Grill Courtepaille

"Beaucoup trop long et pas au niveau du service dans les autres restaurants de la chaîne !"

"Service très lents et plats servi froid pour les légumes quand au filet de boeuf demandé saignant il était dur comme de la semelle a ne pas recommandé"

"Très bonnes acceuil et service rapide en ce qui me concerne pas déçu bonne route"

"Le menu express n à pas été si rapide que cela finalement. Mais nous y avons bien mangé avant de reprendre la route"

"J’ai abandonné l’idée de manger dans ce restaurant je patienter pour être réceptionné une serveuse s’occuper plus de sa vaisselle que de moi donc j’ai préféré aller à la boutique de la station pour manger le personnel n’a vraiment pas envie de travailler"

"Plats très bon, service rapide. Bon accueil. Personnel souriant mais sans discrétion. L'une des serveuses a été très tactile avec moi en me touchant voire caressant le bras et familière en m'appelant ma belle en me rendant ma monnaie. On sentait une certaine tension entre les serveuses et des histoires de clans entre membres du personnel. Règlements de comptes à faire en privé et pas sur la place publique"

"Restaurant d autoroute ,très propre,cher pour ce qui est servi ,le vin est pas top 😶"

"Personnels ni aimable ni agréable ni efficace. Les plats servis alors que l'entrée est à peine servi et le dessert attendus très longtemps. Les tables sont débarrassée sur le sol et même pas un coup de balais. Je recommande pas"

"Plats pas très appétissants. Heureusement le cadre et le personnel sont sympas"

"Restaurant bien aménagé, grande affluence. Le personnel est sympa, rapide, la cuisine est de qualité. On retrouve la convivialité d'antan, le toit de chaume n'est plus, la grande cheminée non plus mais l'esprit est toujours là. Bravo"

"Produits de qualité. En ce dimanche de fin de vacances de Toussaint c'est affluence et fil d'attente. Peut être un manque de personnel car il subsiste des places libres. Le repas servi est froid : jambon frites. Après signalement une autre assiette est servi... arrêt total 1h30... ça fait long"

"J'ai eu de la chance ce jour exceptionnellement il y avait de la vrai salade ( Pas en sachet ) mais bon c'est une exception"

"Toujours bien servi, les moules frites délicieuses,un peu de monde ce jour là, il manquait peut-être de personnel,"

"Un expérience catastrophique. La nourriture est correcte mais le personnel est lent... très lent. Il nous a fallu presque une heure pour commander un plat et l'avoir. Ensuite... 15 min entre la demande et la carte des desserts. En revanche au bout de 15 min à attendre qq pour la commande, nous avons craqué et nous sommes partis. Pendant mon attente j'ai vu un serveur en contemplation devant un dessert pendant plusieurs minutes avant de le servir. Bref. C'est très, beaucoup trop, lent."

"Tres bien et toilette tres propre merci au monsieur qui fait le menage dans les toilettes il faut le dire les toilettes sur autoroute ont hésite toujours à y aller mais là j ai été agréablement surprise le monsieur très sympathique et prend son travail à coeur .je le felicite ."

"Confrères autocaristes, annoncez vous. Toujours bien reçu. Equipe sympathique."

"Comment est il possible d'attendre aussi longtemps les plats et les desserts avec toutes ces personnes soit au service soit en cuisine ??? Un mystère 😱... Allez plutôt prendre un sandwich ailleurs"

"Les sauces complètement liquide le savours ça va mais j'ai mangé dans des autres cortepaille et c'était super bon."

"Vraiment pas terrible. Équipe sympa mais plats pas très bons (j'ai pourtant pris un burger classique)"

"Accueilli à la va vite. Et limite de manger rapidement on as pas pu prendre son temps.. A améliorer car quand on fais de la route on aime bien se reposer un peu"

"Vraiment moyen. Comme indiqué au responsable, il est dommage que le cuistot ne sache pas faire la différence entre saignant (ma demande) et très cuit (la livraison)"

"Niveau nourriture . Pas terrible .la viande etait froide. Par contre la jeune serveuse était très aimable et souriante"

"Serveuse très accueillante ++++"

"Service lamentable. Restaurant vide de serveur durant au moins 10 minutes. C’est la personne en cuisine qui a apporter les plats en cuisine, nouveau concept ? La serveuse était à la peine agréable, regard fuyant qui en dis long sur le fond de sa pensé."

"Exception faite de la jeune fille de l'accueil souriante... le reste et navrant. On mange presque froid, la pomme au four est sans crème fraîche cause rupture... il y a encore du travail avant la pleine saison estivale."

"Excellent raport qualité prix. Personnel agréable. Avons passé un super moment autour d'un excellent repas"

"Service très long, erreur sur la commande dans un menu et pour couronner le tout, addition erronée ... Même pas un geste commercial... Très décevant !"

"Accueil très sympathique. Lenteur extrême pour avoir son plat ! 30 à 40 minutes pour un tartare ?"

"Une véritable catastrophe.auvaise cuisson de la viande, burger et frites froides. Fromage même pas fondu. Et quant à la quantité de ratatouille dans l’assiette c’est à peine une portion pour enfant. Et pour couronner le tout personnel pas aimable. Nous avons passé un mauvais moment !"

"Très bon et. Très bien servi, attention peut être à servir bien chaud"

"Accueil sympathique, service rapide. Plats de qualité. Très bon rapport qualité/ prix"

"lieu triste .repas très médiocre seule la serveuse était agréable !"

"Super cadre, service rapide, personnel aimable, très bon...très propre. NS NS y sommes arrêtez une fois...je pense que pas la dernière. Bonne route bo. W.End à tous"

"Nous étions 2 couples qui allions de Toulouse à Tours Accueil très chaleureux tous les employés disponible repas : pavés + desserts + cafés Cuisson parfaite et repas très rapide Bravo !"

"La nourriture et le service ne sont pas en cause, car nous avons bien mangé ! Le seul problème est votre site où on ne trouve jamais les réductions que l'on reçoit régulièrement lorsque l'on est client régulier et fidèle ! Tous les Grill Courtepaille souffrent de ce manque ! Même les personnels sont embêtés de ne pas satisfaire les clients ! C'est ce type de détails qui peut pousser à ne pas revenir...!!!"

"Salade de bienvenue et entrée donner en même temps trop rapide et attend 20 minute pour un plat froid et dessert pas tres bon"

"Correct. Sans plus. Présence de mouches dans la salle lors du repas. WC fort. Limite au niveau propreté."

"15mn d attente pour prendre une commande, un bonjour absent, le pain du burger mouillé ( par la condensation?) Et la sauce a l aneth avec de la viande.... bref on est sûrs de ne jamais revenir."

"Ça reste un courte paille mais les cuissons étaient respectées et le service très agréable."

"Incroyable accueil pour un resto d’autoroute. Nous avons été servis avec une gentillesse et une amabilité rares. Notre bébé a été traité comme une princesse, depuis l’installation de la chaise jusqu’au service du petit pot réchauffé."

"Bonjour attention à ne pas vous faire avoir. Première fois qu'on nous refuse l'accès à un courtepaille avec notre chien. Dans la région parisienne on a toujours été aimablement en salle avec notre chien d'une dizaine de kg, pareil sur la région de Bordeaux et là même ozspas sur la terrasse extérieure ! Le responsable côté grill intransigeant et même pas aimable heureusement que la jeune fille a l'accueil à été plus ! De toutes les façons pas de regret personne dans le restaurant tout petit et pas tes avenant. Je comprends mieux les commentaires négatifs que j'ai vu dur ce restaurant. Aucun intérêt bien moins cher juste à côté et acceptant les chiens bon courage à ceux qui voudront tenter leur chance pas digne de l'enseigne où nous avons l'habitude d'aller aimable"

"Un petit arrêt sur l’autoroute puis une petite virée sur courtepaille tout s’est bien passé Bravo l’équipe"

"Plats simples et bons. Le moelleux au chocolat du thé gourmand était très bon ! Serveuses très sympathiques (j'ai rarement vu des personnes aussi serviables et gentilles dans un restaurant)"

"Réconciliés avec Courte paille (enfin presque ;-) Accueil parfait de Margaux tout sourire malgré l'heure (14 h 30). Puis farandole de jeunes pour nous servir (Merci Jean !) et les autres. Margaux attentive du début à la faim : jusqu'à ma crêpe chocolat et très joli dessin à la chantilly (margaux si tu nous lis ;-) Les motards chanteurs - Merci Georges Brassens ;)"

"Rapide et efficace, un endroit idéal pour manger vite fait sur la route et faire une pause."

"Restaurant simple rapide et efficace par rapport à d'autres que j'ai pu expérimenter sur autoroute malgré la journée de rush."

"Pas terrible, saucisse menu enfant surclassé, on a demandé 3 fois l'eau avant de l'avoir. Gaspacho de chez alvalle servie (on a vu le serveur le vider dans les verrines) j'aurais peut être mieux fait de nous acheter des sandwich."

"Nul de nul... Nous venons à 4 à 16h et demandons si nous pouvons simplement prendre un verre pour pouvoir donner la panade à notre bébé ! Le restaurant était quasi vide et on s'est fait remballer!!! Bravo l'accueil et l'image !"

"Serveurs et serveuses extrêmement agréables malgré quelques oublis dans la commande."

"Horrible, quantité d un menu enfant avec prix plein pot, arnaqueurs jamais vu ça"

"Pause-déjeuner sur l'autoroute avec les enfants. Fin de service à partir de 15h (alors que nous sommes sur une aire d'autoroute à proximité du Futuroscope plutôt habituée à recevoir des visiteurs tout au long de la journée surtout en plein mois d'Août) donc service plutôt lent. Nous avons eu droit à une serveuse en formation, souriante mais affairée à des activités de ménage de fin de service en même temps que du service des tables 😠 Qualité des burgers particulièrement appréciée par mes trois adolescents 👍 Gazpacho de bienvenue au top ! En revanche, salade végétarienne quelconque, agrémentée de croûtons qui n'apportent absolument rien au plat (ni goût, ni saveur) Desserts dans les menus en quantité, appétissants et bons sur le tartare de fruits (pommes/ananas) En revanche, l'addition est particulièrement salée. Plus de 80€ avec boissons..., l'équivalent d'un plein d'essence !"

"Vite expédié.. 45min entree plat dessert... meme pas une feuille de salade en déco assiette triste... nous etions 4 adultes et 1 enfants... j etais la seule a ne pas prendre d.entree bien mon plat a etait servi en meme temps que celui de ma fille si bien que je n.ai pas manger en meme temps que les adultes... bref déçu et l.entrecote n.etait pas au top... et pomme de terre au four tres tiede... a 82 euros la note j.irai voir ailleur la prochaine fois"

"Très bien pour une petite pause repas après pour bien repartir pour continuer la route"

"Temps d'attente avant d'être placé inexcusable temps d'attente avant la prise de commande énorme et temps d' d'attente pour les plats uniques faramineux. Seul point positif le personnel qui reste agréable."

"Bien mangé, de l'attente mais un geste commercial nous a été fais très sympa !!"

"Grillades dans la cheminée... oui! Mais il faudrai qu'elle fonctionne car vous profiterez bien de l'odeur qui vous suivra longtemps. Menu et qualité conforme à ce que l'on peut attendre de ce type d'établissement. Le dessert des enfants est bien une glace Maison... en forme de maison mais de piètre qualité."

"Assiette peu remplie attente enorme pas de cuillere pour le cafe et surtout faim en sortant"

"petit resto sans prétention mais on y mange bien en famille, le choix est varié on peut manger correctement en choisissant bien le menu"

"Bon repas et serveurs tres sympas et disponibles prix tres raisonnable"

"Bonne air d autoroute propre et accueillante meme si les prix pour la restauration sont les mêmes qu ailleurs : trop élevés"

"Bof bof Accueil pas terrible Service aimable mais pas très organisé Plat correct"

"Ce n etait pas le Courte Paille,c était l Hyppo club mais bon je connais très bien Courte Paille et j adore, j y suis allée il y a très longtemps"

"Service archi long et serveuse peu agréable nous ne sommes pas resté manger"

"J'ai pris le le menu Courte paille entrée+plat+dessert et tout est vraiment infecte. Les riellettes du mans: on sent que ce sont des rillettes en boites comme dans les supermarchés, Le poulet soit disant grillé, je n'ai même pas pu le finif. La viande était vraiment immangeable, pas de goût et sensation de gras, vraiment le plat est de mauvaise qualité. Les frites, on sent aussi que ce n'est pas de la qualité, pas de goût, plutôt pâteuse, rien qui ne donne l'eau à la bouche. Le dessert est vraiment très mauvais, le fromage est passable appremment. Et le thé, bah c'est du thé, rien de super impressionnant. Croyez le ou non mais même la madeleine à côté du thé, est impossible à manger, vraiment."

"Très bof! Resto d'autoroute donc pas grand chose d interessant. La Chaise haute qui nous a été fourni était cassée et sale. Quand on prend un menu enfant, la taille de l'assiette dépasse largement la taille du plateau de la chaise haute donc l'enfant ne peut pas manger correctement. Plat arrivé froid et non-respect des demandes de cuisson. Vraiment moyen."

"Arrivés dans les 1er clients, nous avons attendu longtemps nos déserts (3 rappels). Sinon personnel agréable et souriant."

"J ai pris la planche campagnarde avec un pain toasté non toasté, je demande à me le toaster, on me le ramène, presque jeté sur la table toujours pas toasté, ma femme a pris la salade paysanne, avec des croûtons l ail qui n étaient pas à l ail et sans vinaigrette. Rien de catastrophique mais au prix du repas c est très limité. On ne reviendra pas c est sûr."

"Service sympa mais très long compliqué sur une aire d'autoroute quand on a des heures à respecter"

"Service beaucoup trop long alors qu'il y a peu de monde dans le restaurant. Très déçu de ce passage alors que le prix est quand même conséquent..."

"De bon produit mais en quantité sa laisse à désirer surtout en légumes et le personnel trop rapide"

"Pourris pas de salade acueille pas de pain manger froit et l apéro avec le plat jamais vu sa"

"Le service était très lent"

"Arret aujourd'hui 13h 20 Première et surtout dernière fois. Le steak haché frites surprise tout petit 120 gr a revoir impossible juste un steak enfant pour les frites 15 qui se battent en duel, la sauce roquefort alors la je recherche toujours le gout du roquefort. Vu le plat même pas pris le risque du dessert ainsi que du café. Jamais été déçu dans un courte-paille mais la franchement lamentable. Deux steak frites plus 2 badoits rouge 30€."

"Un personnel accueillant et chaleureux, des plats dignes de ce que l'on peu attendre d'un Courtepaille. Mais dès l'instant où vous voulez un peu innover il faudra compter 30 minutes avant de recevoir votre plat ."

"Horrible !!! Personnel préférant discuter entre eux au lieu de s'occuper de ses clients. Steak haché calcinée pour ma fille ainsi que pour moi. Immangeable !!! Demande d'un double steak haché réception d'un simple. Au bout de 2 demandes un 2ème arrive (toujours calciné) alors que j'ai fini depuis 15 minutes. Je ne recommande aucunement ce restaurant. Je pense que le cuisinier doit revoir ses cuissons. Ne reflète pas les courtepailles que j'ai pu connaître."

"Service très rapide, voir trop car plats froids et quand on demande de faire chauffer, c’est toujours plus que tiède... C’est la première fois que je ne suis pas satisfaite d’un Courte Paille 🙀🥴"

"Arrivés 20h30 un vendredi soir retour de vacances... plus grand chose en cuisine et pour ce qui restait une andouillette cramée d un côté des frites froides et un hamburger qui en avait que le nom une pauvre tranche de tomate 3 miettes de salade et je cherche encore la viande hachée Heureusement que le service est présent ce qui sauve le repas"

"Les serveurs était sympa, mais nous avons mangé froid, la viande était sec, tout était trop long, on était obligé de demander à chaque fois, parce qu'il manquait un truc..."

"Une pause repas correcte pour se reposer pendant le trajet. Un personnel sympa et serviable malgré un voisin de table a l'exigence insupportable !!!"

"Très déçus carte incomplète dessert commandé en rupture au moment du service. Cafés servis avant le dessert. Temps d’attente très long pour être servi. Pas à recommander en ce moment"

"Le restaurant idéal pour un arrêt rapide sur autoroute. Andouillette correcte mais un peu léger sur les frites !!!!!!!"

"Agréable. La jeune fille qui s'est occupée de nous était très agréable"

"Habituée de l'A10, celui de Tours la Longue Vue est ma halte favorite dans le sens Paris - Province et j'ai découvert celui de Poitiers Chincé au retour. Bon rapport qualité prix quand on a envie d'autre chose que d'un sandwich debout. Produits standards Courte Paille de bonne qualité. Avec une mention particulière pour celui de Tours pour la qualité du service 😊"

"Très mal servis et les Burger etais mauvais et non garnis , Très deçus"

"Meme si le restaurant est fermé pour cause de covid, le personnel est très agréable et avenant"

"Une serveuse très souriante, mais des pavés de saumon pas cuit, et des Haricots vert juste ebouillanté et froid, cerise sur le gâteau un jolie cheveux dans la portion de frite, ou une Frite sur 2 n'est pas cuite. Pour 22,90 le menu on ne se dit pas à la prochaine merci"

"Très bon accueil. Service « aux petits oignons », entrecôte goûteuse, plats très bien présentés. Dessert délicieux. Un agréable moment de pause. Merci"

"Personnel souriant prix et repas très correct"

"Un grand merci à ISABELLE, serveuse sympa, rapide et efficace au COURTEPAILLE de POITIERS (autoroute), qui était en plein service, hyper chargée avec le rush de monde d’une aire d’autoroute en plein chassé-croisé de vacanciers de juillet, nous a trouvé une table pour 2 cafés, alors qu’on n’avait pas déjeuné sur place, que le restaurant était blindé de monde et qu’on voulait juste se poser et boire, et qui a même offert une petite compote à ma fille de 3 ans qui trépignait d’impatience. C’est rare cette gentillesse et cela mérite d’être souligné !"

"Erreur de plat, pas de pain, carafe d'eau servie au bout de la 3e demande. Pas d'excuses au moment de payer, simplement une réduction tarifaire. La prochaine fois nous opterons pour des sandwichs."

"Je recommande car ils ont pu personnaliser le Burger Végétarien en remplaçant la galette de Soja (car trop proche d’un steak au niveau visuel et donc un peu équeurant pour un Vegan 🌱) par des Aubergines 🍆 🤩👍🏻. Je suggère d’ailleurs de le rajouter à la carte 🙂. Bon appétit !"

"INADMISSIBLE .... Depuis plus de 40 ans que l'on fréquente les restaurants courte paille , jamais nous n'avons rencontré un tel accueil ...plus de 45 min avant de prendre notre commande .... plus de salade, de chèvre , d'andouillette , ( sans en avoir été avertis avant notre commande ) .. une carafe d'eau qui n'arrive qu'après une énième demande .... en remplacement de l'andouillette, on nous propose une entrecôte pour laquelle on ne sait même pas si ce sera pour nous le même tarif ( aucune réponse à notre demande de la part de courte paille ) . Nous avons , au bout de plus d'une heure , quitté ce restaurant en se promettant bien de n'y remettre les pieds avant très longtemps , laissant nos verres de vin et les verrines de soupe ( en remplacement de la salade d'accueil ???? ) en place sans que l'on nous fasse la moindre remarque !!"

"Habituée à notre halte des vacances en Courtepaille quelle déception Service pas aimable beaucoup d’attente pour la prise de commande et le service des plats Peu appétissant Vérine de soupe deg……nous ne reviendrons plus jamais dans cette chaîne car à l’aller nous nous étions arrêtés à Chatellerault et même service et bp moins de choix :"

"Très bonne surprise, un accueil très chaleureux, le personnel était très souriant et arrangeant, très sympa avec le petit. Ils lui ont offert une assiette de frites bien que l'on ait apporté son repas et rien commandé pour lui. On nous a aussi offert un café sur un menu n'en contenant pas. Le steak et les frites étaient excellents !! Merci beaucoup"

"Quelle honte de ne pas accepter les animaux enfermés dans le sac de transport. Au moins le dire à l'entrée du restaurant et pas une fois que nous sommes installés....."

"Accueil décevant. Sourire à la tête du client !!! Après plusieurs bornes, une pose était prévue mais on a fini par un picnics avec des sandwichs délicieux !!!"

"En date du 5 mars, nous nous arrêté pour manger à 3 personnes, nous avons pris chacun un menu croque monsieur française, un traditionnel, un pavé de saumon, ces 3 repas étaient immangeableet de qualité médiocre. Malgré cela, j'ai réglé la facture, cela fait plus de 20 ans que je suis client de votre enseigne et je n'ai plus l'intention de me restaurer dans votre enseigne. Salutations, Badier."

"Nourriture froide, haricots directement sortis du frigo. Malgré la température plutot hivernal, les burgers avaient bon gout"

"Bof bof Filet de poulet + frite légume à 11€ indisponible Je me rabat sur une salade césar à 17 € avec 3 bouts de poulet en salaison dégueulasse... Je n'ai pas compris l'écart de prix Ensuite il y avait le croque monsieur congelé au milieu avec frites congelé et fade Même l'eau avait un goût ... Bref on aurait dû aller au petit casino pour le casse croute"

"Passez votre chemin. Les Sandwich de chez Paul à côté ou même de la boutique seront meilleurs, moins cher, et avec un personnel bien + agréable (en même temps, c'est pas très compliqué de faire mieux). Vous avez aussi un micro-onde près des machines à café si besoin, mais n'allez pas chez CourtePaille!"

"Je n'ai jamais connu cela avant ! accueil déplorable, plus aucun plats disponible à la carte , ruptures a gogo, le reste travers de porc et pavé mariné, cuisson inadmissible , quelle publicité pour une telle enseigne....."

"catastrophique. on arrive -certes- un peu tard à 14h25 mais 1) c'est ouvert 2) un membre du service nous prend en charge et nous installe. On nous remet les menus. Nous attendons 20 min : pendant ce temps où on attend que l'on vienne prendre notre commande, le ton monte entre une employée de cuisine et son collègue. on entend de jolis noms d'oiseaux fuser, des assiettes balancées avec fracas... toujours cette employée qui vocifère en terme très fleuris et qui finit par dire de toute façon moi j'éteins le grill j'éteins tout alors que d'autres clients ont eux aussi été installés en même temps que nous et que d'autres arrivent. On sent la désorganisation, la panique qui monte au sein du personnel, et l'agacement des clients déjà servis qui rapportent leur plat en cuisine car pas cuit. On nous remarque au bout donc de 20min, et on nous dit sèchement euh c'est fermé messieurs dames. Nous indiquons que nous avons été installés par une personne en salle, que nous avons fait preuve de patience....qu'il suffisait simplement de nous indiquer le fameux c'est fermé messieurs dames lorsque nous nous sommes présentés à l'entrée. L'employée de cuisine encore très remontée nous rétorque sèchement que sa cuisine est de toute façon fermée et va chercher son responsable. L'attitude du responsable reste à saluer, il se présente à nous -confus- nous dit qu'il manque 3 personnes aujourd'hui et nous propose de nous préparer rapidement une salade (et de nous l'offrir) nous refusons poliment. Il nous a accompagné à la boulangerie Paul d'à côté, et nous a offert deux menus. Dans ce marasme, nous avons apprécié son attitude et ce dédommagement qui rattrapent un peu cette expérience chaotique. Enfin, bref une demie heure de perdue , une expérience client ratée etavouez que pour la pause détente sur la route...bah faudra repasser, mais pas par là."

"Repas le samedi soir le 23/04/22 2 menus a 19.50 avec pièce de boeuf mariné on s'attend a une pièce de 150 gr minimum mon mari impec moi la moitié portion pour un enfant quoi , je le signale mais.....rien donc si on repasse par la et bien on ne s'arrêtera plus dans ce courte paille .."

"Nous étions 4 arrivés à 20h15, le 1er plat est arrivé à 20h45 mais les autres à 21h15. Impossible de demander du sel ou le pain car le personnel de salle était introuvable, nous avons dû aller chercher sur les autres tables 2 bouts de pain pour 4 et une carafe d'eau à moitié vide. Nous avons dû aller aux portes de la cuisine pour demander les desserts et quelqu'un pour nous encaisser. Les prix étaient plus élevés que 2 jours plus tôt dans un Courte paille sur la même autoroute A10, la différence était de l'ordre de 2€, pourquoi ?"

"Passage sur le repas du midi le 22/06/22, service extrêmement long alors que le restaurant était vide (une dizaine de personne maximum) Les couvert et verres sales (mal lavés ou séché a l’air libre, je ne sais pas) Le serveur fait ce qu’il peut avec ce qu’il a. Un restaurant vraiment limite au vu de la renommée de cette chaîne de restaurant… Très déçu et je n’y retournerai pas si je dois reprendre cette route."

"Service trop long....1h00 d'attente sans être servi."

"de passage nous nous somme arretè vers 20h 30 a peine arrive on nous a demande notre commande servi rapidement un croque monsieur immangeable frites recuite andouilette plus brule que grillè reclamation dans le vide on nous a donne le tiket alors que nous avions pas eu notre dessert j aurai prefere que l on me refuse de me servir que de me servir de cette façon"

"Une honte, 2 enfants et 2 adultes ce midi. Déjà nous n'avons pas été servi en même temps. Ensuite mon plat arrive en dernier (andouillette). Elle arrive la peau a côté on me dit vous n'avez qu'a la remettre dessus. Je goutte, elle était encore congelé. Je rappel la chef de salle qui me reprend gentillement mon assiette. Après 10mn, mon assiette revient avec la même andouillette cuite explosé (voir photo) et avec les mêmes frites ducoup froides. Je rappel la chef de salle, qui une nouvelle fois gentillement me propose d appeler son Responsable; 10mn après la chef de salle revient et me propose de m'offrir le plat. Un grand chapeau au personnel de salle qui fait ce qu il peut. Un conseil prenez un sandwich et passez votre chemin vous gagnerez du temps et de l argent."

"Pour sa été rapide bon et efficace rien a redire merci"

"Le courtepaille de Poitiers à Jaunay Clan n'existe plus, il a été remplacé par le restaurant : le petit bouchon, donc on ne peut pas noter ce Courtepaille"

"Immonde, l'attente est longue, les plats arrivent crues, et lorsqu'on se plaint, les serveur vous disent : on est sur l'autoroute donc cest normal. La honte pour cette chaîne"

"A ce niveau de service il faut arrêter la restauration... passez votre chemin"

"C'est cher est ce n'est pas bon. Allez chez Paul à côté... je ne donnerais plus un 1€ à cette enseigne"

"Très bonne Courtepaille le personnel est sympa et rapide la nourriture est de bonne qualité et les prix sont correctes. Je recommande 👍"

"Commandé un steak haché saignant (11,50) et 1 jambon à l'os. Quelle n'est pas ma surprise, on me sert un steak (style hamburger) carbonisé pour, enfant. Et nous avons eu 2 malheureux morceaux de pain en accompagnement. C'est notre 1er repas chez Courtepaille, je me dis que j'ai peut-être pris un menu enfant (pas le prix mais le menu) Quelle n'est pas ma surprise en sortant du restaurant. Un couple arrivé après nous qui avait de vrais steaks hachés et la panière de pain rempli. Je leur demande s'il s'agit du même menu que moi. Hé bien oui. On s'est bien fichu de nous"

"Nourriture, bonne mais sans plus Personnel accueillant Cela dit ils ont oublié 4 fois les sauces,même après avoir demandé à plusieurs reprises"

"Bien accueilli par le personnel, servi rapidement, assiette correcte pour une chaîne de restauration,"

"Nous avons très bien déjeuner. Le personnel est très aimable. Je recommande"

"Rarement été aussi déçu d'un restaurant. 20 minutes à attendre à l'entrée alors qu'il n'y a personne devant nous , la salle semble relativement vide pourtant. Une fois installés, les tables autour de nous ont pris les commandes (bien qu'arrivés après nous), on nous oublie. Je demande à minimat de faire réchauffer le plat de notre bébé, on me répond qu'ils arrivent, toujours rien après 15 minutes malgré nos relances. On est reparti par la suite. Quel manque de respect et de professionnalisme.."

"Très bon service. Les hôtesses sont très sympathiques et serviable. Service rapide et repas très bon"

"Bon, je suis mitigé, un très bon accueil, un bon service, mais le reste est moins top, j'ai commandé un hamburger, hum, il était à peine tiède, la cuisson était bien, le riz était bien, je ne me suis pas brûlé !! Mais la portion est vraiment mini. Le prix moyen pour la prestation. Finalement j'ai mis ,4 pour le service. Il y a mieux pour moins cher."

"Accueil vraiment au top! L’équipe de ce soir (03/03/2023) est vraiment très sympathique! Pas de temps d’attente malgré l’heure un peu tardive à laquelle nous sommes arrivés! Nous le recommandons vivement!"

"Pas de salade de bienvenue dommage ! Sinon Serveurs très sympas, service un peux trop long"

"Habituellement on ne s’arrête pas dans les restaurants d’autoroute. Nous avons eu repas de bonne qualité, haricots verts, pas sur-cuit et encore verts, assaisonnés avec de l’ail etc… et le personnel hyper accueillant et attentionné avec les enfants. Petits cadeaux, crayon, coloriage etc. Je recommande !"

"Accueil au top ! Rapidité . Belle assiette copieuse et reconfortanre après 4 heures de route . Lerci"

"Service rapide, on y mange bien. Une équipe agréable et réactive."

"Un peu déçu, des plats froids, 21 euros pour des steaks surgelés ça fait mal au derrière, sauce au Roquefort froide aussi, les plats arrivent en décalé... Sinon l accueil etait bon, mais 4 serveurs différents ça manque d organisation. Limite il aurait mieux valu s arrêter chez Pa.l qui est juste avant."

"Nous allons jamais sur les restaurants d’autoroute nous avons fait l’exception et nous nous sommes rendus au Courtepaille je commande un tartare de bœuf comme indiqué sur la carte coupé au couteau j’ai d’aboRt était servie 10 minutes après mon mari et mon fils! Quelle déception moi qui adore le tartare que ce soit viande hachée ou viande de bœuf coupée au couteau j’ai eu une mélasse goût tomates sans aucun condiments je demande à la serveuse pourquoi je n’ai pas de jaune d’oeuf dessus elle me dit on ne le fait pas ici !! résultat je n’ai pas mangé vraiment ignoble il s’agissait certainement d’un tartare décongelé et posé au milieu de l’assiette et pas du tout coupé au couteau comme indiqué sur la carte .....20 Euros🤮"

"Très bien accueillis. Bonne viande (bavette) tendre. Arrêtez vous sans hésitation"

"Très bonne Courtepaille, Accueil très agréable, Service rapide, Cuisine de bonne qualité et les prix sont correctes. Je recommande 👍"

"Doit s’ameliorer: Pomme de terre au four crue a l interieur. Sauce roquefort ecoeurante pas de gout roquefort er frites industriels. Viande BONNE."

"Trop longue attente à l’entrée et pour finir notre commande a été…oubliée. Oups! Et ben on a mangé chez Paul!!"

"L' accueil manquait d'entrain et la qualité des plats n'était pas à la hauteur des fois précédentes. Nous sommes des habitués de Courtepaille depuis plus de 15 ans."

"Beaucoup d'attente alors qui a personne à l'intérieur du restaurant je ne reviendrais pas dans ce restaurant mauvais accueil"

"Honteux, déplorable ! J’ai fais remarque à la serveuse que la pièce de bœuf prise à 4€ plus chère que le steak haché était beaucoup plus petite que la pièce ( vraiment elle faisait même pas la moitié ) Réponse ce n’est pas de chance et cela ne me concerne pas car je ne travailles pas au achat, c’est comme ça . Sans compter le temps d’attente pour la prise de commande alors que nous étions avec un bébé . Le restaurant était dans un état catastrophique, chaise qui colle, table mal nettoyé car trop de monde. Bref à fuire !"

"Bonne cuisine, plat copieux. Personnel sympathique et à votre écoute"

"Déco froide tablée avec vue sur les toilettes hommes. Service trop long. Très cher."

"Je déconseille, plus cher que les autres Courtepaille et mauvais services vous avez l'impression de manger chez Flunch, 1 poisson et 1 burger une bouteille d'eau de 50cl 43€ une honte pour l'enseigne et en plus quand vous mangez vous avez la vue sur les toilettes des hommes proche des distributeurs de boissons"

"Burger avec steak minuscule et trop cuit , légumes insipides , seul le service est correct et agréable. Ne mérite pas le prix de 28€ pour une entrée et un plat"

"Personnel très sympa. Sandra rabusseau ,manon , Sandrine y compris ,Dominique Pageard"

"Personne très désagréable et agressive. Je ne recommande pas du tout. Allez au Paul juste à côté, ils sont très gentils!"

"Passez votre chemin ! Pas l’habitude de laisser ce genre de commentaire mais vendre des plats à ce prix aussi immonde c’est honteux Accompagnements sans goût qui ont séché depuis la cuisson, burger avec fromage froid pas fondu Les frites surgelés sont meilleures que le reste heureusement qu’elles étaient là La responsable un sourire ça lui coûterait de l’argent Si courte paille met la clef sous la porte faut pas se demander pourquoi"

"Personnel au top et service bien au dessus de ce que l’on trouve dans des restaurants traditionnels. On finit les vacances sur une touche généreuse aussi bien dans l’assiette qu’avec l’équipe !"

"A éviter. Personnel inefficace bien que souriant. Service très lent. Viandes pas assez cuites. Saveurs inexistantes. Perte de temps et d’argent."

"Repas cher pour ce que c'est. Les burgers avec un steak tout mini et parfois brûlé/carbonisé. Payer un peu plus pour avoir 3 petits bouts de tomate et poivron séché et beaucoup d'huile du pesto.... Les menus enfants ne sont pas chers mais leur steak haché c'est une semelle fine de viande hachée... Les frites mal cuites... Le service hyper lent... Point positif: ils ont fourni une gamelle d'eau pour notre chien. Et quand on a réclamé que le burger était cramé pour un des enfants ils l'ont repris mais ils l'ont ramené 15 minutes plus tard. Enfin bon je ne reviendrais pas c'est sûr."

"Restaurant sympathique avec un personnel agréable, souriant et dynamique. Je recommande"

"On a commandé 3 Burger végétarien on a reçu 2 non cuit et froid ! (Surgelés) On a fait la première réclamation ils ont chauffé le burger au micro onde fallait relancer une 2 eme fois pour qu’il le refasse entièrement et chaud cette fois-ci ! Sinon les serveurs étaient très correct"

"Personnel incompétent et désorganisé, des plats surgelés et beaucoup trop chers pour ce que c’est."

"Très bon service. Staff professionnel et aimable"

"Je tiens à remercier le restaurant et son personnel pour la présence, la présence auprès des client, L'amabilité de toutes et tous et une bonne cuisine. Un service rapide efficace et de bonne qualité Nous y sommes passé aujourd'hui à 12h30 et nous avons bien dejeuné. Bravo à l'équipe"

"Je déconseille : je demande une table pour boire un verre on me reponds ah non . Voila : le service est déplorable."

"Oeufs mayo+pièce du boucher béarnaise= gastro-entérite et vacances gâchées. Merci la Courtepaille !!! Ne parlons pas du prix excessif pour des plats insipides a peine décongelés. A fuir absolument"

"Pièce du boucher en réalité 50grs dans l'assiette, je veux bien que les charges sur les autoroutes soient élevées mais 24,90€ pour si peu de quantité et un service à la va vite on es loin de l'attente espérée... (j'attends toujours que le responsable vienne me voir)"

"Bon accueil, pas grande gastronomie mais ça passe , par contre au niveau des prix c'est de l'abus..."

"Plusieurs plats non disponible la viande de mauvaise qualité les pommes de terre bien trop cuites et froide La tarte aux pommes aurait pu avoir une boule de glace vu le prix"

"Un restau d’une aire d’autoroute… : quantité très limitée , sous effectif donc on attend, plat servi froid. La prochaine fois je passe mon tour pour un autre restau. Heureusement les serveurs font le max pour être dispo."

"Très déçue. J ai pris une salade au chèvre chaud et j ai eu du roblochon à la place. Il y avait 5 feuilles de salade (prix du plat 18e) et pas de vinaigrette... J ai demandé 2 fois de la vinaigrette... Je ne recommande pas du tout !!!!"

"Très mal accueilli à 14h25 Ça ferme dans 5 minutes"

"Horaires non respectés ( affichage 15 h , dès 14 h 30 fermé), accueil incorrect avec recadrage du client, pas possibilité de choix de la table alors que restaurant presque vide!"

"N'a gardé de l'Esprit Courtepaille que l'enseigne. C'est une simple cantine bruyante d'autoroute. A fuir."

"Une jeune serveuse qui doit apprendre que le plus important c'est les clients elle n'était pas gentille."

"J'ai pris une salade de chèvre chaud: 4 petits pains recouverts de fromage fondu sur un lit de salade verte. Le prix est exagéré par rapport au contenu. Le burger traditionnel était bon mais un doute sur la sauce barbecue qui ressemblait à du ketchup. La serveuse était très sympathique."

"Très bonne accueil et très gentil bien mangé"

"30€ pour 2 steaks hachés à la fois crus et cramés c'est une sacrée performance."

"Merci à Charly pour le service, dommage que la sauce était froide. Un peu cher malheureusement."

"Endroit sympa ,accueil correct personnel agréable ,mais la cocote vapeur riz zero pointé ,saveur insipide, riz sans saveur ,le poulet baignant dans un jus peu ragoûtant , sans goût également. pour moi une andouillette bien cuite avec frites , pour rattraper un peu tout ça,mais pour 48 euros avec 2 cafés et une demi Évian ça donne pas envie de revenir."

"Service désagréable et pas à cause du service, mais à cause de la façon dont les commandes sont expédiées. J'ai commandé une portion de frites à emporter pour ma fille, qui est arrivée dans une boîte de Pâtisserie Paul et j'ai demandé des sauces et la réponse a été non, car ils n'ont pas de récipients pour les sauces. Quoi ?...et des frites froides sans sel. Désolé, mais cela laisse beaucoup à dire."

"Bon accueil avec du personnel accueillant, compétent, réactif. ( Maëlys, Elysée et toute l'équipe) Pour une pause repas, on y a très bien mangé !"

"Si vous aimez la viande carbonisée qui a un goût de gras cuit et recuit !!!"

"Rapport qualité prix honteux. Bruit de la climatisation grinçante incessant. Steak noir en dessous. Pas d'eau servie à table. Des petits moucherons volent au dessus de plusieurs tables."

"Personnel agréable. Les prix sont bien trop élevés pour ce qui est une qualité de restaurant plutôt normale. Ne venez surtout pas ici si vous êtes pressés."

"Endroit à retenir pour son service efficace et souriant. Plats à la hauteur des standards de l'enseigne 👍"

"Service au top, très souriant et efficace. Par contre c’est la première fois qu’on nous refuse avec notre (petit!) chien dans un courte paille. Nous avons dû aller en terrasse malgré des températures peu clémentes. Dommage."

"Merci pour votre travail"

"Très déçue. Vous commandez un apéro et une planche à 17€ (que vous recevez en même temps que les plats) avec 2 pauvres cornichons, 2 tranches de chorizos et coppas tellement fines qu'on aurait pu les utiliser pour rouler une cigarette. 1 tranche de pâté qui avait un peu une odeur suspecte. Le pain rassis. 1 er plat tranche de jambon grillé 15€ noir comme du charbon avec du riz baignant encore dans son eau et sans goût. 1 filet de bœuf bleu mais froid avec riz noyé. Heureusement le dessert remonte le niveau et donne droit à 1 étoile mais bon rien d'exceptionnel 2 boules de glace et chantilly. A FUIRE"

"Deux personnes : 2 steacks hachés à peine 100 grammes chacun avec quelques frites et une feuille décorative de salade verte avec œufs mayo pour une personne en entrée et une petite bouteille 50 cl et deux cafés : plus de 50 euros !! Taille des steacks risible pour des adultes, quantité des accompagnements ridicule. Nous étions fidèles à l'enseigne depuis des années. Plus jamais. Très déçus."

"Sanitaire dans un état déplorable, mal entretenu ! fuite évacuation urinoir ! Sol de l'espace café très sale !"

"Aïe aïe ! La ‘shrinkflation ‘ a encore frappé ! Des quantités réduites, liées à un discours marketing très limite, voire pire ! En effet, rien à voir avec le concept Courte paille d’il y a quelques années. Aucune ‘Salade de Bienvenue’, contrairement à la ‘Courte Paille’ d’en face (Aire de monnaie), une andouillette réduite à une portion congrue, accompagnée de dix huit frites (18), un ‘Burger Veg.’ insipide , sans aucun goût et pour finir dans le menu ‘Petit Paillou’, la glace ‘Petite Maison’, pourtant bien mise en évidence sur les photos publicitaires, n’a plus de maison, servi dans un vulgaire pot en plastique,. C’est certainement la «  Surprise offerte, pour tous les enfants » comme ils l’affirment !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Restaurant propre et correct pour un restaurant d’autoroute. La nourriture très très moyenne, saucisse de Toulouse trop cuite, pâtes qui trempe dans un bol avec encore son bouillon, frites trop cuite bref il n’y a que le personnel qui vaut le coup (même avec une erreur de commande) Le prix assez élevé (mais bon restaurant d’autoroute) il y avait trop de monde chez Paul sinon…."

"Rapport qualité prix déplorable. Toutefois, personnel agréable qui a regretté notre mécontentement tout en comprenant."

"Plus d'une heure d'attente pour deux steaks hachés archi cuit et non à point et une andouillette. Plats demandés à 3 reprises et toujours la même réponse : cela arrive. Gros problème organisationnel La reprise de cette chaîne de restaurants n'a fait que décroître la qualité des plats (steak haché type MacDo). La qualité n'est plus au rendez-vous. C'est lamentable. Cependant merci pour le geste commercial"

"Je ne comprends pas que votre Grill ne soit pas ouvert en continu.....tout le monde parle d'emplois mais rien ! Dans quelques pays européens sur les autoroutes les grils sont toujours ouverts"

"Tout juste passable"

"Fermé a 13h30 un retour de week-end installez un distribiteur sa ira plus vite"

"Très très cher"

"Service impeccable, pour la cuisine conforme aux usages sur autoroute..."

"Très bon"

"Très content correspond à ma demande sur la carte"

"Je vous conseille la pièce du bou her. La viande est extrêmement tendre. Le personnel est très agréable. (10.10.2024)13h."

"Attention décevant Viande froide et avec goût bizarre Nous avons dit à la superviseur (dame) qui a dit je peux vous offrir Max un café Non merci"

"Si le service est cordial et sans problème, côté nourriture, c'est limite. Nous avons mangé des burgers dont le pain de mie était tout sec, comme du pain rassis. La viande bien qu’ayant été cuite comme demandée, n’avait guère de goût. Le personnel n'est en rien responsable de cela, mais il faut revoir la qualité de ce qui est servi car cela dessert complètement l’enseigne courtepaille, et le rapport qualité prix n’y est pas du tout. Plus de 20€ pour un Burger... Si nous avions su, un sandwich dans le stand d’à côté aurait été plus satisfaisant"

"Une fois installé et en attente du repas, obligé de demandé une carafe d'eau comme si l'eau était rare. Très chère par rapport à ce qui il ya dans l'assiette, plus de salade de bienvenue, car pris à la carte et non menu. C si cher une salade? Franchement j'i retournerai pas ."

"La portion de pâtes servie avec mon burger ? Une véritable prouesse culinaire : à peine de quoi nourrir un enfant de 2 ans ! Je demande donc une deuxième portion, et là, surprise : 5,90 € pour 40 g de pâtes. À ce prix-là, elles devaient être cultivées sur une montagne sacrée et bénies par un moine tibétain, non ?"

"A fuir, absolument ! Nous sommes des habitués des restaurants Courtepaille. C'est la première fois qu'avec une grillade, on nous refuse comme accompagnement un mix pomme de terre/haricots verts. Réponse : c'est soit l'un, soit l'autre, sans dérogation possible. Nous sommes repartis sans manger. Par ailleurs, les prix sont 5 à 8 % supérieurs au Courtepaille proche de Tours, sur autoroute également, et dans lequel nous avions été bien accueillis 2 jours plus tôt."

"Passez votre chemin, c'est cher, c'est long, et ce n'est pas bon... Heureusement que les assiettes étaient quasi vides.... mieux vaut prendre un sandwich club à la station"

"peut-être on est dans un restaurant gastronomique on sait pas? c’est quoi ces prix de malade? 14.95€ un minuscule steak haché avec une petite portion de pâtes réchauffées, pas d’eau, pas de pain, le top. 4min chrono pour avaler mon délicieux plat (en prenant mon temps) Faut arrêter de prendre les gens pour des cons, je veux bien que les prix soient plus élevés sur autoroute, mais bon la c’est clairement du foutage de gueule. (PS : quand on demande un steak a point, c’est pas brulé a l’extérieur et cru a l’intérieur) Je vous déconseille ce resto, je vous conseil plutot un sandwich triangle, rapport qualité prix meilleur."

"Nous sommes fans de la chaîne Courtepaille mais nous avons malheureusement été déçus cette fois-ci, notamment par la faible quantité de frites (refus du serveur de nous en servir plus), la mauvaise qualité du pain dur et l’absence de la salade d’accueil habituelle. Par ailleurs, les prix ont augmenté mais c’est le cas un peu partout. Mis à part les points négatifs, les plats sont toujours aussi bons. Nous tenterons un autre Courtepaille une autre fois …"

"Accueillant, bons produits, service agréable A recommander"

"+ service rapidité service pour les plats serveur(euse)s très sympa et souriante - rien à signaler Merci à Courtepaille"

"Je ne conseille pas! A fuir"