Horaires d'Ouverture
- Lundi 12:00–14:00, 19:00–22:00
- Mardi 12:00–14:00, 19:00–22:00
- Mercredi 12:00–14:00, 19:00–22:00
- Jeudi 12:00–14:00, 19:00–22:00
- Vendredi 12:00–14:00, 19:00–22:00
- Samedi 12:00–14:00, 19:00–22:00
- Dimanche12:00–14:00, 19:00–22:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se situe au 1363 Av. Frédéric Mistral, 38670 Chasse-sur-Rhône (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Services disponibles
- Repas sur place
- Terrasse
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Alcools
- Bière
- Cafés
- Cocktails et apéritifs
- Produits sains
- Spiritueux
- Vin
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Desserts
- Places assises
Services
- Bar disponible sur place
- Toilettes
Clientèle
- Groupes
- Touristes
Planning
- Réservations acceptées
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Ambiance
- Ambiance décontractée
- Cadre agréable
Populaire pour
- Déjeuner
- Dîner
- Dîner en solo
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Expérience très désagréable, venu avec un bon de réduction on demande au serveur comment ça marche, il nous explique, jusque là tout va bien , jusqu' au moment de payer ou là un autre serveur lorsque je représente le bon ah non ... pas chez Nous , sauf chasse sur Rhône D'un ton bien supérieur, effectivement en minuscule il est inscrit sauf Chasse sur Rhône.... Bizarre car le premier serveur lui était bien d'accord avant de commencer le repas...Bref une bonne équipe à Chasse bien ficelé, Pour nous c'est fini. J’espère que mon avis en aidera plus d'un ..."
Posté le 13/10/2018 à 19:17"Cadre agréable, déco au goût du jour, équipe pro et sympathique, aucun pb avec les bons de réduction. Comme dans tous Courtepaille, il faut bien s'assurer de suivre toutes les modalités. Restaurant attenant à l'hôtel Ibis Styles, possibilité de profiter du bar. Hygiène des wc impeccable."
Posté le 09/01/2019 à 14:50"Restaurant tout neuf, très propre, très bien décoré. Personnel très sympathique et aux petits soins. Tout était bon. Et le patron prend le temps de discuter avec les clients, bref tout était au top ! Je le recommande vivement !"
Posté le 27/04/2019 à 19:41"Malgré un manque de personnel, le service était rapide et agréable personnel très convivial. La formule enfant est bien servi. Manque juste le cadeau de la fête des mères...."
Posté le 27/05/2019 à 12:09"Pas une très bon expériences, repas presque froid et très long à être service et pas très agréable limite mal honnête car refus de prendre un bon de réduction Groupon alors que donné avant la prise de commande. Vraiment déçu!!"
Posté le 18/09/2019 à 19:34"J adhere pas du tout a la salle de restauration de ce courte paille, c est trop froid, trop cheap d aspect. Ca dénote des établissements traditionnels de la marque. La qualité est cependant egale à l enseigne si vous avez déjà dégusté. j aime, j'apprécie la viande de bœuf grillée, la patate cuite au four avec sa sauce fromage frais aux herbes. Ouf !"
Posté le 28/10/2019 à 15:21"On i mange bien et la viande toujours aussi bonne. Moi perso ça fait des années que je côtoie courte paille jamais déçu sur la viande. (Et leur rosé bouteille trop bon et toujours très frais j'adore 😎😎😎😎"
Posté le 28/10/2019 à 19:51"A éviter de passage dans la région je pensais déjeuner dans un courtepaille (normal) et bien non une salle de restaurant sans âme pas chaleureuse j'avais l'habitude de voir un beau grill la vous êtes a la cantine. je ne vous parle pas de l'andouillette industrielle.. . qui aurait pu être une valeur sûre 1 bouteille de San Pellegrino 4.60€ Très déçue je ne reviendrai pas"
Posté le 04/11/2019 à 12:57"Courtepaille pas traditionnel du fait d'être dans un hôtel. La cuisson des viandes est donc electrique un peu dommage. Cependant les plats restent bons et le personnel est agréable."
Posté le 16/12/2019 à 18:22"Si vous allez chez Courtepaille pour l'architecture typique de leurs salles de restaurant, passez votre chemin. Ici, pas de cheminée ni le toit conique : c'est une salle relativement petite mais joliment décorée (nous l'avons trouvée très chaleureuse). La carte est identique à tous les Courtepaille. Bonne andouillette notamment. Le service, quoique très aimable, est assez lent. Les prix sont quand même un peu élevés pour la qualité qui reste industrielle. Le prix des menus enfants sauve la mise, mais les portions sont à la hauteur : rikiki !"
Posté le 23/12/2019 à 10:28"L'accueil n'est pas mauvais mais le service approximatif et la qualité des plats à revoir (viande bleue et saignante demandée, tout a été servi à point...). Le cadre est froid, on est plus proche d'une cantine que d'un restaurant. N'est clairement pas au niveau d'attente d'un restaurant Courtepaille."
Posté le 01/02/2020 à 13:51"Le service beaucoup trop long mais le personnel sont accueillants. Et dommage que les viandes sont pas cuites au feu des bois comme pour les autres Courtepaille."
Posté le 14/02/2020 à 21:14"Restaurant jumelé avec ibis..pas tres joyeux...pas de music et mauvais éclairage, en revanche tres bon accueil..restauration ,rapide,,,oeuf meurette,soupe du jour et crêpe suzette,,,confectionné par traiteur et réchauffé sur place,,,tres acceptable ,,efficace...l ibis assez relooké,,,la deco de courte paille comme l ancienne rda...toutou ok🐑🐏🐑🐏🐑🐏🐑"
Posté le 26/02/2020 à 20:22"Dégueulasse. Je viens de finir mon steak haché saignant sec. Inmangeable. Frites creuses balancées pas decongelees donc degueulasses. Bière desperados a 6.2 e, même a Paris c'est 5e. Passez sans regarder."
Posté le 09/06/2020 à 10:24"Serveur sympa, Repas simple mais bon avec une viande cuite à la perfection et des portions correctes. J'y retournerai certainement."
Posté le 28/06/2020 à 22:38"Très bien, sommes passés le 5 août. De passage et non habitués du lieu, nous avons eu un très bon accueil. Les plats étaient excellents. Dommage que tous les Courtepaille ne soient pas gérés de la même façon."
Posté le 06/08/2020 à 17:44"Accueil agréable, service rapide et plats délicieux ! Cependant une des serveuses était plutôt Froide, même si ce n'était pas bien gênant pour ma part."
Posté le 27/08/2020 à 12:30"Accueil parfait, temps de service aussi. Mais je reste réellement sur ma faim! Une pièce de bœuf de la taille d'un portion pour enfant avec une cuisson non respectée. C'est dommage, le rapport qualité prix est vraiment faible."
Posté le 02/09/2020 à 10:40"Franchise nouvelle formule de la chaîne Courte Paille, sans paille ni foyer où s'activent les grillardins. Mais l'origine et le choix de plats et formules sont toujours au rendez vous, et la qualité et l'amabilité de l'accueil et du service sont au-dessus du standard de la chaîne."
Posté le 19/07/2021 à 21:02"La cuisine : rien à dire Le service : catastrophique Les boissons avant l'apéritif. Le plat de consistance avant l'entrée etc..manque d'organisation total plus de 2h dattente"
Posté le 06/09/2021 à 20:06"Nul toutes les tables à l exterieur ne sont pas débarrassés. 8 clients à l intérieur et pas la possibilité de nous recevoir car débordé. On est maintenant au Buffalo grill et la c est parfait et propre"
Posté le 13/09/2021 à 19:17"Quelques visites récentes et service au top. Equipe sympathique et bon repas. La serveuse est très mignonne et est agréable en toute circonstances."
Posté le 20/09/2021 à 07:27"Il ne faut pas être pressé ! 25min pour qu’on vienne me demander ce que je voulais boire (je n’ai pas eu d’eau du repas), les haricots sont arrivés avec 0 assaisonnement (ni sel ni rien) et pour certains encore gelé.. un pavé de rumsteck ridicule.. pour le coup la cuisson est bonne mais il ne faut pas avoir faim ! J’ai du les solliciter 2 fois pour avoir finalement ma boisson.. je vous déconseille il y a des concurrents à côté qui feront mieux ! Difficile de faire pire.."
Posté le 22/09/2021 à 19:19"Expérience à ne pas renouveler. Tout d'abord le service. Un client avait renversé son verre de soda près de notre table avant notre arrivée. Malgré que le restaurant soit à moitié vide c'est à cette table que nous avons été installés. Le mur était d'ailleurs éclaboussé de diverses tâches séchées. Un employé est venu éponger le soda pendant notre repas, au final il l'a plus étalé qu'autre chose. En cuisine l'employé qui fait office de chef fait la tambouille avec son téléphone portable visé à l'oreille. En passant il ne connaît pas la recette du plat du jour. Nous n'avons pas reçu nos plats en même temps (4 personnes) et avons dû réclamer pour avoir notre commande correcte. Je me doute que chacun fait ce qu'il peut comme il peut, mais je ne recommanderais pas ce restaurant..."
Posté le 25/09/2021 à 12:49"Serveuse très sympa restaurant agréable"
Posté le 07/10/2021 à 14:29"Le personnel très agréable compétant a notre écoute , lieux propre agréable , calme et familiale nous avons bien apprécier nos repas viandes cuite à notre convenance, les cafés gourmands et les profiteroles un régal , nous reviendrons avec plaisir merci"
Posté le 17/10/2021 à 07:34"Le personnel est très accueillant , les assiettes sont bien garnies et les plats sont très bons , les prix sont raisonnables seul bémol , les toilettes sont en sous-sol ( escaliers à descendre , pas d'ascenseur ) , pas de rampe pour les fauteuils roulant ."
Posté le 22/10/2021 à 10:42"Accueil sympathique mais manque de personnel flagrant, le groupe Courtepaille devrait embaucher et sans doute augmenter les salaires. Bon rapport qualité-prix sur le repas."
Posté le 24/10/2021 à 12:51"Établissement à éviter. Accueil déplorable. Notre repas à duré pratiquement 2 h pour des plats de piètre qualité. Une assiette de charcuterie à partager dont les produits semblaient sortir du hardware discount du coin. Ma compagne a commandé un filet de poulet avec du riz. Le riz cuit à l'eau et son filet de poulet cuit à la vapeur aurait on dit. Pourtant elle n'a pas précisé qu'elle était au régime. Quand à moi mes haricots verts juste chauffés pour ne pas dire cru. Mon pavé commandé à point est arrivé saignant. Nous avons évité de prendre un dessert pour ne pas attendre 30 minutes de plus. Juste commandé 2 cafés . Deux rappels afin de pouvoir les déguster. Une étoile car mon avis n'aurait pas pu être publié. Sinon zéro pointé."
Posté le 27/10/2021 à 15:05"Si vous êtes à l'hôtel et espérez vous restaurez le soir, oubliez... client occasionnel de l'hôtel, c'est à chaque passage la même chose: table réservée pour 19h45 = toujours pas servi à 20h50!!! Messieurs les gérants ou managers de Courtepaille, il faudrait songer à une légère remise en question non? Vos pauvres serveurs ou chefs de salle sont débordés et on sent clairement qu'ils essaient de combler ce marasme par leurs propres moyens... mon dieu!!! Si seulement c'était bon..."
Posté le 04/11/2021 à 19:47"Par ou commencer! Un accueil plus que mediocre avec un stress infligé aux clients. Nous ne sommes pas vraiment les bienvenus visiblement. Serveuses cependant agréables qui font de leur mieux . Niveau cuisine je conseil énormement pour faire un regime, un fast food serait de meilleure qualité. 1h30 pour avoir le plat sans compter l'oubli des entrées seul le dessert était servi dans les temps et bon HEUREUSEMENT A ne pas refaire.HORRIBLE"
Posté le 05/11/2021 à 21:54"Contrairement aux avis publiés, les jeunes serveurs et serveuses sont aux petits soins: très accueillants, souriants et soucieux que la clientèle soit à son aise. Nous avons passé un très bon moment en famille. Très bon rapport qualité- prix. Les assiettes sont très copieuses. Merci pour cette pause sur la route des vacances!"
Posté le 14/11/2021 à 14:01"45 mn d attente et nous sommes partis. La table arrivée après nous a été servie avant nous. Prise de la commande déplorable. Cuisine au ralenti. Je vous déconseille d y aller, et encore plus si vous avez des enfants."
Posté le 01/12/2021 à 13:19"Plat moyen, temps pour être servi 30 min entre chaque plats et voir des cuisiniers travailler en sweat-shirt ou en costume c’est pas rassurant. Courtepaille en carton rien à voir avec d’autres restaurants de la chaîne."
Posté le 14/12/2021 à 20:11"Attente trop longue lors de l'arrivée au restaurant, organisation HS, attente à nouveau de près de 30 mn pour que le serveur prenne ma commande...La jeune équipe de service en salle n'y est sûrement pour rien, mais quelle désorganisation !"
Posté le 15/12/2021 à 15:39"Établissement à éviter. Le serveur n est pas gracieux. A l arrivée des plats la commande demandée n est pas la bonne. Aucune précaution prise à la préparation des plats dans le cadre des mesures sanitaires. Le serveurs ainsi que son collègues font tout et n importe quoi la caisse, le service et les plats sans se laver les mains ou autres"
Posté le 18/12/2021 à 12:47"Accueil chaleureux, service très efficace et diligent. Rien à dire sur les plats, rapport qualité/prix très bien. Plein d’attentions pour toute la famille. On recommande !"
Posté le 18/12/2021 à 22:40"Dîner entre famille . Bonne expérience qualiter prix assez raisonnable . Quelques malentendu avec les serveuses mais vite résolu"
Posté le 22/12/2021 à 12:46"A Chasse sur Rhine, très grandes gentillesse et amabilité de la part de la serveuse et du serveur venu en aide. Des jeunes vraiment sympathiques !! Pour le reste, mise à part la déco différente de celle habituelle des courtepaille, pas de surprise au niveau menu, le même partout en France."
Posté le 28/01/2022 à 08:29"La décoration très atypique de la salle donne une ambiance très particulière que j ai adoré, Dommage que la devanture fasse si froid car l équipe est très accueillante et on y mange si bien a intérieur."
Posté le 29/01/2022 à 17:46"Un arrêt un peu au hasard et une très bonne surprise. Une équipe très sympathique avec mention spéciale à Morgan, très pro et accueillant ! Nos encouragements à la nouvelle recrue Mélanie, à la prochaine occasion nous reviendrons !"
Posté le 03/02/2022 à 21:27"Accueil chaleureux services au top . Repas délicieux viande cuisson respecter. A refaire sans hésitation. (le plus acceptés les petits chien.)."
Posté le 12/02/2022 à 06:01"Personnel très accueillant et sympathique, service rapide. En revanche nous avons malheureusement tous été assez déçus par la qualité des produits, mon entrecôte était sèche malgré une cuisson saignante, la viande des burgers semblait trop cuite, les desserts étaient passables. Ce n'est pas cher, on en a pour son argent, pas plus."
Posté le 13/02/2022 à 11:58"Très décevant !! Accueil médiocre, 45mn d'attente pour pouvoir passer la commande et encore nous avons appelé la serveuse. Au bout de 20mn supplémentaire toujours pas d'apéritif à l'horizon, ni même une carafe d'eau. Du coup nous sommes partis au bout d'1h30 d'attente sans avoir consommer. Expérience à ne pas renouveler. Priorité aux gens qui sont de l'hôtel apparemment."
Posté le 14/02/2022 à 20:41"C'est le point restauration de l'hôtel Ibis, oubliez l'esprit courte paille. Viandes de qualité et cuissons parfaitement respectées. L'accueil est juste et la serveuse a la mémoire d'un poisson rouge. Pas de quoi faire un détour."
Posté le 28/02/2022 à 12:46"Restaurant très agréable avec du personnel compétent et à l'écoute du client. Service au top avec une nourriture de qualité"
Posté le 05/03/2022 à 00:21"Les serveurs sont super. Nourriture de qualité avec des cuissons respectées et des accompagnements copieux. Terrasse sympathique"
Posté le 12/03/2022 à 01:05"Personnel accueillant et très calme. Moment agréable autant pro que perso nous mangeons bien à un prix raisonnable."
Posté le 24/03/2022 à 19:09"Catastrophique ! Il y’a Une attente interminable J’ai Commander un pavé de saumon 16 EURO pour au final avoir un tout petit morceau avec du riz sans sauce… Le saumon était beaucoup trop cuit et sans goût. Comme dit dans un autre commentaire on a également évité le dessert pour ne pas attendre 2h de plus A éviter"
Posté le 09/04/2022 à 19:58"Bien apprécié. Restaurant agréable et plats très correct. La serveuse Léa était très sympa. On reviendra. Merci"
Posté le 17/04/2022 à 19:43"Alors avec peu de monde en salle nous avons attendu mais vraiment attendu. En plus à chaque plat de l'apéritif au dessert il y avait des erreurs, des oublis etc. Je pense qu'il n'y avait pas assez de personnels donc en plus les serveurs pas souriant et même parfois énervés. Enfin je ne renouvellerai pas l'expérience"
Posté le 30/04/2022 à 12:37"Superbe établissement avec terrasse personnels très aimable et serviable , Léa nous a servi du début à la fin avec un Grd sourire super sympa encore un Grd merci à elle et son équipe je recommande fortement au plaisir d’y revenir"
Posté le 30/04/2022 à 13:00"Repas en famille au top !!! Le repas est super bon et un très bon accueil , un grand merci à Léa la serveuse qui est vraiment au top ."
Posté le 30/04/2022 à 13:03"Ravie de notre repas qui était très bon. Léa la serveuse a été très agréable et a pris en compte toute nos demandes un peu particulière liée à des allergies. Nous reviendrons car c est rare de trouver un service autant au top que celui de Léa."
Posté le 30/04/2022 à 14:59"Très bon service, jolie lieu les plats bien cuisinés dommage que ça ne soit pas grill pour les viandes mais le lieu l'emporte et le service sympathique."
Posté le 13/05/2022 à 03:09"Service super sympa, la nourriture reste celle de l’enseigne mais l’équipe est aux petits soins avec le sourire"
Posté le 20/05/2022 à 20:07"Prix abordables et plats bons. Personnel sympathiques. Des frites au top et un serveur au top. Signé Miss Frite 😉"
Posté le 04/06/2022 à 17:27"Personnel très agréable mais pas en nombre don attente 1 h après le plat et pas de proposition de dessert ou café"
Posté le 10/06/2022 à 19:38"Étape lors de notre vacances vers le Sud. Nous avons très bien mangé. Mention particulière pour le jeune serveur Morgan(e) qui a été aux petits soins. Il nous a très bien accueilli. Attentif au moindre de nos désir, souriant, très sympathique, efficace"
Posté le 12/06/2022 à 05:47"Étape de notre voyage dans le sud très bien mangé très bien reçu par Morgan (que j'ai nommé mignon 😉😉)trop chou très professionnel moi je dit bravo au petits soins pour la clientèle très sympathique nous avons passé un très bon moment"
Posté le 12/06/2022 à 15:55"Très très bon accueil même tard en soirée. Des serveurs très souriants, charmants, professionnels. Expérience à renouveler."
Posté le 17/06/2022 à 15:04"Nous sommes venu avec ma compagne le 4 Juin 22. Servis par Sirine, très professionnel, souriante ! Nous avons passé un excellent moment ! Nous recommandons"
Posté le 19/06/2022 à 22:14"Decoration quelconque, on a l'impression d'être dans une cantine . Très longue attente. Poisson trop cuit. Frites trop cuites. Le cuisinier semble être tout seul et débordé."
Posté le 23/06/2022 à 19:25"N'hésitez pas ce lieu est top.... Le personnel au petit soin très agréable et la nourriture est bonne... Merci a Bastien et Patrick ils sont géniaux.... On reviendra"
Posté le 23/06/2022 à 20:28"Un super accueil qui donne envie de revenir. Dîner avec les enfants où on se sent comme à la maison avec un bon carpaccio … Merci encore ! on repassera."
Posté le 01/07/2022 à 07:40"Parfait pour un petit repas après une journée de route. Personnel super serviable et charmant !"
Posté le 16/07/2022 à 06:01"Le personnel est très accueillant , les assiettes sont bien garnies et les plats sont très bons , les prix sont raisonnables"
Posté le 17/07/2022 à 12:52"Une pause déjeuner sur la route des vacances, en famille. Restaurant tenu par des saisonniers très sympathiques et souriants ! Petit (gros) bémol sur les tarifs ....l'assiette de jambon/melon ou tomates (sans goût)/burrata à 15 euros !!!! C'est exagéré !"
Posté le 24/07/2022 à 12:45"Service au top Repas délicieux J’ai adoré l’accueil et l’hospitalité des serveurs Morgan 1Morgan 2 Solène Lea, et leur responsable Benjamin"
Posté le 27/07/2022 à 13:37"Franchement je n'ai rien à dire sur la qualité le service à ce courtepaille. Les serveurs serveuses sont super attentionné !! Pas d'attente, je fais une petite dédicace aux 2 Morgans à Léa à Solène et Benjamin si vous tombez sur eux c'est que vous allez passer un superbe moment à courtepaille. Pour mes deplacements je viendrai à Ibis styles juste pour eux !!!!"
Posté le 27/07/2022 à 13:40"Super accueil de l’équipe. Merci à Patrick ( si je ne trompe pas de nom) le directeur qui nous a accueilli avec de l’humour et de l’authenticité. Il nous a bien conseillé sur la côte de Bœuf (cuisson bleue) de 1kg qui est excellente (et nous sommes de gros viandars). Un régal tant au niveau culinaire qu’au niveau humain. A refaire"
Posté le 01/08/2022 à 20:03"Personnel très sympathique et serviable. Bon service et repas très correcte, bon rapport qualité prix"
Posté le 08/08/2022 à 06:46"Restaurant franchise qui ne prends pas les réductions abonnés .beaucoup de manque à la carte donc choix restreint . Serveur perdu dans son service. Heureusement un responsable réactif."
Posté le 09/08/2022 à 11:41"Le personnel est fort sympathique, mais arrivés à 19h30, on nous conseil de revenir à 21h pour éviter l'affluence, ce que nous faisons et résultat à 22h nous n'avons toujours pas nos plats.."
Posté le 13/08/2022 à 20:11"L'équipe du 16 au soir vraiment sympa. Nous avons apprécié Pauline au restaurant. L'équipe du 17 au matin incompétente. La salle du petit déjeuner ressemblait à un réfectoire de colonie de vacances."
Posté le 17/08/2022 à 19:16"Serveurs complètement dépassés alors que la salle est presque vide ! Aucun accueil, 10 mn pour apporter la carte, les plats sortent de cuisine sans savoir où ils vont… Pour manger ici, il faut être patient et pas trop exigeant."
Posté le 18/08/2022 à 11:21"Suite au retour de vacance nous avons choisis ce restaurant courte paille surtout par son choix au niveau des accompagnements pour menu enfant, un peu de légumes 😜. Accueil très sympas, belle déco, repas de bonne qualité, prix très correct donc rien à dire."
Posté le 23/08/2022 à 11:41"Service super long 1h d'attente avant le premier plat et dispute entre les serveurs devant les clients. A fuire virement mauvaises embiance"
Posté le 28/08/2022 à 18:31"Restaurant franchisé qui ne prend pas les reductions sur les avantages cartes ticket resto, qui applique en plus un supplément de 1€ si on prend 2 accompagnements. Je n'ai jamais vu cela dans n'importe quel restaurant de cette chaine que j'apprécie pourtant beaucoup."
Posté le 19/10/2022 à 18:45"Nous sommes arrivés à 19h au Courtepaille de Chasse-sur-Rhône, on est venu nous demander si nous voulions un apéritif. Nous souhaitions une bière, ils n'avaient plus de bière pression, juste un choix de 2 bières en bouteille (très chères). J'ai commandé un burger, il est arrivé froid. J'ai demandé à le faire réchauffer, il est revenu 15 minutes plus tard, quand ma famille avait fini de dîner. Mon mari a pris une bavette échalottes, aucune sauce ne l'accompagnait. Le serveur a osé dire que la sauce crème ciboulette qui accompagnait la pomme de terre au four servait aussi pour la viande. Aucune échalotte sur la viande, comme annoncé et de plus la viande était loin d'être saignante, comme il en avait fait la demande. Concernant le dessert, on a commandé une tarte aux pommes avec une boule vanille, il n'y avait plus de glace à la vanille. La tarte était un produit décongelé ou acheté au supermarché. Mon fils s'est retrouvé avec un verre ébréché pour boire. Le serveur ou la serveuse sont juste venus nous voir pour prendre notre commande, jamais on ne nous a demandé si le repas se passait bien. Le principal serveur passait tout son temps à une table en particulier : celle de sa femme et de ses filles car elles dînaient dans le restaurant. Au moment de régler la note, le serveur annonce le prix et ne présente aucun ticket. Nous avons dû en faire la demande. Par ailleurs, il n'a pas été en capacité de nous remettre notre ticket de carte bleue car il n'y avait plus de papier et quand il a remis un rouleau, il n'a pas su sortir le ticket. Pour résumé : produits servis non satisfaisants, aucun service et aucune amabilité, temps d'attente très long et des produits non disponibles. Fuyez ce restaurant, c'est déplorable et j'espère qu'il va bientôt fermer"
Posté le 01/11/2022 à 19:12"Un personnel aux petits soins et très agréable mais ........... Un petit cours de barman s'impose .... un Spritz se fait avec 2 mesures d'aperol 3 mesures de vin mousseux 1 mesure d'eau gazeuse et quelques tranches d'orange. Celui que j'ai bu était le pire de ma carrière de buveuse de Spritz ... Pour le pastis, des glaçons sont les bienvenus ... Les plats sont communs et ne laisseront pas de souvenirs. Quant au dessert, un café gourmand se sert avec un café CHAUD. Un biscuit sec et un peu de chantilly auraient pu accompagner ce dessert bien trop lourd: un verre de crème vanille, un autre de mousse chocolat puis un verre de fruits cuits. C'est dommage ... La décoration du lieu est très sympathique mais il faisait bien trop froid une fois assis pour en profiter pleinement. Adaptez la ventilation aux températures extérieures ! Je mets donc 3 étoiles pour le personnel... Je ne pense pas revenir...."
Posté le 03/11/2022 à 15:03"De retour de vacances, nous voulions faire une pause agréable, c'est désolant, nous avons passé 2 heures non pas à déjeuner, mais à attendre. Ce dimanche midi à été pénible, la nourriture est bonne, la question n'y est pas, mais il manque manifestement de personnel ou d'organisation. Fort heureusement la salle n'était pas pleine. Nous devions arriver chez nous à 16h, nous sommes arrivés à 18h30...."
Posté le 07/11/2022 à 04:28"Pas de mauvaise surprise. La serveuse très sympa, c'est très agréable .le repas était bien"
Posté le 07/11/2022 à 17:48"Personnel très sympathique et professionnel. J’ai consulté l’établissement plusieurs fois et j’ai toujours très bien mangé et été très bien reçu."
Posté le 08/11/2022 à 12:14"Morgan est aux petits soins avec nous pour notre passage sur chasse sur Rhône en formation . Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Encore mille fois merci nous en garderons un très bon souvenir !!!!!"
Posté le 14/11/2022 à 20:15"Super séjour à l’ibis style le personnel est très gentil et a l’écoute de ses clients. Une mention spéciale en à Morgan du service courte paille qui est très gentil et très professionnel 🌟🌟🌟 👍"
Posté le 14/11/2022 à 20:16"Très déçu de mon passage dans ce restaurant Courtepaille : Il semble que dorénavant dans ce restaurant, les mix d’accompagnement soit facturés, une drôle d’initiative qui n’encourage pas à manger équilibré ! Le client peut donc choisir qu’un seul accompagnement avec son plat, j’ai choisi un demi poulet rôti avec des haricots verts que je n’ai finalement pas terminé, car tout était bien fade et peu savoureux, les haricots sont tout bonnement cuits à l’eau et servis tel quels… Il faut savoir aussi que ce restaurant ne dispose pas de la cheminée historique Courtepaille pour cuire les grillades, ce n’est donc pas étonnant qu’au final les viandes est un goût totalement banal. Ce restaurant n’accepte pas non plus la carte tickets restaurant. Mauvaise expérience en ce qui me concerne, je ne pense pas revenir manger ici."
Posté le 25/11/2022 à 12:28"Expérience plutôt mitigé. Viande arrivé froide... Légumes a volonté ne le sont pas (assiette d'accompagnement en plus oui mais facturé). Établissement ne faisant pas les réductions applicable dans le reste du groupe Courtepaille. Moyen. Pour manger vite fait le midi. Chose amusante (inquiétant ?) l'origine des viande date de septembre 2022... Je suis venu en décembre 2022"
Posté le 01/12/2022 à 11:35"Serveurs très sympa et pros! Le burger au bleu « fourme d’Ambert » était vraiment bon! Je recommande!"
Posté le 10/12/2022 à 19:27"Nous avons partager un bon moment, bon services, et accueil sympathique endroit simple et convivial , la viande était tendre, les desserts très bons… le personnel sait faire oublier que nous sommes dans une « chaine » très bon rapport qualité-prix… nous y retournerons avec plaisir …"
Posté le 13/12/2022 à 05:50"une très mauvaise expérience, nous étions deux personnes, on choisi le menu, le serveur s'est trompé de plat, il nous apporte une viande alors qu'on a commandé un filet de saumon, de plus il avait oublié de desservir les assiettes de l'entrée. il remporte la viande et nous amène le saumon avec des petits légumes avec un gout de brulé terrible. par contre, nous n'avions pas de couverts et j'ai été obligé d'aller réclamer, pas de carafe d'eau, la table à coté n'avait pas de pain. Nous étions tous choqués. Au moment de régler la note on nous réclame un supplément d'un euro parce que nous avions pris riz légumes mais j'attendais au moins un geste commercial. Première et dernière fois que je mange au courte paille de Chasse sur Rhône j'ai mis une étoile par obligation autrement on ne peut pas publier mais ça mérite zéro"
Posté le 28/12/2022 à 19:17"Restaurant de belle facture, couplé à un Ibis Style. Très proche de la sortie d'autoroute et à mi-chemin de mon trajet : super ! Accueil sympa. Toilettes nickels. J'ai pu y déjeuner en 1 heure, à 3 (menu express)."
Posté le 30/12/2022 à 12:28"Personnel très accueillant et très gentil les plats sont copieux et très bon. Merci à toute l'équipe et à bientôt"
Posté le 25/01/2023 à 07:35"Steak haché beaucoup trop cuit pour une demande à point et service super long. La personne qui a pris la commande n'a rien noté et nous a demandé plusieurs fois confirmation de ce que l'on souhaitait.... pour les desserts il a fallu attendre qu'on vienne nous voir malgré les sollicitations et le fait que nous avons précisé que nous étions pressée..."
Posté le 04/02/2023 à 08:49"Très bon accueil, très bons conseils et très bonne qualité des plats. Nous avons passé un excellent moment et recommandons cette adresse."
Posté le 06/02/2023 à 13:35"Lieu très accueillant, à l'image du personnel. Attention apporté aux plats qui sont très bons. Je recommande"
Posté le 15/02/2023 à 21:09"Étape de voyage agréable Tout est orchestré ;serveurs sympathiques , courtois prévenant, service rapide . Repas très agréable, beaucoup de monde mais cela ne se sent pas trop. En transit sur Lyon en descendant sur la côte d'Azur"
Posté le 17/02/2023 à 20:14"Personnel agréable, dommage que nous n'avons pas été prévenu du manque de certaines bouteilles avant la commande. La Cuisine est de bonne qualite"
Posté le 21/02/2023 à 19:38"Parfois des irrégularités et inconstances dans la qualité de service et des plats, mais personnel toujours aimable, attentif et voulant bien faire."
Posté le 22/02/2023 à 05:58"Compliqué, ce jour, pas de porc, pas de côté de bœuf pas de gambas, pas de ticket de caisse ( obligé d’aller à l’hôtel) c’est un franchisé, donc pas de bon plan courte paille… heureusement le serveur est sympa quand il ne vous bouscule pas 😂 courage 🙏🏻"
Posté le 28/02/2023 à 12:11"Filet de saumon trop cuit voir grillé, plusieurs plat de la carte en rupture de stock et 10min pour avoir des aricot vert car oublié. Enfin bref courage"
Posté le 28/02/2023 à 12:13"Nous nous sommes au courtepaille de Chasse-sur-Rhone un samedi soir pour dîner. L'accueil est très sympathique, l'équipe disponible .Les plats qui y sont servis sont simples mais de bonnes qualité. Les grillades sont très bonnes. Pour une soirée en famille, je recommande"
Posté le 13/03/2023 à 14:08"Hors de prix vu la piètre qualité et la maigre quantité des plats servis; service extrêmement long pour pas grand-chose. Pire qu'une cantine; à fuir!"
Posté le 25/03/2023 à 15:06"Très bon accueil, ambiance chaleureuse, personnel très sympathique, très bonne salade César et bons desserts"
Posté le 31/03/2023 à 19:01"Que dire si ce n'est extrêmement déçu. Pourtant connaisseurs de plusieurs restaurant celui-ci est (selon les mots même du serveur) franchisé et ça se ressent : des plats vraiment très petits, les garnitures ne sont pas à volontés et si vous voulez manger équilibré c'est majoré. Une attente incroyablement longue (nous n'étions pourtant que 3 tables dans le restaurant), un refus d'accepter les codes de réduction hors les lieux qui ne l'acceptent pas sont listés sur ces bons et celui-ci n'en faisait pas parti ! Une cuisson demandée saignante et qui est arrivée à point, des suppléments demandés qui ne sont jamais arrivés mais qui ont été facturés... la liste est longue et nous sommes allés de déceptions en déceptions. En revanche la facture elle était bien salée (beaucoup plus que ce que nous avons l'habitude dans d'autres restaurants de la chaîne Courtepaille)."
Posté le 02/04/2023 à 07:58"Facturer une salade en sachet accompagnée d'une sauce industrielle en supplément c'est une honte! Quant aux frites pour le maison faudra repasser."
Posté le 06/04/2023 à 11:02"Nous avons reçu un steak de thon blanc et dur. Nous l'avons signalé. Selon le chef Patrick, Courtepaille livre les steaks de thon surgelés et déjà précuits. C'est comme cela qu'on mange du thon pour certains. Ce n'est donc pas son problème que l'enseigne Courtepaille coule... etc etc... un dialogue de sourd. Une équipe debordee où tout le monde se retrouve en cuisine et en salle. Soulignons que malgré cela ... excellent service des garcons."
Posté le 30/04/2023 à 19:46"Ce n'est pas vraiment un courtepaille ! Pas de bonnes grillades au feu de bois dommage ! Pas de sauce courtepaille... Restauration passable."
Posté le 17/05/2023 à 06:18"Fuyez! Vous commandez une salade bowl, arrive un fond de bol où il manque deux ingrédients : le quinoa et l'oeuf. On vous explique qu'ils n'ont pas été livré en quinoa et qu'ils n'ont plus d'oeuf... Et surtout le gros problème c'est qu'on ne vous prévient pas afin que vous choisissiez autre chose. Steak tartare soit disant coupé au couteau: a revoir on voit bien que c'est fait à la machine. Desserts ou on est obligé de réclamer car il manque la chantilly. Attention ils sont franchisés et ne font pas les remises Courtepaille..."
Posté le 29/05/2023 à 10:24"Une expérience déplorable Certes nous étions une table de 15 mais rien n explique l attitude d un maître d hôtel qui oubli des boissons, qui ne connaît pas sa carte, qui ne communique pas avec la cuisine sur les ingrédients manquants.. Il faut éviter cette établissement"
Posté le 29/05/2023 à 12:14"Nous sommes venus pour la fête des mères, bonne ambiance, Morgan et son collègue nous ont bien accueillis et bien servis. Moment très agréable, nous vous recommandons ce restaurant."
Posté le 05/06/2023 à 06:24"Pour connaître un peu l’enseigne .. celui-ci est à éviter, vraiment ! Assiette en déco pauvre…et arrivée froide, cuisson viande non respectée (demande saignante reçu à point non fini ainsi qu’urne garniture Pomme de terre au four pré cuite ………..) Attente et réclamation pour pain sel poivre .. sauce viande imposée .. je ne précise même pas ce que je pense des options quant au prix.. Quelle honte pour l’image Courtepaille 😞"
Posté le 08/06/2023 à 11:02"Restaurant à fuir. Attente de 45minutes pour être servi d' une entrée ne correspondant pas à notre commande. Qualité de la viande très bas de gamme. Le reste quelconque. Dommage, le personnel est sympathique."
Posté le 12/06/2023 à 14:10"Chambre impeccable, service de bar, resto et petit dejeuner parfait. Un grand bravo à Dany, Sofia et Mac pour leur gentillesse."
Posté le 13/06/2023 à 08:21"Restaurant très agréable avec un service parfait. Plusieurs semaines passées et le choix de la carte est là… Le burger, le tartare et le riz crémeux … trop bon"
Posté le 15/06/2023 à 17:58"J'ai passé un très bon moment au Courtepaille de Chasse 5 étoiles pour le services, la serveuse Laetitia qui s'occupait de notre table était souriante et agréable ! Bonne ambiance, qualité des plats conforme aux attentes d'un courtepaille"
Posté le 16/06/2023 à 18:51"Repas excellent Le personnel très accueillant, chaleureux et gentil Et une bonne ambiance on sent que c'est bien animé Je recommande"
Posté le 16/06/2023 à 19:11"Bon bah c’est ma première expérience à ibis style et à la cuisine française dont les personelle de services sont trop gentils et sympa surtout Leatitia la souriante elle est agréable et juste trop belle merci à vous et bon continuation"
Posté le 16/06/2023 à 19:46"Service un peu long et éparpillés Bowl de saison quinoa pas assez cuit a mon gout sans goût sans saveur Pièce du boucher sauce au poivre froide"
Posté le 24/06/2023 à 11:44"Après un accueil glacé qui ressemblait plus à un interrogatoire qu'à un message de bienvenue, nous avons pu nous attabler pour... attendre de longues minutes. sans que personne ne s'occupe de nous. Après 15 minutes d'attente nous avons décidé de quitter les lieux pour manger ailleurs. Et là la personne qui nous a si bien reçu n'a rien trouvé de mieux que de nous poursuivre sur la parking en nous invectivant. Je précise que nous n'avions rien consommé ni même commandé. Je suis abasourdi qu'on mette un gardien de prison malpoli et grossier à un poste aussi important que l'accueil des convives et qu'on ne soit pas capable de gérer une salle à moitié vide (c'était un mardi soir) avec un minimum d'efficacité. J'ose à peine imaginer l'ambiance un samedi soir en plein coup de feu. Bref, nous ne saurons vous dire si on y mange bien, mais pour l'accueil déplorables et les attentes interminables ce sont les champions."
Posté le 13/07/2023 à 10:29"Nous sommes arrivés qq minutes après la fermeture des cuisines et le manager a très gentiment accepté de les rouvrir pour nous servir... Très sympa ! De plus le repas était bon. Je recommande 😊"
Posté le 28/07/2023 à 13:18"Nous arrivons vers 20h45, l'accueil du restaurant et on nous dit, pour le moment pas de table libre, ok il faut patienter combien de temps, reponse je ne sais pas... Assez surprenant comme réponse ! Habituellement, c'est complet ou patienter 15mn ou 30mn ou 45mn Bref je ne sais pas"
Posté le 03/08/2023 à 19:36"J aime bien la transformation de ces restaurants la déco desuee avait fait son temps pour le reste c est très bien bon et en plus le prix très resonnable"
Posté le 03/08/2023 à 19:58"Des promos annoncées et au moment de payer on nous dit qu’ils ne les prennent pas. Donc terminé je n’y retournerai plus"
Posté le 04/08/2023 à 16:51"C'est la pire expérience que nous avons vécu. On commande 2 pavés 10 mn plus tard le serveur sans s'excuser nous dit qu'il n'y a plus de pavés mais nous propose des faux filet 5mn plus tard plus de faux filet non plus, on nous propose une pièce du boucher d'un goût très douteux. Je lui fais remarquer mais pour lui tout est OK. Un scandale on ne nous a même pas proposé un café. Cet endroit est à fuir avec un serveur d'un culot incommensurable. Désormais Courtepaille s'est finit SR"
Posté le 07/08/2023 à 08:51"Manager aux fraises Pas de frites pas de pommes de terre au four Viande bof et qualité très moyenne Salade que des côtes"
Posté le 08/08/2023 à 13:01"On demande une viande saignante et on se retrouve avec une viande archi cuite alors que sur le mur de la salle à manger c'est expliqué les temps de cuisson le cuisto a du oublier de lire le mur c'est dommage"
Posté le 25/08/2023 à 16:34"Comme je le relève dans la plupart des commentaires, le franchisé qui détient l'hotel ibis et ce restaurant rogne complètement les coûts sur le côté restaurant, se disant que ses clients de l'hôtel iront forcément dans ce courtepaille par facilité. Les portions servies sont extrêmement faibles et tous les accompagnement sont en supplément. Je pouvais même voir à travers ma tasse de café allongé, tellement qu'il était allongé... C'est très rare de sortir d'un restaurant avec la faim au ventre. On ne peut rien reprocher au personnel qui à mon humble avis doit subir les ordres du franchisé et par conséquent les critiques des clients. Je vous conseille fortement de ne pas y aller au risque d'être grandement déçu (et au passage d'y laisser votre argent)."
Posté le 26/08/2023 à 11:47"De pire en pire. Les mojitos sont arrivés version virgin en plus d'être classiques au lieu de ceux à la fraise. Les plats ont poireauté sur le côté parce que le serveur ne savait plus où les servir. Quantités minimales, pièces du boucher difficile à manger, frites froides et sans goût, sauce insipide. C'est vraiment honteux de servir ça."
Posté le 26/08/2023 à 20:03"Service catastrophique. Nous sommes allés dans ce restaurant car nous nous sommes arrêtés une nuit à l'hôtel ibis accolé. Nous aurions mieux fait de reprendre la voiture pour aller manger ailleurs. Nous sommes partis sans prendre de dessert au bout de 2 heures passées juste pour un plat pour 4 personnes. Aucune excuse présentée par la réception et aucun geste commercial. Nous ne ferons pas la même erreur la prochaine fois que nous nous arrêterons à cet hôtel."
Posté le 25/09/2023 à 18:18"Zéro sur toute la ligne. D’abord : accueil déplorable, tout juste si on nous dit bonjour, on a l’impression de les faire c**. Ensuite la commande : plus de pomme au four à 20h alors que cest LE truc du courtepaille (et qu’on y vient pour ça). Les plats : ma bowl de saison arrive sans quinoa alors que c’est la base de la salade. Elle repart et revient avec du quinoa simple alors que c’est indiqué duo de quinoa sur la carte. La roquette quant à elle s’est transformée en pauvre salade verte, et les fèves edemame en pois « gourmands ». Et que dire de la sauce ciboulette ! Un vulgaire pot de crème liquide d’une insipidité difficilement égalable. Le burger roublard quant à lui porte bien son nom puisque 2 mini bouts de lard se bataillaient sur une tranche d’emmental censée être du cabecou. Pas de dessert bien entendu. Passez votre chemin, dans cette zone il y a plein d’autres restaurants où s’arrêter sur la route des vacances."
Posté le 25/09/2023 à 18:47"Service au top. Personnel très agréable. On sait à quoi s’attendre en venant manger à courte paille donc pour ma part très bon rapport qualité/ prix."
Posté le 27/09/2023 à 17:06"Je ne mets pas de commentaire habituellement mais là… une soirée gâchée par la lenteur du service. Rien d’un courte paille classique. Une vrai catastrophe. Pas de cheminée pour cuire la viande comme les courtepailles. Le chef custo travaille en basket. Pas la tenue adéquate pour travailler en cuisine. La cuisson pas comme on veut. Très chère pour ce que c’est. Bref je ne reviendrai pas."
Posté le 27/09/2023 à 21:46"Service trop trop long...30mn a table, notre bière finie, nous avions demandé un plateau de charcuterie qui n'arrivait tjs pas...on décide d'aller demander ou ca en est et le serveur répond d un ton arrogant alors regardez, j'ai du monde, vs n êtes pas seuls,..... couper 4 bouts de chorizo un bout de pâté pour nous faire patienter avec notre bière..c'est trop demander?? 30mn et tjs pas d entrée alors le plat principal on l'aurait eu au bout de combien de temps ? Et peut être avertir a l'arrivée du restaurant que le service sera long car il y a du monde... Nous sommes finalement partis.. Déçus déçus.."
Posté le 10/10/2023 à 11:28"Un restaurant sympathique et convivial,dans l’hôtel c’est pratique , le personnel est attentionné et réactif, pas d’attente, professionnel et à l’écoute avec une bonne touche d’humour. Pour le tartare de bœuf, il faut préciser si vous le voulez préparé ou non, j’ai oublié de préciser mais même s’il n’était pas a « ma façon » j’ai tout mangé….. merci chef et merci à l’équipe du restaurant et de l’hôtel pour votre accueil."
Posté le 12/10/2023 à 19:08"Pitoyable, salle glaciale, serveur désagréable, le plat reçu ne correspondait pas à ce que j'ai commandé, steak froid. A fuire"
Posté le 04/11/2023 à 11:39"Ce n'est pas du tout ce que l'on attend d'une Courtepaille... Pas l'ambiance chaleureuse habituelle... Une carte digne d'un restaurant d'entreprise bas de gamme, la qualité et le service qui vont avec... Depuis quelques décennies, j'ai pour habitude de m'arrêter dans des Courtepaille sur la route des vacances : j'éviterai celle-ci à l'avenir."
Posté le 04/11/2023 à 18:33"Que dire... les + : la déco, la propreté et le personnel gentil en service. Pour le reste sans intérêt. Burger froid, pomme de terre réchauffée, salade bowl servie avec le manqu d'ingrédients sans le dire. Retour en cuisine, je commande une salade César. Sur le site web dessert offert parmi la carte des desserts mais pas de communication dans le restaurant....On nous offre un dessert mousse au chocolat ou verrine citron et parce que c'est nous......"
Posté le 06/11/2023 à 12:52"Lieu sympa pour une pause sur la route. On y mange bien. Le Courtepaille est relié à l hôtel Ibis."
Posté le 14/11/2023 à 12:08"Inadmissible fuyez mon plus grand regret ne pas avoir lu les commentaires avant de venir.... Un jambon grill non mangeable très très très secs , une sauce au roquefort sans goût ah si pardon un goût d'eau... Le Responsable un être méchant qui m'a hurler déçu jusqu'à dehors car je lui est gentiment dit que je mètrerais un commentaire , il était pas vraiment d'accord il a demandé que je disant sur mon commentaire , alors c'est ce que je fait que j'ai eu un geste commercial un fromage blanc ( faiselle ) a 4€ offret, sans sucre , nous n'avons même pas eu le droit à un morceau de pain du repas !!!!! Par contre l équipe est superbe il rigole s'amuse mais personne vient vous demander si vous avez besoin d'eau ou de pain ... J'ai réglé 11€ un jambon que j'ai pas manger. Alors si vous voulez avoir le responsable qui vient vous hurler déçu jusqu'à la porte c'est l endroit idéal ...."
Posté le 21/11/2023 à 21:21"Carte variée, personnel accueillant, plats de bonne qualité, je recommande !"
Posté le 22/11/2023 à 11:45"Très déçu. Chaque année mon fils souhaite venir pour voir le Père Noël mais cette année, sur les 4 restaurants autour de chez nous, 1 seul est encore ouvert et ne souhaite pas faire la tradition car non obligatoire."
Posté le 17/12/2023 à 18:51"Personnel accueillant voire obséquieux. Portions congrues. Bien trop cher pour trop peu. Ce n'est pourtant pas un gastronomique ! Frites farineuses, ribs bouillis et non grillés : un comble pour un grill ! Cinq personnes éparses dans la salle. On comprend que les prestations et le coût disproportionné n'attirent pas grand monde."
Posté le 21/12/2023 à 11:19"Mauvais service Mauvaise nourriture, faible quantité, trop salée ! Produits surgelés et froids. Nous avons dû redemander 3 fois du pain pour finalement que ce soit nous qui allions le chercher. Je ne recommande pas du tout !"
Posté le 28/12/2023 à 13:13"L'expérience que j'ai eue avec ce restaurant était déplorable. Le service était lamentable, avec une attitude indifférente du personnel. C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Je ne recommande vraiment pas cet endroit. Il est inacceptable que le responsable de la caisse et du service ait adopté un comportement presque insultant. Une telle attitude est non seulement déplacée, mais aussi contraire à toute norme de service client. Cela a gravement entaché notre expérience, et je pense qu'il est important de partager cette expérience négative pour informer les autres clients potentiels."
Posté le 28/12/2023 à 13:29"Cassolette de la mer pas cuite renvoyée en cuisine. Sauce Salade Cesar détestable. Frites pas cuite. Glace pailletée ce qui en dit long sur la qualité de conservation. Bref un dîner à oublier"
Posté le 30/12/2023 à 14:26"Face à la déferlante de commentaires négatifs parfaitement injustes, je tiens à rétablir la réalité des faits. Nous avons passé une nuit à l'hôtel Ibis et avons dîné au restaurant Courtepaille hier soir. J'avais lu les critiques et tenais à me faire un avis objectif. Eh bien nous avons été très agréablement surpris. Non seulement le service est très aimable et rapide mais les plats sont tout à fait dignes d'une (bonne) brasserie. Bien sûr, ce n'est pas un étoilé mais pour il fait très bienle job sur son créneau. Les burgers sont bien garnis, les frites très bonnes, on vous propose une sauce de votre choix, les enfants sont très bien reçus (ainsi que les animaux) : c'est donc un sans faute pour ce restaurant et son équipe adorable ! Bravo, excellente année à toute l'équipe et très bonne continuation !"
Posté le 06/01/2024 à 09:49"Super repas, un grand merci à toute l’équipe jeune et souriante ! :)"
Posté le 06/01/2024 à 16:38"Excellent service, repas très bon, équipe au top et bienveillante. Merci pour votre douceur et votre attention ! Belle continuation"
Posté le 08/01/2024 à 20:49"Accueil très agréable par une équipe agréable et à l’écoute. Nous avons bien mangé dans un cadre chaleureux."
Posté le 12/01/2024 à 18:17"J'ai récemment eu le plaisir de dîner au restaurant CourtePaille, et mon expérience a été exceptionnelle. La cuisine délicieuse était accompagnée d'un service impeccable. Le personnel, toujours souriant et accueillant, a ajouté une touche chaleureuse à cette expérience. Un endroit que je recommande vivement pour un déjeuner ou dîner agréable."
Posté le 13/01/2024 à 11:26"Ça n'a plus rien à voir avec le vrai courtepaille, la viande au feu de bois. Rien n'avait de goût et les pommes de terre n'étaient sûrement pas du jour."
Posté le 06/02/2024 à 09:31"Resto calme et familial cuisine très bien, viande très bonne accompagnement très bien, serveurs à la rue, ne savent pas faire le service de base, attente et encore attente pour tous les plats service déplorable, dessert très bien. Serveurs ne connaissent pas les noms des desserts."
Posté le 17/02/2024 à 13:07"le repas était bon par contre au niveau services les serveurs complètement à la rue alors qu'il n'y avait pas grand monde dans la salle"
Posté le 02/03/2024 à 19:35"A fuir! Repas du midi. Accueil déplorable, serveur qui a l'air encore endormi, pas un sourire, ni bonjour. Salle froide, sans chaleur, une cantine est plus chaleureuse. Plat correct mais très peu de garniture. J'ai du demander qu'on prenne la commande des desserts apres avoir attendu plus de 25mn que quelqu'un daigne venir, alors qu'il y avait très peu de clients, mais les serveurs discutaient entre eux et tournaient en rond. Mes profiterolles (écrasés sans sauce chocolat) m'ont été servis dans une assiette sale... lorsque j'ai demandé à la serveuse une assiette propre en lui montrant mon dessert, elle n'était pas surprise. Elle m'apporte donc une assiette propre mais toute ebrechée...sans une excuse. Ne parlons pas de l'état de propreté du restaurant, au sol le long du mur de notre table, plein de miettes et morceaux de pain, impossible de poser son sac, le mur avec des traces de café ou liquide qui a coulé, du sel sur le rebord, ma chaise pleine de tache et miettes...set de table avec moutarde séchée ! Je ne veux pas imaginer le reste. Et pompon : j'attends à la caisse pour payer, et le serveur arrive et fait passer deux clients du bar de l'hôtel devant moi alors que je suis en béquilles... Comment est il possible que ce restaurant soit encore ouvert? Impossible de vous mettre les photos c'est bien dommage"
Posté le 02/03/2024 à 20:37"Un endroit charmant, avec du personnel au top et tout particulièrement Mateo aux petits soins sur les conseils et besoins de la clientèle. Des produits de très bonne qualité."
Posté le 22/03/2024 à 14:00"Merci à Mateo pour sa gentillesse et disponibilité. Grâce à lui le dîner était très agréable avec un bon plat tradition."
Posté le 22/03/2024 à 20:17"Avons apprécié ce restaurant courte paille. Rapport qualité prix parfait , la petite sauce mayo d'avant nous manque un peu cependant. L'emplacement est idéal,avec accès direct à l'hôtel IBIS Styles. Merci à Matéo,pour l'accueil,son sourire et sa rapidité,il gère cela comme un chef avec un turn-over important le samedi soir"
Posté le 23/03/2024 à 20:32"Plats bien cuisinés, service professionnel et très agréable. Le chef adapte les plats suivant le régime alimentaire ( végétarien, sans gluten..) Restaurant très propre. Je recommande!"
Posté le 16/04/2024 à 20:36"Bonne expérience en terrasse. Service aimable et fluide. Cuisine sans surprise mais bonne"
Posté le 19/04/2024 à 07:05"Service très professionnel, agréable, et très bonne cuisine. Je recommande 😊"
Posté le 20/04/2024 à 11:29"Déjeuner de ce midi, plat arrivé froid après avoir demandé pour le réchauffer j'entends une réflexion désobligeante du cuisinier qui dit ils me font tous ch... Ce genre d'attitude n'est pas professionnelle du tout 😡"
Posté le 25/05/2024 à 11:57"Très décevant, service très long, plats qui arrivent froids, qualité moyenne. A éviter !"
Posté le 26/05/2024 à 11:37"Assez étonné des commentaires rageurs, Cuisine classique, c'est pas un gastro mais cela fait le taf' Le cadre est bien le service très bien"
Posté le 26/06/2024 à 06:26"Bof bof. On pensait avoir un vrai Courtepaille comme il en existait avant. Ça ressemble plus à un flunch"
Posté le 16/07/2024 à 11:49"Les serveurs font ce qu’ils peuvent mais la cuisine ça ne va pas. La viande demandée saignante été arrivée bien cuite. La ratatouille décongelée encore froide (et le bol passé au mico-onde encore brûlant) Je suis désolée mais nous n’y retournons pas"
Posté le 28/07/2024 à 04:01"On a découvert les mauvaises notes après s'être installé et on a eu un peu peur mais finalement RAS. Je ne sais pas si des choses ont changé depuis les mauvais avis, en tout cas c'était une cuisinière et non pas un cuisinier, mais nous n'avons pas du tout eu la même expérience : - Service très très sympa - pas trop d'attente pour les plats (15 minutes peut-être ?) - quantité presque trop ! Et pourtant je suis bon mangeur. J'aurais du prendre une photo - qualité prix OK (c'est pas du gastro non plus bien sûr). Mention spécial au fondant au chocolat que je prenais quand j'étais petit et qui avait disparu des courtepaille pendant quelques années. Bref un courtepaille dans le haut du panier."
Posté le 07/08/2024 à 13:42"Une déception sur tous les points. Mojito s'apparentant à de l'eau sale. Aucun goût de rhum ou de sucre . Plats insipides, viandes sans saveur, sans aucun assaisonnement et cuisson ratée. Les serveuses sont souriantes mais le service n'est pas au niveau . Les plats ont été servis à peine 5mn après le service des apéritifs. Elles font sans cesse tomber des choses. Une serveuse qui ramenait les couverts les a littéralement jeté sur la table haute située à côté de la nôtre faisant sursauter plusieurs personnes . Très longue attente pour avoir les desserts. Certes c'est un simple Courtepaille mais rien ne va. Tout est à revoir."
Posté le 17/08/2024 à 21:48"Service efficace. Bon rapport qualité/prix"
Posté le 22/08/2024 à 12:19"Bravo à la charmante Sandy pour son accueil"
Posté le 06/09/2024 à 12:38"Un super moment au sein du Courtepaille avec une équipe dynamique et souriante ! Nous recommandons la brochette de poulet"
Posté le 12/09/2024 à 21:19"Personnel agréable. La nourriture est correcte et je re commande l’hôtel. Bon rapport qualité prix."
Posté le 12/09/2024 à 21:41"Je profite de l'heure d'attente entre ma commande et le service pour faire part de mon indignation suite à la gestion du restaurant. Les équipes sont sous formées, en sous effectif et sous organisées."
Posté le 23/09/2024 à 18:28"Moitié de la carte non dispo, choix minimaliste, ets sans âme. Cuisine ménagère sans saveurs sans présentation, sauce réchauffée"
Posté le 26/09/2024 à 10:58"Comment est-ce possible, du jamais vu. Après 50mn d'attente, on vient prendre notre commande. Quelques temps après, on vient nous dire qu'il n'y a pas de ratatouille pour la salade de mon épouse et on nous propose de la remplacer par des haricots verts. Puis après plus d'une heure d'attente, on vient nous servir et je me rends compte qu'il n'y a pas d'œuf dans ma salade césar. Je le fais remarquer au serveur qui le sait parfaitement et qui me dit qu'ils n'en ont plus. Il n'y a aucune considération pour le client, je n'ai jamais vu ça."
Posté le 02/10/2024 à 19:38"De passage dans la région, nous avons passé un agréable moment , personnel a l'écoute et sympathique malgré l'affluence"
Posté le 20/10/2024 à 19:23"Nous avions eu une mauvaise expérience l'année dernière: attente beaucoup trop longue, service éparpillé...mais cette année, plus rien a voir!service rapide, personnel agréable,souriant...continuez comme ça!"
Posté le 25/10/2024 à 19:21"Qualité de la nourriture pas extra mais surtout servie en quantités ridicules : si il y avait 50 gr de poulet dans la cocotte à la normande c’est beaucoup. Mon mari avait encore tellement faim après qu’il a recommandé un deuxième plat (steak haché) de nouveau en quantités d’un plat enfant. Et quand on a dit qu’on voulait bien payer un plat mais pas deux, la manager nous a dit que, comme il avait été consommé et non renvoyé en cuisine, il devait être payé (réduction de 20% en geste commercial). Bref, ok si vous avez l’habitude de manger des potions pour enfants sinon, allez ailleurs."
Posté le 02/11/2024 à 20:07"Très bien accueilli et bien mangé, l'ambiance courtepaille m'avait manqué depuis la fermeture au carré de soie 🥲"
Posté le 02/11/2024 à 20:21"Pas ouf du tous, à éviter."
Posté le 09/11/2024 à 19:42"Expérience encore une fois incroyable, non pas par le service, j'attend encore mon oeuf mimosa depuis 50min, j'attends aussi une bouteille d'eau, du pain, et alors mon burger c'est pas près d'arriver. On ose me dire ce soir c'est compliqué non ! Il faut arrêter c'est tous les soir compliqués... Chaque commande que je vois passer il y a un problème personne n'a ce qu'il veut et attend et attend et attend .... Il faut arrêter de forcer le destin a force. J'aimerai vous dire si je reçois un plat mais je pense que je vais me lever et aller au kebab pas loin !"
Posté le 12/11/2024 à 19:54"Un sans faute !!! Merci à Sandy pour son accueil chaleureux. Le service est rapide et la viande excellente avec une cuisson comme demandée. Les parts sont généreuses. N’hésitez pas à faire une halte."
Posté le 13/11/2024 à 11:37"Ayant mangé dans les établissements enseigne Courtepaille. Là je peux vraiment dire que ce Courtepaille n’a aucune qualité juste la prestation des photos sur la carte menu Trompeuse aux points de devenir comique , une choucroute à 15€ sans pomme de terres mais avec des haricots verts à peine cuit une saucisse de Strasbourg et 2 échantillons de lard fin comme du papier à cigarette qualité boîte bon marché…… le copain prend autre chose, mais à 3 reprises la serveuse revient produit en rupture de stock pourtant on est vendredi 15 novembre 2024. Vraiment très décevant. ÉVITER Ce Restaurant surtout que dans un rayon de 500 mètres il y a une dizaine d’autres restaurants. On a juste pas pris le bon"
Posté le 15/11/2024 à 13:18"Très déçus, nous sommes venus à deux sans réservation un samedi-soir, l'accueil à été très froid, les plats moyens avec demande de changement d'un rumsteck dur. Pas mieux pour les boissons, limonade maison moyenne et bière de grande marque en 33 cl à presque 7 euros servie dans un verre à orangeade sans bouteille, avec précision que la bouteille à été versée dans le verre en cuisine ... douteux. Heureusement que le service en salle était agréable, mais nous ne reviendrons pas."
Posté le 01/12/2024 à 10:30"Bon restaurant avec une belle carte et du goût Un peu de foule au restaurant et des serveurs qui court partout mais un point à souligner, la jeune femme garde le sourire avec son collègue Moment agréable même si le Courtepaille n’est pas un restaurant gastronomique"
Posté le 02/12/2024 à 21:50"Très bon moment avec les collègues de bureau, je conseille sans problème 👍"
Posté le 05/12/2024 à 12:30"Service et cuisine en nette progression."
Posté le 05/12/2024 à 12:31"Service très agréable, cuisine très satisfaisante Je recommande pour passer un bon moment pour un budget raisonnable"
Posté le 05/12/2024 à 13:00"Délicieux super accueil"
Posté le 05/12/2024 à 13:22"Petite halte avant de regagner Lyon, serveuse souriante et très agréable"
Posté le 05/12/2024 à 13:30"Bon accueil et service souriant. Nous avons apprécié nos plats."
Posté le 06/12/2024 à 12:06"Très bien reçu Moment agréable"
Posté le 06/12/2024 à 12:11"très bien"
Posté le 06/12/2024 à 12:12"Accueil sympathique Repas courte paille comme on les aime 👍. Une halte rapide mais agréable quand on voyage !!"
Posté le 06/12/2024 à 12:43"Nous voudrions remercier le jeune chef et l'équipe en salle, très sympathiques, souriants et essayant de satisfaire à toutes nos demandes lors de nos soupers. Petit déjeuner très varié et produits frais. Très apprécié."
Posté le 08/12/2024 à 20:42"Jeune équipe, sympathique et dynamique qui met tout en œuvre pour satisfaire la clientèle."
Posté le 08/12/2024 à 20:51"Accueil agréable et souriant, bonne cuisine! Je conseille!"
Posté le 11/12/2024 à 18:15"Super petit déjeuner. Merci à la serveuse pour les sujestions. Je reviendrais."
Posté le 11/12/2024 à 18:18"Très bon restaurant, fidèle à la qualité de l'enseigne. Et surtout un service au top, souriant, efficace et très pro. Un soir j'avais pris du retard en chemin et je suis arrivée à 21h50. Ayant prévenu l'hôtel quand j'étais sur la route, l'équipe du restaurant est restée exprès pour me faire à manger et ne pas me laisser le ventre vide ! Le tout avec le sourire. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur"
Posté le 16/12/2024 à 21:35"Merci à Morgane pour son accueil chaleureux et son service ! Nous avons passé un très bon moment grâce à elle ! Nous reviendrons"
Posté le 04/01/2025 à 19:06Entreprises à proximité