Courtepaille Restaurant de grillades à la française

Plusieurs repas sur place. Cuisine habituelle des courte pailles. Quelques mauvaise surprise sur le service en fonction des serveurs...

Le nouveau décors du restaurant est vraiment bien réussi, cela donne une belle ambiance. Côté repas, une carte variée, des plats simples mais biens bons. Et le service très bien, du personnel souriant et ayant de l'humour. Tout est réuni pour passer un bon moment.

Service d'incapable repa froid Nettoyage à faire et revoir le personnel incompétent !!! Servis dans des assiette salle . Faut penser à faire la vaisselle . En venant en famille bah je ne reviendrais jamais !!!!

Le personnel est absent, cuisson de la viande a revoir, et le personnel s’amuse plus entre eux plutôt que de s’intéresser aux clients…

Très proche de l'hôtel Ibis budget c'est pratique on peut y aller à pied après un long trajet c'est appréciable.

On a bien manger juste manque de chauffage et service trop long

Pas eu le temps de goûter la cuisine. Assis sur une banquette complètement bancal des que quelqu’un bouge tout le monde bouge. Pas de commande prise après 20 minutes. Client arrivé après nous, commande prise et servi. On est parti.

À oublier très vite, fuyez !

J'hésite entre 0 et 1 étoiles. Une heure d'attente pour manger et encore parce que je me suis levé pour dire à la serveuse qu'on avait faim. Un froid de canard. Et de nouveau beaucoup d'attente pour un dessert qui n'arriva jamais ( les serveurs nous regardent mais font mine de ne pas nous voir malgré mes gestes) Bref au bout de 2h00 on a pris la décision de partir sans manger le dessert. Je déconseille

Honnêtement on a plus tôt bien manger mais il y a eu quand même quelques erreurs de service quand une serveuse nous demande les dessert et que 30 minutes après nous les avons pas ( OUBLIE) et un accueil un peu froid tout le long surtout les serveuses le serveur était au top

Nous venons de déjeuner à cette courtepaille, chaîne que l’on connaît très bien et dont la qualité à plus que baisser sans compter le service. L’expérience a été des plus désagréable tant au niveau de la cuisine que du service ! Nous avons commandé 3 entrecôtes saignantes elles sont arrivées à trop cuites et nos assiettes étaient ébréchées. Nous nous en sommes cependant contentés. Par contre nous voir nous faire servir un café noisette avec des poils et des cheveux flottant à la surface du lait a été inacceptable. Sans compter la réaction de l’hôtesse d’accueil qui me semble être la manager (et franchement si je suis la responsable de l’établissement j’aurai du soucis à me faire pour mon business) qui nous ramène un espresso dans une tasse sur-dimensionnée avec un pot en me disant de faire ma noisette moi-même. J’ai de très gros doutes sur l’hygiène de cette établissement. Le service n’a même pas rattrapé la cuisine, puisque notre serveuse ne comprenait rien à ce qu’on lui commandait et nous a fait sentir qu’on l’a dérangé dès la prise de nos commandes. Je vous conseille de rouler 5 à 10 minutes de plus pour vous arrêter au restaurant le comptoir 532 que nous avons essayé l’année dernière et qui était irréprochable. C’est ce qu’on aurait du faire si mon neveu n’était pas affamé !

Ce midi Courtepaille. N avons pas ete déçus. Malgre beaucoup de monde tout a été bien géré. La responsable s est débrouillée pour nous mettre côté intérieur salle le côté porte étant plus froid. Elle et son équipe nous ont ramenés aux Courtepailles d antan avec enjouement courtoisie sourire et diligence. Merci. Nous reviendrons pour cette équipe atypique(jeunesse et maturité formant une osmose étonnante). Et de voir tout le monde a la même enseigne se démèner voir une responsable confier les commandes à prendre a son équipe et elle débarrasser redresser porter les plats bravo. Super équipe continuez ainsi.

Avons mangé Courtepaille aujourd'hui samedi. Merci à l équipe pour avoir tenté de pallier au monde présent.Un grand merci à la responsable qui avisée que nous étions pressés a géré elle même nos envois et nos desserts. De partout tentant de soulager au mieux son équipe elle sert les plats débarrasse les tables prend les commandes encaisse tout cela avec le sourire. Et pourtant elle avait un sacré rhume qui lui prenait la gorge et le nez. Bravo pour vous être tant démenée vous et votre équipe a nous satisfaire. Nous reviendrons pour votre accueil et votre empressement à nous servir.

Bonjour, Je suis venue manger jeudi avec des amis, nous avons été accueilli par une serveuse en petite robe très souriante, avec beaucoup de management et une très bonne organisation car elle faisait beaucoup de choses seule. Nous sommes revenus aujourd'hui en espérant tomber sur la même personne car trés sympathique, au lieu de ça une personne aigri et autoritaire nous à reçu, vu son âge il serait peut être temps de songer à la retraite. Si on est pas capable de recevoir gentillement les clients il faut changer de métier surtout qu'elle parle mal au personnel. Trés déçu nous ne reviendrons pas quel dommage nous avons pas pu dire au revoir à la serveuse qui nous à bien accueilli la première fois, car elle part au mois de janvier. Elle sera bien mieux ailleurs je pense plutot que de travailler avec une personne trés désagréable. Si vous tomber sur cette responsable méchante faites demi tour !!

Expérience laborieuse. Une responsable intérim d après ses dires incompétente en gestion d équipe. Veut remplir au maximum veut tout faire mais a la va vite. Ne sait ni déléguer ni faire face à l affluence. Faire de l argent au détriment du client belle mentalité mademoiselle. De plus vos manières sont à revoir. Trop de minauderies trop de comportement ambigu vis à vis de la gente masculine. Et votre exagération a trop vous excuser empreinte de trop de tout. Alors que tout simplement vous ne savez ni gérer une équipe ni partager les tâches. A trop vouloir briller et éclipser le reste de votre équipe a tout prétendre faire vous même vous avez bousillé votre service. Poste provisoire vous partez en janvier tant mieux pour Courtepaille. Grâce à vous nous ne reviendrons pas à Courtepaille avant longtemps. Et c est bien dommage.

Honte aux responsables de cette chaîne qui ne cherchent qu'à faire de l'argent. Prix exorbitants pour des produits médiocres : entrecôte trop cuite et semelle à 24€ ! Personnel insuffisant en pleine semaine de Noël et avec deux hôtels complets à côté. J'avais de la peine pour l'équipe tant elle tentait de surnager pour ne pas couler. Beaucoup de clients évidemment mécontents comme nous... Ne pas respecter son personnel, c'est ne pas respecter le client. Adieu CourtePaille. Changez de métier.

Comme a également dit la table derrière nous : de l'attente, c'était pas bon et c'était cher. Notre serveuse avait l'air de s'en foutre royalement (l'autre serveuse était très gentille et souriante malheureusement elle quitte l'établissement début janvier), j'ai pris une salade censée être avec pomme de terre au four avec fromage fondu. C'était froid. Mon mari a pris en accompagnement de la saucisse du riz crémeux (c'était une portion pour enfant je crois). Bref, passez votre chemin

La serveuse donne tout pour que ce restaurant tienne debout ! La pauvre court littéralement partout car elle est laissée seule pour gérer les 2 salles pleines avec l’accueil, les commandes, le service, l’encaissement… Donnez lui du renfort s’il vous plaît !

Attente de 1h30 pour 3 personnes, ils ont clairement un problème de personnel insuffisant en salle et en cuisine

J’ai bien mangé au courte paille de Valence avec mes amis

1. Super accueil 2. Service impeccable 3. Excellente table Que du positif👏👏

Personnel très souriant et agréable Produits frais et très bien cuisinés Service rapide et efficace

Super service avec malika Personne agréable et serviable.

J'ai beaucoup aimé ! J'ai retrouvé les Courtepaille d'avant un service absolument excellent ! une cuisine parfaite comme on aime, celle que l'on attend d'un Courtepaille !

Toujours aussi bon et agréable !

Première visite et franchement pas déçu. Cuisine parfaite, personnel au top bref une très bonne soirée à renouveler très prochainement.

Pour un repas rapide en famille. Service efficace (nous avions peu de temps pour manger), serveurs à l'écoute de nos demandes pour ôter certains ingrédients (allergies). Plats servis rapidement, avec le sourire. Nourriture simple mais savoureuse et bien présentée. On y retournera !

Très content de trouver un Courtepaille encore ouvert ! L'équipe est très sympathique et on s'est bien régalé. On y retournera très vite !

Seul à table pendant un déplacement professionnel et malgré le monde dans le restaurant, le service a été rapide et avec le sourire. Merci.

Excellent déjeuner

Première et dernière fois...... À ce niveau peut-on encore employer le terme de qualité des produits......indigestes me concernant ?

Accueil très chaleureux. Repas délicieux. Parfait !

Alors par quoi commencer !! Depuis des années nous y déjeunons et la qualité ce degrade à chaque fois Araignées quand on pousse la porte d'entrée juste dessus vos têtes 35 mn pour avoir un Burger pour notre petit fils servi seul les 3 autres on attendu 10mn de plus pour 2 bavettes et 1 magret Bavette pas à la cuisson demandés comme d'habitude je dirait Table qui colle sous les avant bras pas de salade d'accueil (enlevé la de la carte)c'est plus simple Il faut réclamer le jouet pour le menu enfant Bref on a fait des efforts plusieurs fois mais la vous nous ne reviendrons plus Un restaurant doit être à la hauteur d'un restaurant c'est très sale La restructuration comme nous a dit le responsable est bien longue et vous avait bien appris votre texte pour vos réponses toutes prêtes

Profitez pour dîner a Courtepaille puisque hôtel en face et réduction si vous venez avec carte de l'hôtel .... Cela reste un Courtepaille viande,il faut avoir de bonnes dents pour la mâcher .Bonne mais faut mastiquer. Salade césar nickel . Dessert glacé ok Service ok Restau propre

Nous avons très bien mangé, le service était correct et aimable.

Très déçus de notre repas dans ce restaurant. Accueil froid. Repas quelconque. Viande dure. Service négligé avec erreur dans la commande non rectifiée dans le ticket de caisse. Par ailleurs, on ne vous laisse pas le temps de finir votre assiette que l'on veut débarrasser la table. Trois fois les serveuses sont venues prendre la commande pour le dessert alors que nous venions de demander que l'on nous laisse un peu de temps. Idem pour la table derrière nous! Moralité je n'ai pas pris de dessert ni de café. Le restaurant s'est fait pour se détendre et manger comme il faut. Pas pour se stresser et avoir un repas de cantine. Nous étions habitués à un autre accueil et service par la précédente équipe. Nous ne reviendrons plus et avons fait passer le message!. Bon vent!

Bon repas pour deux personnes Très bon accueil Et agréable ambiance 0

Super génial, serveurs géniaux, coins grillades

Des prix très élevés vu les quantités servies. On a été déçus en apprenant qu’ils avaient enlevé la salade d’accueil (encore annoncé sur leur site internet). LA pomme de terre au four (car il y en a qu’une) était froide ainsi que les ribs. Le personnel était sympathique et à l’écoute cela dit.

Pas de salade d’accueil alors que c’est dans l’ADN de la franchise (c’est même mentionné dans les valeurs sur le site internet). Les prix sont chers….L’équipe est sympathique cela dit.

Au vu de certains commentaires négatifs j'ai eu peur ,alors je n'ai pas du tout eu la même expérience ,avec notre copain après une longue route on s'est arrêté ici pour manger nous n'avons pas regretté on y était venu il y a quelques années, aujourd'hui nous trouvons un restaurant refait à neuf et propre , l'accueil par la petite nouvelle top très gentille et agréable,pour le repas c'était parfait cuit comme on le voulait et une bonne assiette copieuse ,nous avons même repris des accompagnements qui avant était a volonté aujourd'hui cela est toujours d'actualité mais pas renseigné je pense que c'est pour éviter l'abus .. en tout cas toute l'équipe était agréable et souriante,les toilettes était propre ...aucun avis négatif pour nous !

Personnel souriant , aimable et attentif au service bon rapport qualité / prix

28€ l’assiette du grillardin pour une brochette de poulet (sec), un petit bout de bœuf, une saucisse et des frites congelés…passez votre chemin. J’ai mis deux étoiles par respect pour le personnel…

Très bon restaurant et surtout vraiment ravi du service de la part de Simon qui nous a très bien conseillé et à été super sympa est accueillant

Des responsables de salles absent, ça court dans tous les sens. En y regardant bien, ben ça fait plaisir, si l'équipe en salle court c'est bien pour préserver les clients et que tout se passe bien pour eux, et tout se passe à merveille, franchement voir des personnes si professionnelles et soucieuses de satisfaire les clients ça devient si rare aujourd'hui que ça mérite d'être salué. On voudrait même leur donner une médaille, c'est tendance en ce moment et ils ne l'auront pas volé. Un grand bravo et merci encore à cette équipe qui fait plaisir à voir. Avis à leurs responsables, faites ce qu'il faut pour les garder, le moule est cassé, vous n'en trouverez plus des comme ça !! J'étais à deux doigts de demander à tous les clients de se lever pour applaudir cette équipe qui a souffert ce soir mais qui a tout donné et n'a rien lâcher. Encore bravo et merci !!!

J'ai passé 15 jours dans l'hôtel avoisinant pour un déplacement pro, ce courtepaille était donc pratique pour moi. Pour la plupart, l'équipe était dynamique et volontaire. Sauf une dame qui (en 3 visites différentes) - a voulu me refuser l'accés à la terrasse car sa collègue était débordée - m'a demandé pourquoi je ne connaissais pas mon numéro de table pour pouvoir encaisser - m'a dit que c'était pas le bon numéro de table (erreur 404 - photo à l'appui!) Il va sans dire que j'avais un peu peur de lui demander la facture pour mes frais 😅 Sinon dans l'ensemble c'était bon, c'est un courtepaille, pas un 3 étoiles, et c'était bon. J'y serais sûrement allé un peu plus si je craignais pas l'encaissement! Mais au moins j'ai visité Valence!

Nous sommes venus manger ce samedi 31 août, pensant retrouver la même qualité qu'il y a quatre ou 5 mois auparavant et là quelle désillusion. La serveuse nous a à peine donné les cartes qu'elle nous demande ce qu'on veut manger, on lui a dit qu'on avait pas eu le temps de choisir. Elle revient, puis nous apporte nos plats, jusque là tout va bien. Et puis les 3 filles qui s'occupaient de la salle intérieure ont disparues au moins 30 minutes, il ne restait que les 3 serveurs qui couraient dans tous les sens, et une dame qui était à l'encaissement. On a attendu un long moment avant qu'une autre serveuse remplace la nôtre, et on voit la serveuse qui s'est occupée de nous au départ sortir de la cuisine, téléphone à la main, qui part nettoyer la table juste derrière nous, pas un regard et qui en plus ne sait même pas laver une table... Je plains les autres employés, qui doivent courir à cause de l'incompétence et le manque de sérieux de ces 3 serveuses, qui n'en avait rien à faire des clients. Je trouve lamentable de voir ce manque de motivation, surtout quand on est en contact avec de la clientèle. Mais bravo tout de même aux serveurs, et à la dame tatouée qui s'occupait de la caisse, on voit qu'ils sont vraiment là pour bosser. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là franchement avec le nombre de chômeurs, je pense qu'il faut que vous cherchiez des gens motivés. Merci à la dame de la caisse qui était désolée pour nous, et qui s'est excusée plusieurs fois.

Après 28 min d’attente , Je commande un apéritif maison , (pas de guignolet ni de griottines . Pas de brochettes de bœufs c’est que le début …

La sauce qui accompagne les pommes de terre est sans aucun goût La sauce poivre es fade Quand à la mousse chocolat elle est chère par rapport à la quantité 5,90€ pour avoir juste un petit morceau de galette saint Michel ça fait cher

Petit arrêt lors de notre retour de vacances Tout était parfait

Accueil correct dans le restaurant de Valence, mais 2 points importants sont à signaler : cet établissement n'offre pas la salade de bienvenue pourtant prévue par la maison mère depuis fin 2023. Et il semble que les viandes ont fortement perdu en qualité (notamment pour la tendreté des grillades). Quant à la faisselle aux herbes, que nous avons appréciée très longtemps, on la présente aujourd'hui accompagnée par des graines qui seraient plus à leur place dans la mangeoire d'un oiseau domestique ! La qualité du produit reste bonne, mais il serait bon de retrouver DE VRAIES HERBES (ciboulette) ainsi que les échalotes dont nous avons bénéficié durant de très longues années. Attention, après la période difficile qu'a connue Courte Paille, de ne pas rogner à l'excès sur la qualité des produits et de méconnaître les attentes des clients fidèles, ce qui est notre cas depuis plus de 30 années.

Lieux agréable bien accueilli. Le repas était bon. Je recommande.

Lamentable tant au niveau qualité que quantité. Tartare préparé on se demande avec quoi (uniquement de la viande hachée) Travers de porc : prix exorbitant (21€) pour la quantité (4 côtes) Cocotte poulet la sauce ressemble à de l’eau. C’est un restaurant de passage donc risque moyen de perte de clientèle mais absolument pas à la hauteur de la chaîne. A fuir

Restaurant et personnel agréable pour une pause sur la route des vacances

Le rachat de Courtepaille par le groupe La Boucherie était censé donner une nouvelle dynamique à l'enseigne, c'est pire. La qualité et la quantité de la viande ne sont plus au RDV. Et sur le restaurant de Valence, un temps d'attente très long. Entre la prise de commande et l'arrivée de l'entrée (qui est déjà préparée à l'avance), 45 minutes d'attente. Les verres de vin nous ont été amenés en même temps que l'apéro alors que nous les avons commandés pour le repas. Du coup, rosé chaud au moment de l'arrivée des plats. Pour un repas à 4, 2h se sont écoulées entre la prise de commande et l'arrivée des desserts, c'est très long alors que nous avons mangé nos plats rapidement. A nouveau déçu depuis la dernière visite.

Repas consistant et frais je recommande

Nous avons été servis par une jolie serveuse Emma très attentionnée le personnel est très sympathique et aimable une ambiance agréable et jeune merciii

Service désordonné , rupture de stock globale ce qui est assez inacceptable notamment un manque de frites ce qui est quand même le minimum, de plus au moins 8-9 serveurs qui ne se parlent pas et qui sont assez incompétents , restaurant très mal organisé je ne recommande surtout pas !!

super bon restaurant avec une bonne équipe dynamique et toujours souriante !

Courtepaille très facile d'accès de l'autoroute. Parking possible. Restaurant très propre, carte Courtepaille classique. Très bon accueil. Possibilité de manger aussi rapidement sur la route des vacances!

Nous sommes arrivés 1/2 h avant la fermeture mais tout le personnel est resté à notre écoute. Merci

Toujours accueillant, le sourire la bienveillance C’est avec plaisir que nous revenons souvent en couple où avec nos enfants

Le repas était bon, les serveurs et les cuisiniers étaient au top, mention spéciale pour Emma qui a été aux petits soins pour notre groupe de 10. Merci !

Un peu déçu de notre expérience à la courte paille ..nous étions des clients fidèles lorsque que celui de notre ville était encore ouvert..et du coup très content d'y retourner..mais nous n'avons plus retrouvé ce plaisir ..plus de salade d'accueil beaucoup moins de choix sur la carte et des prix qui ont bien augmenté pour une quantité qui par contre a considérablement baissé ..dommage !!

Diner en terrasse un vendredi soir. Personnel sympatique et efficace. Délicieuse cuisine (burger et brochettes). On reviendra avec plaisir !

Excellent service par des dirigeants qui aiment le service. 👍. Et cela devient assez rare pour être souligné !!!

Restaurant très agréable, le personnel serveur vraiment au top, étant moi même dans la restauration étoilé sur Paris je recommande vivement cet établissement.

Avis mitigé... ➕ 1 serveur et une serveuse ainsi que 2 cuisiniers vraiment au tops. Heureusement que vous êtes là pour rattraper les bêtises de vos collègues. Les plats étaient bon, quantités correct. ➖ Desserts décevant, coulant pas coulant...le repas est en decreshendo malheureusement. L'addition est plutôt correct avec les 15 pourcents de réduction. Plutôt bien pour un restaurant à côté de deux hôtels.

La viande excellente et le service bien veillent ,si l occasion se présente nous reviendrons avec plaisir

Nous sommes venus manger ce midi, le repas et l'ambiance était satisfaisant, cependant le service laissé a désirer eureusement la serveuse en robe relevé le niveau et a fait sont boulot plus que convenablement contrairement a d'autres. Les bons élément ce font rare mieux vaudrais la garder.

Je suis venue manger à midi au restaurant avec 3 personnes, le repas était très bon et la serveuse en robe, a fait un service impeccable. Les autres serveuses elles servent à rien elles savent meme pas un service correctement. Que le patron la garde parce que trouver une personne qui respecte son travail y en a pas de partout

Bon repas mais service un peu long pourtant il n'y avait pas beaucoup de tables occupées et plusieurs serveurs.

Personnel a l écoute Attentionné Souriant Un peu d attente mais signalé a l arrivée mais leur bienveillance compense largement Vraiment au top

Passez votre chemin si vous êtes au Mercure, le nom de restaurant n'est pas mérité... Même pas digne d'une cantine... Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait !!!!! Le service est lamentable et le manager est surpris, il manque beaucoup de produit de viande (dommage pour un restaurant de viande) et même des boissons... Et beaucoup de clients déçus ce soir de 4 juin....

Ns avons été 3 ce soir à être déçu. Un service déplorable.... Une organisation deplorable. Mon voisin de la table d à côté est même parti.... Et un client à exprimé en plus de moi son mécontentement.....

A fuir. Attente très très très longue, on prend la commande des tables arrivées après vous. On vous débarrasse votre verre même si celui-ci n est pas terminé.

Je regrette, que pour les bonnes viande que vous servez ,qu'il est toujours des couteaux à dents. Dommage 🫠

Bel endroit, propre et agréable. Service impeccable et repas excellent ! Merci. Je recommande !!

Ambiance très agréable, personnel souriant et ne parlons pas de la cuisine qui est excellente !

Déplorable deux vins blancs à la carte, le serveur incapable de nous les présenter, résultat un vin très moyen non sur la carte... Commande un tartare il n'y en avait pas, donc commande d'une entrecôte et le serveur revient avec un rumsteck en me disant que c'est pareil.... résultat ce matin diarrhées... A fuir.... Dommage pour le Mercure à côté qui lui très bien....

Repas familial, grosse déception, ça a bien changé !! Burger des enfants plus que trop cuit, viande dure et mauvaise. On en a renvoyé un qu'on a jamais revu. Personnel partout et nul part. Nous sommes partis sans manger de dessert tellement l'attente du Burger était long.

Nous fréquentons habituellement cette chaîne, mais notre passage à Valence nous a fortement déçus. Notre commande, plat et vin n’était pas disponible et cela ne nous a pas été signalé par avance, la salade que nous avons finalement commandée était composée, entre autre, de tartines avec du fromage, mais le pain était mou, on aurait dit rassis, le fromage qui devait être dorée ne l’était pas. En dessert nous commandons une glace deux boules poire/chocolat, il nous a été servi une glace framboise/chocolat. Nous avons bénéficié d’une remise commerciale qui n’a pas amélioré notre repas. Très déçus.

Nous étions de passage à Valence sur la route des vacances et nous sommes arrêtés dans ce courtepaille. Nous avons très bien mangé. Le service est été impeccable. Lieu très propre et agencement au top. L’équipe a été fidèle au lieu. Nous recommandons vivement et reviendrons certainement car c’est un trajet que l’on fait régulièrement. Merci pour votre accueil

Nous avons commandé une pièce du boucher déniante et nous l’avons reçu trop cuit et un steak haché trop cuit aussi, nous avons fait la remarque au serveur mais ne la pas dit au cuisinier voilà nous avons été très déçu

Aujourd'hui 8 février...service trop long...saumon trop cuit dans de l'aluminium..???....cassolette de jarret aux lentilles....on cherche les lentilles..désolée pour les reproches..habituellement c'est mieux..

Très déçus. Si les lieux sont plutôt propres et l'agencement agréable, le service est long, les plats ne sont pas copieux, et le jarret de porc a été servi réchauffé et quand même froid, (même le gras était encore gélifié) + la viande de boeuf demandée saignante a été servi bleue. Sur la table d'à côté, les clients ont du réclamer pour recevoir leur commande qui a été servi à moitié. Au niveau de la carte c'est limite, peu de choix pour une chaîne! Du coup on a même pas voulu attendre pour tester les desserts.

Plus d’ 1h20 pour un pavé de rumsteck et un café ! Il a fallu presque 1/2 heure pour prendre ma commande. D’ailleurs, un couple à côté de moi est parti tellement l’attente était longue. De plus, un tiers du pavé était immangeable car bourré de nerfs. Bref, si vous voulez manger rapidement ou une bonne viande, allez ailleurs.

Ex client fidèle de Courtepaille, suite à plusieurs déceptions, ma dernière visite dans ce restaurant remontait à novembre 2022. Suite au changement de direction, j'ai avec optimisme décidé de retourner manger dans ce restaurant à l'occasion des fêtes de fin d'année. Quelle mauvaise idée ! La serveuse, qui par ailleurs est une responsable du restaurant en cette soirée du 31 décembre, prend notre commande pour 5 couverts sans aucune note. Serait-elle surdouée pour se souvenir de tout ? Hélas, non ! Le tournedos de canard rossini, commandé rosé pour 3 d'entre nous, parvient à point voire bien cuit et légèrement noirci en surface. Quel dommage pour une si bonne viande ! Malgré notre remarque renouvellée, à part des excuses, aucun changement n'est proposé ni le moindre geste commercial. D'autre part nous avons dû manger la quasi intégralité du plat chaud sans pain. Il a fallu 3 demandes pour enfin en recevoir, tardivement hélas. Bref je ne suis pas prêt à remettre les pieds dans ce restaurant où la qualité reste trop aléatoire suivant le personnel au service. J'en suis le premier attristé.

Service rapide, très bien organisé. Des serveurs au top, savent travailler rationnellement, super sympa. Bonne qualité de la nourriture. Seul bémol : absence de salade ou soupe de bienvenue, c’était une belle habitude chez Courtepaille. Nous avons également apprécié que le restaurant ne soit pas surpeuplé un samedi de départ en vacances.

Je n'étais pas venu depuis pas mal de temps et je pense ne plus revenir ... Un burger commandé avec une viande bleu servi cuit a point donc sec un bout d'oignons et de salade bref fade et sans saveur.... Notre assiette même pas terminé et le serveur insiste déjà pour les desserts ..... Commande une tarte aux pommes avec sa crème fouettée elle arrive avec un nappage caramel et finalement une nouvelle avec une cuillère de crème fraîche. Bref grosse baisse de niveau et la salle vide confirme . Dommage

Accueil et service de qualité, en ce qui concerne le plat, vraiment très limite. Quantité décevante. J'ai pris un pavé de saumon, on peu difficilement faire plus sec, la sauce qui l'accompagne n'est pas vraiment mieux, la pomme de terre au four est à peine tiède. Très décevant par rapport à d'autre restaurant Courtepaille. Toilette plutôt propre mais cuvette cassée.

Dommage que rentabilité rime ici avec défaut de qualité... On se demande comment ce genre de chaîne existe encore tant elle représente si mal la cuisine française. Les goûts sont pas loin du dégoûtant, le service est lent, les produits de piètre qualité... Bref.

De passage , hôtel à proximité , nous nous sommes rendus par facilité dans cette établissement . Ce fut un très bon choix : accueil très sympathique , servi pas Esteban , jeune homme disponible et très professionnel . Repas conforme à notre attente ( mention spéciale à la jeune fille au grill : andouillette cuite suivant notre demande , parfait ). En résumé super soirée dans un cadre accueillant et un personnel attentionné.

une équipe attentive aux besoins ; une cuisine correcte pour un établissement qui n'est pas un gastro . un emplacement géographique impeccable ( sortie de ville et d'autoroute ) ; un grand parking . Seuls les tarifs sont un poil chers pour la qualité , mais a l'heure qu'il est tout a tellement augmenté !!!!! Nous y retournerons volontiers.

Nous avons fait le dernier service ce mardi midi. C'est super de nous avoir reçu malgré l'heure. Restaurant idéalement situé à proximité de l'autoroute. Pour le reste c'est un Courtepaille. Pas de mauvaise surprise sur la carte, cuisson au feu qui donne un goût inimitable à la viande. Un menu abordable et un service rapide dans un établissement propre.

Légumes sans saveur. Pomme de terre sèches sans gout. J'ai pris le burger double steak. Il était composé d'une tranche de tomate, deux pauvres steak et une tranche d'emmentale à peine fondue. Le pain sec premier prix tartiné de ketchup. Bref horrible. Heureusement le serveur est très sympatique et disponible. Malgré tout 45mn d'attente avant d'être servis....

Dommage habitue de Courtepaille déception ambiance froide , pas de terrasse malgres une température de 28 degrés ! Viande bavette dure mal cuite frittes froides . Café sans goût . Toilettes sales . La fermeture est proche!

bonne surprise tartine gourmande très bien préparée et gouteuse la viande tendre !!!changement de fournisseur sûrement !!!! Le service est irréprochable petit bémol le parking devrait être indiqué via mercure et les parasols devraient êtres ouverts car en arrivant on croit que le lieu fait parti des fermetures !!!!avoir

Nous avons été manger un samedi soir et l’accueil était super. Par contre nous avons pris tous les deux une salade (le Bowl de saison) et surprise, il manquait la moitié des ingrédients ! Déjà qu’une salade ça reste léger, mais là il manquait le trio de quinoa, la sauce au yaourt ainsi que le fromage frais et la ciboulette ! Ça fait beaucoup d’ingrédients manquants quand même ! On nous a rajouté le quinoa mais nous n’avons pas vu assez les autres ingrédients manquants.. même pas un café offert ou un rabais ! Nous n’y retournerons plus !

Une cheffe de rang très professionnelle. Elle a l’œil partout, une salle très bien gérée malgré la forte affluence. Un plaisir de la voir travailler et œuvrer au bon déroulement du service et à la propreté de la salle. Une équipe très professionnelle et agréable. Équipe souriante investie et rapide.

Personnels agréable mais qui manque d'expérience. En ce si concerne la cuisine ce n'est pas très bon ,les pommes de terres sont limite froides la peau est fletrie et en plus elle date du service de midi voir de la veille . Le burger de monmari était tiède le fromage n'était mm pas fondu

Très déçu des plats, sans trop de saveur. Cher pour ce que c'est. Une salade césar avec 4 petit morceaux de poulet 1 tomate cerise, beaucoup de salade iceberg, 4 tranches toutes fines de lardons grillées et quelque fine lamelles de parmesan . N'ont pas été livré en glace vanille , du coup pêche melba avec glace caramel . Rien a voir. Aucun geste commercial l'addition au prix fort. Je déconseille fortement cette chaîne. On peut trouver meilleure qualité dans un petit restaurant.

C'est une catastrophe au niveau de l'ensemble les jeunes qui travaillent ont l'air de s'embêter(heureusement pas tous).cuisson réussi après avoir refait l'assiette.les frites congelé et pas épluchés. On demande du pain qui n'arrivera jamais. Bref je pense que c'est vraiment chère pour la qualité de service.

Déçu ce n est plus ce que c était. Cher tartine pas top surtout le pain est dur, l andouillette pas top et supplément boisson de 0,30c alors que compris dans le menu sans parler du menu enfant un petit morceau de jambon alors qu un joli morceau de saumon dans l autre menu enfant. Decevant ne reviendrai pas dommage

Déçu, ce n’est plus ce que c’était… Un menu enfant à 7€ avec une moitié de saucisse (mon fils à 4ans et il avait encore faim, c’est noté menu enfant jusqu’à 10ans… j’ose imaginer à cet âge là manger une 1/2 saucisse) obligé de réclamer le cadeau enfant sinon il aurait pas été donné. Beaucoup de chose en rupture et stipulé au dernier moment. Plus de petite salade servie avant le plat … bref je veux bien que les matières premières augmentent mais ne négligez pas vos clients!

La cuisine bof. Les serveurs son adorables. La tarte au citron revisitée... j'ai pas aimé. Un point positif : 10% si on vient de l'hôtel à côté.

Beaucoup d'attente et pourtant serveurs en nombres. Plat sans extravagance...note assez salée. Malgré tout, travaux de rénovation de très bon goût, service très bien et terrasse agréable pour le repas du soir

Nous sommes venus tardivement en famille à 5 et notre chien Alors que nous avions quelques à priori sur l’enseigne Courtepaille, Mariam nous a réconcilié avec l enseigne. Un service de haute qualité, une mémoire infaillible et dés attentions particulières pour les petits et notre chien:) Merci Mariam pour avoir rendu ce moment familial très sympa!

Environ 1h d'attente pour se voir servir un Mille-feuilles de tomate et de mozarella format cantine de collège ! Seulement 3 tranches de tomates et 2 pauvres bouts de mozarella, le tout découpé de la manière la plus irrégulière possible. Je n'ai par ailleurs absolument pas reconnu mon entrée lorsqu'elle m'a été apportée tant son nom est mensongé et cette situation à été l'origine d'un malaise. Tous les plats ont été servi avec des quantités insuffisantes, nous avons demandé des patates en accompagnement et avons obtenus des frites sans en être averti. De plus, bon nombre de plats n'étaient pas disponible à la carte. Je n'ai pas pris le dessert de ma formule afin d'éviter une énième surprise et surtout de perdre mon temps. Honnêtement, ce restaurant coupe plus l'appétit qu'il ne l'ouvre.

Une note générale à 5 et au détail, des notes à 3 … pourquoi !? Courtepaille que j’ai pratiqué des années , et de très bonne Qualite en tous points, se fait racheter actuellement (franchisés) par La Boucherie. Les modalités de rachat ne sont pas connues aujourd’hui et cela déstabilise le personnel, sur les approvisionnements, la cuisine, le service … bref, la qualité actuelle est critiquable !!… mon 5 est pour leur donner un encouragement et de bonnes ondes … gardez le cap !!

Bonsoir, que dire… un service déplorable, des serveurs qui ne savent pas ce qu’ils font. On a demandé expressément un apéritif puis le repas. Tout est arrivé en même temps malgré notre demande. Une partie des plats est arrivé en même temps que les entrées. L’assiette grillardine, très décevante pour 29€ un morceau de poulet et un petit morceau de boeuf. Des pommes de terre au four trop cuites. Pas de papier toilette ni de savon dans les wc. Rien à garder, fuyez.

Arrivé avec ma compagne à 11h50 dans les 3 premiers et reparti à 14h, plus de 2h pour être servis l’entrée et le plat au bout d’ 1h45, nous n’avons même pas eu le temps de commander les desserts. Celui qui devait s’occuper de notre table a était invisible et avec culot nous a demandé à la fin si le repas c’était bien passé. Aucun sourire de sa part, rigole au nez des clients mécontents, franchement il faut revoir l’équipe. Pas de geste commercial alors que la plus part des clients se sont pleins du temps et sont partit sans même prendre de dessert. Nous n’avions jamais été déçu au paravant mais nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds tant que des vrais professionnels ne seront pas revenus.

Nouvelle équipe apparemment… nous avons était habitué à mieux, sincèrement 15 minutes pour prendre une commande juste parce que le cuisinier leur fait remarquer ce n’est pas top.. ni pain ni eau ni cacahuète alors que toute les autres table en ont … 1h45 et toujours pas de plat sur la table alors que nous sommes arrivés dans les 3 première tables, pas un sourire rien, très décevant pour un restaurant au quel j’ai été habituée à mieux. Le serveur ne nous a même pas demandé ce qu’on voulait comme accompagnement j’ai jamais vu ça, une table de 6 sont arrivé 1h après et sont partit avant nous. Franchement je recommande pas du tout d’y aller en ce moment

Nous n’étions pas programmés alors pourtant nous avions réservés 45 min d’attente avant qu’un serveur viennent pour que l’on commander malgré un signe de notre part Cuisson des viandes mauvaise nous avions demandé à point, le steak était saignant, le poulet presque pas cuit et les saucisses également.

Déçu service très long plus de 2 heures pour un plat et un dessert pour mon mari et moi une entrée et un dessert Son repas étais froid (saumon haricots verts et riz) Notre café a été servi avant le dessert Points négatif pour ma part 7,5 euros un feuilleté de tomates 3 rondelles de tomate et 2 rondelles de mozzarella Je ne m'attendais pas à ça Je ne recommande pas cette entré Le serveur est venu servire le dessert avec un chariot a roulette comme a la cantine Bizarre 🤔

Soirée fiasco,alors qu'il y a 4mois c'était pas mal. Les points négatifs, l'attente après la prise de commande. Les cocktails commandés dans des verres de cantine ( petit verre),et sans bonbons sur son cure-dent. La pêche melba du moment, 90 % de chantilly, dans la coupe , un fond de glace vanille,et même pas une boule entière, et des bouts de fruits presque inexistant,et pas d' éclats d'amandes, comme sur la photo. Ce qui est des serveurs et serveuses, une et un ,on pu montrer des comportements négatifs en partant de la table. La serveuse est venue quand même s'excuser. Sinon un couple de serveur se, se reconnaîtront,on était à la hauteur face aux difficultés du service . Côté positif les plats de viande, car nous étions un certain nombre,et mon travers de porc, très bien préparé. Une belle dégringolade,et ça après quatre mois entre nos deux passages. Ah si je dois le conseiller , ma lecture suffira.

Étant du métier je me permets de laisser un avis. Premièrement pour commencer par le repas, c'est assez correcte quoique froid étant donné que les assiettes sont froides et restent longtemps sur le comptoir plus la climatisation à fond. Deuxièmement un petit sourire ne serait pas de trop. Troisièmement s'excuser après un oublie serait cordial. Quatrièmement il serait agréable de ne pas mettre les pouces dans l'assiette en servant. Cinquièmement pourquoi nos assiettes ne sont pas débarrassées alors que les cafés sont servis et la serveuse repart les mains vides ? Deux fois ? Et pour finir en petit conseil, on ne met pas de glaçons pour un jus d'orange.

Service déplorable. Table réservée 1h30 à l’avance, à l’arrivée plus de table disponible, on nous installe tant bien que mal en nous expliquant que d’autres personnes ont réservé et sont arrivées avant nous … Après 25 mn d’attente toujours personne n’est venu nous voir. Aller au restaurant sans manger ni boire, le comble … Bref, à fuir !!!!!!

Si vous pouvez éviter, n'hésitez pas à découvrir les restaurants en ville. Pratique car a proximité des hôtels ...mais une bonne dose de professionnalisme à laquelle il faut ajouter des produits de qualité....sans oublier une bonne pincée d'hygiène et nous pourrions parler de restaurant.

Quelle déception ! Des jeunes serveurs débordés qui essaient de répondre à tous les clients insatisfaits avec le sourire ( mention spéciale à eux!) . Après une longue attente pr prendre la commande , on nous sert des plats qui ne sont pas les nôtres …suite à notre remarque on les rend aux « bons »clients sans même s’assurer que nous n’y avons pas touché…. Arrivent ensuite nos assiettes, un burger à point au lieu de saignant, et une pièce du boucher saignant au lieu de bleue et tellement dure que je n’ai pas su la manger . Je me suis rabattue sur la pomme de terre au four. Pas de pain mais vu l’attente , les réclamations de partout , je n’ai même pas demandé … Je signale en caisse que la viande n’était pas tendre du tout et que je n’ai pas pu la manger ( pour un « spécialiste » de la viande c’est un comble) , et là, aucun mot d’excuse , on m’annonce juste le prix, sans même un geste commercial! Je suis outrée !

Plus d'une heure avant d'être servi + aucun verre pour boire de l'eau + repas servi froid.... en venant dans une chaîne telle que celle ci nous nous attendons à mieux !!! Nous avons quitter les lieux avant même que le dessert soit servi pourtant compris dans le menu.... je ne recommande pas.

Si vous avez la possibilité d'aller déjeuner ou dîner en ville n'hésitez pas ! A l'exception du côté pratique au regard de la proximité avec l'ibis budget...le reste ne donne pas envie Une qualité des produits en baisse, un restaurant à l'hygiène douteuse, table, menus collants...un service déplorable par un personnel non qualifié totalement dépassé et surtout une absence totale d'encadrement... Une erreur qui ne sera plus commise

Très décevant. Baisse de qualité des produits Manque d'organisation et de professionnalisme. Une grosse erreur que d'avoir choisi ce restaurant( qui n'en ai pas un, au demeurant). L'équipe est dépassée et gère très mal les tables... Commande, service, dressage....

Plein de rupture. Pas de brochette de poulet, pas de vin blanc et de limonade maison pêche abricot. Pomme au four froide et le steak de thon trop cuit et donc bien sec. Après une longue attente on a réglé la note au comptoir. Personne est venue nous voir pour le dessert.

Nous sommes venu fin juin un midi avec notre fille ado, nous avons été agréablement surpris par le jeune serveur qui venait de débuter sa saison, jeune homme ultra professionnel, souriant, à l'écoute et super conseiller en vin et en dessert. Serveur au top qui nous souhaite une bonne soirée en début d'après midi et qui a fait beaucoup rire :) bonne humeur garanti. Repas très bon également. Nous recommandons.

Toujours très bon. En revanche le service est plutôt bien suivi au début et dégringole pour devenir inexistant au point de chercher, malgré une bonne dose de patience, le serveur pour obtenir la suite de la commande.

Très bon repas les service au top petit problème est dans la rapidité de service j'ai dû attendre 1h pour un steak et un pomme de terre au four mais globalement très bon restaurant je conseille pour un repas convivial et dans le calme

Très bon repas , accueil exceptionnel, au plaisir vous revoir

J'ai récemment eu le plaisir de dîner au restaurant Courtepaille de Valence Sud et je dois dire que mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par les serveurs Mariam, Miroslav et Dylan, qui se sont montrés incroyablement sympathiques et attentionnés tout au long de la soirée. Le décor du restaurant est très agréable, avec une ambiance conviviale et un charme rustique. La carte offre un large choix de plats délicieux, et j'ai été impressionné par la qualité des ingrédients utilisés. Ma viande était parfaitement cuite, tendre et savoureuse, et les accompagnements étaient cuisinés avec précision. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est la réactivité et le professionnalisme des serveurs. Ils étaient constamment à l'écoute de mes besoins et ont veillé à ce que je ne manque de rien tout au long de la soirée. Leurs recommandations étaient judicieuses et ils ont su répondre à toutes mes questions avec compétence et attention. Un autre point positif est la rapidité du service. Malgré l'affluence, les serveurs ont su gérer avec efficacité les commandes, garantissant ainsi une expérience fluide et agréable. Je tiens à remercier tout particulièrement Mariam, Miroslav et Dylan pour leur engagement exceptionnel. Leur sourire et leur gentillesse ont contribué à rendre mon repas inoubliable. Leur passion pour leur travail était évidente et a fait toute la différence. En conclusion, je recommande vivement le restaurant Courtepaille de Valence Sud à tous ceux qui souhaitent passer un agréable moment en savourant une délicieuse cuisine accompagnée d'un service de qualité. Merci encore à Mariam, Miroslav et Dylan pour leur réactivité et leur professionnalisme, ils ont vraiment rendu mon expérience dans ce restaurant mémorable.

Très bon accueil de la part des serveurs , services corrects le Burger est incroyable merci à vous !! Merci à maryam, miroslav Dylan ainsi qu’à toute leur équipe en service et en cuisine !!!

Super bon moment ! Merci l’équipe Mariame, Miroslav et Dylan. Ils ont toujours le sourire, vraiment cool. En plus d’avoir bien manger ont a été servis avec excellence.

Super ambiance, super service, super serveurs, merci à mariyam et surtout miroslav pour votre bonne humeur et tout le reste de l’équipe bien sûr super accueil heureusement que vous êtes là courage à vous. La cuisine est ce qu’on attend d’un courte paille sans plus

Très beau décor, très propre, rapide et une équipe pro et souriante. Cuisto au top cuisson des viandes comme demandé. Et surtout une serveuse en particulier : Merci à Mariam qui est très professionnel et agréable.

Dimanche 18 Juin 2023 , à l'occasion de la fête des Pères , j'ai invité ma petite famille au Courtepaille Valence Sud ( Puisque le Courtepaille Nord est Fermé dorénavant ) . Réservation pour Midi . Nous sommes à l'heure , je commande un Kir cassis pour patienter ( servit 15mn plus tard ) , ça commence mal . On nous amène les cartes Menus ( encore 15mn plus tard ) , on vient prendre nos commandes ( 20 mn plus tard ) . Trois menus , 1 menu Hors-d'oeuvres + plat , et 2 menus plat + dessert . Le Hors d'oeuves servit 15 mn plus tard , sans pain , le pain arrive 10 mn plus tard après une aimable réclamation . Ensuite plus rien , on nous oublie purement et simplement dans notre coin . Nous voyons arriver , et , repartir des clients ayants déjeunés , bien qu'arrivés après nous . Je m'insurge auprès du gérant , et , là miracle , on nous sert nos plats . Pour les desserts même cinéma , et , quand je réclame un peu d'attention à une serveuse , on me réponds que nous ne sommes pas seuls , le pompon !!! Après exactement 2h30 passé à table , pour manger 1 plat , et , 1 dessert , je vais régler mon addition , le gérant me fait une remise de 15% pour s'excuser du manque de professionnalisme de ses employés . Durant prés de dix ans nous sommes allés au Courtepaille Valence Nord , c'était vraiment autre chose .

Responsable de la salle très agréable je crois Morgane. Très souriante super gentille prête à rendre service et en plus belle élégante gracieuse beaucoup de restaurants voudrais l'avoir dans leur équipe nous reviendrons pour manger et lui faire un coucou. Fille a garder

Je suis venu manger avec ma femme et mes enfants y a quelque jours et franchement au top en plus on a était servi par mariem une excellente serveuse qui connaît bien son métier, elle nous a bien conseillé franchement c’était génial

Arrivées tardivement, Maryam nous a servi une délicieuse salade avec le sourire ...Accueil au top ! Une professionnelle comme on voudrait en trouver dans tous les restaurants. Ce Courtepaille mérite le détour si il ne se trouve pas sur votre route. Excellente expérience ! Excellent souvenir !

Que dire, superbement accueilli malgré l’heure tardive, par Morgane et son équipe, nous avions un apriori sur cette enseigne dû à des expériences malheureuses autrefois et avons tout de même décidé d’y rentré vu l’heure !!!! Whaou quelle énergie, et quelle propreté malgré le manque d’effectifs ils ont assuré du début à la fin !!! Les plats reste toujours classique surtout les accompagnements ils devraient être revus car lassant à force, par contre fortement surpris par leurs mayonnaise au jus de poulet sublime nous ne connaissions pas et je vous laisse le soin de la découverte !!!! Entrée œuf aux graines et cette sauce succulente voir photo, et une tomate mozzarella goûteuse !!! Pour nos plats désolé mais occupé à discuter et admirer le service donc oublié de prendre les photos pour ma part c’était steak grillé beurre maître frites pas mauvaise du tout et cette sauce délicieuse, et un superbe steak de thon cuisson à souhait !!! Le dessert profiteroles une tuerie pour cette enseigne !!! Bref quand je vais du Nord au Sud je ne manquerai pas de m’y arrêter à nouveau !!! Ils ont su me convaincre à ce niveau et je suis difficile à la base et fin gourmet ! Courez y et vous m’en donnerais des nouvelles voilà fin de lecture j’ai débordé d’enthousiasme !!!

En déplacement pour une formation , j ai eu le plaisir de manger au restaurant. L’envie ce chaleureuse et conviviale. Vous pouvez voir votre viande cuire . Un service irréprochable , nous nous sommes régaler avec tous les amis , merci au serveur Dylan.

Venu pour un repas de groupe le soir, je tiens à dire un grand MERCI à Dylan pour son professionnalisme, son savoir-être et sa réactivité impressionnante 😃! Hormis cela, le plat était bon et l’attente très raisonnable 😌

Le service est assez laborieux, le sourire et les pas de soucis c'est bien mais ça ne suffit pas pour avoir un service de qualité. L'attente a été beaucoup trop longue pour un burger servi pratiquement froid (ceci explique celà ?)... et je cherche toujours le poivron dans mon burger provençal. Mais sinon, le restaurant est situé pas trop loin des principaux itinéraires et la terrasse, un peu à l'écart, est calme, à l'abri de la circulation.

C'est dommage parce que les jeunes filles au service sont souriantes et à l'écoute mais quand je demande des steaks à point et qu'on me sert ça (les photos) avec une pomme de terre froide, c'est vraiment décevant. Pour s'excuser le café m'a été offert mais franchement, faut pas avoir fait l'école Bocuse pour faire un haché à point.

Rien à redire, l’accueil des serveurs parfaits, ils étaient aux petits soins,le repas pour ce prix était très bon( très bon rapport qualité prix). Service rapide, bon professionnalisme de l’équipe. Nous sommes fidèles à cet établissement et nous recommandons vivement. Ne changez rien

Dommage le jambon était sec, la saucisse aux herbes très bonne. Le service est bien mais pas rapide et j'ai eu l' impression qu'il n était pas très bien organisé. Le lieu très jolie

On a bien mangé malgré l'heure et excellent accueil. Service rapide mais on nous a laissé le temps de manger tranquillement. Prix tout à fait abordable

Le repas s'est très bien passé. Le serveur, Tony, a été très prévenant et agréable. Les cuissons ont été réussies. Un seul bémol, une assiette de fromage au prix un peu élevé pour 3 morceaux de fromage.

Notre expérience au restaurant a été tout simplement fantastique, en grande partie grâce à la serveuse Margot. Elle était très attentive et aimable, et a vraiment contribué à rendre notre soirée mémorable. Elle nous a offert d'excellentes recommandations pour le menu et a toujours été à l'écoute de nos besoins. Sa personnalité chaleureuse et son professionnalisme ont vraiment mis en valeur l'atmosphère conviviale du restaurant. Nous reviendrons certainement et recommandons ce restaurant à tous ceux qui cherchent une excellente expérience culinaire avec un service de qualité.

Mon avis n'est pas basé sur les viandes car je n'en est pas prit. J'ai prit une entrée Saumon avocat et une salade césar en repas. La quantité été plutôt généreuse (surtout pour la salade) et la salade plutôt complète. Courtepaille n'est pas un restaurent gastronomique ou digne d'étoile michelin, mais pour son prix les plats son très correctes. Accueil très bien et service profesionnelle et rapide.

Super service une serveuse ultra sympathique souriante patiente ont étais un grand groupe et elle a pris le temps avec chacun de nous un service au top il faudrais plus de serveuse comme elle!! Mais le reste du personnel étais bien aussi et le repas également !!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️(Maryan)

Repas simple, sans relief particulier. On se demande ce qui différencie de chaînes de restauration rapide à part le service à table ? Le poulet rôti est sans saveur, brûlé plutot que rôti, les frites sont fades et nécessitent beaucoup de ketchup ... bref, on mange vraiment mieux chez soi.

Personnel très agréable, service au top, rapide mais pas trop. Jarret de porc bien confit, quantité parfaite, mousse au chocolat délicieuse. Avec un bon Groupon, addition très raisonnable

Comme d habitude très bien. Personnel a votre écoute, charmant et sympathique. Repas très correcte. Bonne cuisson de la viande. Facile d accès avec parking gratuit. A recommencer.

Très déçu, les plats ne sont pas de qualités ni même niveau gustatif c’est lamentable. Blindé d’ail pour tenter de donner du goût ? Mauvaise idée. Le steak «  façon bouchère » est égale au steak premier prix que l’on retrouve dans d’autre chaîne de restaurant de mauvais goût. Le personnel n’a clairement pas envie d’être là et d’un côté c’est compréhensible. Je ne recommande absolument pas.

Accueil chaleureux, le personnel est très souriant. les plats sont très bons. Pas d'attente ni à table ni en caisse. Pas loin de l'autoroute ce qui permet de faire une halte sur un long trajet et de manger sans être stressés. Parking avec nombreuses places juste en face. Je recommande.

Acceuil correct, Prise de la commande tardive, Boissons incomplètes.. Attente entre l’entrée et le plat : bien trop importante…☹️ Viande de bœuf et viande budgets commandées saignantes…servies très très en retard «  bien cuites »..!! Désolé mais le soit disant changement de direction est loin d’être probant…! Nous connaissons cet établissement depuis de longues années…. 1ere fois servis avec une telle NON qualité…! Bonne journée.

On réserve en famille pour un anniversaire et quand on arrive sur place, on nous propose une table bar avec chaises hautes impossible avec des enfants. Du coup demi-tour heureusement que l'on avait réservé. Finalement merci Buffalo où l'on a eu un bon accueil et un gâteau d'anniversaire et cela sans aucune réservation comme quoi !

Dommage un peu déçue je m'attendais à dîner dans un vrai Courtepaille avec des pommes de terre au feu de bois, les haricots verts surgelés. L'impression de manger dans une cantine . Par contre la mousse au chocolat était délicieuse. l'entrée était très bonne avec sa tartine à l'avocat et saumon.

Étant un habitué de restaurants du type pic, j'ai passé un moment inoubliable et exceptionnel grâce à la serveuse dénommé Margot. En effet son accueil, son sourire et sa gentillesse m'ont donné envie de m'installer à une table. Ont suivis ensuite ses conseils sur les plats et les boissons qui m'ont permis de bien manger, boire et à ma faim. Un moment exceptionnel et inoubliable grâce à cette personne forte accueillante.

Personnel très sympathique et commerçant

Tout a été parfait lors de notre visite lundi je dirais même trop parfait car tous les serveurs les uns derrière les autres nous demandaient si nous étions satisfait si la commande avait été prise si la note était arrivée il semblerait que le management ne soit pas à la hauteur des efforts que font tous les serveurs. Trop d'amabilité et de courtoisie tuent la courtoisie et l'amabilité...

Rien à dire, le service est dynamique et très à l'écoute, Très bon contact avec la clientèle, et le lieu est très agréable mais aussi très conviviale 😁

Restaurant avec une équipe souriante et très accueillante comparer à d’autre que j’ai pu faire dans le secteur. On y mange très bien avec des prix abordables. Je recommande vraiment. On reviendra !

Vraiment déçue. Une première visite: nous sommes venu prendre notre commande mais elle n'a pas été envoyé en cuisine, 1h00 d'attente.... Deuxième visite quelque temps plus tard: viande et frites froide... Troisième visite (en passant éponge sur les deux premières car l'erreur est humaine): ils se sont trompés sur mon plat, ce n'est pas ce que j'avais commandé... Donc ils font mon plat et en attendant mon conjoint mange tout de même son plat car l'attente le faisait refroidir. Vient le dessert ou rebelote ils se trompent sur la commande et nous apporte à tous les deux le mauvais dessert... Jamais aucun geste commercial. Une chose est sûre c'est que nous n'irons plus

Pas de surprise sur la carte. Quand on va dans un courtepaille on sait ce qu'on va trouver: de bonnes grillades, des accompagnements au choix ainsi que les sauces. Sympa tout ça. Ce qui l'est encore plus, c'est l'accueil de toute l'équipe. Sourire, gentillesse, prévenance, nous avons été conquis. On y retournera avec grand plaisir.

Accueil très agréable, service super sympa et bonne ambiance

Excellent accueil, très bien servi et très peu d'attente. Et la cuisson de la viande était parfaite. Je remercie aussi l'équipe de service qui avait toujours un grand sourire en permanence.

Le sourire et l'accueil de notre serveuse n'aura pas suffit à nous faire apprécier ce repas : 1h30 d'attente pour le plat, saumon pas cuit (même après l'avoir renvoyé grill), frites cuites et recuites, oubli d'accompagnement. C'est un regret.

Depuis l an dernier encore des tarifs augmentés et adieu le velouté qui remplaçait la salade d accueil. Plus rien maintenant . Burger césar pas mauvais mais une seule feuille de salade, une très très très fine tranche de fromage sur la tranche de tomate ont fait que c était un peu sec. Salade d été sympa mais chère car il y a vraiment beaucoup de salade verte et pas grand chose a côté, ide Idem la Tartare on a rit quand il a été servi tellement c est miniature . Plancha de saumon servi rien a redire. En résumé, restaurant bien placé, grand parking, personnel sympathique...Mais prix beaucoup trop chers, Quantité qualité prix n y est pas et les garnitures ne sont plus à volonté à la différence d autres chaînes du même style et moins chères....

Toujours très agréable, un service impeccable! des sourires de la part de toute l’équipe et nourriture toujours comme demandée ! Nous sommes toujours heureux de venir manger ici. !! Un grand merci !

Bonjour, J'ai mis 1 étoile mais si on pouvais faire le 0, je l'aurais fait. Attendre près 30m notre plat, c'est juste inacceptable. Surtout pour voir qui n'a rien dans l'assiette. Pour après nous dire que il y a pas les glaces en fin du repas. Juste des dessert que on retrouve a la cafetière des établissements scolaire. Bien sûr ils nous on pas prévenu avant pour que on consomme, bravo la technique marketing. Et pour finir, l'équipe qui discute devant la clientèle en mode pepouse,c'est pas très professionnels. Si vous voulez que les clients s'occupe de leur repas, je pense ils seront largement mieux accueillir et la quantité du repas sera présent. Un point positifs: la viande était très bonne Bref merci et pas à la prochaine.

Je mets 5/5 pour le très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et serviable alors que nous arrivions tardivement. Menu avec plat + dessert + boisson pour 15€99. Sincèrement aujourd'hui cela devient difficile d'avoir un tel prix sur des menus et le soir. Nous avons très bien mangé. L'hamburger était maison et ressemblait 100% à celui sur la carte. Allant dans tout type de restaurants dont des chaînes, je trouve que Courtepaille a su garder sa qualité. Merci pour l'accueil également car notre arrivée tardive aurait pu faire souffler et bien au contraire, Nous avons eu une serveuse souriante, agréable et serviable. Merci beaucoup

Très bien servis. Très bonne qualité de la bavette et cuite comme on l'a demandée. Service agréable et sourires à la clé.

Déçue, je n'ai pas retrouvé la Courtepaille que je connais. La cuisson n'est plus sur feu de bois, service... Andouillette toujours aussi bonne, mais crème brûlée : quantité très limitée. Où est passée la salade d'accueil ?

La qualité n'est plus là, la pièce de bœuf était dure pourtant nous avions demandé Bleu. En entrée la tranche de pâté de campagne était très très fine et quelconque. Nous y allons depuis plusieurs années mais nous n'y retournerons pas Très décevant

Une honte ! Accueil zéro et désagréable, rien dans l'assiette, dessert très succinct dans le menu, café douceur (=café et biscuit bas de gamme) Tout cela pour une addition salée... Un scandale... Pour info, d'autres clients nous ont fait part de la même remarque à la sortie du restaurant. Alors, un conseil pour les futurs clients, il y a un mac do en face !

Je viens ce jour de déjeuner avec ma maman, son compagnon tous deux à l'aube des 90 ans et de mon épouse, maman nous offrait ce repas, nous avons commandé deux pavés, une andouillette et une côte de bœuf pour moi, j'en saliver d'avance, quelle déception, immonde, je ne suis pas difficile, mais du chewing-gum, mon épouse l'a constaté, le plus rageant c'est que j'ai demandé au serveur qui m'a conforté dans mon choix, en me disant que je pouvais y aller c'était du beurre. Après je l'ai signalé à deux serveurs qui n'ont pu que constater, le reste concernant le service, l'ambiance, la réception, tout était au top, dommage, je reviendrais certainement, car j'aime bien aller à Courte paille, on a des réductions régulièrement, et les tarifs sont corrects, mais mon choix sera surement différent.

Très déçus par la qualité des mets. Salade parisienne sans sauce, avec jambon sec et nerveux, tomates sans goût, demi œuf très cuit. Burger enfant desséché, pavé mariné sec … Merci pour l’offre des cafés suite à notre avis défavorable.

Bon service, rapide, malgré le nombre que nous étions . Je recommande

Je ne m'attendais pas à grand chose en allant manger là-bas. Et bien j'ai rien eu dans l'assiette et je n'ai même pas eu un bonjour ni un au revoir de la part du chef du service... Un vrai bonheur. Il y a tellement mieux à ce prix la !

Rapport qualité prix sympa pour le menu à 15€ avec le burger 👌🏼

Personnel très agréable, rapide et a l'écoute, nous avons bien mangé pour pas très cher. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous avons toujours été satisfaits. Le restaurant est propre et soigné. La carte est bien fournie et varie en fonction des saisons, nous reviendrons sans hésiter.

Jadore ce restaurant toujours de la bonne viande, et une quanlité d'accueil impeccable

Alors que dire , repas bien bon (croque monsieur), l'ambiance globale bonne. Mais très déçue de leur pub du moment 20% sur l'addition avec le code plus d'excuse, tu arrive en caisse on te dit que ça ne marche que sur l'addition globale donc 1 personne doit payer pour tout le monde (on était 7 amis), ensuite ils acceptent de faire au cas par cas mais...que pour ceux qui n'ont pas prit de menu (donc 2 personnes sur les 7). Hors il n'est indiqué nul part que le code ne marche pas sur les menus (surtout qu'on a donner le code avant de passer commande et le serveur ne nous a pas prévenu sinon personne n'aurait prit de menu, surtout que maintenant les garnitures ne sont plus a volonté sur les menus). On est répartis déçus de cette pub mensongère. Sans parler de la pancarte sur le porte qui sous entend que l'on voulait pas venir avant alors que , nuance , c'est eux qui ne voulaient pas de nous sans pass...

Un service très lent on Nous a fait installé une demi heure après notre arrivée on nous a pris la commande . Celle ci est arrivée une demi heure après en sachant que nous avions avec nous deux enfants . Nous avons demandé plusieurs fois de l eau on l attend toujours . Des serveurs peu agréables . Pour uniquement le service d un plat nous y sommes resté 2h . Malgré que les plats que nous ayons pris été très bon nous ne reviendrons pas .

Personnel sympathique, service rapide, petite mise en bouche offerte. Bien servis.

Nous venons regulierement et npus sommes toujours très bien reçu. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Très attentionné envers les enfants. Nous avons eu la visite surprise du père Noël. 🙂

Très mécontente nous avons demandé un changement dans le menu burger poulet à la place de burger bœuf qui sont au même prix à la carte refus de la maison lol. Du coup j'ai pas pris le menu j'ai pris un burger poulet et rien d'autre et une carafe d'eau

J'étais un super fan des Courtepaille d'avant. Là, je suis partagé... La viande me semble de qualité égale, mais la chasse aux coûts est très visible sur la carte. Contrairement aux avis estivaux le service tourne bien. Bref je reviendrai pour affiner mon avis. 🤓 Je suis revenu, mais c'était la dernière fois.

Les plats étaient très bon et le service rapide👍

Nous sommes venue manger le jour de l'anniversaire de ma fille et l'équipe a été super. Nous avons été très bien accueilli et servi rapidement. Le personnel a été aimable et de bon conseil. La nourriture était excellente. J'y retournerai et je le recommande.

Très bon service, serveurs attentifs. Cadre sympa à proximité de l'autoroute.

Pas mal d'oublis et d'erreurs sur la commande. On ne nous a pas demandé la cuisson du burger donc arrivé cuit à point alors que la personne l'aurait souhaite saignant. Sinon l'ensemble du repas était bien, sans être extra.

Nous y avons mangé en couple un vendredi soir. Personnel et accueil sympathique. Cependant, nous avons été globalement déçu. Tout d abord, pas de salade d accueil, plat principal (andouillette) très léger au niveau quantité, pas une feuille de salade pour accompagner, pas de pain à table (certainement un oubli), et 2 boules de glace servies sans chantilly, ou petit biscuit. Bref, on n y remettra plus les pieds !

Accueillant, sympathique et convivial. Mon burger traditionnel était parfait 👌🏻 mon père a en revanche demandé une cuisson bien cuit et ce fut un peu trop cuit, le steak était un peu noir. C'est tout de même un bon resto ☺️

Traditionnel et valeurs sûres ! Le restaurant est convivial et le service rapide. Le cadre est t'es sympa et très propre. Le parking est grand et l'accès facile.

Expérience assez décevante.Plus d'une heure d'attente pour le plat des enfants (frites croque monsieur) et 1h20 pour nos plats. Nous avons donc mangé en décalé. Sauce manquante et malgré réclamation ne nous a jamais été apportée. Dommage car la qualité est correcte.

Les restaurants enseigne Courtepaille sont en général bons et rarement décevants. Un bémol toutefois ils ne sont pas tous avec cheminée au feu de bois.. cela ne nuit pas a la qualité mais rompt un peu à la tradition. C'est le cas pour ce restaurant de Valence, mais l'accueil est bon et le personnel prévenant donc parfait..😉

gros problème de gestion de cuisson des viandes ce mercredi et en plus les accompagnements sont ramené réchauffé à table et pas chaud du tout. Tout cela pour ne pas avoir jeté les premières assiettes de viandes ramenée à table au lieu des entrées.Je vais régulièrement dans des courtepaille mais celui-ci m a vraiment déçu

Bien placé. Bon rapport qualité prix. Les viandes sont toujours aussi goûteuses. Service un peu long. Heureusement qu'il en reste des Courtepaille en France, car l'ambiance et les plats proposés sont incontournables et inimitables 😉.

Trop d'attente plus de salade verte en accueil ce jour là.le plat était un mini steak alors que j'ai commandé un steak 150gr. je suis parti sans prendre de dessert car au bout d'une 1h30 les enfants étaient épuisé d'attendre.