Voici toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui ce trouve au Aire de Tours la Longue Vue, A10, 37380 Monnaie (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ❌ Vente à emporter
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Ne recommande pas
Très bon accueil. Cadre agréable. Personnel très souriant.
Personnel rapide et efficace très bonne nourriture
Le repas est correct, mais temps d’attente 10000 fois trop long pour un repas sur un trajet. Nous avons attendu au moins 20 min avant d’être installés, pour finalement partir sans les desserts et cafés que nous avions prévus (et payés) car c’etait vraiment trop long. Dommage car le personnel semble sympathique, mais soit est mal organisé, soit pas assez nombreux. Clairement, nous ne reviendrons pas.
Personne très froid et 1heure d'attente pour des portion pour enfant , en plus on a de la route aucun respect
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons avec la plus grande importance votre avis et traiterons ce désagrément en interne. Cordialement
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Quel bonheur de se voir servir avec le sourire !
Côte de bœuf impeccable, entrecôte impeccable, garniture impeccable, par contre travers de porc, 50 grammes de viande, 350 grammes d'os. 1 morceau au lieu de 2 sur la carte. Il convient vraiment de changer ce morceau et de remettre la découpe d'avant avec plus de viande.
Un Courtepaille pas rond mais c est bon, personnel très à l écoute , toilettes loin car dans la station service , un très bon restaurant d autoroute
On y vien souvent légère augmentation de prix dernièrement mais reste abordable vu la qualité et le service le gérant est réellement excellent acceuillant et chaleureux.
Bon repas
La qualité semble se dégrader avec le temps: Poisson trop cuit, pomme vapeur dure, sauce semblant sortir d'un flacon de grande surface... Dommage c'était mieux avant!
Juste une petite remarque sur la présentation faite un effort quand vous ramenez un café la tasse dégoulinante et pas propre ça ne donne pas envie de prendre son café et ça sur les deux tasses sinon les serveuses très sympas
Très bon endroit pour une pause . Serveuse très sympathique .
vraiment pas terrible, autant dans la présentation que dans la qualité, en plus c'est cher, mieux vaut acheter un sandwich chez PAUL
Excellent accueil. Personnel très agréable. Merci Victoire qui a été aux petits soins pour nous
Pour 18,95 ben comment dire heureusement qu'il y a qu'eux. Pour les routiers autant faire plus de kilomètres et manger au minières de payré ou au maison blanche pour le même prix on mange mieux et avec plus d'ambiance
Restaurant d'autoroute, mais c'est très (trop?) bruyant. Le personnel est aux petits soins pour les convives, toujours à l'écoute et la cuisson de la viande était parfaite.
Très bon rapport qualité prix
Personnel aimable . Attentif aux remarques du client. Un endroit où nous nous arrêtons très souvent. Mais cette fois-ci je suis déçue. Veiller à la qualité de l'origine du poulet ? Et la cuisson pas adaptée à une viande blanche. Dommage.
Très bonne cuisine Personnel sympathique et efficace
C'est un courte paille donc on sait à quoi s'attendre comme concept... donc si on tient compte de ce paramètre on peut dire que ça fait le job! Mais ce qui relève le niveau du restaurant c'est la gentillesse des membres du personnel qui se sont occupés de nous... Rien que pour cela j'y retournerais sur la route des vacances de l'année prochaine !
Habitué des Courte Pailles j'ai été très déçu de la saucisse grillée. Il m'en aurait fallu 2 pour rassasier ma faim.
Très bien bonne cuisine personnel compétent et très aimable. I
Léa est super souriante et professionnelle !
Qualitatif, service de qualité, un peu cher a la carte
Un restaurant sur une aire d'autoroute. Service très sympathique, quantité un peu faible mais prix raisonnable pour une aire d'autoroute. Permet de faire une bonne pause.
Personnels aimables .plats corrects et tarifs aussi
Dommage que ce ne soit pas noté à l entrée que les tickets restaurant ne sont acceptés qu en format carte
Le personnel est très accueillant et serviable. Par contre, la cuisine n'est pas à la hauteur du Courtepaille traditionnel.
Arrêt déjeuner sur le retour des vacances , déçue. Plats pratiquement froid , les frites moles et pour le dessert , j’ai eu comme réponse que le restaurant ne faisais pas de glace vanille , sachant que c’est proposer avec la tarte aux pommes en supp (très sèche d’ailleurs) . Et la crème brûlée de mon conjoint ? Liquide .. on nous en apporte une autre , pareil (un geste commercial aurait été appréciable) Nous avons des courte paille chez nous qui sont clairement plus savoureux..
Très bonne accueil, personnel sympathique. Repas fidèle à la commande. Je vous recommande les travers de porc. Je vous conseille ce restaurant pour une pause revitalisante ! Avec de la chance vous allez rencontrer la team Angel : Léa, Betty, Gaëlle, Julie et Marie-Claire.
Très bien.on était un peu pressé..45mn..c'est super..avec le sourire..bonne ambiance
Restaurant d'Autoroute en Franchise...donc n'accepte pas les chèques vacances CONNECT... Jeunes serveurs et serveuses sympathiques et avenantes.. Pas de connexion ni WiFi pour règlement via les applis Repas Menu Moyen ( qualité de la viande )
Accueil froid.... Un sourire n'aurai pas été de trop. Nous étions 4 et avons attendu 40 minutes pour des steaks hachés avec des cuissons non respectées.... De la semelle, et 3 frites qui se battent dans l'assiette. A fuir
Serveur très accueillant cuisine très bien continuer comme sa table 19
Très moyen, à fuir, beaucoup de problèmes de service du à la cuisinière qui s effectue la cuisson des grillades, au lieu d assumer ses erreurs reporte tout sur les jeunes serveuses. Nous étions juste en face de la cuisson des viandes. Elle était complètement à l ouest, ne devrait pas être à cette place. Des clients ont eu plus d une heure de retard, la commande a été oubliée et pas très aimable avec eux. Moi même j'ai eu un soucis et en plus il mente lorsqu'il font une erreur.
Parfait. Gentil. Bon. Rapide. Allez-y les yeux fermés
Très bonne accueil Cuisine parfaite Cuisson de la viande IMPECCABLE Je recommande fortement
Moment agréable dans une super ambiance!
Très bonne équipe très sympathique et repas plus que correct!
Merci à Léa et Pauline pour leur accueil et leur disponibilité. Service efficace et bonne restauration.
Poulet immangeable andouillette grasse et pas assez cuite Très mauvaise nourriture
Excellent service ! Et surtout équipe très sympathique ce qui est très agréable
Super service notamment de Léa, Victoire, Laurence et de Eva.
Merci aux serveuses (notamment Léa), souriantes et agréables avec les enfants ;)
4 personnes dont 2 enfants de moins de 10 ans. 2 menus enfants plus 2 jus de fruit. 1 àndouillette frites et 1 travers de porc carbonisé. Les 2 steaks hachés trop cuits immangeables. 2 desserts et 2 cafés le tout au tarif de 110 euros avec attente de 2 heures. Courtepaille sur autoroute à éviter, il est préférable de sortir de l'autoroute et se rendre dans un vrai restaurant avec des plats bons et plus généreux. Vraiment trop cher pour une qualité inexistante et minimaliste. Plus jamais le Courtepaille d'aujourd'hui sans doute depuis le rachat de la Boucherie.
Accueilli par un personnel hyper sympathique et agréable, service rapide et la côte de bœuf était tendre et très bonne. Belle décoration et établissement très propre.
J'y mange régulièrement très accueillent
Accueil parfait . Dommage qu’il n’y avait plus de pommes de terre au four mais tout était bon . Merci Beaucoup
Très déçu. Hamburger froid très peu de frites pas de salade. Assiette a 16 euros très cher pour peu mangé. Personne qui fait cuire les viandes sans charlotte sur les cheveux et qui se passe la main dans les cheveux sans arrêt 😕 aucune hygiène . Pas étonnant que tout les restaurants Courtepaille ferme.🤮
Léa adorable et très bon rapport qualité prix ii
Arrivés tard, nous avons été très chaleureusement accueillis ! Un plat de dernière minute mais excellent !! Et des échanges très intéressants !
Accueil très sympathique et à l’écoute. Découverte de nouveaux produits.
On y a été en plein rachat de l'enseigne. Beaucoup de choses manquaient sans que les serveuses nous en informent
Vaisselle calcaire Choix restreint dans la carte Assiette avec trop peu dedans Viande pas terrible, frites pas cuites Accueil froid avec une organisation compliqué Entendu les problèmes de services (je n'ai pas envie d'entendre les serveuses se plaindre tout le long de mon repas) Seule plaisir : avoir été servie par la dame qui cuit au niveau du grill et avec un super sourire malgré le monde Conclusion : repas trop cher pour les services donnés
Horaires inadaptés à une aire d’autoroute. Présent à 18h35, impossible de manger….
Très sympathique et aliments très frais.
Accueil souriant a 11h30 ce dimanche Par contre le service .. plus que médiocre verre sale trace de calcaire , apéro et entrée servi en même temps , entrée sans goût ! La serveuse incapable d'ouvrir une bouteille de vin ,( chaud) la côte de boeuf remplie de nerf la pomme de terre sèche et trop cuite.. bref vu le prix 65€ a éviter !!!
Victoire et Julie sont très agréables services parfait
Cadre agréable. Esprit Courtepaille et plats préservés Service parfait de Léa Je recommande
Personnel très agréable, gentil, avenant.
Endroit super agréable, personnel aimable, qualité de cuisine.
Si j avais pu je n aurais pas mis une seule étoile au vu de l accueil et avec le Refus de faire a manger , rayon vide Honteux !!!!
Arrivé à 20h pour manger ,accueil très froid et impossible de nous préparer quoique ce soit ! Dirigé vers le rayon sodebo quasiment vide . Pas utile d avoir une salle de restaurant pour ne rien avoir a proposer !!apparemment pas besoin de travailler !! À fuir
Refus de servir un soir pour un bus !!! Réponse de la serveuse !! » On peut pas refuser un client par contre on refuse les bus » honteux !! A fuire
Arrivé à 20 heures pas voulu nous servir de repas par manque de personnel avec en plus un très mauvais accueil à éviter
Très agréablement surpris une très bonne équipe très souriante, et les travers de porc étaient très bons. De plus j'ai demander à manger rapidement Et cela a été fait. Superbe équipe.
A quoi bon être sur une aire d’autoroute si ce n’est pas pour être ouvert en continue pfff absurde!!!!
Parfait, très inattendu sur l'autoroute, on a régalé ! Le service très bienveillante, les plats délicieux, franchement, bravo!
Service déplorable, vaisselle a désirer, quantités faibles: pour commencer, on nous donne une carafe d'eau sale prise sur la table du voisin, Serveur que tousse dans notre dos, 2 à 3 frites qui se battent autour d'un tartare sans aucune présentation. A fuir!
Réponse :
Bonjour Aubry, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie d'accepter nos sincères excuses au nom de l'équipe, pour la gène occasionnée. Nous sommes vraiment navrées d'apprendre que votre expérience client n'a pas connu le succès à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien entendu résolu la problématique en interne. Cordialement La Direction
La viande très bonne. Des légumes moyens. Un repas honorable. Le petit plus: Victoire qui envoie le bois et fais de ce restaurant un vrai routier par la rapidité de son service 🙏 Bonne continuation à l’équipe !
Accueil agréable et attentif aux attentes. Même de mon petit chien qui a droit à une gamelle d'eau. La viande est simplement de bonne qualité, et les petits légumes en accompagnement sont excellents. C'est le deuxième courtepaille que je fais et c'est la même expérience agréable. Je vais devenir une fidèle.
Arrêt sur l'autoroute au retour de Paris pour dîner. Peu de monde, serveuses hyper agréables et serviables. Relativement beaucoup d'attente pour avoir nos plats ( planche charcuterie et fromage et une andouillette frites).
Un personnel hyper agréable, à l'écoute et présent et prévenant Des plats délicieux et cuits à notre convenance.vraiment à recommander. Merci j'ai passé un très bon et savoureux moment
Très bon accueil. Service impeccable.
Serieux professionnel très bon rapport qualité prix temps de repas correct
Que dire... hormis les serveuses l'accueil est déplorable. La responsable de salle et le responsable de site sont à la limite de la politesse. Seul avec 4 enfants, nous avons dû patienter 35 minutes pour des steaks avec des cuissons non respectées... Bref, nous avons failli partir et je n'y remettrai pas les pieds.
Réponse :
Bonjour David Na, Nous prenons votre avis avec considération et nous vous remercions. Nous sommes navrés pour le désagrément ressenti lors de votre expérience client. Nous traiterons en interne ce dysfonctionnement. Cordialement
Très bon , rapide , aux petits soins , Accepte les chiens , et en prime une gamelle d'eau Juste Parfait !
Les managers devraient être plus discret sur la position de leurs employés..
Endroit toujours aussi bien tenu et agréable. Personnel attentif et à l écoute. Merci beaucoup.
Je tiens à féliciter Berry charlene et Francis pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse Ils sont très serviables . A l ecoute de la clientèle Se sont même assurés que la cuisson de la viande était à nos goût . Sont passés régulièrement à notre table pour vérifier que nous manquions de rien. Concernant le menu. Parfait. Rien à dire. Je recommande vivement et j espère que la direction en tiendra rigueur.
Service de qualité, rapide et chaleureux. Bravo aux serveurs. Bon repas, qualité/prix parfait. Je recommande +++
Pour un resto d'autoroute c'est parfait bon accueil bon service repas à la hauteur de ce qui est proposé pas déçus
J'aime bien les Courtepaille. On y mange de la bonne viande et des petits desserts sympa.
Catastrophique le serveur se trifouiller le nez avant de venir prendre la commande sans se laver les mains donc j'ai un gros doute sur hygiène du restaurant et comment il font à manger
Très bonne ambiance, bon plat et prix raisonnables
Le service est déplorable. Le plat est apporté à un convive avant l’entrée. 1heure après être arrivés un convive a terminé son repas ( entrée +plat) alors que les deux autres ont terminé leur entrée et attendent leur plat. Au vue des prix pratiqués ces manques sont inacceptables! A déconseiller fortement!
Pas la qualité des courtepailles situés dans les villes, devant l'affluence autoroutière, les plats sont insuffisamment chaud, le temps d'attente une fois la commande passée s'allonge, cela reste une restauration d'autoroute dans la gestion et le service. Néanmoins une pause agréable.
Personnel très sympa mais que fait le concept ??? Plus de salade d accueil Réduction des portions Plus de moutarde courte paille Attention à ne pas faire du Buffalo
Restaurant agréable sur l'A10. Viandes grillées excellentes. Personnel souriant , sympathique et professionnel. Malgré l'influence, service rapide dans la Bonne humeur
Personnel très attentif et très souriant, je recommande vivement
Service irréprochable, dynamique. Équipe très accueillante et très agréable. Plats bien présentés et garnis. Nous reviendrons. N’hésitez à vous y arrêter. Benoît et Sophie
Un repas de midi en décembre 22 lors d un déplacement professionnel. J ai vraiment apprécié l accueil, polie, discret tout en prenant soin de moi. Au niveau gustatif... Bon ben c est du courte paille.... 😃😃
Pas grand chose a reprocher, andouillette frites bonne, le café gourmand est excellent, service agréable. Faudra juste dire au jeune grand serveur, celui avec la bouche ouverte la, qu'il prenne une douche avant le service ou qu'il achète du déo.
Endroit convivial, nous mangeons très bien.
Super accueil personnels presents et tres a l attention du client. Associer a une tres bonne qualite dans l assiette ! Je recommande !!
Bon restaurant d'autoroute avec un vrai service
Très belle accueil, service rapide avec le sourire, assiette copieuse et très bonne. Ce qui à fais pour nous une excellente pose.
Bonne qualité mais obligée d aller chercher l eau et le pain sinon on en avait pas....
Petite pause sur l'autoroute ! Service brouillon et assez long pour un arrêt à 19h. Nourriture rien de spécial mais correspond au prix. Toujours bien mieux qu'un sandwich triangle sur une aire lambda.
Bon accueil,service à table,bonne cuisine.prixx raisonnable
Restaurant propre. L'accueil était vraiment au top, avec une personne motivée et aux petits soins (Yohan je crois). Le repas était correct, nous avons été agréablement surpris. Pour un restaurant d'autoroute, c'était vraiment bien :) Nous étions avec deux enfants : les menus proposés sont variés, chaises enfants disponibles et jeux pour patienter. Super. J'enlève une étoile à cause de la panière à pain, où il y avait un morceau de pain déjà croqué et le verre qui était très sale avec des traces de doigts. Mais sinon, tout était nickel :)
Un peu déçu pour une courtepaille. Viande mal cuite, sauce non conforme a la demande et service long pour un restaurant d'autoroute.. c'est dommage
Service rapide , bon, très bien pour un petit Courtepaille d'autoroute
Pas d'eau fraîche problème de frigos Café froid et pas de remise pour les abonnés soit disant Ils sont franchisés Ça fait beaucoup en une seule fois On a quand même eu les cafés gratuits
Un bon repas très gourmand et en compagnie de Lucine ;) dans une ambiance agréable, je recommande! Merci à Francis et à son équipe pour cette superbe soirée!
Très pratique, pas besoin de sortir de l'autoroute pour déguster la qualité des grillades Courtepaille. Merci à Betty, Gaelle et Francis pour leur accueil chaleureux et attentionné
Restaurant situé sur l'air d'autoroute, dans le pur style de l'enseigne. Pas de surprise au niveau des menus. Service efficace et rapide. Un personnel très sympathique et attentif à satisfaire la clientèle. Très jolie terrasse. Un endroit agréable pour faire une pause.
Expérience déplorable : serveur poli mais incompétent qui m'explique que l'assiette de légumes panachés ne peut contenir qu'un seul légume et qui me dit que les légumes du moment c'est de la salade verte (alors qu'il m'apporte finalement une ratatouille), des pommes au four pas cuites (qu'on ne peut pas nous remplacer parce que elles sont toutes pareilles), et sans oublier que la terrasse est fermée en plein été parce que c'est le soir (a 19h, un 1er aout). Bref, j'aime beaucoup cette enseigne habituellement mais là c'est un des pires restaurants testés dans ma vie !
Réponse :
Bonjour, Nous notons avec attention votre insatisfaction concernant les problématiques que vous avez rencontré. Toutefois, il ne dois pas s'agir de notre restaurant, nous ne servons pas de ratatouille. Cette garniture ne faisant pas partie de notre carte. Bien cordialement. La direction.
A FUIR! Service lent, personnel peu souriant et odorant, viandes archi cuite, salade pourrie, croque monsieur oublier en rechauffe dans le four. Manque de personnelle c'est un serveur qui est obligé de passer en cuisine. Bilan: si vous n'avez pas trop faim continuer de rouler jusqu'au prochain restaurant.
Avons choisi un Burger et une salade composée : on a trouvé un insecte d'environ 4 cm de long au beau milieu d'une feuille...
Accueil et Service agréable
Service rapide par du personnel souriant et compétent 👍👍👍 bon rapport qualite/prix...bonne etape
Une Halte Courte Paille AGRÉABLE...
Accueil chaleureux avec un beau sourire. Service rapide, des plats bien garni et bien présenté. Viande très tendre, tout était parfait. 😊
Personnel aimable, courtois, prévenant. Plats bons, bon rapport qualité prix. Restaurant propre et moderne
Très bonne expérience au Courtepaille lors d'une pause sur l'autoroute. Cela permet de manger autre chose que des sandwichs dans des plastiques. L'accueil et le service étaient très bien
Équipe adorable. De passage, mais cela donne envie de revenir avec beaucoup de plaisir. Gardez votre courage, votre énergie et votre gentillesse ! Merci
Arrivé à 14heures ils ont refusé de nous servir un café gourmand sous prétexte qu’il faut manger c’est la première fois depuis 1987 que l’on me fait un tour pareil
Super le déjeuner en terrasse avec serveurs très sympathiques et professionnels On reviendra à chaque passage 👍👍👍
Content de retrouver une carte proche des menus historiques de courte paille viandes savoureuses bonne frites juste le ramequin sauce roquefort trop petit pour accompagner mon pavé de rumsteak jusqu'au bout bon courage pour la suite
Malgré le manque de personnel, très bonne réactivité du maître d'hôtel. Nous avons patienté confortablement et ensuite nous avons été servi rapidement, et c'était très bon. Je vous recommande de vous arrêter manger. Merci de la part des 2 conducteurs de car. A très bientôt.
J´adore cet endroit efficacité, rapidité et bonne qualité, le nec plus ultra pour un arrêt sur autoroute 🛣
Un peu surpris au départ avec ces changements d'enseignes sur cette aire de repos . Finalement ce n'est pas si mal que cela . Accueil très sympathique et service rapide et très efficace . Bonne qualité des produits . Juste cette remarque,le choix est assez limité pour ce qui concerne les menus Un ou deux choix en plus serait super. Même si c'est une grande enseigne , n'oubliez pas que nous étions sur une aire de repos d'autoroute . Merci quand même au personnel pour leur travail qui est super efficace
certes c était un jour de grand retour sur les routes mais il a fallu une heure et demi pour boucler un déjeuner sans entrée ; des plats manquants et un service qui manquait gravement .A oublier très vite.
Personnel très agréable et magret parfaitement bien cuit rien à dire sauf que je suis satisfaite
Tres vite servi. Bonne viande. Personnel aux petits soins, le sourire et la bonne humeur en plus ! On fera de nouveau étape ici.
Grande amabilité et très bonne qualité ..un seul regret un gros chien de 2 clients n'a cessé de japper sans qu il n ait la moindre attention au fait que ça pouvait déranger les autres
Nous avons pris une pièce de bœuf mariné et un filet de poulet. Une mention spéciale pour la cuisson, c'était exquis. La pomme de terre au four et sa sauce, une tuerie ! Les desserts étaient corrects. Service un peu long. Addition correct. On recommande :)
Surprise, sur l'autoroute, un vrai restaurant avec un très bon accueil de la nourriture de qualité et un prix raisonnable
Très bon restaurant d'autoroute. Prix correct. Serveurs très aimables. Rapide alors que c'était complet. Merci pour cette pause !
Première expérience dans ce grill et probablement la dernière. La carte est alléchante mais sûrement pas l'assiette. Le hamburger Dla maison, je fais largement mieux. En effet, le steack était bien à point mais se sentait bien seul entre une seule feuille de salade et une rondelle de tomate. J'ai bien dit une seule de chaque et je cherche encore l'oignon rouge. Décevant. Heureusement que j'avais la tranche d'emmental en supplément sinon je me serais probablement étouffer avec le pain aux graines. Pour finir, les frites étaient chaudes mais le steack froid. Pourquoi ne pas la voir signaler me direz vous ? Simplement parce que nous avions encore de la route à faire et pas prendre le risque d'attendre encore. Mon fils avait pris un fi'et de poulet grillé qui sentait plutôt le brûlé. Il a juste mangé ses frites. Pour le dessert, dommage qu'il ait fallu prendre la boule de glace vanille en supplément pour se régaler avec ces pommes/poires rôties. Pour conclure, 17 euros pour un menu comme à la maison, même pas bon, c'est honteux. D'ailleurs, j'y pense, je n'ai pas vu de chauffeur dans ce routier et pour cause... PC
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience et d'avoir pris le temps nécessaire à sa rédaction. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous rendre satisfaction. Votre expérience sera partagée avec l'ensemble des équipes. Notre priorité première est la satisfaction de nos clients. En effet, nous nous serions fait un devoir de remplacer vos plats. Aussi, nous n'avons pas eu de retour lors de la facturation, nous aurions pris votre expérience avec la plus grande considération, pour vous offrir le ou les plats concernés. Espérant vous revoir lors de votre prochain passage. Cordialement.
Très bon accueil. Très bon repas pour un prix plus que correct. Je recommande cet établissement.
Nous nous sommes arrêté ce soir par hasard et nous avons été super bien accueilli, Le personnel est vraiment agréable et au petit soin. Il y a un bon rapport qualité/prix. On ne s'attendait pas à ça sur l'autoroute. Merci encore au personnel. Si on repasse par là , on s'arrêtera volontiers. Ne changez rien !
Mauvais!! On a le sentiment que le personnel n'est pas issus de la restauration mais qu'ils ont recyclé les employés des cabines autoroutes... La cuisine c'est un metier!! On déconne pas avec la bouffe!!
Beau restaurant et placé sur une aire d'autoroute. Propre, ils ont fait une petite surprise pour l'anniversaire de ma compagne. Merci beaucoup. Continuez ainsi. Des que l'on retourne à Pau nous nois arrêterons de nouveau.
Dans une ambiance enfumée très désagréable qui empeste nos vêtements, carte réduite, (qui avait déjà été bien réduite au fil du temps, le 1/2 poulet n'existe plus, ni le canard, etc ... ) hamburger commandé saignant servi bien cuit, pain du jour mais duquel jour ? Pas d'aujourd'hui ... On quitte ce restaurant où nous nous arrêtions régulièrement en sachant que nous n'y reviendrons plus. C'est fini le Courte Paille d'avant que nous aimions bien, la qualité n'est plus là, les prix ont bien trop augmenté ( l'entrecôte devient inabordable) pour une assiette piteuse et pour une vraie déception ! Le rachat de la chaîne avec cette qualité et les prix pratiqués va entraîner le Courte Paille né en 1961 au fond du trou ! Dommage !
C'est le restaurant d'autoroute où j'ai le mieux mangé. Le personnel est très très gentil et attentionné. Mon chien y a été accepté sans aucun problème. Une gamelle d'eau lui a même été proposée. Je ne pensais pas pouvoir être aussi bien reçu dans un restaurant d'autoroute. Je recommande vivement ce restaurant !!! Équipe au top !! 👍👍
J'ai une mauvaise expérience avec des courtepaille mais lui etait tres bien accueillant, souriant personnel a l'écoute viande et accompagne tres bien
Impossible de rentrer même avec un pcr de moins de 48h.. Un désastre, nous étions 7, tous en règle avec la vaccination et les test datant d'à peine plus de 24h. nous n'avons pu manger que des triangles. Arrêtez vous a l'aire suivante En attente d'une réponse de la direction
Réponse :
Bonjour Mr, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolé de constater que vous n'avez pu accéder à notre restaurant. Nous sommes contraints comme vous le savez d'effectué des contrôles afin d'appliquer la règlementation du moment. A ce jour les restaurants peuvent accueillir nos clients avec un test PCR de moins de 72h. Espérant vous revoir dans nos restaurants dans de meilleurs circonstances. Cordialement. La direction.
On y retrouve les même genre de plats que sur les autres Courtepaille, ils est cependant à noter l'efficacité et la politesse de l'équipe ainsi que la note qui n'a pas été gonflée malgré qu'il s'agisse d'un établissement sur l'autoroute.
Repas dehors, service un peu lent, qualité courte paille. Addition un peu salée, mais aire d'autoroute donc bon..
Établissement très propre .respect demandé du pass sanitaire tout à fait normal..repas bien présenté et appétissant et surtout mousse au chocolat exquise !
Service correct et rapide, propre, agréable, prix corrects, nous avons bien mangés
Repas correct. Prix raisonnables. Pour un restaurant situé sur autoroute, l'attente et le service sont longs ! Arrivés 12h50...départ 14h10!! Sinon, le lieu est agréable.
Que dire ? très bon accueil, personnel sympa. Cuisine correcte. Je repasserai surement.......
On est venue avec un bébé, la serveuse a été très serviable ma chauffer les plats de mon bébé j ai été assez compliquer en fonction de mes choix par exemple dans le dessert je voulais le gâteau mais sans la crème anglaise elle a très bien compris et est rester souriante malgré tout Je recommande C étais une serveuse au Cheveux court 👍🏽
Toujours bien dans cette chaîne de resto. Le personnel est sympathique et le repas super!
Accueil chaleureux. Produits corrects pour un prix raisonnable. Cadre sympathique.
Pièce du boucher demandée à point, mais bien trop cuite, limite semelle. Sinon tout bien (rapidité, service, rapport qualité / prix...)
Attente des plats un peu trop longue et l'entrecôten'était plus très chaude. Au vu d'autres restaurants de la chaîne c'est moyen. Bien sûr il est situé sur l'autoroute ce qui explique peut-être cela. Il n'y a plus de bon restaurants le long des autoroutes et c'est bien dommage. Les fast-food très peu pour nous. Nous n'y retournerons plus.
Accueil très bon... prise en charge d'un loulou de 4ans top... Repas correct et même si le service se terminait nous ne l'avons pas ressenti...
Accueil très professionnel et sympathique de l’équipe. En ce jour de départ en vacances un peu d’attente liée au protocole sanitaire. Nous sommes informés très fréquemment par le maître d’hôtel vraiment top qui fait son possible pour contenter tout le monde. Il prend vraiment son travail à cœur c’est agréable et important de le signaler. Notre pause a été agréable en tous points.
Un très bon accueil avec un personnel très gentil. Les plats sont de qualité et copieux. Bon rapport qualité prx
Courte paille nouvelle vague... Accueil sympa et gestes barrières respectés. Carte standard mais prix plus élevés qu'avant. Mais c'est partout pareil depuis les mesures anti Covid. Service rapide et personnel attentionné et ne pousse pas à la consommation. Salle lumineuse et très propre. 1h montre en main à deux et c'est reparti !
Déçus par le saumon. Impression de carton sur le dessus, et de pas cuit à l'intérieur, comme s'il avait bouilli au micro-ondes. J'ai fait la remarque à la serveuse qui m'a confirmé produit surgelé... Je n'ai pas aimé le concept de la sauce roquefort servie en boule. Une bonne sauce bien chaude serait préférable.
1ere visite chez Courtepaille. Je me.suis régalé. Le service était impeccable. Cela vaut bien un restaurant au prix plus élevé.
Personnel très accueillant, discret et énergique, menu sans chi chi et top franchement je conseil
Très accueillant malgré sa situation et sa fréquentation sur une aire d'autoroute. Plats de bonne qualité pour un prix raisonnable
Merci pour votre accueil, il est assez rare pour moi de mettre une si bonne note mais quand c'est mérité j'y tiens. Personnel très agréable. La grilladine souriante et avenante. Serveurs parfait. Hygiène au top tout est correctement filmé dans vos cellules. Haricots vert si c'est du surgelé chapeau car c'est bien exécuté. Gaspatcho très bon et offert à votre arrivée. Encore bravo ! juste un petit bémol prévoir des couverts enfant. ET ENCORE MERCI POUR CET AGRÉABLE MOMENT.
Souvent ce n est pas bon qur les autoroutes.. et bien là le personnel veille a se que l'on passe un bon moment avant de reprendre la route et les viandes sont de qualité
Très bon.... on y était en famille. Accueil super sympa. En partant les enfants ont eu des gourdes cadeau.
Je suis désolé mais je vous ai pas attribué cette note car ma famille est moi avons très bien mangé chez vous vraiment très très bien ce sera 10/10
Bonne nourriture mais rapport qualité un peu cher. Le service etait neanmoins très correcte. Malheureusement très mauvaise expérience lors du paiement ou on m a refusé de donner le ticket recapitualtif avant paiement et refusé de façon sèche l application d une offre. Dommage ça gâche le repas et on repart sur une note négative. Je recommande pas forcément.
Repas plutôt bon mais attente trop longue quand on veut reprendre la route rapidement. Point positif il y a des chaises pour enfants.
Très bon service, attentionné et dynamique. Nourriture servie rapidement (13h45) et de qualité. Salle rénovée et agréable. On recommande
Rapport qualité prix au top. Un excellent choix qui évite de quitter l'autoroute. Le personnel est aux petits soins, compréhensif et agréable. Nous avons ete très bien reçus avec 3 enfants. Merci nous reviendrons !
Beau cadre pour une autoroute, le repas était très correct Par contre il y a trop de fumée de cuisson dans la salle
Viande excellente, très très tendre. Café gourmand copieux et très bon. Personnel accueillant souriant et présent.
Plutôt bien et accueil très agreable dommage qu'il y ait des ruptures dans le menu
Bon de trouver un restaurant comme Courtepaille, dans une zone de service d'autoroute. Très bonne ambiance, personnel sympathique et efficace. A des remises pour les routiers.
Enfin un resto sur l'autoroute qui ne pratique pas des prix excessifs ! Une addition de 30e pour 2 plats adultes et 1 menu enfant, cava ! De plus, personnel agréable 👌
C'est la 2ème fois que nous venons et la deuxième fois que la note est gonflée par rapport à nos consommations. Deux desserts comptés la 1ère fois alors que nous n'en avions qu'un et cette fois, 2 consommations facturées au lieu d'une. Regarder bien votre note avant tout paiement. Le responsable sait comment faire gonfler son chiffre. Il mériterait d'être un peu plus aimable. Sinon les serveurs sont très attentionnés et la viande est de bonne qualité
Très bon accueil, nous nous sommes régalés, serveurs très gentil. Cela fait plusieurs fois que nous venons. Nous reviendrons
Très bon repas, particulièrement la viande savoureuse et tendre. Seul bémol , alors que le reste du personnel était très agréable la serveuse qui nous a snobés parce que nous n'étions pas prêt à commander à peine installés les suggestions proposées. Viande excellente !🤗
Accueil plus que passable, attente plus longue que de raison pour un repas limite froid et à peine fourni (3 frites qui se battent en duel !!) Verres et couverts sales. Bref pour une pause trajet, c’est insupportable et comme c’est la seconde fois, nous tirons un trait définitif sur ce « restaurant » se situant à mi-parcours de notre trajet habituel !!
Arrivés par hasard, nous avons passé un très bon moment grâce à l'accueil et le professionnalisme du serveur qui s'est occupé de nous.
Accueil sympathique, le service correct et agréable. Nos avons commandé selon les photos du menu mais ce qui est servi ne ressemble pas exactement à la photo. Exemple pâté de campagne au chinon décrit avec 2 tranches de pâté et 2 toasts mais servi avec 1 seule petite tranche et 1 seul toast. Nous avons fait la remarque et ça a été corrigé. La cuisson des morceaux de la planche du grillardin était parfaite.
Service agréable. Personnel sympathique. Nourriture abondante et très bien présentée. Prix raisonnable. Que du bon
Accueil agréable, service assez rapide, nourriture qualité prix correct. Sur l'aire d'autoroute à recommander, on y passe un petit moment sympathique.
Très bon accueil, menu rapport qualité prix correct..propreté et servi rapidement..
Cadre sympa plutôt bien décoré. Accueil ....long...mais bon accueil pour les enfants. Service rapide mais nourriture pas bonne. Je n'y reviendrai pas.
Au court d'un voyage de retour de Normandie, je me suis arrêter pour dîner dans ce Courtepaille. Accueil très sympathique, personnel gentil, prévenant, cadre chaleureux et prix correct. Je recommande cet endroit.
J'ai pris une salade assez moyenne. Et une cuisse de canard pour mon fils, qui était relativement mauvaise, beaucoup trop de sel, on ne sentait même plus le goût des aliments.
Accueil et service rapide le tout avec le sourire de tous. Entrecôte bien cuite dessert un peu petit pour un duo chocolat. Je recommande
Accueil correcte, qualité de la viande correcte, pour le dessert compte tenu qu'il n'y avait plus ce que je voulais, il y a eu un geste commercial en me proposant un dessert non prévu dans le menu initial tout en restant au prix prévu. Merci pour ce petit moment !
L'accueil et le personnel très bien mais la qualité des produits ne sont vraiment pas terrible sans compter la rupture de sauce crémeux qui est le must pour moi
Courte paille ni mieux ni moins bien qu'un autre. Pratique pour se substanter rapidement. Possibilité de ne prendre qu'un plat sans problème Gastronome s'abstenir. ...
Bon acceuil mais service moyen . Nous avons dû réclamé le menu de notre enfant oublié d 'être servi . Le carrelage du coin repas hyper collant aux chaussures .pas tres agreable!!!
Une pause sur la route. Attente assez longue, tout kes plats (pas très nombreux) au menu ne sont pas honorés. Mais le personnel est agréable.
Notez bien que ce restaurant d'autoroute n'est vraiment pas l'endroit où l'on souhaiterait s'arrêter. La jeune serveuse qui vous dit j'ai pas le temps de vous changer les verres, j'ai d'autres tables à servir doit expressément changer de travail ! Franchement très déçu. Le moment de payer n'est clairement pas mieux, le code promotionnel visiblement cela dérange notre serveuse si professionnelle ça va pas fonctionner, on est une franchise ..... bref allez à l'aire suivante, vous gagnerez du temps et de l'argent !
Nous nous arrêtons toujours la. Pour un resto d'autoroute c'est très bien. Accueil sympathique et service rapide. Pour le reste c'est un courtepaille
Une halte enthousiaste et des serveurs souriante et très prévenants. Toujours dispo pour vous servir. Menu bien présenté.
Carte limitée par rapport à courte paille standard mais très bon et prix raisonnables pour une aire de autoroute. Une bonne pause repas