Courtepaille

"Très bien dans l'ensemble en ce qui concerne la nourriture, le personnel est aimable. En ce qui concerne la propreté, il y a un souci, les sols sont pas très propre ça colle, tout comme mon dossier de chaises. C'est un peu dommage....... Trois étoiles à cause du manque de propreté."

"Bon repas en famille. Merci pour le service."

"Nous y sommes allés en famille (4 personnes) le soir en semaine. Pas d'attente pour une table mais nous avons attendu longtemps avant de passer commande car la serveuse ne nous avez pas vu et les plats des enfants qui ont été servis avant, les avaient presque fini quand on nous a servi les nôtres... Trop d'attente ça a beaucoup changé la serveuse était complètement perdue, je ne recommande pas..."

"Petit pause sur la route de retour de la Suisse. Accueil très bien et sympa par le responsable du restaurant. Petite terrasse avec un petit B-Mol la route de contournement pas loin et en semaine le bruit doit être pas agréable, mais un dimanche midi pas de problème. Commande rapide et service dans la même ligne. A recommander pour un halte mais pas pour un repas gastronomique."

"Un restaurant agréable à découvrir, des plats relativement bons. Nous regrettons simplement que les serveurs aient été débordés ce jour là et d'avoir eu le sentiment qu'on nous avait oublié. Mais je tiens à souligner malgré cela que le personnel est aimable et sympathique."

"Restaurant plutôt agréable, les menus sont simples, bons, ça reste un Grill sympathique."

"Alors nous avons attendu pendant au moins 10 min avant d'être installés. Sachant que nous étions 2. Et puis pas de chance on est tombé sur la serveuse la moins aimable de tout le resto. Pas de sourire, parle mal. Repas pas top. Mais le café était bon..."

"Le restaurateur stresse ses clients lors des réservations, leur disant qu'il faut venir au plus vite car il n'y aura bientôt plus de place. Mais à l'arrivée et tout au long du repas, le constat est qu'il reste suffisamment de places libres. La serveuse prend la commande puis, nous oublie complètement. 20min sans boissons, juste un encas à peine décrit et presque jeté sur la table. La serveuse, la même, revient nous demander si on s'occupe de nous. Quand on lui dit qu'elle a déjà pris notre commande, elle semble surprise et repart. Les plats sont bons mais il manque des éléments de notre commande (sauce absente, cuisson non respectée). Ils prennent un temps fou pour répondre au client. Le patron semble refuser de déléguer ses tâches. Ainsi, une file d'attente importante se crée autant à l'arrivée pour avoir une table que pour quitter l'établissement puisque lui seul semble pouvoir placer et encaisser. Une perte de temps énorme !"

"Cela fait un moment que l'on n'était point venu. Et c'est avec plaisir qu'on a re-découvert les lieux. Et ce qu'il nous a tout de suite agréablement surpris, c'est le respect des mesures sanitaires: 1 bon espace entre les tables. Et j'ai vu le personnel désinfecter sur le champ, chaises, table et banquette avant de redresser la table. Ça mérite d'être souligner, car il faut être clair, peu d'établissements le fond réellement. Et un personnel sympa. Bravo et bonne continuation !"

"Venu un Lundi midi, accueil chaleureux pour deux serveuses sympas et jolies, avec un sourire malgré le masque. Manger en terrasse avec un soleil magnifique et petit vent pour rafraîchir, on se croyait en vacance. Service rapide, les plats sont magnifiques et en plus de ça c'est excellent. À mon goût un peu trop de sel dans l'oeuf pochée et le plat végé. Je recommande vivement À bientôt"

"Cela faisait un moment que l'on n'était pas venu. Bonne cuisine, il y a eu un petit plus sur la présentation des plats, le personnel est aimable et au petit soin. On a passé un bon moment en famille. Merci beaucoup"

"On est des clients du Courtepaille je trouve beaucoup d'amélioration on est venus le 28 mai et le 29 équipe souriante . On nous demande souvent tout va bien si besoin dites nous .. de plus le Mr qui place les personnes très gentil et ( humour ) on reviendra bon moment ces 2 jours . Merci de votre bonne humeur"

"Patron sympathique employés de même. Attente 30 minutes annoncées mais légèrement dépassée. En revanche j'aurai apprécié un petit geste commercial pour l'attente car pour patienter nous avons augmenté notre facture avec un apero multiplié par 4. D'autant que devant nous des ristournes ont été faites. Les cafés offerts aurait été une bonne idée Mais bon peut être une prochaine fois!!"

"Au top!! Nous sommes arrivés très tardivement au Courtepaille de Pontarlier après un long périple, et nous avons été très bien accueillis. Le responsable a accepté de nous préparer un repas à emporter alors que c'était l'heure de fermeture ! Super gentil de sa part, et en prime, c'était un régal !!! Frites extra et burgers savoureux! Un grand merci a lui et son équipe, si vous passez dans la région, allez les voir, vous apprécierez leur gentillesse."

"Patron gérant très désagréable, voire mal élevé. Il faut vraiment avoir faim et peu de temps pour rester ds cet établissement. Heureusement sourire et efficacité de la serveuse qui n est pas contaminée par l'humeur de sa hiérarchie. Dommage pour l image plutôt bonne en général de Courte paille ."

"Une belle surprise ! Venue à l’improviste pour nous, un super accueil par le patron et toute l’équipe, à l’écoute, très professionnelle, souriante. Un plaisir d’avoir un service de cette qualité. Bon rapport qualité / prix, de bons produits de l’entrée au dessert. Vous pouvez y aller les yeux fermés, un chouette grill à Pontarlier !"

"Nous sommes arriver sans réservation le responsable a tous mis en œuvre afin de nous trouver une table pour deux avec beaucoup d'attention et de gentillesse . Repas très bon et un service très appréciable nous reviendrons c'est sûr nous vous le recommandons merci a vous tous nous sommes restaurateur et avons vraiment apprécier la qualité de l'ensemble de la prestation de cet établissement"

"Seconde visite en 2 ans et toujours aussi satisfait. 22,90€ pour un menu avec entrée + plat + dessert + boisson et des parts conséquentes : difficile de se plaindre. Pas de chichis mais les goûts sont présents. Les serveuses sont attentionnées et les gestes barrières respectés. Vivement que j'y retourne, même menu mais je prendrai la salade Cesar qui est énorme..."

"Je suis venue il y a quelques années manger et j’ai été très déçue , suite à ça je n’étais pas revenue jusqu’à il y a quelques jours ou là j’ai vraiment été stupéfaite de voir à quel point ça avait changé et en bien, très bon rapport qualité prix, serveur vraiment très sympathique et lieu agréable . Malgré le restaurant complet le gérant a tout fait pour nous trouver une place et encore merci !"

"Repas ce dimanche midi. Personnel très accueillant, polyvalent et toujours à la recherche de bien faire pour le client. Du personnel de service aux cuisiniers. Attente entre les plats tip top. Cuisson comme souhaitée. Andouillette et jarret excellent. Je recommande, de plus les tarifs sont raisonnables."

"Nous connaissons ce restaurant dans d'autres villes et nous n'avons jamais été déçus. Mais l'accueil du gérant est à revoir, il était pressé de finir le service alors que nous sommes arrivés à 1h00 de la fermeture. Par contre la serveuse était très sympathique."

"Personnel agréable, belle carte prix correct et menus à partir de 9.90 midi et soir. Très bien. Toujours aussi bon avec un super accueil. Nouvelle visite fin mai, déçue en général. 3 étoiles."

"C'était autrement mieux avant le Covid Déjà le mois dernier nous avions été très déçu par le peu de variété sur le Menu Tradition. Beaucoup trop d'os sur la Côte de Bœuf de soit-disant 400g qui n'en fait que 300 en fait. La Pomme de terre au four était très dure à couper par rapport aux autres fois. Pas de savon à 12h15 aux toilettes, je l'ai signalé à un Membre du Personnel. À 13h30, toujours pas, c'est inadmissible. C'était notre dernière fois, la concurrence fait beaucoup mieux dans la même gamme de prix. Donc, pas le moindre regret."

"Bien sans plus . Merci au petit serveur Faris qui a relevé grâce à son humour le goût fadasse des plats , que l'on nous a servis par le cuistot sans aucune sauce . À part ça, cela reste de la cuisine vite fait , rien de nouveau !!!"

"Adorables ! Nous n’avions pas réservé ce jour là, toutefois l’accueil était chaleureux ! Nous avons été agréablement placé (un peu proche des autres clients à notre goût). Le service de la serveuse était très agréable et elle était très attentive à ses autres tables, bravo à elle, les étoiles sont amplement remportées par elle ! (Nous n’avons pas pris le temps de prendre son nom). Nous avons été agréablement surpris du petit en-cas à la soupe de tomate qui était délicieux ! Bon rythme de service, pas de retard, ni de service trop rapide. Les plats étaient chaud, la présentation reste classique. Mon plat était super, cuit comme souhaité, bonne portion, nous n’avons laissé aucune miette. Bravo aux cuisines. Nous sommes reparti avec le sourire et le ventre rempli, avec un geste commercial du gérant, a qui nous tenons à féliciter l’effort fait pour former cette nouvelle équipe. En espérant que les futurs clients soient moins sévères sur les commentaires. Bonne continuation et nous repasserons volontiers!"

"Nous avons pris le menu à 36€, menu de Noël avec un pavé de bœuf sauce morilles et on a eu un mini ramequin de sauce avec une seule morille coupé en deux... vraiment le strict minimum.. De plus le dessert était vraiment simple et dur à manger.. En apéritif champagne, mais seulement des biscuits apéro apéro de tout les jours. Je pense que pour un menu de Noël c'est pas ça.. Service impeccable. Bonne fête de fin d'année."

"Beaucoup d'efforts à faire pour acceui écoute des clients heureusement que le cuisinier es la pour donner une étoiles pour cuisine et l'autre étoiles pour l'hygiène Services ➕ souriant et être écouté sans être obligé de redemander ta commande entièrement ( pas que andouillettes sachant que c'était marqué sauce poivre, ) Accueil plus souriant serait bien Christophe Belin critique culinaire Ancien cuisinier étoilé"

"Très bonne accueil, même en fin de service, très bonne cuisine"

"Très bien reçu et personnel très compétent.. serviable et toujours avec le sourire"

"À chaque visite quel plaisir d’avoir autant de sourires et de bienveillance. L’équipe est formidable, et la viande toujours cuit comme il se doit. Cette équipe savent donner de la noblesse à cette chaîne de Restaurant 🙌 bravo"

"Personnel très sympa avons passé un agréable moment avec nos brochettes de bœuf marinée 👍🏻bravo à l équipe à bientôt"

"Bonne accueil, nous avons commandez puis reçu nos plat très rapidement. Les serveuses étaient la si besoin pas de soucis, rien à dire, ainsi que le cuisto qui est venu nous ramener ce qu’il nous manquais au top 👌🏽 La qualité des produits commander étaient la. Pilon de poulet en entrée bien cuite et très bonne. Ces tartines de légumes grillés et le morceau de chèvres poser dessus qui d’ailleurs était vraiment bon. En plat entrecote bien cuite, avec ces haricots ainsi que les frites. Tout était bien cuit comme je les aimes. Nous avions bien manger et adorer l’ambiance calme qui y s’y trouvais. Je recommande. A bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Très bon accueil très jolie restaurant portion bien équilibrée. Merci pour ce moment."

"Service plus que parfait, des mets très délicieux, nous revenions souvent pour la salade de chèvre qui n’est que de saison. Service rapide, belles proportions dans l’assiette ! Une équipe très chaleureuses et compétentes +++ (serveuses, cuisiniers etc) Je recommandes à 100% !"

"L'accueil n'est pas au point. On vous laisse planté sur place à l'entrée, et quand vous prenez l'initiative de vous trouver une table par vous-même, vous êtes alpagué et invité à attendre qu'on vous place finalement. Le morceau de viande commandé était carboniser à l'extérieur, bleu à l'intérieur, et froid dans l'ensemble. Sans compter qu'il y avait autant de graisse que le chaire. Ce qui est particulièrement décevant lorsqu'on souhaite manger une côte de bœuf."

"Plusieurs repas du soir suite à hébergement dans l'hôtel Kyriad à proximité. Plutôt bien pour tout ce qui est protéine et féculents. Par contre, les légumes grillés ne sont pas du tout grillés. Ils sont sans goût, et mous. La sauce salade est uniquement constitué d'huile et de beaucoup de vinaigre. Sinon service OK et serveurs(ses) fort sympathiques."

"Manque un peu de professionnalisme des serveurs toujours obligé de demander à nouveau ce qu'on à commander parce-que nous avons rien reçu ! Mais sinon la nourriture est de bonne qualité"

"Très accessible pour visiter la région. Le moment était agréable sur la terrasse on a tout apprécié. En ce qui me concerne je suis fan des cafés gourmands, mais celui ci devrait être revu....."

"👎Ont a été oublié après notre commande, il a fallu relancer celle-ci sans aucune excuses, j'avais demandé un steak à point il était bleu ! Franchement je n'y retournerai pas, je préfère payer 2€ plus chère ailleurs et être mieux servi 👎👎"

"Nous venons très souvent avec nos enfants et entre amis. Nous passons toujours un excellent moment. Bravo aux serveurs et cuisiniers du moment qui font un super job (vendredi 28/10/22) À bientôt., Famille Pourny."

"bien accueillis par un serveur mais mauvaise organisation ensuite. le serveur est parti sur d autres tables et on nous a oublie. lorsqu'on a appele une serveuse pour lui dire qu on nous avait oublies, elle nous a rabroues en nous faisant comprendre que c etait de notre faute. service express ensuite mais sans sourire le serveur est venu s excuser lors de notre depart, ca rehausse"

"Malgré un cadre agréable, et un personnel agréable, j'ai été déçu par mon repas. En effet, tenté par la représentation du plat de jarret de porc sauce bière, je me suis laisser convaincre. Quelle déception, le jarret est servit dans une cocotte vide, les légumes étant disposés dans une assiette. La sauce à la bière est inexistante, loin de l'image de la carte, une grande déception."

"Aie ! Je peux tout à fait admettre que ce soit complet , pas de problème on a pas réservé .... Par contre , personne ne dit bonjour ni ne répond à notre salutation . On passe 10 , 15 fois près des clients qui patientent et .....rien . Au bout de 20 mn on va à la pizzeria en face où l'accueil est absolument chaleureux . Pas recommandable , du tout ."

"A éviter si vous aimez les bon repas et une ambiance agréable... service limite, qualité de la nourriture moyenne. Attente de 45 min après avoir commandé, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Restaurant à éviter"

"Je trouve dommage que nous sommes servi par une personne avec une grande barbe et cette personne se trouve en cuisine question hygiène ça ne le fait pas Les plats reste à désirer, viande pas cuite pas bonne cuisson malgré une re-cuisson , viande brûlée et nous avons ce goût en bouche !! Donc très mauvais !! Et niveau service dommage que nous devions réclamer des boissons à aucun qu’a nous avons vue la serveuse pour savoir se que nous voulions boire en mangeant !! Et à aucun qu’a on nous a demandé si sa allais Nous regrettons l’ancien courtepaille"

"Habité à être bien servi au Courtepaille de Pontarlier, nous avons été super déçu cette fois ci. Service long - plat servi froid - Côte de boeuf trop cuite alors que demandée à point (remplacée mais on a du attendre encore 10 min) - le café gourmand n'en est plus un.. seul le prix n'a pas changé - même pas un geste sur la facture.. vraiment ça baisse"

"Très mauvais accueil Bcp trop d'attente que ce soit pour manger (entre les commandes alors que tout juste la moitié des tables sont occupées) Facturation de plat qui n'ont pas été servi Vraiment a éviter comme restaurant"

"Propreté juste acceptable, plat servi tiède, dû réclamer les sauces manquantes. Problème de prix entre la carte et le ticket (Fanta). Le personnel est aimable et serviable mais cela ne suffit malheureusement pas à la satisfaction de la visite"

"Dessus par la qualité de nos plats, même la présentation et à revoir pour mon sandwich.."

"J'ai connu l'ancien Courtepaille. C'était un restaurant. Aujourd'hui même pas une cantine. Ce soir quelques points à relever. 1) accueil ok, mais service en table non suivi. On a pu connaître tous les serveurs. Les cuisiniers sortent de la cuisine pour faire le service en table. Pas de coordination avec les autres intervenants. 2) hygiène de la cuisine non conforme. Le cuisinier est barbu taille longue et non masqué. 3) code de dressage à revoir en urgence. Quantité et qualité. Balancer du riz dans une assiette sans montage. Cuisson etc.. Quantité des produits pour 22,60 € un menu... ça en vaut 10€ et je suis généreux. 4) entrée: assiette de charcuterie. Servie avec un bout de terrine et un pauvre morceau de jambon et un semblant de lard. Jeté dans l'assiette. Aucun respect de présentation et envers le client. 5) pavé de saumon on va dire aiguillette de saumon. Heureusement que j'avais demandé un accompagnement en plus qui est taxé à 1€ de plus ... sorti de table on a faim. Le tout pour 52 € (2 personnes) 5) propreté des locaux à revoir. 6) personnel sympathique mais mal informés sur les diverses demandes des clients. Pas à recommander. Ou alors changer de cuisinier..."

"Aucune flexibilité pour le choix des menus, des mets presque inmangeables, viande brûlée, des morceaux mal coupés, et le pire un cuisinier qui lance la nourriture, remet des frites qui étaient tombées dans l assiette et est sale sur lui. C était vraiment dégueux!"

"Le personnel est très accueillant, souriant et bien organisé. Nous étions un groupe de 18 personnes, ils ont gérés ça merveilleusement bien. La nourriture est bonne et le cadre chaleureux"

"Accueil quasi inexistant malgré un restaurant aux trois quarts vide. Le personnel est nonchalant, personne n’a rien à faire, pourtant, il nous a fallu attendre très longtemps pour commander. Une fois nos assiettes prêtes, elles sont laissées à notre vue sur le plan de travail situé en plein milieu du restaurant pendant 4 bonnes minutes, ce qui n’est absolument pas professionnel. Nourriture décevante. Pour couronner le tout, il y’a eu une erreur sur le rendu de la monnaie au moment de payer. Nous ne reviendrons pas."

"Nous avons énormément apprécié ce restaurant, on y mange très bien 👍 et le personnel est vraiment top, très sympa, serviable, souriant, c'était très agréable, nous recommandons fortement et bien sûr nous reviendrons. Gros bisous 😘 à toute l'équipe,car ça fait chaud au cœur ❤️ de voir qu'il y a encore des gens sympathiques. À très bientôt.😉"

"Expérience décevante : repas moyen servi avec une très petite quantité de légumes pas appétissants du tout. On nous sert de la sucrine en accompagnement cramée. Cher pour ce c’est ! Nous ne recommandons pas du tout !"

"L’accueil a été votre point fort, personnel souriant et dynamique !! Côté repas c’est autre chose… On nous demande une cuisson de viande mais on nous sert sans distinction aucune ou en nous demandant le quel a pris quoi. Passe encore. Le problème de la cheminée ouverte c’est aussi la transparence vis à vis des clients. Madame, (ce samedi midi ) quand un aliment tombe au sol, il est inacceptable de le remettre un coup sur le gril et de le servir l’air de rien. Surtout à un endroit piétiné durant tout le service. Propreté des toilettes à revoir …"

"Décevant Je fréquente assez régulièrement ce restaurant et force est de constater que la qualité ne suis plus ... Grillade froide Sauce bbq demandée et reçu une poivre Pas demandé de frites mais j'en ai reçu en garniture ... Le serveur n'a pas voulu faire l'effort de retourner l'assiette malgré les erreurs sur la sauce et la garniture. Bref très déçu"

"Je me suis arrêtée pour manger dans ce courte paille ( valeur sur) . Mais alors celui là il vaut le coup. Nous avons le père noël est une ordure comme cuisto !! Pas très appétissant…. Sale , mal odorant et des ongles plus long que les miens !! S’adressant à nous à la 3 ieme personne du pluriel !! Il se permet des familiarités, des réflexions qui sont plus que soûlantes quand tu veux manger tranquillement !! De plus les quantités dans les assiettes sont plus que réduites.. bref bon courage Par contre petite serveuse très gentille et discrète elle ."

"J'ai été déçu. Steak saignant était trop cuit. La sauce pas top. Et l'attente trop longue. On était de passage je ne sais pas si on y retournera quand on reviendra dans le secteur."

"habitué à ce restaurant toujours propre, personnels très chaleureux au petit soin ,merci pour Laetitia et Firas , beaucoup de nouveautés a la carte très bon je recommande fortement ce restaurant bravo"

"Une équipe très appréciable une cuisine au rendez vous Merci pour ce bon moment"

"Très bon accueil et service au top. Très bien car en plus, ils acceptent les chiens. Quant à la cuisine, vraiment très bon. Cuisson parfaite et viande excellente !!! Je recommande vivement 👍"

"Restaurant à fuir !!! Serveuse sans carnet de note pour prendre la commande et qui oublie tout ! Obligés de la rappeler sans cesse pour lui rappeler ce dont nous avions demandé. Nous attendons encore la carafe d’eau, elle n’est jamais arrivée jusqu’à nous. Temps d’attente beaucoup trop long ! Burger arrivé froid et les frites beaucoup trop cuites ! Viande trop cuite voir cramée. L’apéro et les cacahuètes sont arrivés après le plat… super ! Quant au pain il n’est jamais arrivé. Déçus et partis sans prendre le dessert ! Serveuse qui ne vient même pas voir si tout se passe bien et si l’on a besoin de quelque chose. Une catastrophe ce restaurant !"

"Arrivé à 19h30 on nous accepte à table et sur tout ce que nous avons commandés il n'y avait plus rien. Plus de riz plus de pommes de terre plus de haricots verts et même le demi poulet était absent 😞. Inacceptable d'accepter les clients alors qu'on sait qu'on a plus rien dès 19h30 il y aurait-il pas un problème ??"

"Rendez nous le jambon que vous serviez l'année dernière... celui qui m'a été servi à midi n'avait aucun goût, était sec... autant manger du carton. À part ça on est toujours bien chez vous. Service, cuisine, accueil, ambiance calme. Tout est parfait. Do"

"Commandé 2 salades cesars et 2 limonades 40€ ?! , les salades étaient vraiment pas bonnes le poulet avait une drôle d odeur et de goût , l ambiance était pas géniale c était pas accueillant du tout"

"Super accueil Disponibilité au top. Personnel aimable et souriant. Qui font avec ce qu'ils ont. C'est à dire que l'ont sait très très bien que quand ont vient manger à courte paille tout est surgelé. Et des préparations;sauces toutes prêtent. Les desserts sont hyper hyper chers pour le contenu dans l'assiette et ne reflète absolument pas la photo 📷 du set de table ou de la carte. Mais l'équipe le reconnaît. Vous demande votre avis au moment de l'addition afin de s'améliorer."

"Au top Malgré la cuisson trop cuite, il on refait mon plat, ainsi il on offert une autre boisson"

"Que dire ? Nous somme revenus pour manger du poulet viande et patate. Ce n est plus du tout la même qualité. Cher pour les peu qu’il y a de l assiette. Le filet de poulet, à se demander si ce n était pas une assiette enfant. Mon pavé de bœuf était caoutchouc pourtant servi saignant et la patate était sucrée. Quant aux desserts entre la glace glacé déglacé et la tarte aux pommes bouillie dans le micro ondes. 60 euros cher payé."

"Bon déjà quand on est arrivé il y avait personne.... cela aurait du me mettre la puce à l'oreille. Ensuite les entrée sont arrivé avec 20 min d'écart donc autant vous dire que ma femme a mangée seul... puis quand j'ai été servi j'ai donc aussi manger seul à mon tour. Bref arrivé au plat, ma femme a reçu de la viande congelé alors quelle avait demandé saignant. Et moi j'ai reçu une salade césars avec du lard vraiment impossible à manger... pompon sur le gâteau, si ma femme se serait laisser faire on aurait pas eu de dédommagement. Donc il aurait voulu nous faire payer le toute.... c'est une honte.... à éviter !!!"

"Beaucoup d’attente malgré une faible fréquentation dans le restaurant, des erreurs de commande … et les tarifs sont un peu chers pour la qualité des menus. Très peu de produits frais même pour les desserts, même la mousse au chocolat est aussi en mode surgelée ! Décevant."

"On va commencer par le positif c'est mieux, nous avons mangé correctement et nous avons apprécié le repas, la serveuse était très gentille et professionnelle. Cependant au niveau de l'ambiance, nous avons été dérangés par le cuisinier qui parlait très fort et qui a imposé sa présence a la famille en face de notre table pendant tout leur repas (ils ne se connaissaient pas pour info). Pour résumer, beaucoup de bruit et de gêne pour moi, et la cuisine n'a pas compensé cela."

"Je ne sais par où commencer… Entre les prix, la quantité de riz par exemple… ou la salade brunie (trop vieille de mon fils), les burgers sont de pain et surtout de pain, les steaks hachés des burgers de la taille d’une madeleine… Restaurant étape à éviter même avec les 10% donnés par l’hôtel!"

"Personnel aimable et souriant. Menu à 28 euros une assiette de charcuterie avec seulement deux charcuteries du pâté et du jambon fumé, plat chaud andouillette très salée et une crème brûlée. Mon Mari a pris un pavé de thon qu’il a demandé mi cuit et qui était cuit à fond donc il était sec."

"Toujours un problème quand vous allez sans réservation! Ça fait la troisième fois que le restaurant est vide mais toujours en restriction de personnel donc ils ne peuvent vous accueillir! 2 filles en salle alors impossible pour elles d’avoir plus de 4 tables de 2. 😅 heureusement que tous les autres restaurants travaillent."

"Bonjour mauvaise expérience en terrasse même pas un set de table des toiles d’araignée partout une pomme de terre très cuite et la serveuse une catastrophe"

"Pavé cuit sur une grille non propre après du poisson ou autres, du coup celui-ci avait tous les gouts sauf celui de la viande grillée , !! Dommage, pas de proposition de changer le plat !!! Juste une réduction et la personne âgée qui était avec moi du coup n a mangé que son entrée et son dessert ! Très déçu"

"Très bien servis, les toilettes sont impeccables. Mon burger aurait pu être un rien plus chaud. La coupe Melba était délicieuse !"

"Très bien servi personne poli"

"Repas pas super super pour le prix .il y a très peu de monde . Le personnel est agréable mais je ne pense pas y retourner"

"Serveuse très sympathique et très professionnelle, entrée et vin parfaits, pinot noir. Les menus étaient avec frites, bon car il n'y avait plus de pommes de terre au four. Le local est propre malgré que le sol soit super collant. La viande carbonisée était malgré tout à point à l'intérieur, c'est juste très bizarre et magique en même temps. J'ai eu la malchance de goûter une bouchée de viande de ma fiancée et il y avait un bout d'os carbonisé qui ne devait pas y être normalement et ça m'a cassé un bout de temps et ce n'est pas une blague, c'est la stricte vérité. Malgré ma douleur, j'ai reçu un rabais donc je dis merci et maintenant je suis en contact pour voir qui paiera les réparations."

"Cuisine bas de gamme .tout était limite niveau Plats . La chaîne courte paille a bien changé dommage .je n'y retournerai pas ds cet établissement a Pontarlier . dommage .il faut leurs donner le vraie recette des apérol spritz . 😟"

"Bonjour, De plus en plus décevant, le temps d’attente est de pire en pire, alors qu’il n’y avait que deux tables dans le restaurant. Impossible de sortir 3 plats en moins de 40 minutes. De plus impossible de changer de dessert dans le menu, le cher serveur nous informe qu’il faudra le payer en plus du menu.. « Nous ne sommes pas ici pour faire de l’argent » dit il. Je reste perplexe. Lorsque nous réglons à l’accueil, nous signalons le temps d’attente beaucoup trop long. La personne ne réagit et ne réponds même pas. En un mot aller en face de courtepaille on y déjeune beaucoup mieux."

"Lamentable. Nous venons dans cette établissement afin qu’avec ma copine nous passions un bon moment à table , en arrivant nous trouvons un restaurant vide , une fois à table la serveuse nous voyant arriver depuis les cuisines lâcha un soupir pouvant être entendu à des kilomètres à la ronde , une fois assis nous découvrons une carte plus que basique avec peut de choix , pas trop d’attente pour le service pas étonnant avec un restaurant vide me diriez-vous, nous n’avons pas pris d’entrée au vue du peut de choix de celle-ci mais nous sommes directement passez au plats , le plats a première vue appétissant ne l’etait en faite pas du tout , nous avons pris des burger « le Classic » petit conseil si vous envisager de prendre ce plat , demander en même temps des carafe d’eau tellement celui ci est sec , dès la première boucher on ne sent que le goût bruler du pain et du steak pas étonnant au vue de la grille sur lesquelles ceux si on été cuit, très déçu, mieux vaut vous achetez des plat surgelé sa passerai mieux (!)"

"Un agréable moment passé lors de notre visite du 1/11 ! Excellent accueil, personnel bienveillant et sympathique, repas au top ! Merci"

"Bon accueil, cadre agréable et cuisine très correcte, un bémol les desserts sont bien copieux penser à se laisser de la place 😅"

"Très déçue du repas, allez à la cafétéria ce sera pareil voir mieux, je n'y retournerais pas. Dommage le personnel est sympa et le service rapide en arrivant juste avant midi."

"Très bien mangé, assiettes appétissantes"

"Très content de notre soirée. La marmite de poisson est délicieuse. Le rumsteack est tendre. Les profiteroles sont bien copieuses 😉 Le personnel est au top avec un accueil très souriant et au petit soin pour les clients. Merci pour votre sympathie, ne changez rien ☺️"

"Déçue par l’andouillette et la glace liégeois. Pas le même fournisseur que les autres restaurants ? Sauce très liquide. Mais le service était bien."

"Un restaurant propre, un service impeccable, des serveurs qui connaissent le sens du relationnel avec leurs clients, les plats sont excellents, je recommande vraiment le Courtepaille de Pontarlier !"

"De retour dans ce restaurant en petit comité, pour découvrir la nouvelle carte. Assiette du grillardin pour moi, les 3 viandes délicieuses et cuites comme je le souhaitais. Service pro et sympa. J'y retournerai sans hésiter dès que l'occasion se présente. A bientôt et merci à l'équipe pour ce bon moment. David"

"Le repas était très bon et le service très attentionné, je remercie notamment Arthur pour le service ! Je recommande"

"Tout est parfait !! Service très agréable, plats délicieux et bien présentés. Je recommande 🤩"

"Le personnel de service très bien la cuisine moyenne et le gérant pas correct je n y retournerai plus"

"Personnel très agréable, la cuisine était très bonne! Qu’elle plaisir d’avoir des andouillettes à la carte! Au plaisir!"

"Personnel très gentil. Restaurant très propre et Très accueillant dommage la cuisson des plats trop ou pas assez cuit"

"Jeune serveur très agréable et souriant, le personnel et très sympa, la cuisine était très bonne je recommande vivement ce restaurant."

"Très bien accueillis ,un personnel agréable, souriant et disponible..... très bon repas,servi rapidement et de bonne qualité... nous reviendrons 👍"

"Nous avons passé un superbe moment dans ce restaurant! Très bon accueil, avec des produits locaux (pontarlier anis) et service aimable Je recommande"

"Personnel souriant et aux petits soins que ce soit pour le service ou la cuisine. Le repas était copieux et délicieux, la cuisson de la viande parfaite. Nous avons passé un excellent moment."

"Merci au top 👌 merci au serveur « Arthur » pour son professionnalisme et à Mr Greg pour le tout"

"Le menus festif extra ! Service top, serveur très sympathique."

"Menu festif encore d'actualité, avec son tournedos façon Rossini qui est un pur régal. Personnel attentif, dynamique et très agréable. Merci pour ce bon moment et à bientôt. Bon réveillon à vous tous.🍾"

"Très bon accueil de l'équipe malgré un bébé et deux chiens imposants. Nous avons très bien mangé, assiette du grillardin pour monsieur, viande parfaitement cuite et andouillette pour moi qui reste une valeur sûre chez Courtepaille. Merci pour le bon moment passé!"

"Mise à part le chef et le rôtisseur, le service n’était pas top ! Serveuse avec un sourire à en faire peur et beaucoup de pas dans le vide. Autrement très bien mangé et assez rapide."

"Alors ne vous fiez pas au chaine de restauration que l on connaît tous et sans âme. On a découvert une équipe hyper motivé, souriante et professionnelle. Une belle énergie positive. Continuez comme ça !"

"Accueil au top, repas impeccable ! Équipe souriante, serviable et disponible ! Ne changez rien :)"

"Nous sommes venus en famille avec 2 enfants en bas âge et le repas était très agréable. Le personnel est sympathique et le rapport qualité prix est très bon."

"Déjeuner pour 2 ce jour, accueil impeccable avec un personnel souriant et bienveillant, ambiance cosy très agréable commande rapidement exécuté,1assiette du grilladin et bavette d aloyau cuite de façon impeccable et resté très tendre . Assurément une très bonne adresse pour y déguster une belle pièce de viande, merci pour les sourires nous reviendrons."

"Restaurant très sympa. Très bon Rapport qualité prix. Les pièces de boeuf sont excellentes. L'accueil est chaleureux. On reviendra"

"Super cuisson de la viande, on reviendra... En plus d'un service sympathique."

"Super accueil et service rapide. Tout pour passer un bon moment. Merci a l équipe qui sait allier professionnalisme et sympathie"

"Accueil chaleureux, service et qualité cuisine top. Ont le sens de l’accueil et chaque fois que l’on vient la régularité est de mise Prix qualité sans reproche"

"Excellent accueil, nous sommes revenu depuis près 1 an d'absence et le service est toujours au top nous avons fais découvrir ce restaurant à nos amis qui on été très satisfait et très heureux de la qualité du personnel et la gentillesse du responsable très commerçant envers nous. A bon entendeur on revient A.Gaudard"

"Excellent accueil, personnel disponible et le service est très rapide. La cuisson de la viande était conforme à nos attentes, et l'addition raisonnable même avec une bouteille de vin. Je recommande le café gourmand, juste parfait pour remplir le reste de place après le gros double steak haché pur bœuf saignant ....."

"Lieu super sympa accueillant, personnel super gentil et aux petits soins, ça fait du bien, cuisine très bonne, je recommande sans hésitation."

"Très bon rapport qualité prix. Le jaret confit est vraiment délicieux. Le service est Très agréable et souriant. Un bon moment en famille avec de jeunes enfants. Merci"

"J'ai apprécié la cuisine servie. La cuisson des viandes est vraiment respectée, les goûts sont là. C'est rare pour moi de ne rien avoir à redire sur l'entièreté du repas. Bravo pour ça 🙏"

"Super bien accueillis ce dimanche soir au Courtepaille Pontarlier qui s’est complètement réinventé 👏🏻 merci beaucoup pour le service et la qualité des produits ! 😋"

"Le restaurant en face était complet. On a donc du se rabattre sur celui-ci . J'ai appris ce jour là qu'il était possible de rater une salade de chèvre chaud. Les toast dataient sûrement de la veille et le chèvre n'était pas chaud... de la salade verte, de l'oignon, 3 toasts ratés badigeonnés de vinaigre balsamique pour 13 ou 14 euros c' est tout bonnement honteux. Je met 3 étoiles pour l'accueil du barman et l'équipe de serveurs qui sont au top du top"

"Excellent restaurant Service rapide et serveur sympathique Merci à Grégory pour son accueil"

"Service extrêmement long, 2h pour plat, dessert et payer… Et pourtant le restaurant n’est pas plein, nous sommes arrivés les troisième et C’est le cuisinier qui nous a servi."

"C'est la deuxième fois ce soir que nous dinons au Courtepaille de Pontarlier et une fois encore nous avons été très bien reçues. Les serveurs sont à l'écoute au petit soin et très efficaces malgré le monde en salle. L'agencement du restaurant permet suffisamment d'espace entre les tables. La cuisine est sympa, la carte propose du choix et un bon rapport qualité prix. Nous avons pris des burgers et le steak dans l'option végétarienne est délicieux contrairement à beaucoup d'autres endroits qui servent des burgers végé."

"Super accueil ! Service au top ! Cuisine parfaîte ! Rien à dire ! Nous reviendrons les yeux fermés ! Merci à toute l 'équipe !"

"Arrivés à 13h55 un dimanche, avons été reçus comme des 'rois' ! Tout était parfait. Service rapide et repas très bon !"

"Pour le service rien à redire, rapide (on était que 5 dans le restau) très aimable et à l'écoute. Mais pour ce qui est de la cuisine c'était pas ouf, mon steak dans mon burger était 2x plus petit que le pain, vraiment j'abuse pas. Et le steak était saignant pas à point. J'ai fait une réclamation à la serveuse qui a appelé le cuisinier, et il m'a montré la carte des cuissons pour ce justifier, j'ai dis ok car je ne voulais pas me prendre la tête, mais cela fait 2 fois que je viens à Courtepaille et 2 fois les cuissons ne sont pas respectés. Pour un restaurant qui se dit spécialisé dans les grillades ca fait rire. (Avis qui date de septembre 2023)"

"Viande très bonne, tendre et la cuisson demandée à été bien respecté. Le service un peu moins bien mais rien de grave."

"Bravo à vous, cuisine simple mais efficace, service de qualité, je parlerais de vous en bien et nous reviendrons avec plaisir, continuez comme cela. Petit bémol, la petite salade d entrée était quasi inexistante dans le bol, mais cela n enlève rien au reste, c est juste à titre indicatif. À bientôt"

"Agréablement surpris par notre visite ce dimanche. Nous avons découvert une carte Courtepaille renouvelée, composée tant de grillades traditionnelles que d’entrées diverses. La cuisson était respectée et le service chaleureux. Mention spéciale au serveur/grillardin très polyvalent qui était très efficace et serviable."

"Très bon accueil un service au top et bonne cuisine recommandé a fond merci a vous"

"Très bon restaurant, avec un super accueil et des plats exceptionnels. Personnel au top ! Je le recommande ++"

"agréablement surprise, un très bon accueil et de super plat. nous avons passé un super moment, très convivial. Le personnel au top. je reviendrai avec plaisir."

"Agréablement surpris par l'accueil, le service et l'ambiance qui était super. Repas et personnel au top. Je conseil vivement d'y allez. Je n'hésiterais pas à y retourner."

"Super accueil ! Bravo à l’équipe passionnée pour la qualité et l’atmosphère cosy"

"Merci au patron d'avoir fait un geste commercial pour le serveur qui n'a pas fait son travail en transmettant le message pour envoyer le plat de résistance qui a mis presque 1h pour arriver. Une petite jeune (serveuse) sympathique est venu nous voir plusieurs fois pour savoir si on avait notre commande. Merci à elle sinon j'aurais été demander même si on en parlait déjà avec la table d'à côté, qui eux n'avait pas eu leur apéro ni les verres de vin. 2 autres tables ont eu des problèmes avec leurs commandes. On a téléphoné à 2 reprises pour réserver une table, mais on nous a dit a l'ouverture qu'ils devaient se reposer donc impossible de prendre des réservations. Les restaurants du côté de chez moi laisse le téléphone en transfert soit au patron, manager, voir des serveurs. Avec presque 2h30 pour manger à la fin on a même pas pris les desserts tellement on en avait ras le bol"

"J'ai mit du temps avant de mettre un commentaire. Mais d'autres retour autres que le miens font que finalement ce n'était pas juste le soir ou je suis venu. Hormis l'accueil à notre arrivés ça été la décadence total. Prise de commande ok mais mélange dans les commandes. Planche commandé 1/2 d'attente pour apprendre qu'elle n'avait pas été lancé. Du coup l'apéritif (3 sur n'était pas bon au debut) est bu. Commande enfin faite pour la planche, nos plats arrivent. Retour en cuisine car la planche arrive également. Surprise c'est pas le bon format mais tampis nous partagerons en plus petite quantité. Cela fait 1h que nous sommes arrivés. 30 minutes plus tard nos plats arrivent. Pas les bons accompagnements ni les bonnes sauces. Mais vu l'heure et avec des enfants c'est pas grave on prend. Arrivent les desserts. Rebelotte rien n'allait. Les serveuses se balancer la faute. Une fuite dans la cuisine à été également prétexte à tous se desorde. Bilan arrivés 20h, réparti 23h et sans même un geste commercial pour tous les désagréments accumulés. Je ne dis pas que nous voulons être des rois et je suis de nature compréhensible quand un resto est blindés. Mais la nous étions une dizaines de personnes pour deux serveuse."

"Très bon accueil, service sérieux personnel sympathique, quand à la cuisine tout est parfaitement maîtrisé et de qualité"

"Resto au top ! Bon délire avec les serveurs et les employés, toujours à l'écoute et ultra dynamique. L'andouillette mama mia !!! Allez y les yeux fermés. A bientôt la team courtepaille !!"

"Foncez! La cuisine au top! La viande est excellente. Le service est parfait, les serveurs très agréable et à l’écoute. Je recommande"

"Nous étions une bonne tablée, service super très bien mangé rien à redire merci on reviendra!!!"

"Bonne cuisine et super accueil. Efficacité dans le sevice Merci"

"Très bon service ! Très bons plats. Et toujours plaisant de voir les steaks en train de cuire devant nous. Je recommande !"

"Je recommande ce restaurant ,depuis que le nouveau gerant est la .On mange tres tres bien ,l accueil est tres sympa serveur et gerant avec le sourire et au petit soin pour que les clients soient bien .Merci et a la prochaine"

"Très bien mangé, très bien servi malgré que nous soyons arrivés proche de l'heure de fermeture de la cuisine."

"Je ne laisse jamais d'avis mais je voulais souligner la sympathie du personnel, la qualité des plats qu'on nous a servi et le rapport qualité prix. Bravo à cette équipe qui est motivée et très agréable."

"Serveur mal poli service top long plat servie froid rab de frite mais frire pas cuite. SO CA TO HHA !"

"Tout d'abord , ma copine désire commander un coca, la serveuse la force à prendre un diabolo en lui disant que elle n'a pas le choix de la boisson ( la carte précise bien soda au choix +1€ ) La serveuse se permet de dire à ma copine qu'elle n'est pas sa mère et parle mieux toi . Elle lance des regards de travers dans le restaurant. L'attente est pitoyable. Je suis arrivé dans le restaurant à 13h30. J'ai été servit 1h plus tard. À part un serveur agréable et réactif qui a bien voulu nous servir du coca. Le restaurant est pas noter à sa juste valeur... cordialement"

"Serveuse très désagréable quelques confusions dans les repas plats servis froid, ambiance pas exceptionnel..,"

"Superbe viande, garniture très bonne et personnel très attentionné"

"Nous avons eu un super accueil, le repas était très bon avec une super cuisson de la viande. Petit plus pour le serveur qui était vraiment très sympathique, chaleureux, souriant et à disponible"

"Parfait ! Un vrai service et une qualité de viande, Woo ! Je ne me souvenais plus avoir goûté ça à la courtepaille !"

"Très bien accueillie,le personnel tient compte des demandes spéciales des clients, serviables,souriants. Et nous y mangeons très bien. Je vous le conseille 👍"

"Fête des pères. Repas top, viande excellente, service rapide et agréable. Ambiance aussi chaleureuse que l'accueil. Merci également au responsable de cet établissement pour sa convivialité. Je recommande sans soucis. Longue vie à cet établissement à Pontarlier"

"L'accueil, le personnel, le service et la qualité des plats on recommande ce restaurant ou j'ai déguster entre autres un magret de canard juste parfait! Super soirée! Merci à Gregory et son équipe ont reviendra."

"Très bon repas avec un service agréable et efficace."

"Très bon accueil avec un personnel souriant et soucieux du bien être de leur clientèle !"

"Serveur accueillant par contre les plats arrivent froid dommage."

"J'y ai mangé un midi. Très bonne cuisine,copieuse. Et alors la serveuse extrêmement sympathique !"

"1h 30 d attente frites froide et repas vraiment pas bon on y remettras pas les pieds"

"Toujours aussi agréable et bon. Personnelles au top. Un exemple que devrait suivre beaucoup de de resto"

"Cuisine traditionnelle et de qualité, salle climatisée, ambiance sympa 👍"

"Repas correct mais service très lent malgré le peu de personnes dans le restaurant. Portions minuscules et serveur pas à l’écoute. Vraiment pour dépanner"

"Vraiment super Les serveurs extra Vraiment très agréable et accueillant Retour demain soir Personnels génial ET sourire très agréable Merci à vous tous"

"Un service très convivial ce qui devient rare de nos jours ! On est venu s’assurer 3 fois que tout allait bien !"

"Accueil dynamique et très agréable, equipe jeune et motivé. Très bon repas, agréablement surprise. Nous étions ravis aussi bien les enfants que nous parents"

"Plat très bien cuisiné, accueil chaleureux avec serveurs souriant et accueillant, je recommande !"

"Les plats étaient bons et le service efficace .Cuisine braisée sur place dans la cheminée .Simple mais efficace ."

"Excellent. Service très rapide, serveuse très gentille, le french cocktail super bon je recommande, salade très copieuse, rapport qualité prix correct."

"Enfants très brillant autour de notre table dommage sinon bien"

"La salade de gésiers est excellente Le personnel agréable et à l’écoute Un très bon moment Merci"

"Un accueil 4* malgré une arrivée tardive. MERCI 🤩."

"Rien à redire pour un courte paille. Produits de bonne qualité, service rapide, super equipe courtoise et sympathique. On a passé un bon déjeuner. Super je sais que ce n'est pas facile mais continuer comme ça."

"Très belle découverte. Restaurant propre, équipe très accueillante. Service rapide. Merci au responsable et son personnel, nous nous sommes régalés. Nous reviendrons. Les motards bisontins."

"Un accueil sympathique ! Un service rapide et efficace ! Des petits plats équilibrés ! Un grand merci au serveur qui nous fait rire 😜"

"Très mauvaise expérience ; plus de menu poisson à 12h30 ; des frites immangeable :, molles ,grises ou brûlées ,du réchauffer Ne recommande pas cette établissement"

"Superbe équipe au service de ses clients, une très belle carte et la qualité est au rendez vous. Expérience à refaire"

"Lieu calme service agréable et que de bons produits. On retrouvé le Courtepailee d antan Bravo"

"Nous sortons à peine du restaurant. Personnel très agréable et à l'écoute. Si vous passez dans le coin, n'hésitez pas à vous y arrêter. Merci aux personnels et bonne continuation."

"Lieu original est une équipe tres agréable nous avons très bien manger pour un prix plus que correcte merci"

"Très bon accueil et service agréable. Viande tomahawk excellente."

"Très bon repas : accueil sympathique et convivial, viande de qualité."

"Très bonne soirée en couple, ambiance chaleureuse du début à la fin, service super et repas très bon ! Je recommande !"

"Un dimanche soir par hasard, accueil chaleureux et personnalisé, le gérant est très professionnel et à l'écoute ainsi que le reste de l'équipe. Plats en adéquation avec ce que propose Courtepaille. Bon moment à refaire !!"

"Très famille, super service, et top gèrent que je connaissais pas merci pour tout 💞"

"Service dans une bonne ambiance et avec de l'humour. Merci pour ce moment !"

"Le personnel est sympathique compétent, les plats sont bons copieux, l'ambiance agréable. Un bon restaurant."

"EXCELLENT. Nous sommes ravis. Très bon. Très sympa et bonne musique Nous y reviendrons. Et je recommande vivement"

"Très bonne équipes très bonne cuisine personnelle à l’écoute et très souriante ne changez rien"

"Accueil très sympathique Bière de Noël delicieuse"

"Très bien reçu...on prend soins de nous. Cuisine très bonne."

"Super repas et super accueil. Merci pour ce moment"

"Personnel très agréable et serviable et cuisine très correct je recommande"

"Personnel de service très sympathique et prévenant. Très bon rapport qualité-prix"

"Nous venons souvent vous rendre visite toujours un très bon accueil service rapide personnel souriant et aimable."

"Accueil excellent,personnel pro ,sympa et souriant et repas de qualité, passez y"

"Service rapide, accueil chaleureux, serveuse très agréable, repas très apprécié."

"Jamais déçu. Bravo"

"Un bon repas dans un lieux conviviales et un service attentionné. J’y retournerai lors de mon prochain passage dans le secteur."

"Très bon accueil, plats copieux et service rapide. Serveurs sympas ! Le + : endroit dog friendly 👌🏻"