partagé votre avis sur notre rapport qualité prix et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Quand vous arrivez a 12h30 . Que vous prévenez que vous avez ciné avec votre enfant dans 1 h . Tu commandes et préviens qu’il faut tout envoyer en même temps ! Mais au final ton plat arrive seulement 1 h après ! Bah tu loupes la séance !😡😡verres sales ( trace partout ! Toilette ça sent l urine à fond ) Pas de proposition pour du pain ni eau ! Manger en 3 min, pas pris de dessert évidement ! Restaurant qui n’était pas complet pour info ! Rapport qualité prix ! Trop cher ! Allez ailleurs franchement
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Bonjour Alexandre, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1 En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Restaurant agréable près du ciné UGC il faut arriver de bon heure pour avoir de la place sinon une file d'attente pour manger. Tarifs dans les prix des concurrents A revoir finition dans les plats avec frites.
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Bonjour Stéphane et Stéphanie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne soirée ! La Maison Courtepaille Caen Mondeville
J ai commandé un double Burger, j en ai eu un simple et plus le temps passe plus la taille des pains à Burger diminue , aujourd hui ils ont la taille des pains Burger enfants. Le demi poulet arrive à peine cuit et difficile à éplucher. Les portions de frites diminue fortement . Le nombre de plat à la carte à été réduit. En revanche les prix n ont pas diminue .m
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Bonjour Thomas, Vous nous avez partagé votre avis sur nos produits et nous regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Accueil extrêmement sympathique de ce côté là il n’y a rien à dire !!!! 😝 Bon en revanche 24,99 € pour le grand menu pour manger une andouillette frites ( frites surgelées ) avec en dessert une mousse au chocolat ….. je trouve ça quand même abusé ! Je pense que Courtepaille va devoir revoir ça carte ! …..
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Bonjour Florent, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Le "grand" Menu: Entrée+plat+dessert+boisson. 24€90 En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Caen Mondeville
Personnel très sympathique malgré une fatigue visible sur le visage . Le menu enfant pas top mais c'est une question de goût ma fille n'aime pas la viande à point. Mais une obligation hygiène à priori. Le jambon grillé sans sauce ,c'est un peu sec à manger . La plancha à partager rien à redire pour notre part.
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Bonjour Fanny, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Bon repas, malgres de grande assiette peu Garni.burger vraiment petit pour le prix. La brochette de boeuf très bonne rien à dire. Dessert pas très bon la sauce chocolat est vraiment pas bonne. J'ai trouvé la facture salé, pour un repas. Le steak haché du menu enfant vraiment trop cuit pas possible de le manger dommage. C'était une première pour nous dommage
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Bonjour Naomy, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement . Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Afin de pouvoir échanger plus amplement sur ce fait, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1. En attendant votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Votre équipe Courtepaille Caen Mondeville
Nouvelle carte, personnel fort sympathique, le restaurant (à côté du cinéma UGC) vous permet d'avoir une réduction sur les séances de cinéma.
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Bonjour Laduig 56, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Je ne peux pas vous faire partager mon avis sur les plats, car je n'ai pas pu y manger, après 40 minutes d'attente à la table, commande prise, mais oublié par le serveur. On a dû partir, pour se faire pardonner, il nous a offert un verre. Le réel problème, c'est un manque de personnel, le serveur ne peut pas gérer la caisse, le bar, la prise des commandes, débarrasser les tables sur un service le soir.
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Bonjour Christophe, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques sur l'attente et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Caen Mondeville
Superbe endroit seul problème c'est les serveuse critiquant des clients juste à côté de notre table .. dans se cas ont peut se demander se qu'ils disent sur nous même plus loin ... à part ses 2 jeunes femmes et une dame plus âgée qui ne sourit jamais et tiré une tête de 10m de long nous avons étais nous bien reçu et servi. Et le repas était très bon .
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Bonjour Angel, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Réservation faite très facilement via internet. Nous sommes arrivés à l'heure, l'accueil fut agréable. Le service est rapide et efficace. Les plats se sont enchaînés parfaitement. Pas d'attente inutile. Le rapport qualité prix est idéal. Nous avons apprécié ce moment dans cet établissement.
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Une belle surprise pour la petite famille pour finir nos vacances, des l'arrivée l'accueil est excellent, les serveuses et serveur connaisse leur carte, très agréable, le sourire. Le service est rapide, c'est bon l'ambiance tranquille si ce n'était une équipe de femmes insupportable et désagréable qui les ont embêté par malice, l'équipe est resté pro, bravo et merci
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Bonjour Renaud, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Merci aussi pour les photos A très bientôt dans votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Sommes arrivés pendant le coup de feu. Nous avons été très bien reçu, l'attente a été satisfaisante, nous avons très bien déjeuné, Burger très bon avec un super goût de fumée. La personne qui fait cuire les viandes et apporte les assiettes aux clients n'arrête pas, et sans perdre son sourire. Personnellement sympathique Je recommande sans hésitation
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Bonjour Max, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! La Maison Courtepaille Caen Mondeville
Choix varié de plats proposés. Conseil fortement la viande de bœuf qui est délicieuse. Cuit au feu de bois donc meilleures et familiale. Serveurs et serveuses sympathique. Bonne ambiance Prix plutôt abordable et a côté du cinéma donc pratique pour aller ce reposé en profitant et surtout digérer 😂
Serveur très souriants gentil, plats généreux, un excellent restaurant pour toute la famille
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Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre message et ainsi nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre Maison Courtepaille. Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Nous sommes venus manger aujourd’hui en terrasse et franchement rien à redire service rapide serveur très aimable. Nous avons pris un burger traditionnel avec des frites un vrai régal Je recommande ++++
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Bonjour Sandra, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. En attendant de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée ! Et merci pour la photo ;) La Maison Courtepaille Caen Mondeville
La grille était sale, les saveurs sont mélanger et la viande à du coup un goût. Les cuissons n était pas correct car trop cuit pour certains et pas assez pour d autres. Le personnel est resté aimable et serviable en remplaçant les produits. Les jeunes étaient sympathique.
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Bonjour Aurore, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Courtepaille Caen Mondeville
55 minutes entre notre arrivée à 3 convives et l’arrivée de notre plat un mercredi midi. C’est juste énorme et nous avons sollicité des serveurs entre deux mais rien. Le sourire manque à la plupart de ces serveurs pourtant nombreux. Un seul employé fait tranquillement griller la viande mais cela ne peut pas suffire. Hamburger très sec, pas top. Bref, c’est vraiment très moyen. Je ne reviendrai pas.
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Bonjour PL, Notre équipe souhaite satisfaire ses clients, nous avons pris a cœur vos remarques le service et travaillons ensemble avec l'équipe Courtepaille pour vous offrir une meilleure expérience. Merci bonne journée ! L'équipe Courtepaille Caen Mondeville
Nouvelle carte, retour de la salade d'accueil, personnel toujours aussi sympathique et prêt à rendre votre repas au niveau de vos attentes. Très professionnel, à l'image de leur chef de rang et de toute l'équipe de salle. Tout cela encore confirmé ce midi, une question sur un nouveau dessert (crumble) et une réponse d'une grande amabilité de suite.
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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Très bon moment passer dans votre établissement. Un repas pour deux excellent nous avons pris le demi poulet mariné avec les frites très bon et très bien servis avec le petit jus juste parfait. Ma femme a pris la grande salade césar très généreuse le filet de poulet entier c'est très rare et nous avons apprécié. Très bel accueil et respect du pass sanitaire ainsi que des gestes barrières.
Réponse :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre message et espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! En attendant nous vous souhaitons une très bonne journée ! Votre Maison Courtepaille Caen Mondeville
Lieu familliale, mais rien d'exptionnelle ,le menu et les prix sont cohérent. Environnement vieillot ,les chaisses sont d'époque ,un peu de neuf ne ferai pas de mal .
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos 3 étoiles, sachez que Courtepaille est en cours de réflexions sur la déco. A bientôt
Très bien accueilli, très bon pas beaucoup d attente entre le plat et le dessert bon rapport qualité-prix
Réponse :
Un grand merci. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.
Nous sommes arrivées et aussitôt nous avons eu un accueil chaleureux, agréable et souriant. Nous avons demandé à manger dehors malgré le fait qu'il n'y est que nous, et cela ne les a pas dérangé. Nous avons eu un service de qualité, rapide et délicieux du fait de notre séance de cinéma 1 heure après. Je recommande vivement ce restaurant un peu coûteux certes, mais au moins nous sommes bien reçus, nous ne sommes pas déçu de nos plat et de l'humeur des employés. Merci beaucoup pour cette expérience.
Réponse :
Un grand merci. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
C'est une véritable arnaque ! Il est rare que je tiens de tels propos pour un restaurant. D'ailleurs peut-on appeler cela un restaurant ! La personne qui fait cuire la viande fait aussi le service, le burger est juste l'assemblage de pain, d'une petite rondelle de tomates, d'un tour de rondelle d'oignon, d'une feuille de salade et d'un steak de viande très très petit (voir photos), les frites simple! Sans rien de plus posé dans une assiette sans sauce. Le désert une tranche de brioche façon pain perdu rien d'exceptionnel !
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On va passer nos plats sur le gril, vous pouvez nous faire confiance. Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos client, sachez que Courtepaille met un point d'honneur à vous offrir au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit.
Quelle déception, n’ayant pas été dans un Courtepaille depuis bien longtemps je me faisais une joie d’y aller, et là déception !!! Accueil plutôt glacial et maladroit, personnel de service un peu dispersé, 3 personnes différentes ont voulu prendre la commande des apéritifs, idem pour la commande des plats. Mise en bouche d’accueil, un gaspacho de légumes (poivrons ?) d’une couleur douteuse et tiède (certainement préparé à l’avance mais pas conservé au froid. La pièce de bœuf tendre et excellente, les frites et la béarnaise sont très bonnes aussi, le saumon (congelé et très mauvaise qualité) le tartare de fruits s’apparente plus à une bouillie froide de fruits et je cherche toujours les ananas...et pour finir le café servi avec le marc...sans parler des clients qui vont et viennent à volonté sans masque (COVID-19) et sans qu’aucun employé de salle n’intervienne....bref une réelle et franche déception, d’autres restaurants Courtepaille sont plus agréables...dommage.
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Bonjour, On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposer un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. On va être aux petits oignons avec vous. Soyez en sûr. Vous nous avez fait part de votre déception liée au saumon et nous le regrettons. Votre avis est important et nous permet de rester au plus proche des attentes de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous transmettons votre avis à notre direction produitoignons avec vous. Vous nous avez alertés sur le rythme soutenu du service à l’origine de votre déception et nous vous en remercions. Les différentes normes d’accueil et de service font partie des formations prodiguées à l’ensemble de nos collaborateurs ; nous notons que, parfois, elles peuvent être perçues comme des stéréotypes et manquer de spontanéité ou de discernement. Votre avis a été transmis à la direction opérationnelle, ainsi qu’à notre direction en charge des programmes de formation. L'équipe de courtepaille
Très content de notre repas pris vers 15h00, nous avons été bien accueilli serveur très sympathique , très bon repas et sans oublier notre chien qui à eu sa gamelle d'eau. Nous recommandons ce restaurant. Merci encore.
Je dirais bien sauf un point négatif pour le vin mais je n'en dirais pas plus mais j'ai été très très surprise et je n'en prendrais jamais du coup !! Dommage 🙄🙄🙄 autrement c'est bien mais pas plus !
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Bonjour Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Le personnel est très agréable, la nourriture est excellente il offre une entré gratuit au enfant et une mini soupe au parent, le déco est très convivial et les prix sont abordable le restaurant est propre.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité à Courtepaille
Une chaîne quoi.. 30 minutes de queue pour manger des frites congelées et un dessert surgelé. Hormis cela, la viande était succulente ( Le super haché ).
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Bonjour Vous nous avez partagé votre avis sur les produits proposés chez Courtepaille et nous regrettons de n'avoir répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction client, sachez que Courtepaille s'engage à vous proposer au quotidien des produits de qualité et homogènes sur l'ensemble de ses restaurants. Votre avis est important et c'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre message à notre direction produit. Nous espérons, Max L pouvoir conserver votre confiance
Très bon accueil et très bon service de la part du personnel. La soupe de poireaux et de pomme de terre était très bonne. Malgré que le restaurant soit plein, l'attente était vraiment correcte entre les plats. Petit bémol par rapport au placement des tables, certaines sont vraiment trop proches. Je recommande⭐
Réponse :
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, ainsi que votre commentaire. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Nous avons été satisfait de notre repas et de l'accueil. Je ne met pas 5 car mon burger était froid et que niveau garniture du burger c'est limité. Une tranche de tomate une rondelle d'oignon rouge et une feuille de salade avec le steak. Le reste était très bon et nous avons apprécié le verre de potage servi avant le repas
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition
Viande trop nerveuse, de l'onglet qui est d'habitude tres bon dans cette chaine, pas de chance... Et en dessert une fraise melba, annoncé sur la carte avec un coulis de fruit rouge ou fraise, je ne sais plus, mais servis avec un coulis de couleur orange au gout je pense d abricot, pas top.
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Bonjour yan Dub, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Sa en a perdu enormement on aimé beaucoup le poulet moelleux en forme coeur avec frites depuis des mois il y a plus.le reste et bof viande dure plusieur fois.on ne vient plus
Excellent restaurant et personnel, c'est pour ça que l'on revient régulièrement.
Très bon accueil et conseils. Une bavette à l'échalote avec du beurre truffé très bon. Une bonne ambiance de Noël. Une bonne odeur de feu de bois. Aujourd'hui repas de Noël super les boudins blancs pommes de terre au miel et sucrines grillées
Hygiene sûrement déplorable ayant vue des rats au bords de la terrasse. Accueil pas très chaleureux ayant l'impression de déranger. Carte avec des prix excessif et viande pas cuite à la cuisson demandée. Service beaucoup trop long , nous avions prix de base des menus et sommes partis sans manger de dessert car nous avons seulement manger le plat en 2h alors que la salle était loin d'être complète. Les accompagnements n'ayant pas été annoncé nous avons pas eu le choix que de prendre des frites. Verre de vin servis très frais,c'est inadmissible. En bref restaurant à éviter.
Réponse :
On va être aux petits oignons avec vous. Soyez en sûr. Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable moment dans notre établissement. Nous souhaiterions avoir des informations complémentaires afin de mener à bien nos recherches et mettre en place les actions correctives nécessaires. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire https://www.courtepaille.com/contact-formulaire/?motif=1.
Une valeur sûre pour ceux qui aiment la viande. La cuisson demandée est très bien respectée et les pièces de viande sont généreuses et de qualité. Il y a beaucoup de décongelé dans les dessert mais c'est annoté dans le menu donc ça va. La salade de bienvenue est appréciable. Quant au personnel, nous sommes très bien servis par des personnes à l'écoute et qui connaissent plutôt bien leur carte. Sympa pour passer un bon repas sans trop de prise de tête.
Quelle déception...de très bons souvenirs dans ce Courtepaille où nous avions nos habitudes avec ma famille depuis 10ans. Voilà un peu plus d'un an que je n'avait pas fréquenté le restaurant. Je crois que c'était la dernière fois hier malheureusement. Que de déception. Même si le personnel est agréable, la qualité des produits elle est absente. Qu'est ce que le groupe a décidé pour l'avenir de l'enseigne ? Au vu de mon expérience, la rentabilité plutôt que la qualité et la satisfaction client. Le magret de canard généreux remplacé par un filet minuscule, les pâtes savoureuses maintenant sans goût, des cuissons non respecté, du thon congelé sans saveurs, etc... Pour de l'assemblage que de déception. En espérant un réveil général pour remettre au centre de tout la qualité produit à un prix raisonnable.
Bien accueilli, avec le sourire, cuisine simple mais plutôt sympa et au cas ou, si vous avez la carte pass, 10% sur votre addition et en plus, sans vous faire la tronche 😜