Courtepaille Restaurant de grillades à la française

Vraiment déçue, j'ai demandé un velouté de butternut et on m'a servi un plat qui ne ressemblait vraiment pas à ça. Les serveuses on été de très mauvaise foi...

Malheureusement le service et la qualité des produits ne sont pas à la hauteur de la chaîne. La viande n'était pas du tout tendre, les frites très mal cuites, les sauces pas toutes disponibles et les tables très (trop) petites.

Je suis arrivé dans ce restaurant pour manger le soir au alentour de 19h j’arrive la serveuse prêt à me placer très poli très souriante très aimable et agréable. Le repas c’est déroule nickel le burger étais très bon le cuisto de meme étais d’une bonne gentillesse et très aimable j’y retournerai dès que j’ai envie d’un burger merci à lyse et gaylord pour ce magnifique délicieux repas très agréable

Pratique si vous dormez à l hôtel

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant. Lors de mes deux visites, l’expérience a toujours été catastrophique. La qualité du service est déplorable, avec des erreurs dans les commandes. De plus, nous avons été pressés de partir sous prétexte qu’il y avait du monde, alors que plusieurs tables libres étaient visibles. Le petit-déjeuner est également un désastre : il manquait des viennoiseries et le jus d’orange était absent. Franchement, je déconseille vivement cet hôtel , car vous risquez de vivre la même mauvaise expérience que moi.

Si les enfants vous dérangent autant, peut-être que le restaurant devrait être réservé aux adultes !

Arrivé sur les conseils de l'ibis budget accolé au Courtepaille et après avoir consulté la carte des repas. Attente de 2 minutes, nous constatons que le restaurant n'est pas plein (environ 20 personnes) et environ 20 tables de disponibles. Le serveur vient à nos côtés pour nous annoncer qu'il ne pourra pas nous servir car trop de monde. Franchement les gars il faut changer de métier. Un weekend de 3 jours, au pied de 2 hôtels pour refuser les clients sous prétexte que le restaurant est trop rempli alors qu'il ne comporte qu'une vingtaine de clients alors qu'il était 19h30. Inadmissible. Vraiment pas serieux

Pas terrible la première fois, encore pire la deuxième, il n'y aura donc pas de troisième fois...

Catastrophique. Je voyage beaucoup en france pour des raisons professionnelles (2/3 nuits par semaines) souvent chez Ibis pour le coté pratique. Très honnêtement je ne vais que rarement chez courtepaille car le rapport qualité/prix ne me semble pas bon du tout pour une chaîne de restaurants basique il y a mieux. Mais là c’est une catastrophe, vous ne me reverrez jamais. Personnelle certainement dépassé par le nombre de clients et le manque de place. Je suis descendu de ma chambre pour manger à 21h en me disant que le rush devrait etre passé mais non. J’ai attendu une bonne dizaine de minutes avec d’autres clients esseulés ne sachant pas qui faisait la queue pour payer ou avoir une table. Au final je n’ai jamais vraiment eu la réponse et j’ai compris qu’il y avait entre 30 et 45 minutes d’attentes pour manger. Beaucoup de tables étaient libres mais sales (surement un manque de personnel ou un problème de gestion). Après avoir fait des heures de routes durant la journée je me suis retrouvé à reprendre la voiture à 21h pour aller manger dans la zone commerciale la plus proche. Le lendemain matin le petit dej n’était pas glorieux non plus, effectivement beaucoup de monde et encore une fois beaucoup de tables sales, la machine à café en train d’être réparé, jus de pomme vide… des détails agaçant quand on cumule la catastrophe de la veille. Bref commerciaux si vous espérez une soirée étape basique et simple, fuyez !! Pire soirée dans un ibis avec restaurant pour moi depuis je suis dans le métier (8 ans)

Ont veux prendre un spritz il n' ont plus d'aperol ensuite je demande un kir royal il me l'apporte dans un verre à vin et en plus il était chaud. Je leurs fait la remarque et là il me réponde que la bouteille était chaude et me propose de mettre des glaçons j'ai répondu que je ne buvait pas de kir chaud et leur est laissé il mon rapporté un kir frais et dans le bon verre. Pour le plat cela à été par contre pour les desserts je voulais manger une glace ont me répond que c'est des boules elle me donne les parfums mais ne me montre pas de carte du coup je n'ai rien pris

Je ne peux pas évaluer le repas car nous sommes arrivés à 20h à l hôtel pour une nuit étape et on nous dis que pas de table de disponible alors que 3 tables sont libres... 2 tables libre pas débarrassés et la terrasse libre aussi. Le serveur nous dis je vais quand même aller voir et la commence à servir des assiettes et plus non calculer du tout. On est donc parti manger ailleurs et je vous remercie grâce à vous on a passer une meilleure soirée et bien manger au buffalo grill situé à même pas 8 min😉 fuyez ce restaurant qui ne veut pas travailler

Soirée étape, on loge à l'hotel au dessus, solution de facilité on prends le restaurant au pied de l'hotel, celui-ci nous refuse une table de 5 personnes, un samedi soir à 20h30 en pleine saisons, commerce qui n as pas envie de travailler...dommage la carte donner envie.

Pratique le restaurant juste à côté de notre hôtel. Ayant commandé la plat pomme de terre au four avec jambon braisé j’aurais aimé qu’il y est un accompagnement comme une salade par exemple. Mise à part ça j’étais satisfaite !

Nous avons été servis rapidement Les plats étaient bons, la salade césar était copieuse. Les serveuses étaient charmantes Je le conseille

Equipe très sympathique, bon repas servi rapidement... Je recommande sans hésiter 🤗

Quand nous sommes arrivés il y avait beaucoup de tables sales. La serveuse cherche une place à nous installer malgré un restaurant pas rempli. On nous demande notre numéro de chambre de l'Ibis à côté. Parce que apparrement les gens partent sans payer. Pas de salade disponible. 2 menus enfants identiques commandés avec du poulet. 1 sort encore rosé, nous le renvoyons en cuisine avec 1 cocotte volaille également avec du poulet pas cuit. Les 2 autres convives ont le temps de terminer leurs repas alors que les 2 poulets pas assez cuits ne sont toujours pas revenus. Une autre serveuse a même demandé si nous voulions des desserts alors que la moitié de la table n'a même pas encore mangé. Quand la cocotte de volaille sort à nouveau le poulet n'est toujours pas cuit. Les desserts sortent, erreur sur le parfum des glaces. Les coupoles de glaces et de mousse au chocolat sont posés sur des assiettes chaudes. Malgré une remise accordée pour le dérangement je ne recommande pas ce restaurant.

Catastrophique après une attente de 1h15 nous avons obtenu nos plats le steak bien trop cuit alors qu'une cuisson saignante avait été demandé dessert immangeable accueil désastreux

Super déçue pour un repas prit à notre hôtel, il manquait de choses à la carte pas de coca pas de sirop pour un.mois de juillet moyen. Planchette ça etait , le risotto pas du tt de goût portions enfants et pourtant mon ado ne mange pas énorme. Pommes en dessert pas très belle.

La relation quantité/qualité – prix n’est pas quelque chose qu’ils comprennent beaucoup. Les portions sont petites, les prix sont exorbitants pour un morceau de saucisse et 4 frites. Service sympathique mais très inattentif à l'expérience client.

Cher et de mauvaise qualité. Les portions sont super petites et les prix chers. Très mauvais service aussi. Et la qualité de la nourriture n'est pas bonne non plus.

Arrivés juste après l'ouverture du service. Installation rapide et professionnelle, jusqu'à la pas de soucis. Prise de commande un peu compliquée, deux menus enfants pris avec la nouveauté croquillette, attention les coquillettes sont dans la bouchée panée et non a côté , de plus uniquement servies avec des frites. Un Monaco demandé, plus de grenadine , uniquement du sirop de pêche, pas grave, les ruptures ça arrive. Arrivée relativement rapide des plats, et la surprise, la tartine estivale commandée ressemble a une belle tranche de pain de mie sur laquelle au centre est déposée une cuillère de ratatouille, salade composée pas la même compo que sur le menu (pas de haricots verts ni de radis). Le fromage des croquillettes avait un arrière goût fort désagréable même pour un amateur de fromage comme moi donc pour des enfants..... Les frites ont eu du succès même auprès de la serveuse qui semblait pressée de les récupérer (l'affluence exigeait peut-être que nous liberions la table que nous occupions depuis 40 minutes ?) Une de mes filles n'avait pas fini son assiette et continuait de manger ses frites quand pour la 4ème fois la serveuse vient nous demander si tout est fini, et récupère les deux assiettes des enfants pour les embarquer devant le regard médusé de notre petite qui s'est mise a pleurer juste après voyant son repas lui être enlevé... Pour finir en beauté, prise d'une brioche façon pain perdu annoncée avec une compotée de fruits rouges et une boule de glace vanille, je cherche toujours les fruits rouges (pas de saison mais indiqués surgelés donc normalement pas de soucis), décidément les ruptures sont compliquées en ce moment.... Fruits remplacés par des copeaux de chocolat sans information préalable. L'ambiance était malgré tout cela bonne, nous avons bien ri avec ma compagne mais si ce commentaire peut éviter à d'autres de se faire surprendre.

Dégueulasse, caraf sale , oublie de la planche a partager, poulet moutarde sans sauce moutarde, sec comme une chips sa croustille fort , sauce roquefort au lieu de poivre, fin bref fuyer 🤮🤢🤮🤢

Vends des produits avec appellation type par exemple 2 steaks hachés façons boucher. Sauf que sans prévenir sert un simple steak haché mais le facture comme l'intitulé. Je préviens le gérant de la fraude qu'il fait, et fait un signalement auprès de la DGCCRF. (Je travaille à L'U...., donc ce type de comportement je ne le supporte pas). Celui-ci me dit je vous fais payer que un steak car je travaille avec 40 de fièvre, et que celui-ci est plus lourd en grammage, ce qui est bien entendu faux, steak servi , 90 grammes, cuisson demandé saignante mais reçu a point avec un micro rouge dedans .... Un steak haché façon boucher c'est 180 grammes, Revoir vos bases vous êtes nul. Serveuses, wesh wesh à la ramasse, alors que juste moi ma femme et ma fille de 2 ans, et on entend en plus , c'est Marseille bébé.... sauf la dame qui nous a servi, on voyait qu'elle était dépitée. Un autre client a commandé un richard, 20 mins plus tard il appelle une serveuse pour dire il a demandé un apéro, la dame vient et dit j'ai un souci de clef pour le bar, prenez autre chose... Mayonnaise, ketchup, barbecue etc en rupture.(Vous faites un menu enfant, donc ketchup et mayo c'est le minimum à avoir) Ne reste que béarnaise (industriel venant de Intermarché) et sauce au poivre, pas assez épaissi, et insipide (genre j'ai fait la sauce depuis un mois, eau et poudre) Donc Monsieur le gérant, qui est en redressement () pour non paiement des factures fournisseurs d'où vos ruptures, fraudes et mensonges . J'ai contrôlé votre Siret, vous êtes dépassé, merci de fermer définitivement. Un signalement à été fait auprès de la DGCCRF, une honte de la profession de cuisinier et gérant. A vous clients et Hôtels Ibis que je vais contacter personnellement, évitez d'y aller et éviter les partenariats. Je compte également faire faire un contrôle poussé de l'hygiène et conservation de vos produits. Quand je vous parle Mr pseudo responsable, ne m'interrompez pas. Surtout au vu de la catastrophe que j'ai pu constater. Bien entendu je contacterai la mairie de votre ville et demanderai un fermeture administrative. Je reviendrai dans moins de 8 jours.

Attente interminable et peu accueillant j'ai fini par partir sans manger

Bonne ambiance, sur les 2 serveuse je dis bravo à celle qui m'a servi. Les frites trop cuite. Le service très long. Mais peu de personnel.

Alors désastreux une demi-heure d'attente même un peu plus 35 minutes exactement on nous a ramené les couverts et ça s'est arrêté là ah si j'ai oublié on a ramené la carte un scandale ne perdez pas votre temps à aller là-bas

Personne dans le restaurant on n’est venue prendre notre commande au bout de 20 minute mais sinon c’est pas mal

Pas de la grande cuisine, mais c'est correct. Un bon rapport qualité/prix

Honteux, aucune gestion du service et des commandes, temps d'attente énorme. Pour rigoler y'a du monde mais pour faire leurs jobs correctement c'est plus compliqué. De nombreux clients sont partis ... Si vous avez faim, le mieux c'est d'aller ailleurs

Catastrophique ! Rarement vu ça, les serveuses crient, aucune discrétion, je pense que toute la salle a halluciné! Continuez ainsi 👍

Personnel très accueillant et efficace !

Félicitations pour prendre des stagiaires mais surtout pas seul pour la prise de commande , une femme sympathique fait le maximum pour satisfaire la clientèle , courage vous allez y arrivé

Je ne peux pas dire si c’est bon ou non, nous sommes parti au bout d’une bonne demi-heure d’attente, la serveuse n’avait visiblement pas envie de prendre notre commande, ni même une carafe d’eau sur la table… Bravo

Très bon accueil

Nous sommes arrivés à 4 et ce courtepaille était rempli On nous a dit qu il n y avait pas de table de libre pour le moment On a attendu quelques minutes, voyant qu une table de 4 se libérait. Les gens sont partis. Et on a attendu ..... Personne ne nous a plus regardé ni adressé la parole. On a patienté encore un peu, plantés au milieu . Et puis on est parti dîner ailleurs Précision : il était environ 20h15 ce n était pas la fin du service - enfin je présume-

Honteux Refusé avec un resto a moitie vide. 45 minutes d attente pour un steak haché frites congelé... merci pour l accueil

Ce restaurant mériterait de fermer ou le personnel d'être changer entièrement (cuisine et salle) Nous sommes venus à 6 à peine assis, il y avait que des mythes autour de nous. Nous commandons sans problème. Quand une serveuse nous sert quelle désastre car 3 personnes avaient demandé le même place mais pas la même cuisson et sauce. On lui demande la cuisson, elle ne le savait pas. Elle retourne en cuisine. Pour le 2ème et 3ème plat pas la bonne sauce ni la bonne cuisson. On demande bien cuit ça devient à point et à point devient presque saignant. 4 personnes sur 6 sont servies. Il a fallu attendre 10min pour avoir les 2 plats qui manquaient. Les plats étaient froid. Je demande de recuire mes steacks, en cuisine ils ont recuit 1 sur les 2 steacks. Au retour, le plat était toujours froid même pas capable de réchauffer les frites. Nous avons tenté des desserts. On demande 2 mousses au chocolat. A la place d'avoir 1 part normal, ils ont servi une petite mousse au chocolat sans nous le demander. Nous l'avons vu sur l'addition. Pas de glace sur la carte. On demande à la serveuse, elle nous dit qui lui manque beaucoup de parfum et c'est pour ça qu'elle ne donne pas la carte. Elle propose dame blanche, chocolat liégeois mais n'est pas capable de donner les parfums de glace. Dès les desserts servis, les 2 serveuses ont disparu. C'est la dame qui cuissait les steacks qui s'occupait des additions. Elle a fait la grimace quand je lui ai demandé de m'imprimer l'addition. Je voulais la vérité pour voir s'il n'y avait pas d'erreur. Pour dire qu'on était un samedi soir, le restaurant était quasi vide, je comprends mieux pourquoi. C'est un restaurant à fuire

Très bonne expérience avec mes enfants mes parents et mon chien Bon repas Prix correct Serveuse gentille aimable

Mauvaise qualité et longue attente. Une seule serveuse.

Un très accueil avec le sourire, très convivial pour un repas dans la simplicité. J'ai apprécié également la capacité du chef à respecter la cuisson de la viande (bleu). Merci à vous, je regrette mon choix pour dîner

Très bon accueil. Accepte les chiens. Convivialité et plats copieux et excellents . Tarifs correct. Je conseille.

Très accueillant , j’ai adoré (saperli_popette ) l’employé serveuse qui est blonde elle est très aimable et la nourriture est très bonne et pas que

Une heure d'attente, mépris des clients, manque d'hygiène (pas de gants, doigts dans les assiettes, sur la nourriture...). Une autosuffisance qui fait peur, je n'y irais plus. D'ailleurs des habitants de la ville me l'ont confirmé après coup

PITOYABLE Un licenciement serait mérité ! 1 étoile car impossible de vous mettre 0. Au-delà d’une nourriture mauvaise (risques d’être malade avec la qualité des viandes) et surtout d’une hygiène DÉPLORABLE !!! (Tous les aliments sont touchés avec les mains, les herbes aromatiques sont prises dans le bol avec les doigts puis dispersées sur les aliments, …) Étant inspectrice en matière d’hygiène et de diététique, c’est à s’en tirer les cheveux !!!! La « responsable » ou du moins celle qui se prend pour telle, MÉRITE UN LICENCIEMENT pour mauvaise conduite vis-à-vis des clients. - Aucun sourire, aucun savoir vivre, aucune politesse. - Manque d’hygiène en touchant les plats, les aliments, … avec ses doigts. - Je demande poliment de recuire davantage mon steak, car de qualité médiocre, elle se moque ouvertement de moi à 3 reprises. - Abuse de son autorité sur sa nouvelle employée pour une assiette qui n’a nullement besoin d’être changée, tout en me prenant de haut en me disant que c’est elle qui décide. - et fait preuve d’une insolence et d’un comportement provocateur comme rarement vu. J’ai été obligé de lever le ton devant la clientèle afin qu’elle ne reste pas à me dévisager et qu’elle arrête de manquer de respect. INADMISSIBLE !!!!!!

Accueil très agréable Serveuse très attentionné et sympathique A conseiller

Bonne adresse

Points forts: fermeture 22h30 j'en déduis un service jusque 22h Les filles au service ont été sympas et efficaces. Pour le reste ça rend service et c'est tout. Si vous n'êtes pas trop fatigués arrêtez vous avant d'arriver à l'hôtel.

Nul au niveau des propositions Courte paille comptoir et non le vrai Courte paille A déconseiller

Je le deconseille. Rupture de beaucoup de nourriture. Accueil nul de chez nul. L'étoile n'est pas mérité

Service exceptionnel ! Merci au personnel super aimable.

Quelle erreur j’ai faites ! Service sans sourire à peine aimable, toujours sur son téléphone (pour l’une d’entre elles) j’attends encore le pain ( merci à la seconde serveuse, « beaucoup » plus réactive mais pas plus souriante) ! Repas zéro pointé. Viande demandée bleu , arrivée à point voir bien cuite, haricots verts (décongelés) avec je ne sais pas quoi dedans et assumée par l’hôtesse de caisse ! Alors que la serveuse m’avait dis qu’ils étaient natures. Sauce roquefort correcte, mais diluée. Du coup, j’ai eu peur pour le dessert, j’en ai donc pas pris . L’apéritif dit maison, spritz, n’en était pas un. ( maison j’entends) Le verre de médoc demandé, est devenu un verre de rouge quelconque, les personnes ne connaissaient absolument rien de leur carte. Correct quand même (le vin). Autrement la salle est relativement propre si on enlève les mouches. Serveuses et caissière jolies et manucurées . Mais c’est tout… En bref, je ne reviendrai « JAMAIS » , je préfère encore ne rien manger.

Environnement rénové mais nourriture décevante (certaines choses sur le menu n'étaient pas disponibles) et service médiocre même si la serveuse était sympathique. Et C'est la première fois que nous ne sommes pas satisfaits d'un restaurant de la chaîne Courtepaille....

Service rapide, viande (Bavette Aloyau) pas très bonne cuisson ok, frites moyennes. Couverts sales (traces de doigts blanches sur la lame du couteau). Desserts non conformes et aléatoires, mousse au chocolat avec des copeaux de chocolat, on vous sert la mousse avec une boule vanille et de la chantilly, certains avaient des framboises et d'autres personnes encore autre chose mais c'était quand même bon donc je vous recommande du pain, de la béarnaise et le dessert si vous aimez être surpris ! Prix trop élevés.

Restaurant à éviter catastrophique

Pas grand choix,Qualité moyenne,quantité~ -limite.Dommage...Je ne mangerai plus dans cette chaîne de restaurant.Le groupe LA BOUCHERIE à intérêt à revoir sa copie et à appliquer chez Courte Paille la même chose que chez eux en qualite/quantité!!!

J ai mangé dans ce restaurant car je logeais à l hôtel attenant donc pour le côté pratique . Rien de spécial niveau cuisine. Simple . Prix un peu élevé je trouve par rapport à ce qui y est servi.

Le service pas aux top et pas beaucoup des choix sur les plats 🤔🤔🤔,et les prix sont trop chers part rapport que ils proposent.les viande pas à la hauteur,ce vraiment pitoyable

Repas médiocre pour le prix ! J'avais autant dans mon assiette que dans l'assiette du menu enfant de ma fille..... Bref je n'y retournerai plus.

Bon rapport qualité prix. Service rapide. Personnel adorable particulièrement le gérant. Quand on dort à l'hôtel ibis ou ibis budget attenants, c'est pratique car ils prennent des commandes jusqu'à 22h30.

Long long très très long 😱

La serveuse qui m'a servi semblait pressée. Je me suis assis et j'ai mis du temps à venir répondre, le magasin n'était même pas plein. Pour prendre ma commande, je n'ai pas eu de patience, je ne parle pas français et elle ne parlait pas anglais, dans un hôtel, elle devrait au moins avoir de la patience et du calme pour se faire comprendre. Lorsque la commande est arrivée, il a laissé l'assiette sur la table et pas de couverts. J'ai dû attendre qu'un autre préposé vienne demander les couverts. Au dessert, même chose, pas de couverts pour ma table et celle d'une autre famille. Manque d'expérience ou de gestion dans le service.

Très bon moment , service TRES AGRÉABLE ET TRES ACCUEILLANT

Venu pour déjeuner, porte fermée alors que nous étions sur les horaires d'ouverture. Obligé d'appeler pour savoir On ne sert pas le midi pendant l'été. Merci de bien vouloir prévenir, c'est pas si dur à faire ...

Un restaurant qui ne respecte pas les cuissons demandées. Cheveux dans un plat, couverts salles... un rosé pas frais.à part des serveuses gentilles...je ne retiens rien de ce restaurant

Non recommandable bavette avec fondue a l'échalote sans échalotes, viandes froides, mauvaises cuissons des plats, burger a moitié sur le dessus avec deux dessus de pain burger du jamais vu! Frites froides mais heureusement la serveuse nous a amené une grosse assiette de frites chaudes... Pressé de nous servir les plats....

Pas pro

Catastrophique voir inadmissible - 1h00 pour 3 Burgers ... - Burger végétarien servi à une végétarienne avec de la viande (bacon), inadmissible ! - Second Burger pour l autre plat demandé bleu servis bien cuit - Trop d'attente pour prendre le dessert du menu enfant, on nous a donné une Compote... On nous annonce en geste commercial qu'on nous offrira le repas végétarien, finalement 10% a la caisse. Quand on annonce quelqu chose pour s'excuser d'un point inadmissible on s'y tient Rien n'a été dans ce repas dans un restaurant non plein.

Lieu à éviter. Pas de service à la hauteur. Pas de suivi des tables.

Viande cuite que sur un côté comme une semelle, peu de frites et une sauce au poivre comme de l'eau

J'aurais mis 5 étoiles si il y avait les burgers mais ils n'étaient pas préparés à faire autant de couverts le soir précédent sinon la nourriture était très bonne et le personnel très sympathique

La cuisine bonne, le service rapide, l ambiance : salle bruyante avec des mouches sur les vitres dommage. Sinon, bon acceuil , serveuse et serveur compétent.

Équipe au top !!

Très bon repas, service et cuisine au top je recommande les mousses au chocolat elles en valent la peine

Client de l'hôtel attenant, j'ai dîné 6 jours de suite ici. Très bon accueil ,service souriant et efficace, viande cuite comme demandée (c'est à dire bleu pour moi). Pour ceux qui ne trouvent pas ça assez bien , il y a les restaurants du guide Michelin......

Très bon accueil, équipe à l’écoute, rapide, repas correspondant à ma demande, je conseille 😉

Client régulier de l'hôtel je dîne souvent au restaurant. Cuisine simple et efficace Concernant le service, si vous avez la chance de tomber sur le plus ancien, vous serez servi aux petits oignons avec bcp de bienveillance. La carte vient un peu d'évoluer après un passage à vide et c'est tant mieux

Service incroyable, accueil charmant et bonne nourriture. Le personnel était incroyable, chaleureux et accueillant. J'ai passé 2 heures dans ce restaurant et j'ai eu de merveilleuses conversations avec les autres clients et les travailleurs. Dans l’ensemble, c’est une super expérience.

Équipe dynamique et super agréable! On y mange super bien, le service est rapide franchement, rien à redire ! Merci encore à l'équipe pour leur travail ☺️👌

Service agréable, viande de qualité, dommage, un peu trop bruyant.

Très bons plats , service rapide. Serveuses souriantes. Je reviendrai

Vraiment trop d attente, les cuisiniers sont complètement dépassé et sans qu il y est du monde plus que ça, 50 min pour un burger, désolé mais c'est inacceptable, il faut revoir l'ensemble de l'organisation

Très bon moment

C est pour l heure la meilleure salade César que j ai mangé dans différents Courtepaille...enfin un cuisinier qui sait faire..

Jeune femme brusque et désobligeante manipule le pain avec ses doigts alors que 2 minutes auparavant elle se trouvait en compagnie de deux ses amis à l'accueil. Elle nous a servi 3 pommes de terre au four sur-cuites, accompagnées de sauces dont il manquait 2 pots. Elle n'a pas apprécié que je lui demande des couverts propres car ceux déposer sur le plateau étaient gras. Il lui a été également difficile de nous donner 2 autres assiettes. En cuisine, elle a expliqué à sa collègue que nous avions 10 minutes de retard sur la commande à emporter. L'année dernière 2022 j'ai passé la même commande à la même période et j'en ai gardé un bon souvenir. Question : La chaîne de restaurants Courtepaille souffre t'elle d'une récession anticipée sévère ?

Ambiance moyenne , comme le service et les plats . Prix à mon goût trop élevé par rapport à la qualité et les quantités. Vin rouge servi très très froid ! Dommage

Très cher pour une salade en sachet et un dessert congelé

Étant logés à l'hôtel, nous sommes venues à ce restaurant qui est à proximité. Bonne accueille du personnel et qui est souriant, tout en donnant quelques suggestions de plat quand on est indécis. Pas trop d'attende entre la prise de la commande et l'arrivée du plat. Plat bien garnis et viande bien cuite. Le restaurant est lumineux, moderne et possédant des tables hautes. Bonne ambiance générale.

Super lieu je fais mon stage de 3e ici et c’est vraiment agréable les responsables son très cool

Prestation correcte et personnels agréable et compétent !

Repas médiocre, malgré la gentillesse des serveuses. En fin de service attendez vous a avoir une carte restreinte en dessert, c’est dommage. Bon courage pour la suite.

Bon accueil et service parfait 👍 avec deux serveuses excellentes 🤩🍾🥂

Restaurant à éviter, vraiment aucun goût, on a demander de la salade sur les deux assiettes on a eu qu'une assiette servis avec de la salade cuite ?? Mon conjoint a pris une pièce de bœuf, trop cuite alors qu'on avait demander saignant, ouverte en deux pour accélérer la cuisson, aucun goût aussi. Mon hamburger, pas de goût, chèvre chaud au finale c'était du chevre froid, le lard était même pas cuit. C'est très dommage car j'ai déjà manger à courtepaille est c'était 1000 fois mieux que ça. Très décevant. Le seule point positif niveau nourriture : les sauces sont bonnes. Et le personnel reste gentil.

Très bon accueil et service impeccable 👌🏽 La viande est de bonne qualité et bien grillée, je recommande.

Repas midi en semaine . Catastrophique . Quiche avec pâte pas cuite, poulet et purée de légumes industriel fade et pour finir tarte tatin avec pâte pas cuite non plus. Très difficile à digérer ! Mal au ventre .! Je déconseille fortement .

Repas froid et industriel

Encore un dîner digne de ce nom, Gaylord, un chef formidable, accompagné de son équipe, tout autant formidable, j’apprécie l’accueil et prestations et tout ce que vous pouvez attendre. Venez sans hésitation. Merci à toute l’équipe ainsi que le responsable, Laurent,🌹

On a demandé des pommes de terre (limites cuites) au four, sauce ciboulette........on a eu que de la ciboulette !!!!!! Prise de commandes assez longue. Pas de nettoyage de tables et chaises avant de remettre le service du moins pour notre cas. Déçu......

Restaurant sans intérêt repas froid

L'arnaque pure et simple : Un steak haché double (affiché 13.50) + un burger (11.10) + un verre de vin (3.50) = 36.40 ! Un conseil : vérifiez bien votre addition avant de régler...

Décevant pour la qualité des plats

Excellente prestation, service et personnel sympas !

On touche le fond

Personnel dynamique et très aimable. Le service est rapide. Un petit conseil, demandez en accompagnement leur salade. Elle est extra !!! Bravo ! ✅👍

Lamentable L hôtel ibis nous dit ok pour Courtepaille. Au Courtepaille la serveuse à demi aimable ne veut pas nous prendre à 21h30 elle nous dit sous effectif....

On demande une entrecôte en plat m, nous avons eu deux côtés basse à la place. Nous informons que cela n'était pas cela une entrecôte. Le responsable nous prend de haut en disant que si. Un responsable pas très respectueux. Je déconseille le restaurant.

Tout d'abord excellent accueil de la part du responsable ,ensuite servi par Yasmine un peu d'attente comme dans tous les restaurant mais sans plus , j'ai remarquée d'autres clients trop exigeants malheureusement , la viande était très correct pour le prix je conseille . Bonne continuation à tout le monde a l'année prochaine

La vaisselle est mal lavée, le service est extrêmement long, la nourriture est servie tiède et pas très bonne(du sel qui n'est pas bon(prodigieux)). Bref, je déconseille fortement ce restaurant.

Expérience pas top ...accueil qui laisse à désirer...pourtant la salle n'était pas pleine . Une petite serveuse trés agréable...mais c'est tout . Attente très longue pour être servi à table . Des assiettes peu garnies ... qq frites et un petit morceau de viande . Oubli de la salade et de la sauce. .Des frites à la place de la pomme de terre au four car il n'y en a plus. Le mieux est quand même de prévenir les clients avant de servir . Enfin par rapport aux courtepailles que j'ai connu ...grande déception.

Grosse incompétence ! Très nul 😤

Je mets une étoile mais je peux pas mettre zéro sinon je le ferais. On a attendue 1h pour le plat et encore car on a réclamé et la serveuse nous sert et se met à nous gueler dessus car on a le malheur de dire c'est long. Un manque de respect total on lui a dit qu'on était à 2 doigts de partir elle nous a répondue fallait partir. En plus on était servis après ceux qui étaient arrivés après nous! De plus la cuisson de la viande n'était pas la bonne cuisson sans sauce demandé. Quel comble! À fuir!

Lieu à éviter absolument. Responsable incompétent et menteur. Serveuses ne connaissent rien au commerce car on ne s’explique pas devant les clients qui attendent leurs commandes. Qui au bout de 30 minutes, ceux se rendent compte qu’elle n’a pas été enregistré. Donc autant vous dire que cela ne fait pas de bonnes pubs pour l’hôtel Ibis attenant. Je pense que le groupe Accord devrait revoir ces accords.

Carte non correct . Responsable incompétent

Une étoile pour le service restauration le 12 août 2022 à 19h00 apéro mojito pas de menthe spritz pas de goût service du repas pendant l apéro au niveau bière pres sion soit disant que de la 1664 c est pas Courtepaille mais courte taille toi lol enfin bref longue vie à la chaîne courte paille .....

A peine arrivé, ont nous informe qu'il y a trop de monde, la serveuse nous invite alors à aller à l'autre restaurant car ils sont soit disant encore ouvert... se qui est tout à fait faux...première et dernière expérience chez courte paille.

A fuir: trop long, pas de places, personnel débordé. L'horreur. En revanche, amabilité présente.

Il y a actuellement des problèmes d'effectifs dans ce restaurant. Il est exceptionnellement fermé tous les midis. Les serveurs sont en sous effectif mais font ce qu'ils peuvent pour servir au mieux les client. Il y a plusieurs boissons et plats qu'il n'y a plus en stock. J'ai commandé un Burger avec des frites, je n'ai rien à en redire. J'encourage cet établissement à redresser l'image de ce restaurant.

Un peu beaucoup trop cher ! Rapport qualité prix 2 Service moyen allez manger au MC Do

2 étoiles pour les serveuses qui font de leur mieux. Pour le reste c'est du métro 1er prix au prix d'une brasserie parisienne, et mal préparé qui plus est, un steak commandé saignant cuit façon semelle de godasse, ça explique peut-être le fait qu'il fasse la taille d'un steak de burger McDo à 2€

Plus d une heure attente et toujours pas servi......

Bonjour Très bien mangé. Service efficace et avec le sourire

Serveuse très très sympathique ! La qualité est là …

Quand tu arrives à 13h25, que le resto est quasi vide et que l’on te dis que l’on ne pourra pas te servir faute de personnel… lamentable !

Suite service d hier , nous avons bien mangé et nous avons été reçu par une fille aux cheveux long d une très grande gentillesse. Merci à elle en particulier. L'accueil est extrêmement important pour moi. Je recommande !!

Assiettes pas trop rempli serveuse qui connaît pas ce qu'on lui demande Boisson qui arrive à la fin du repas La moitié de la carte pas dispo bref On a essayer on reviendra pas

On commence par nous donner la carte à l envers .Bon c'est un détail. Puis on commande 2 salalade César. La serveuse revient en annonçant qu' il n'y a plus de poulet. Donc n recommande. On prend un burger, une valeur sûre. Mauvaise pioche, il y en a 2 sur la carte. On me sert celui que je n'ai pas commandé. Bon pour se remettre , je commande un pot de vin rouge. Et.... on me serst du rosé !. dans un verre à eau. Bref, à fuir....

Accueil très agréable par de jeunes serveurs sérieux. La carte est très allégée :1 salade ou 2 viandes au choix. Mais bien préparé et servi assez rapidement. Bon compromis pour dîner rapidement le soir quand on est de passage.

Pause repas fort sympathique. Bien mangé, bien bu. Attention toute particulière à Élodie et Yasmine qui font preuve d'une attention, d'un professionnalisme et d'une gentillesse hors normes. Ne changez rien, vous êtes extras...

Excellent accueil du responsable qui nous explique que nous devrons attendre environ 30 min pour etre servi. Libre a nous d'attendre ou de chercher un autre restau. Nous restons et sommes servis dans le temps annoncé par une serveuse attentionnée et dynamique. Donc satisfaits de notre choix.

Arrivée à 21h30 plus de service alors que nous étions à l'hôtel.

Petit restaurant qui ne sert qu’à l’hôtel ibis budget voisin. Attente démesurée, service sympa mais pas professionnel du tout, steak haché du burger mal cuit, Burger froid … Un restaurant à éviter sauf côté pratique hôtel mais ne pas s’attendre à un Courte Paille comme les autres. Aller je mets 2⭐️parce que le serveur a fait de son mieux en mode ‘bricolage’ !

Mauvaise expérience, burger froid, a l’antipode du service restauration il est urgent de changer de métier aucune politesse aucun sourire pour satisfaire le client, ne connais absolument pas son métier. Très déçu à fuir. A part le serveur, le reste de l’équipe rien à dire Laurie et le reste continuez ainsi c’est pour sa qu’on reviens à chaque fois

Très bien..

Serveur très sympa hier soir. Service vraiment rapide et plat conforme à mes attentes. Restauration simple mais efficace.

Serveur très agréable

Serveur au top. Burger un peu froid mais bon. Desserts hors de prix pour ce type de restaurant...dommage

bien

Une catastrophe ! Trop cuit, trop long, ce n'est pas un vrai Courte Paille mais un mauvais restaurant de quartier....

NUL! Sans doute le pire Courte Paille de France. Pas d’eau, pas de pain, tarte aux pommes avec boule de glace sans glace… Breff heureusement pour eux qu’ils sont situés sous l’hôtel Ibis, mais il vaut mieux prendre le temps de chercher autre chose. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.

Honteux que ce restaurant soit dans un hôtel Ibis. 50 mn d'attente pour un steack haché... Même pas cuit comme demandé. L'excuse fourni et la 1ere utilisation d'un terminal de prise de commande.... Mouaisss.. Trop gros pour être vrai, au vue des commentaires précédents. De plus avec 5 personnes au service pour 60 clients en salle. Alors un seul mot: fuyez vite.

Catastrophique 😅

Très peu de choix pour le repas du soir,le matin la qualité des pains au chocolat et croissants très insuffisante, pas de jus d'orange, globalement très moyen.

Temps d’attente très long, 40min après commande pour un morceau de poulet avec quelques frites, (il n’y avait pas foules dans le restaurant) carte des menus très réduite, dessert très moyen. Je ne recommande pas .. (Vous pouvez aussi manger du poulet saignant ! Avis au amateur ..)

restaurant pas très propre serveur très gentil et agréable mais les deux serveuse se foutent carrément des client très déçue car attente interminable nous avons commende en dessert 3 boules de glaces comme inscrit sur la carte mais la serveuse pas très aimable nous a servi que de toutes petites boules de glaces même si c était sont premier soir son amabilité reste à désirer et elle devrai s avoir accueillir le client je ne remettrai jamais les pieds dans se restaurant qui du a ses serveuse pert sûrement des clients je ne le conseille pas du tout

Très bon moment au Courtepaille de l'hôtel ibis de Clermont ! Bons plats et Très bon accueil malgré l'horaire tardif. Mentions spéciales au burger végétarien et aux frites maison (!)

Ne savent pas gérer un restaurant. Nourriture de mauvaise qualité et service également on nous a placé on nous a oublié pendant 30 minutes. Je commande deux steak haché ont m'en a servi que 1

Si vous voulez 2 demis vous devez aller les chercher au bar. Difficile d'avoir quelqu'un pour prendre la commande et pour la note c'est laborieux. Ah j'oubliais c'est compte de pomme c'est une salade de fruits qui est servie

Tout le personnel est très agréable et le service rapide

Moyen, pas un vrai Courtepaille, moins de choix. Heureusement personnel très agréable

No comment ...

1 étoile car je peux pas mettre moins ! Nous nous y sommes rendu le 9 août 2021 à 9h59. Nous avons vu l'employée passer puis elle est venue vers nous 2 minutes plus tard... Bonjour, nous souhaitons déjeuner. Elle nous sort son téléphone et nous montre l'heure : 10h01. Désolé mais nous ne servons plus après 10h00 ! Ah ! Nous y étions avant à 9h59 mais ne voulant plus travailler je pense, s'est cachée pendant 2 minutes. Un client qui a assisté à la scène est venu nous voir dehors en nous disant que c'était honteux et abusé ! Précision, nous étions avec un enfant de 10 ans et un bébé de 3 mois.... Scandaleux !!!!

Service déplorable après un temps d'attente au moins une heure avant d'être servi je n'y retournerai pas

Bonjour Inadmissible J'ai commander sur l'appli uber eat J'ai bien reçu ma commande entière J'ai commander un pièce de bœuf marinée cuisson à point. J'ouvre le paquet, j'aperçois un minuscule morceau de viande, je goute... c'est cru Les frites immangeable, goût de plastique... enfin bon, je deconseille fortement ce restaurant

Une fois de temps en temps, le Courtepaille ça fait plaisir. Choix un peu restreint, mais service rapide et agréable.

Nous avons déjà manger dans plusieurs Courtepaille ou nous étions plutôt satisfait , je pense que celui ci a gagné la palme d'or du grand n'importe quoi . ( Personnelles à la ramasse , cuisson des viandes catastrophique , sauce immangeable , on a même pas voulu attendre le dessert compris dans la formule , même pour la facture ils étaient perdu juste un gros tat de commande a côté de la caisse 🤭 mais qui était où est qui a manger quoi ....

Sommes venus dans ce Courtepaille car adossé à l'hôtel où nous étions le 25/06/21. Nous voulions comme apéritif 2 Paillecrémant-Griottines, on avait bien le crémant mais pas de griottines. Après réclamations on nous a répondu qu'il n'y en avait plus... Après ma femme voulait une pièce de boeuf avec une sauce roquefort : réponse il n'y a plus de sauce roquefort. A signaler également que les serveurs avaient également oublié de sourire. Le lendemain nous prenions notre petit déjeuner à l'hôtel (pour ne pas le nommer l'Ibis Clermont Ferrand Montferrant, et avons signalé ces désagréments. La réponse du gérant était claire : il y avait bien des griottines et bien de la sauce roquefort. Allez comprendre ! ! ! Vous avez perdu 2 clients !

Moyen

Super restaurant avec de très bon plats personnel super aimable et accueillant. Je recommande vraiment ce petit courte paille contoir !

2 heures pour une pauvre entrecôte pleine de nerfs. Serveuse pas dégourdie à la ramasse mais est-elle à blâmer, il faudrait fois plus de personnel. Buffalo Grill / TDR qui viennent de la racheter sont en train de couler doucement l'enseigne Courte Paille.

Très déçu, Cocktail pas bon, viande servi sans sauce, dessert moyen. A éviter Seul le serveur était sympathique. Il est facile de manger beaucoup mieux et pour moins chère sur Clermont

Petit restaurant très sympathique

Personnels agréables serveuse très souriante un rayon de soleil

Nous avons vu un verre en terrasse, nous avons été extrêmement déçu du tarif, nous ne reviendrons pas.

steak commandé à point servi sec trop cuit avec goût de graisse immangeable, frites surgelées farineuses avec goût de vieille friture, émincé de blanc de poulet dur comme du bois immangeable, haricots congelés fluos insipides, vin au pichet imbuvable, verres sales avec encore la trace de la bouche du client précédent et restes à l'intérieur !!! Inacceptable ! Propreté du restaurant pitoyable et cuistot manipulant la nourriture sans gants et apparemment malade, toussant gras derrière sa visière . Une honte vu la conjoncture actuelle . A dénoncer.

Les grillades sont bonnes, mais le service est très lent et laisse un peu à désirer.

Plus que décevant voir catastrophique...

Bien caché, ce restaurant Courtepaille est sympa.. y'a du choix et on mange vite :)

Accueil laisse à désirer...Équipe peu réactive. Nous avons changé d’établissement où nous avons été nettement mieux accueillis! Rien à voir!

Restaurant de l'hôtel IBIS de Montferrand, un excellent accueil de la part du personnel, une restauration de TRÈS GRANDE QUALITÉ simple et goûteuse avec d'excellents produits. En résumé : établissement à conseiller.

Cuisine service sales Entrecote gellateuse A fuire

Service très agréable mais par contre peu de choix sur la carte ensuite J’ai pris un canard accompagné de pommes de terre au four qui n étaient pas cuit et j ai trouvé l addition un peu salée. Une amélioration de ce courtepaille est à prévoir.

Hotel sympa et le personnel très accueillant avec le sourire Bonne Année pour 2020

Bonjour très sympa se restaurant et tout et bon

Bof, service catastrophique, nourriture correcte mais sans plus

Prix excessif,et accueil froid .

Service agréable, cuisson de la viande 🥩 respectée.... Je recommande.

Deux étoiles pour le personnel sympa. Sinon cher et pas bon.

Je dirais que ça ne mérite même pas une étoile. Il n'y a pas de menu ou presque pas (1). Le service est très long. Si vous commander du vin, avec un peu de chance vous l'aurez avant la fin du repas. Si et seulement si, le serveur se rappelle, si c'est du rouge ou du rosé. Je déconseille ce courtepaille.

Le pire des courtepailles....

Arrivée au courtepaille à 19h00 ressorti à 21h.. Dès notre arrivée nous nous sommes retrouvés seuls face à aucun personnel aussi bien serveur que maitre d'hôte. Après quelques minutes d'attente les voilàs enfin, ils nous emmènent à une table en terrasse et nous montre la table pour trois génial. 3 cocktails sans alcool génial avec un gaspacho une assiette de charcuterie et une planche mixte ( charcuterie ) en entrée délicieuse.. Le serveur enlève nos assiettes quand nous avons fini et envoie les plats à la chauffe super non ? Sauf quand on se retrouve avec des verres sales, qui ne seront pas changé, de l'eau on boira dans nos verres à cocktails! Les plats arrivent avec une inversion de garniture et ce sera à nous de les corriger alors que la serveuse est au courant petit problème non ? Andouillette servie avec une sauce béarnaise mais sans cuillère et des pennes froides. Papillotte de saumon et cabillaud avec garniture pomme de terre au four, cabillaud sec , pdt cramée. Carpaccio de boeuf, avec pomme de terre au four même avec le couteau à viande difficile de le couper, pdt ça va. Nous avons fini par aller payer sans prendre de dessert avec une serveuse ou maîtresse de maison très hautaine mais polie. Repas joyeux tournant au repas à fuir. Même si un geste commercial à été fait.

Pour fêter un anniversaire

Dommage que le service soit si long car la salade césar était très bonne.

Je suis déçu de la différence qu il existe entre le vrai courte paille et celui-ci, c est entièrement de ma faute la prochaine fois j y regarderai en deux fois!!!

Un accueil souriant et un service efficace, une nourriture bonne et copieuse, rien d'exceptionnel mais très correct. Mention particulière au service efficace et rapide.

25 mn d'attente sans que personne ne prenne ma commande ...et personne pour me retenir quand je pars... m'acheter un sandwich pour grignoter dans ma chambre de l'hôtel Ibis qui recommande ce restaurant !!!!

Si ce qui est dans l assiette n est pas exceptionnel, le service est top, une grande gentillesse de la responsable

Nous avons été très mal reçu oubliés ds un coin prise de la commande 35 m après avoir réclamé le menu de nombreuses personnes ont été servi avant nous très déçue

les desserts sont très petits et hors de prix :)

Scandaleux, prix excessif et salades sans la totalité des ingrédients. Ils sont tout seuls ce qui explique ce manque de considération du client. A fuir!!!!

Tres bien et delicieux

Quelconque

Philippe ETCHEBEST, au secours ! Ce restaurant a besoin de vous ! Pas moins d'une demi heure d'attente, alors que j'avais bien précisé que j'avais un timing serré, pour une pièce de boeuf bleue ! Combien de temps aurais-je attendu pour une bien cuite ? Et tout cela avec 5 clients dans la salle ! A fuir !

Horrible, minable, navrant....

Franchement quelle honte de servir u e Truffade soit disant une spécialitée d ici.. Je mange presque ts les soirs ds des courtepaille..mais là c est le pompom..... Rien ds le bol. Tout brulé et surtout sans sel....trés cher pour le plat..honteux.... Je n en reviens toujours pas....pas de salade d accueil bon ok mais au moins un bon repas.....

On a vraiment l'impression des emmerdes et plus qu'autre chose tu veux du pain tu te lèves Tu veux quelque chose tu te démerdes

Fuyez pauvres fous ! Tout est déjà dit par d’autres...j’ai découvert que pour avoir du pain je devais aller me servir et le couper moi même ! Pas de menu pas de salade d’accueil. Accompagnements d’habitude à volonté et bien là il y aura un surcoût ! Que font les gens de l’enseigne ? C’est minable et ça nuit gravement à l’image de courte paille. Sans compter la non chalance de certains personnels pendant que les autres cours dans tous les sens. Ça fait peine à voir

Pas de salade d acceuil et pas de menu le soir que la carte ne correspond pas aux écriteres d acceuil de courte paille même en réclamant un menu je reviendrai plus la jeune serveuse très sympa

Très convivial

A éviter ne représente pas l'enseigne. Adittion très cher pour une qualité médiocre. Personnel insuffisant pour la salle. Peu de choix sur la carte.

Accueil sans plus Service déplorable pas de salade accueil alors de c est inscrit sur les dessous de plat gâteau apero servi avec le plat obligé de demander plusieurs fois pour avoir le vin on doit le servir avec le dessert ici Demande 5 € pour supplément de frite alors que ce n est pas indiqué sur la carte Ils doivent investir dans une hotte ce serait bien A fuir ne pas écouter les conseil de l'ibis qui est à côté

Incroyable....un accueil affreux. On ne parle de prix.je paie 12.9 euros pour un petit plat convenant à un enfant de moins de 3 ans. Ça pourrait même faire fuire de l hôtel très sympa pourtant. Aller manger ailleurs